Hola theorema, gracias por contestarme. Yo no digo que no este de acuerdo en que edreams tenga que decirles que parte me van a devolver ellos para hacer la resta pero para hacer una resta no se necesita mucho tiempo y a mi edreams me dijo por telefono que me devolverian 30 euros por billete ya hace mas de una semana. Ademas que me mandaron un mail diciendo que me denegaban el expediente porque el accidente habia ocurrido antes de la compra, cosa que es absurda y he tenido que desmentirlo que poco mas y les tengo que adjuntar un calendario, he tenido que llamar varias veces a ellos y a edreams...etc...y ahora me dicen que mi expediente esta aprobado pero les falta ese dato.
Por eso digo, que me parece que me estan haciendo lo que poneis todos en el foro, dar largas para ver si me canso; se nota que no me conocen bien jejejeje. De todas maneras, todas esas personas que han denunciado el caso en consumo, les ha dado buen resultado?.
Hola no se de gente que le haya tenido que denunciar en consumo, a mi la verdad que el pasado año si que ne hicieron dar vueltas(lo que te estan haciendo ati) me tube que enfadar en una ocasion, pero lo que te digo al final reespondieron (pero por que estube encima de ellos) se hacer los longis pero al final si tienes razon no les queda otra que pagar. Lo que si te aviso que todo tiene un proceso (segun ellos) y suelen tardar ya te comente que a mi fueron 2 meses o quiza algo mas. Anteriormente hace 3 años tube en mexico un problema con el equipaje, nos robaron, cuando se suponis estaba custodiado por el hotel en el lobin, tubimos una buena movida, pues primero ni aparecian nuestras maletas, al final aparecieron, pero faltaban cosas, en esta ocasion los de intermundial se portaron genial, sin embargo el seguro basico que teniamos con el paquete de viaje se lavo las manos (estos solo responden de equipaje facturado) me rio yo, del equipaje facturado responde la compañia aerea, es decir que te asegunan lo que no tienen que responder ellos, la verdad nos abonaron todo lo que dijimos que faltaba he incluso la camara de fotos que aparecio rota, y no teniamos ni facturas de las cosas (solo de la camara) y no pusieron pega ninguna, en total nos tubieron que reembolsar unos 400 euros. Ya ves he tenido una de cal y otra de arena, pero sigo asegurando con ellos, al fin y al cabo ya les conocco y prefiero pelear con algo conocido que con otros por conocer. Un saludo
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