Hola, Estoy muy descontenta con esta compañía, vuelo en agosto y ya me han cambiado los vuelos tanto de ida como de vuelta, dos veces....
Ahora tengo una escala de 1h y 45 , llego a la terminal A( así figura en el billete) y salgo desde la misma.
No sé si es muy justo??
Alguien con experiencia en este aeropuerto me puede iluminar y tranquilizar
Aquí la palabra clave es: "Agosto"
Esperar: No hacer ni aceptar los cambios ahora.
Seguramente aparecerán más modificaciones.
---
Hasta 7 días antes de la partida programada, no afinarán la puntería.
Enjoy!
Si, esto es lo mejor.
Yo tengo vuelos con ellos para diciembre y ya me han hecho dos cambios de fecha, este ultimo cambio no lo he confirmado, me lo dejo pendiente por si dado el caso incluso quiero cancelar.
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Yo confirmé y, por suerte el vuelo de vuelta, casi que me parece mejor. Pero claro, quién sabe los cambios que me esperan de aquí a Agosto....
Hola, Estoy muy descontenta con esta compañía, vuelo en agosto y ya me han cambiado los vuelos tanto de ida como de vuelta, dos veces....
Ahora tengo una escala de 1h y 45 , llego a la terminal A( así figura en el billete) y salgo desde la misma.
No sé si es muy justo??
Alguien con experiencia en este aeropuerto me puede iluminar y tranquilizar
Aquí la palabra clave es: "Agosto"
Esperar: No hacer ni aceptar los cambios ahora.
Seguramente aparecerán más modificaciones.
Hasta 7 días antes de la partida programada, no afinarán la puntería.
Enjoy!
Si, esto es lo mejor.
Yo tengo vuelos con ellos para diciembre y ya me han hecho dos cambios de fecha, este ultimo cambio no lo he confirmado, me lo dejo pendiente por si dado el caso incluso quiero cancelar.
Hola, Estoy muy descontenta con esta compañía, vuelo en agosto y ya me han cambiado los vuelos tanto de ida como de vuelta, dos veces....
Ahora tengo una escala de 1h y 45 , llego a la terminal A( así figura en el billete) y salgo desde la misma.
No sé si es muy justo??
Alguien con experiencia en este aeropuerto me puede iluminar y tranquilizar
Por desgracia los cambios están a la orden del día.
Suelo comprar vuelos con bastante antelación y siempre he tenido cambios con compañías como Qatar, Emirates, Singapore Airlines, Etihad o Saudia.
Lo importante para mi es que den soluciones si esos cambios no te vienen bien, y Etihad siempre me las ha dado.
La escala es suficiente, el aeropuerto es manejable y las puertas de embarque de los enlaces están cerca.
Tenemos escala en Estambul con unas 9 horas y queremos hacer uno e los tours que sale sobre las 18:30, en la web pone esto
Los pasajeros con billete que cumplan los requisitos para la visita pueden hacer sus reservas a través de la página web de Touristanbul. Para participar en la visita, los pasajeros que ya hayan hecho reservas deben estar en el mostrador de Touristanbul 30 minutos antes de la hora de la visita.
Creia que no se reservaba pero pone esto
¿Sabéis como?
El mes pasado hice la excursión de la mañana y no había opción de reservar por adelantado. Me parecería muy bien que hubiesen cambiado de idea, porque tenían montado un desastre que yo pensaba que nos quedábamos sin excursión y habíamos salido de la terminal para nada.
Finalmente hubo sitio para todos y funcionó de maravilla, en parte gracias al guía, pero la organización deja bastante que desear, da la sensación de que no se enteran ni ellos (unas 8 personas para no dar información y con cara de seta).
Si ha habido cambios ya nos contarás, igual solo es para el tour de la tarde. A saber...
Gracias, es que yo tampoco encuentro la manera de reservar, esto que he copiado es general para los tours, está en preguntas frecuentas. Me da la impresión que sigue siendo llegar al mostrador y apuntarse.
También he leído que se puede dejar ahí la maleta de mano en consigna ¿sabéis algo? ¿como se paga esto?
Sobre eso también te digo que facturé la maleta (llevo normalmente una de mano para no tener que facturarla) pensando que me iban a cobrar por dejarla en una consigna o que no podría subirla al bus del tour con ella.
Mi sorpresa fue ver que bastantes pasajeros iban con su maleta (la verdad es que ninguna era grande, sino la típica de cabina como mucho). Si lo llego a saber iba con la mía, aunque finalmente ni me la perdieron ni me la dañaron
Lo que no sé es si tuvieron que pagar por ello, no lo creo.
Tenemos escala en Estambul con unas 9 horas y queremos hacer uno e los tours que sale sobre las 18:30, en la web pone esto
Los pasajeros con billete que cumplan los requisitos para la visita pueden hacer sus reservas a través de la página web de Touristanbul. Para participar en la visita, los pasajeros que ya hayan hecho reservas deben estar en el mostrador de Touristanbul 30 minutos antes de la hora de la visita.
Creia que no se reservaba pero pone esto
¿Sabéis como?
El mes pasado hice la excursión de la mañana y no había opción de reservar por adelantado. Me parecería muy bien que hubiesen cambiado de idea, porque tenían montado un desastre que yo pensaba que nos quedábamos sin excursión y habíamos salido de la terminal para nada.
Finalmente hubo sitio para todos y funcionó de maravilla, en parte gracias al guía, pero la organización deja bastante que desear, da la sensación de que no se enteran ni ellos (unas 8 personas para no dar información y con cara de seta).
Si ha habido cambios ya nos contarás, igual solo es para el tour de la tarde. A saber...
Gracias, es que yo tampoco encuentro la manera de reservar, esto que he copiado es general para los tours, está en preguntas frecuentas. Me da la impresión que sigue siendo llegar al mostrador y apuntarse.
También he leído que se puede dejar ahí la maleta de mano en consigna ¿sabéis algo? ¿como se paga esto?
Tenemos escala en Estambul con unas 9 horas y queremos hacer uno e los tours que sale sobre las 18:30, en la web pone esto
Los pasajeros con billete que cumplan los requisitos para la visita pueden hacer sus reservas a través de la página web de Touristanbul. Para participar en la visita, los pasajeros que ya hayan hecho reservas deben estar en el mostrador de Touristanbul 30 minutos antes de la hora de la visita.
Creia que no se reservaba pero pone esto
¿Sabéis como?
El mes pasado hice la excursión de la mañana y no había opción de reservar por adelantado. Me parecería muy bien que hubiesen cambiado de idea, porque tenían montado un desastre que yo pensaba que nos quedábamos sin excursión y habíamos salido de la terminal para nada.
Finalmente hubo sitio para todos y funcionó de maravilla, en parte gracias al guía, pero la organización deja bastante que desear, da la sensación de que no se enteran ni ellos (unas 8 personas para no dar información y con cara de seta).
Si ha habido cambios ya nos contarás, igual solo es para el tour de la tarde. A saber... Leer más ...
Tenemos escala en Estambul con unas 9 horas y queremos hacer uno de los tours que sale sobre las 18:30, en la web pone esto
Los pasajeros con billete que cumplan los requisitos para la visita pueden hacer sus reservas a través de la página web de Touristanbul. Para participar en la visita, los pasajeros que ya hayan hecho reservas deben estar en el mostrador de Touristanbul 30 minutos antes de la hora de la visita.
Intentaré llamar a la compañía para preguntar y si se puede cambiar mejor. A ver si algún forero le ha pasado lo mismo a la hora de pillar billetes de tren o avión en china
En realidad nunca pasa nada, mientras todos los demás datos estén bien... Realmente el nombre no lo miran, y mucho menos letra por letra...y en un vuelo local aún menos 😁
Espero que no pase nada. Es que me dejó intranquilo el tema ese después de comprar el billete, que me salía una leyenda de que todos los datos debían estar correcto y de lo contrario se me podia denegar el embarque. De todas formas llamaré a la compañía mañana y lo que me digan lo pongo aquí por si alguno le pasa igual.
Muchas gracias por los coment.
En muchas aerolíneas no aceptan dos apellidos, así que pongo los dos juntos sin espacio. Y nunca ha pasado nada 😅 Es una leyenda urbana eso de que si hay una letra mal no te dejan subir al avión
Intentaré llamar a la compañía para preguntar y si se puede cambiar mejor. A ver si algún forero le ha pasado lo mismo a la hora de pillar billetes de tren o avión en china
En realidad nunca pasa nada, mientras todos los demás datos estén bien... Realmente el nombre no lo miran, y mucho menos letra por letra...y en un vuelo local aún menos 😁
En muchas aerolíneas no aceptan dos apellidos, así que pongo los dos juntos sin espacio. Y nunca ha pasado nada 😅 Es una leyenda urbana eso de que si hay una letra mal no te dejan subir al avión
Intentaré llamar a la compañía para preguntar y si se puede cambiar mejor. A ver si algún forero le ha pasado lo mismo a la hora de pillar billetes de tren o avión en china
Buenos días. Alguien que haya viajado en China Eastern Airlines y tenga experiencia o le pasó lo mismo que a mi. El tema es que saqué los billetes por trip.com y a la hora de poner el nombre completo del pasaporte no me dejaba porque era muy largo. El nombre era angeladelcarmen. Total que junte angelacarmen prescindiendo “del”. Sabéis si ponen problemas si el nombre no coincide literalmente con lo que pone el pasaporte? Porque desde trip.com no me deja modificarlo al ser vuelo con código compartido y la pagina de la aerolínea tampoco deja modificar nada, es más no me deja acceder ni a la reserva, solo deja acceder a una especie de check-in que tampoco se puede realizar por ser vuelo con código compartido me pide que lo haga en ventanilla de facturación mínimo 2 horas antes de salida del vuelo. Los vuelos son inferiores guilin shanghai
Yo con esa compañía no, pero volé con Shanghái Airlines y no pude poner mi segundo apellido porque lleva ñ. Nadie me dijo nada. Es algo que me pasa con frecuencia en otros países, a veces no lo pongo y a veces la sustituyo por una N y nunca me han dicho nada.
Buenos días. Alguien que haya viajado en China Eastern Airlines y tenga experiencia o le pasó lo mismo que a mi. El tema es que saqué los billetes por trip.com y a la hora de poner el nombre completo del pasaporte no me dejaba porque era muy largo. El nombre era angeladelcarmen. Total que junte angelacarmen prescindiendo “del”. Sabéis si ponen problemas si el nombre no coincide literalmente con lo que pone el pasaporte? Porque desde trip.com no me deja modificarlo al ser vuelo con código compartido y la pagina de la aerolínea tampoco deja modificar nada, es más no me deja acceder ni a la reserva, solo deja acceder a una especie de check-in que tampoco se puede realizar por ser vuelo con código compartido me pide que lo haga en ventanilla de facturación mínimo 2 horas antes de salida del vuelo. Los vuelos son inferiores guilin shanghai
En mi caso la compañía TAP Portugal me canceló el vuelo 12 horas antes de la salida de éste. Bilbao - Lisboa, y desde ahí teníamos otro vuelo hasta las Azores, y para no perder dicho vuelo tuve que coger el coche e ir hasta Lisboa.
Reclamé a la compañía y me dieron un voucher por el importe de ambos billetes, total unos 300Eur a consumir en el plazo de 1 año.
Les dije que nanai, que yo quería la devolución íntegra de los billetes y me contestaron que ya habían emitido el voucher y que era irreversible. Puse una reclamación en AESA en Septiembre y aún siguen validándola...
Sinceramente, lo lucharé hasta el final pero lo doy por perdido. Durante la reclamación recuerdo que me pedían la "TARJETA DE EMBARQUE" y el "BILLETE" y en ambos casos adjunté lo mismo ya que sólo tenía la tarjeta de embarque, conociendo a la administración sólo por eso me echarán hacia atrás la reclamación. Que por cierto sencilla de poner no es, la página se cuelga constantemente, no es nada práctica, te piden hasta sangre de unicornio... Vamos, como cualquier trámite con la administración, un calvario de burrocracia inefectiva.
Saludos.
Y ya que estoy... Durante ese mismo viaje a las Azores la compañía SATA Azores canceló un vuelo 24 horas de su salida, y tras mandarles chorrocientos emails me han ingresado ayer la noche de hotel que pagué... En fin, compañías de vuelos y la Administración, ¿qué puede salir mal? Unos indios ambos.
Ahora sí, me despido, ¡un saludo!
Como digo en el mensaje de arriba, puse la reclamación en AESA en Septiembre del 2023, hará algo más de un mes recibí un correo de AESA diciéndome que admitían a trámite mi reclamación y que recibiría una respuesta en un plazo máximo de unos días (no me acuerdo de exactamente cuantos días). A primeros de Abril recibí un correo de un despacho de abogados de España informándome de la intención de SATA de abonarme el total de lo reclamado, hoy 17 de abril ya he recibido en ingreso.
En resumen, 7 meses desde que puse la reclamación en AESA hasta que recibí la devolución de lo reclamado.
Tengo una duda, ¿he de ponerme en contacto con EASA para que archiven el expediente?.
Me cancelaron el vuelo de Boston a Barcelona, volviendo. La cancelación fue el mismo día de volver y me dieron la alternativa de volver al día siguiente, llegando mas de 24h con retraso. ¿Donde puedo pedir la compensación de 600 euros? He llamado pero solo me ofrecen la devolución del billete, mucho inferior puesto que lo cogí en oferta.
He comprado vuelos Madrid Hanoi escala en Doha con Iberia y operados por Qatar. La escala de ida es de un par de horas pero el de vuelta Hanoi Madrid solo tiene 1h y 5mn de escala. Es una locura o da tiempo?
Hace un par de años hice una escala volando desde Japón también de 1h en el aeropuerto de París y nos dio tiempo pero no se si el aeropuerto de Doha sera igual de grande.
Si te los han vendido así, hay tiempo. Doha creo que no es tan grande como CDG pero creo que es más facil de conexionar que París , ya que no pasas controles de inmigración y es muy rápido el moverse…
La parte positiva ( siempre lo pienso…) es que no es lo mismo perder la escala a la ida que a la vuelta ):):):
Este hilo tiene ya un año pero respondo a tu pregunta porque todavía Qatar airways sigue vendiendo este tipo de conexiones. La respuesta corta es que llegas si no tienes contratiempos y estás en buena forma física. La respuesta larga es que a la llegada una azafata te espera con un cartel "madrid" espera a todos los pasajeros contabiliza y sale disparada hacia el control. Si, en vuelo hacia Madrid lo pasas imagino que por alguna regulación o directiva, debes pasarlo. La azafata te cuela pero..... Si en el control tienes la mala suerte que te hacen abrir bolsas, ver que te tienes... No tienes ... La azafata esperando al otro lado con el walkie en la mano no espera... Te llevan a trote cochinero al tren de la terminal, la llegada y conexión es en la misma terminal pero ojo.... La terminal internacional de Doha no es pequeña... Una vez sales del tren bajas las escaleras mecánicas casi empujando a la gente, la azafata grita todo recto!!! y a partir de ahí se quita del medio dejándote a tí el último sprint cual "Carros de Fuego" hasta llegar sudado y sin resuello a la p..ta pu..ta de embarque...en resumen si puedes aunque llegues más tarde intenta coger un vuelo con una conexión más amigable de 2h - 3h en la que puedas caminar y disfrutar de la terminal que es en sí una experiencia si es tu primera vez.
Hola! Nosotros volvimos hace una semana con una escala así desde ho Chi minh... En España habíamos cogido asientos en la parte más delantera posible en previsión del.poco tiempo que teníamos. El avión salió un poco más tarde de Vietnam, el vuelo tardo más de lo esperado (no sé si teníamos viento de frente o que) a la llegada en vez de finger nos recogieron en autobuses y dimos mil vueltas... Cuando por fin paramos... Salimos corriendo por las escaleras mecanica... Al primer empleado de Qatar que vimos le gritamos Transfer Transfer y nos mandó a un control de vio y Transfer con poco tiempo... Íbamos con todo lo electrónico en una bolsa y nada de agua por lo que pasamos rápido... Fuimos corriendo a una azafata con los billetes que escaneo y nos dijo que bajáramos y a mano derecha... Cuando bajamos la escalera vimos una azafata con el cartel de nuestro vuelo que nos indico la puerta... Relativamente "cerca" fuimos corriendo y apartando a la gente como locos... Cuando llegamos a la puerta nos faltaba el aire pero llegamos!
Que agobio
Hola!! Me acaban de subir a iberia plus plata y tengo dudas, a ver si me las solucionáis, me dice que se puede hacer la facturación en los mostradores de business para ganar tiempo, pero si la reserva la he echo yo (que soy playa) y en la reserva también esta mi pareja (ya que viajamos juntos) entiendo que los dos vamos por mostrador business? o tiene que ir uno por cada lado?
Lo de que me incluye una maleta facturada en las tarifas que no tengan tengo claro que es solo a mi ya que soy yo el titular, por lo que me imagino que si queremos ir los dos tenemos que hacer dos reservas no? es un poco lioso perdón.
Y mil gracias!!
¡OJO! porque lo de la maleta adicional no lo aplica American Airlines ni Finnair. Es sólo en Iberia.
Tienes mayor franquicia de equipaje
Al ser Iberia Plus Plata podrás facturar gratuitamente una pieza de equipaje de hasta 32kg en billetes cuya franquicia comprenda ningún o un equipaje para todas las rutas del Grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostrum e Iberia Express).
Además, podrás beneficiarte de un sobrepeso de hasta 32kg en las maletas incluidas en la franquicia de tu billete.
Este sobrepeso no se aplicará en los equipajes adicionales que quieras contratar.
Hola!! Me acaban de subir a iberia plus plata y tengo dudas, a ver si me las solucionáis, me dice que se puede hacer la facturación en los mostradores de business para ganar tiempo, pero si la reserva la he echo yo (que soy playa) y en la reserva también esta mi pareja (ya que viajamos juntos) entiendo que los dos vamos por mostrador business? o tiene que ir uno por cada lado?
Lo de que me incluye una maleta facturada en las tarifas que no tengan tengo claro que es solo a mi ya que soy yo el titular, por lo que me imagino que si queremos ir los dos tenemos que hacer dos reservas no? es un poco lioso perdón.
Y mil gracias!!
¡OJO! porque lo de la maleta adicional no lo aplica American Airlines ni Finnair. Es sólo en Iberia.
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