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Opiniones sobre Contactar Vueling (Foro de Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas)

Se encontraron 52 comentarios sobre Contactar Vueling en el Foro de Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
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  Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Tema: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
Brigantina
Brigantina
Registrado:  09-May-2009 
Mensajes: 30135
Envío Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Publicado:
ckmurbano Escribió:
Buenas, tengo un vuelo de Barcelona a Valencia el dia 10 de Agosto.

Este lo teneia de Conexion de vuelta de un viaje que tenia en AGOSTO a nueva York que ha sido cancelado y ya reembolsado.

Me esta costando la vida contactar con Vueling para intentar pedir un reembolso o un bono o lo que sea, ya que no voy a utilizar ese vuelo.

Me podeis facilitar a que telefonos llamais o a que EMAILS mandais las reclamaciones ?

Gracias .

Si pinchas en la opción "filtrar mensajes destacados" puedes localizar más fácilmente los números de teléfono.

Un saludo.
  Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Tema: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
ckmurbano
Ckmurbano
Registrado:  19-Jun-2015 
Mensajes: 40
Envío Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Publicado:
Buenas, tengo un vuelo de Barcelona a Valencia el dia 10 de Agosto.

Este lo teneia de Conexion de vuelta de un viaje que tenia en AGOSTO a nueva York que ha sido cancelado y ya reembolsado.

Me esta costando la vida contactar con Vueling para intentar pedir un reembolso o un bono o lo que sea, ya que no voy a utilizar ese vuelo.

Me podeis facilitar a que telefonos llamais o a que EMAILS mandais las reclamaciones ?

Gracias .
  Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Tema: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
valero28
Valero28
Registrado:  08-Mar-2009 
Mensajes: 135
Envío Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Publicado:
Vueling está saturado....quiero cambiarlo y es imposible contactar con ellos por teléfono..... y en la web solo me ofrecen el reembolso y no el cambio....en fin un rollo....
  Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Tema: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
Brigantina
Brigantina
Registrado:  09-May-2009 
Mensajes: 30135
Envío Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Publicado:
...un vuelo a Tenerife para el 1 de julio, que originalmente estaba programado con salida a las 7.55 de la mañana. Acabo de ver que me han pasado el vuelo a las 20:00 de la tarde. Esto trastoca totalmente mis planes y me planteo no volar con ellos y buscar alguna alternativa con otra compañía.

La pregunta es: ¿tengo algún derecho de reclamar un reembolso o un bono antes este cambio de prácticamente 12 horas de diferencia en el vuelo de salida?

Tras contactar con ellos por teléfono, me hacen un cambio en el estado general de la reserva para poder cambiar el vuelo hasta 60 días a posteriori. Contactar con ellos por email, de momento no sirve de nada, ya que contestan con mensajes generales que no solucionan el caso. Siguen sin avisarme ni por correo electrónico ni por sms del cambio de vuelo y faltan 10 días para la salida del vuelo.

¿Qué haríais en mi situación?

Con tantas horas de retraso respecto a la hora inicial tienes derecho a reembolso.

Llama de...
  Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Tema: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
RealMccoy
RealMccoy
Registrado:  13-Mar-2014 
Mensajes: 127
Envío Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Publicado:
RealMccoy Escribió:
Buenas.

Tengo un vuelo a Tenerife para el 1 de julio, que originalmente estaba programado con salida a las 7.55 de la mañana. Acabo de ver que me han pasado el vuelo a las 20:00 de la tarde. Esto trastoca totalmente mis planes y me planteo no volar con ellos y buscar alguna alternativa con otra compañía.

La pregunta es: ¿tengo algún derecho de reclamar un reembolso o un bono antes este cambio de prácticamente 12 horas de diferencia en el vuelo de salida?

Tras contactar con ellos por teléfono, me hacen un cambio en el estado general de la reserva para poder cambiar el vuelo hasta 60 días a posteriori. Contactar con ellos por email, de momento no sirve de nada, ya que contestan con mensajes generales que no solucionan el caso. Siguen sin avisarme ni por correo electrónico ni por sms del cambio de vuelo y faltan 10 días para la salida del vuelo.

¿Qué haríais en mi situación?
  Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Tema: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
Zenenze
Zenenze
Registrado:  16-Jun-2020 
Mensajes: 4
Envío Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Publicado:
...dos correos electronicos( uno por vuelo) diciendo q he solicitado el reembolso..que si quiero aceptar el credito de vuelo cliquee y sino que llame, que me devolveran en el mismo metodo de pago..lo de las 8 semanas y tal...
Pone claramente q si acepto el credito YA NO puedo pedir reembolso en efectivo..asi que cuidadin. Como ya es tarde mañana misno llamaré a ver si hay suerte y me cogen el tlf. Ellos indican los tlfs en el mismo mail, asi q no parece que lo vayan a poner dificil..lo malo contactar. Mañana os actualizo pero me parecia interesante comentaros estos detalles.
Buenas noches

Pues ya me diràs que te dicen.
Gracias
  Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Tema: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
Sarrinur
Sarrinur
Registrado:  24-Nov-2014 
Mensajes: 190
Envío Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:
ponybett Escribió:
El tlf donde me han atendido rapido las dos veces q llamé y q ademas es 24 horas es 919046342. Lo pone la.propia pàgina de atencion al cliente de iberia, aunque lo indica como tlf para contactar desde el extranjero.
Yo tambien estaré pendiente del reembolso y sino volveré a contactar. Como mi vuelo era el 28 de julio aun no habrà pasado la fecha de salida y tendré algo de margen.
Esto por ahora queda asi..mañana me toca llamar a vueling ya que tb esta tarde me han anulado los.vuelos q tenia con ellos este verano a otro.destino...
Este verano se presentaba muy viajero y ha quedado en nada Trist

Bueno,no te preocupes, otro año viajaremos con más ganas y con más seguridad. Nosotros no nos quedamos sin vacaciones, nos quedamos por España por el sur,que nos enamora y es tan bonito.....así que a disfrutar de nuestras playas,pueblos encantadores y nuestra gastronomía, que sin duda en todo ello ganamos a muchos países. Otro año,volveremos a hacer turismo fuera...
  Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Tema: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
ponybett
Ponybett
Registrado:  11-Jun-2008 
Mensajes: 1046
Envío Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:
El tlf donde me han atendido rapido las dos veces q llamé y q ademas es 24 horas es 919046342. Lo pone la.propia pàgina de atencion al cliente de iberia, aunque lo indica como tlf para contactar desde el extranjero.
Yo tambien estaré pendiente del reembolso y sino volveré a contactar. Como mi vuelo era el 28 de julio aun no habrà pasado la fecha de salida y tendré algo de margen.
Esto por ahora queda asi..mañana me toca llamar a vueling ya que tb esta tarde me han anulado los.vuelos q tenia con ellos este verano a otro.destino...
Este verano se presentaba muy viajero y ha quedado en nada Trist
  Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Tema: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
Parsymer
Parsymer
Registrado:  12-Jul-2016 
Mensajes: 37
Envío Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Publicado:
...dos correos electronicos( uno por vuelo) diciendo q he solicitado el reembolso..que si quiero aceptar el credito de vuelo cliquee y sino que llame, que me devolveran en el mismo metodo de pago..lo de las 8 semanas y tal...
Pone claramente q si acepto el credito YA NO puedo pedir reembolso en efectivo..asi que cuidadin. Como ya es tarde mañana misno llamaré a ver si hay suerte y me cogen el tlf. Ellos indican los tlfs en el mismo mail, asi q no parece que lo vayan a poner dificil..lo malo contactar. Mañana os actualizo pero me parecia interesante comentaros estos detalles.
Buenas noches

A mí también me cancelaron los vuelos a Tenerife, pedí el reembolso y me mandaron dos email y que si quería el reembolso tenía que llamar, así lo hice y después de estar 20 minutos me atendieron. En una semana me han devuelto el dinero a la tarjeta con la que realicé el pago.
  Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Tema: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
ponybett
Ponybett
Registrado:  11-Jun-2008 
Mensajes: 1046
Envío Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Publicado:
Hola chicos, esta misma tarde he recibido aviso de csncelacion del vielos Bilbao Paris. Solo la ida por ahora. El mail decia q si queria cambiar fechas para ir o reembolso..como no ponia nada de credito de vuelo me arriesgue a clicar en reembolso. Antes active una pestaña para pedir reeembolso de AMBOS vuelos. Fijaos bien si os pasa lo mismo! Entonces me han llegado dos correos electronicos( uno por vuelo) diciendo q he solicitado el reembolso..que si quiero aceptar el credito de vuelo cliquee y sino que llame, que me devolveran en el mismo metodo de pago..lo de las 8 semanas y tal...
Pone claramente q si acepto el credito YA NO puedo pedir reembolso en efectivo..asi que cuidadin. Como ya es tarde mañana misno llamaré a ver si hay suerte y me cogen el tlf. Ellos indican los tlfs en el mismo mail, asi q no parece que lo vayan a poner dificil..lo malo contactar. Mañana os actualizo pero me parecia interesante comentaros estos detalles.
Buenas noches
 
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