por cierto, alguien tiene alguna experiencia positiva de la aseguradora AIG?
Hay muchas,es la principal aseguradora de Iati y Mondo por ejemplo.
ok, gracias a tod@s
La verdad es que cada vez estoy más hecha un lío porque de todas las aseguradoras hay opiniones negativas. Tenía pensado con Iati finalmente porque AIG la había descartado completamente por la cantidad de reseñas negativas pero si AIG es la principal aseguradora de Iati no entiendo por qué la primera son todo reseñas negativas y la segunda tiene muchas reseñas positivas
Opiniones negativas vas a encontrar de todas las compañias...es inevitable.
Si coges el seguro mochilero de Iati la aseguradora es ERV
Había quedado en contaros cómo me fue la reclamación al seguro ERV por la cancelación de nuestro crucero.
El viaje era el 22 de abril y a día de hoy ya está el expediente concluido y nos ingresarán el dinero en los próximos dias
La cancelación fue a 3-4 días de iniciar el viaje, por lo que el coste d ela cancelación era del 100%, pero después descubrimos que no es del todo así
Os comento más o menos cómo ha ido:
Recopilé todos los papeles necesarios, después de preguntar al seguro, amables y muy rápidos, pero lo que parecía más fácil fue lo más complicado porque las cosas no son tan evidentes como parecen
Se nos pedía la factura del crucero y las condiciones de cancelación, todo lo hicimos a través de la agencia de viajes y parecía todo en orden, pero los del seguro nos dicen que la factura que necesitan es la de cancelación, con el dinero cobrado y fecha de cancelación, transmitimos a la agencia y nos dice que la factura aportada ya era lo que necesitan y que Royal no da más papeles que ese Debo decir que en este caso falló la agencia, más por desconocimiento que por maldad o dejadez
Transcurrido un tiempo decidimos hablar directamente con Royal, muy amables, nos dan el correo del departamente correspondente y en un día todo solucionado aunque hay que hacerlo todo a través de la agencia, que ellos ya mandaron su devolución y los papeles de la cancelación, así que vamos a la agencia y efectivamente le han mandado la devolución de las tasas y propinas, que deben reintegrarnos a nosotros y el papel con la factura de la cancelación por el montante restante
Enviado el papel al seguro, por menos cantidad de la que al principio pedíamos, nos piden confirmación de que esa cantidad es la correcta una vez que decimos que sí, al día siguiente ya nos informan que nos devuelven la cantidad de esa cancelación + el dinero de hacer el ESTA + el dinero por la reserva de asientos del avión con Air Europa Yo lo había incluido todo por si acaso, aunque sin esperanza de recuperar esas cantidades a mayores, pero lo recuperamos todo menos el seguro, claro
Resumiendo: la naviera nos devolvió, a través de la agencia, el dinero de tasas y propinas, el seguro nos devolvió el monto restante más los gastos extras de hacer el ESTA y reserva de asientos
Como en la agencia pagamos con la VISA, el reintegro fue a la tarjeta, el problema es que si quieres traspasar ese dinero a tu cuenta te cobran comisión, así que lo dejamos en la tarjeta y lo que vayamos pagando se va descontando de esa cantidad
Espero que no necesitéis nunca hacer uso del seguro, pero que sepáis que ha funcionado muy bien.
Hacer mención especial a Royal, su servicio fue rápido y muy eficaz también los del seguro fueron muy amables y nos resolvieron todo a vuelta de correo la que más falló fue la persona de la agencia de viajes pero creo que no fue por maldad o dejadez, más bien desconocimiento y un poco de cabezonería
Un saludo
Ángeles
Hola angeles! Si no es mucho preguntar, cuál fue el motivo de la cancelación!
Y según el motivo, que documentos tuviste que aportar ora que aceptaran el motivo de la cancelación!?
Gracias de antemano!
Había quedado en contaros cómo me fue la reclamación al seguro ERV por la cancelación de nuestro crucero.
El viaje era el 22 de abril y a día de hoy ya está el expediente concluido y nos ingresarán el dinero en los próximos dias
La cancelación fue a 3-4 días de iniciar el viaje, por lo que el coste d ela cancelación era del 100%, pero después descubrimos que no es del todo así
Os comento más o menos cómo ha ido:
Recopilé todos los papeles necesarios, después de preguntar al seguro, amables y muy rápidos, pero lo que parecía más fácil fue lo más complicado porque las cosas no son tan evidentes como parecen
Se nos pedía la factura del crucero y las condiciones de cancelación, todo lo hicimos a través de la agencia de viajes y parecía todo en orden, pero los del seguro nos dicen que la factura que necesitan es la de cancelación, con el dinero cobrado y fecha de cancelación, transmitimos a la agencia y nos dice que la factura aportada ya era lo que necesitan y que Royal no da más papeles que ese Debo decir que en este caso falló la agencia, más por desconocimiento que por maldad o dejadez
Transcurrido un tiempo decidimos hablar directamente con Royal, muy amables, nos dan el correo del departamente correspondente y en un día todo solucionado aunque hay que hacerlo todo a través de la agencia, que ellos ya mandaron su devolución y los papeles de la cancelación, así que vamos a la agencia y efectivamente le han mandado la devolución de las tasas y propinas, que deben reintegrarnos a nosotros y el papel con la factura de la cancelación por el montante restante
Enviado el papel al seguro, por menos cantidad de la que al principio pedíamos, nos piden confirmación de que esa cantidad es la correcta una vez que decimos que sí, al día siguiente ya nos informan que nos devuelven la cantidad de esa cancelación + el dinero de hacer el ESTA + el dinero por la reserva de asientos del avión con Air Europa Yo lo había incluido todo por si acaso, aunque sin esperanza de recuperar esas cantidades a mayores, pero lo recuperamos todo menos el seguro, claro
Resumiendo: la naviera nos devolvió, a través de la agencia, el dinero de tasas y propinas, el seguro nos devolvió el monto restante más los gastos extras de hacer el ESTA y reserva de asientos
Como en la agencia pagamos con la VISA, el reintegro fue a la tarjeta, el problema es que si quieres traspasar ese dinero a tu cuenta te cobran comisión, así que lo dejamos en la tarjeta y lo que vayamos pagando se va descontando de esa cantidad
Espero que no necesitéis nunca hacer uso del seguro, pero que sepáis que ha funcionado muy bien.
Hacer mención especial a Royal, su servicio fue rápido y muy eficaz también los del seguro fueron muy amables y nos resolvieron todo a vuelta de correo la que más falló fue la persona de la agencia de viajes pero creo que no fue por maldad o dejadez, más bien desconocimiento y un poco de cabezonería
Un saludo
Ángeles
A ver he hablado respectivamente con Axxa, ERV, IATI, Allianz , Race y Mapfre y aunque coinciden en algunas cosas tambien difieren.
Segun Axxa, IATI o Allianz hay que tener todo contratado antes de coger el seguro o en un plazo de 24 horas porque sino la anulacion no seria valida (la atencion no habria problema).
ERV por ejemplo con el seguro Select me ha dicho que sin problema, que habria un periodo de carencia de 72h pero que no hay problema en coger el seguro y despues ir reservando hoteles y vuelos.
Race y Mapfre o no me han terminado de entender o no sabian muy bien pero basicamente me han dicho que es mejor coger un seguro cuandos e tengan la mayoria de reservas hechas para tener una idea aproximada de cuanto cuesta el viaje en total.
En resumidas cuentas cada uno lo interpreta de una manera. Basicamente lo que voy a hacer es esperar un poco, ver si puedo coger los hoteles con posibilidad de anulacion para no tener problemas e intentar coger los vuelos internos de una tacada y cuando tenga todo eso, ya escojo un seguro para todo ese pack que sea asistencia + cancelacion.
A ver necesito un seguro de viaje para China en un viaje de 16 dias. Los billetes de avion los compre ayer, y he leido que hay un plazo de unos 7 dias maximo para adquirir un seguro...cual me recomendais que incluya cobertura sanitaria y anulacion?
He leido opiniones negativas de ERV y Intermundial, habia pensado coger IATI porque va ser una viaje tipo mochilero y ellos tienen un seguro de ese estilo pero he leido tambien opiniones malas y ya no se, otros viajes que he hecho tipo circuito cogia el que ofrecian ellos con ERV que cubria cosas como anulacion por oposiciones o catastrofes que otros no cubren.
Ya no se si irme a las tipicas como Mafre, Allianz o Columbus o coger IATI o ERV que eran mis primeras opciones (tengo la sensacion de que al final todos los seguros son parecidos, vamos que a la larga haran lo posible para no pagar).
Gracias Ismael por tu aportación, pero IATI es una correduría, sería bueno que dijeras la compañía con la que contratan.
Y yo sigo buscando un buen seguro......
La compañía con la que contratan es seguros erv
Yo contraté con ellos para mi viaje a Tailandia y la compañia de seguros que consta en la poliza es Arag.
Gracias Ismael por tu aportación, pero IATI es una correduría, sería bueno que dijeras la compañía con la que contratan.
Y yo sigo buscando un buen seguro......
ERV Europea Seguros de Viaje www.erv.es/travel me ofrece 31 días de covertura por el mundo (15 mayo a 16 de Junio)
PRODUCTO TRAVEL - 38.26 € para dos personas.
Suena demasiado bien visto otros precios.
Alguna experiencia u opinión sobre ellos?
Yo llevo 3 años asegurada con ellos,con el seguro anual,nunca lo he tenido que utilizar,pero de momento no me han subido ni un euro el precio desde la primera vez y cuando les pido que me envien las coberturas son rapidos
Saludoss
Pues yo he hecho una simulación para 18 días en Indonesia dos personas y con unas cantidades de 60.000 € en asistencia médica y sale por 200 €
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Saludoss
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Alguna experiencia u opinión sobre ellos?
Yo hace un par de años que tengo el seguro de viaje ANUAL con ERV,en principio no lo he tenido que usar nunca y espero asi siga,pero el trato con ellos para consultar alguna duda ha sido siempre rapido y comodo via mail o telefono
Voy a comprar unos vuelos porque he visto un precio muy interesante pero no tengo confirmadas las vacaciones y por eso quiero contratar un seguro de cancelación que me cubra en el supuesto que mi empresa me cambie mi periodo de vacaciones. He mirado en todas las compañías de las que habláis y solo he encontrado el supuesto que necesito en ERV (Europea seguros de Viaje). ¿Alguien ha tenido experiencia con ellos?. Me llama la atención de que si contrato con ellos directamente me sale el seguro para 3 en 92€ pero si contrato los vuelos con el El Corte Inglés y cojo el seguro de cancelación que es con esta compañía y cubre los mismos supuestos, el seguro me cuesta 23,10€.
HMe ofrecen ERV, 200 por persona y me cubre gastos médicos, equipajes, etc y lo más importante: Cancelación del viaje bajo cualquier circunstancia.
Has leído las condiciones generales y condiciones particulares y toda la letra pequeña? Me parece muy extraño que te cubran la cancelación bajo cualquier circunstancia. Yo nunca he visto un seguro que cubra la cancelación sin estar justificada.
Pues si......solo si JUSTICAS perdida de empleo , enfermedad grave,familiar DIRECTO enfermo, incendio de tu casa o negocio....cosas asi........y es logico ,no son una ong....ganan dinero y asumiendo riesgo moderado y con condiciones especificas al igual que topes economicosen las coberturas....
HMe ofrecen ERV, 200 por persona y me cubre gastos médicos, equipajes, etc y lo más importante: Cancelación del viaje bajo cualquier circunstancia.
Has leído las condiciones generales y condiciones particulares y toda la letra pequeña? Me parece muy extraño que te cubran la cancelación bajo cualquier circunstancia. Yo nunca he visto un seguro que cubra la cancelación sin estar justificada.
Hola a Todos!
Os cuento mi caso: Este año voy a hacer Costa Oeste y el billete me cuesta 1.100€ por cabeza (de momento, aún no lo he cogido). He ido a viajes el Corte Ingles (ya que en su web encontré el mejor precio de vuelo) y les he pedido info sobre seguros. Me ofrecen ERV, 200 por persona y me cubre gastos médicos, equipajes, etc y lo más importante: Cancelación del viaje bajo cualquier circunstancia.
Me pareció caro, pero me incluye gastos médicos (lo cual es necesario en EEUU) y la cancelación (que los billetes son caros y queda mucho, nunca se sabe...)
¿Qué os parece? ¿Podría encontrar algo más barato que cubra la cancelación bajo cualquier circunstancia?
Gracias a todos!!
yo tengo un lio tremendo, en junio queremos ir a disney y a paris, el año pasado cogi este mismo viaje con el corte ingles y saque el seguro con ellos, 1 mes antes tuve que cancelarlo y se portaron genial me devolvieron todo lo que habia pagado.
Este año en vez de ir a hotel en paris vamos a un apartamento, pero me han dicho los del seguro (he llamado esta mañana directamente al seguro) y me han dicho que el apartamento en caso de cancelar el viaje no me cubre el dinero por que es una reserva con un particular.
Qué seguro me aconsejais? el año pasado los cogi con erv a traves del corte ingles y me salió por 75€ me entraba el avión, hotel disney y hotel París
La duda que tengo es si cojo el hotel disney con el C.Ingles y el avión por mi cuenta en caso de cancelar me entraria también el avión?
El año pasado lo cogí todo con ellos y me abrieron ellos el expediente de la cancelación y todo.
Yo compré un vuelo en septiembre para volar en navidades, con EasyJet, y te ofrecian un seguro de cancelacion por 9 €/persona.
Si el apartamento lo contratas con homelidays, tambien te ofrecen un seguro, que incluso cubre si el apartamento no esta en las condiciones en que prometen en la web o muestran las fotos. A mi me salia por 19 € / 6 dias.
No necesitas seguro medico, con la tarjeta sanitaria europea te cubre lo que la seguridad social aqui.
yo tengo un lio tremendo, en junio queremos ir a disney y a paris, el año pasado cogi este mismo viaje con el corte ingles y saque el seguro con ellos, 1 mes antes tuve que cancelarlo y se portaron genial me devolvieron todo lo que habia pagado.
Este año en vez de ir a hotel en paris vamos a un apartamento, pero me han dicho los del seguro (he llamado esta mañana directamente al seguro) y me han dicho que el apartamento en caso de cancelar el viaje no me cubre el dinero por que es una reserva con un particular.
Qué seguro me aconsejais? el año pasado los cogi con erv a traves del corte ingles y me salió por 75€ me entraba el avión, hotel disney y hotel París
La duda que tengo es si cojo el hotel disney con el C.Ingles y el avión por mi cuenta en caso de cancelar me entraria también el avión?
El año pasado lo cogí todo con ellos y me abrieron ellos el expediente de la cancelación y todo.
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Debo decir que en este caso falló la agencia, más por desconocimiento que por maldad o dejadez 
Yo lo había incluido todo por si acaso, aunque sin esperanza de recuperar esas cantidades a mayores, pero lo recuperamos todo 
pero creo que no fue por maldad o dejadez, más bien desconocimiento y un poco de cabezonería 
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