Quería dejar mi opinión, acerca de la agencia de viajes Felices Vacaciones!! Hay muy pocas referencias sobre ella en foros de viajes y creo que la información puede resultar útil a otros viajeros, o resolver dudas!
Contraté con ello, un viaje a Punta Cana este año, y fue un acierto TOTAL. Al principio tienes dudas, pues se encuentran el una ciudad distinta a la tuya, operas con ellos vía mail, teléfono, whatsapp.. y claro, se hace raro... pues chic@s TRANQUILIDAD ABSOLUTA, no solo te dan el mejor precio, sino atención personalizada, amabilidad garantizada, trato estupendo y facilidad para realizar el pago! QUE MÁS SE PUEDE PEDIR!!! Estuvieron pendientes de mi todo el tiempo, de lo que necesitaba de mis dudas... yo se lo recomiendo a todo el mundo, de hecho mis viajes, y mis vacaciones serán siempre con ellos.
Quedo a disposición de cualquiera que tenga cualquier duda!
Mi mas profundo agradecimiento a Beatriz, (un encanto de mujer, siempre con una sonrisa y una apalabra amable) y a FELICES VACACIONES, por hacer idem, las mias!!
Hola. Estoy mirando para hacer a principio de octubre un viaje de Praga, Viena y Budapest. Quiero algo organizado con PC. Alguien me puede decir precios y demás. Muchas gracias.
Hola Pedro, yo trabajo en una agencia de viajes y vendemos muchos Viena, Praga y Budapest. Si lo deseas déjame tu correo y disponibilidad de viaje y te mando varias ideas. O puedes escribirme por venta@felicesvacaciones.es
Yo busco vuelo ida y vuelta para el próximo julio o agosto a Balí, vendéis también algo? mi idea sería comprarlo en diciembre Gracias.
Si Pedro, vendemos todos los destinos alrededor del mundo. Para hacerte un presupuesto necesitaría algunos detalles adicionales, si lo deseas escríbeme un correo a ventas@felicesvacaciones.es (es que en mi respuesta anterior le faltó una s a ventas) con los detalles de pasajeros, las actividades que desean hacer, o envíame tu teléfono de contacto y te hago una breve llamada para generarte un presupuesto más rápidamente.
Un saludo!
Hola. Estoy mirando para hacer a principio de octubre un viaje de Praga, Viena y Budapest. Quiero algo organizado con PC. Alguien me puede decir precios y demás. Muchas gracias.
Hola Pedro, yo trabajo en una agencia de viajes y vendemos muchos Viena, Praga y Budapest. Si lo deseas déjame tu correo y disponibilidad de viaje y te mando varias ideas. O puedes escribirme por venta@felicesvacaciones.es
Yo busco vuelo ida y vuelta para el próximo julio o agosto a Balí, vendéis también algo? mi idea sería comprarlo en diciembre Gracias.
Hola. Estoy mirando para hacer a principio de octubre un viaje de Praga, Viena y Budapest. Quiero algo organizado con PC. Alguien me puede decir precios y demás. Muchas gracias.
Hola Pedro, yo trabajo en una agencia de viajes y vendemos muchos Viena, Praga y Budapest. Si lo deseas déjame tu correo y disponibilidad de viaje y te mando varias ideas. O puedes escribirme por venta@felicesvacaciones.es
Hola!!!yo viaje con felices vacaciones hace dos años y ahora voy a repetir!!!resolvieron todas mis dudas cnd lo necesitaba y si hasta q no hice el último pago no recibió la documentación pero eso ya me ha pasado otras veces q contrate por internet ...cualquier duda te la resuelven enseguida!!! El precio uno de los mejores !!!
Traslado tu mensaje al hilo de la agencia en el foro de comerciales por ser un usuario sin trayectoria.
Han sido expulsados de este hilo 3 usuarios por multinick y mensaje fraudulento:
Miguelito17, carmenfernandez y Felicesvacaciones.es Agencia Felicesvacaciones.es
Que gran variedad de opiniones hay aquí sobre esta agencia (Felices Vacaciones) Yo si he contratado con ellos y me sorprende enormemente lo que leo aquí de malas opiniones (aunque entiendo que cada experiencia va a ser distinta) Yo quedé, encantado no, lo siguiente con esta agencia. Por eso ya he viajado con ellos en dos ocasiones y este año hago la tercera vez. Es que de paso cuando ya vuelas con ellos varias veces te empiezan a dar descuentos de cliente usual o algo así, a mi me flipa que me recuerden y que me den un trato especial y esto aquí lo encontré sin duda. Los recomiendo con ojos cerrados.
Hola!!!yo viaje con felices vacaciones hace dos años y ahora voy a repetir!!!resolvieron todas mis dudas cnd lo necesitaba y si hasta q no hice el último pago no recibió la documentación pero eso ya me ha pasado otras veces q contrate por internet ...cualquier duda te la resuelven enseguida!!! El precio uno de los mejores !!!
No tengo buena opinión. Contraté mi luna de miel con ellos hace un año. Un combinado Dubai - Mauricio. Al principio tod muy bien, lo hablé todo con Yasmina y cerré el viaje con ellos. 10 días antes de marchar los llamo para hacerles el pago restante y les pido que me manden la documentación por email ya que los días previos a la boda iba a estar liada y no tenía ganas de que me lo mandaran por mensajería y tener que estar pendiente. Me pusieron alguna pega pero quedaron en hacerlo así. Me dijeron que un supuesto trolley que me regalaban me lo mandarían por mensajería cuando estuviera disponible. La documentación no llagaba.... 7, 6 , 5 días para la boda y nada..... Yasmina había desaparecido de combate y me atendía Beatriz que a día de hoy creo que se rio de mi a la cara. Yo llamaba 4 ó 5 veces al día y me daban largas, luego no se ponían... no me descolgaban.... llaamba desde otro teléfono y me respondía un hombre que me prometía que en 2 horas me mandarían la documentación y nada.... Por fin tuve que pedirle a un amigo que vive en Madrid que se pasara por las oficinas y les exigiese por lo menos el numero de la reserva (faltaban 6 días para el viaje).... Me amargaron los días previos a mi boda, por supuesto el trolley no llegó nunca y siempre tuve la sensación de que se cachondeaban de mi. Fatal es poco
me da algo ! que angustia ! No me extraña que no reserves mas con ellos ....
Desde luego!
A mí también me llamaron para editar el mensaje y borrar el nombre de la señorita en cuestión. Para las cosas buenas no les importa que lo pongas, pero cuando comentas que te han tratado mal, entonces les interesa que lo borres.
Con esta agencia las cosas te pueden salir bien o te pueden salir muy mal y entonces ves su peor cara, cero simpatía...
En su página de Facebook hay más gente con comentarios negativos.
Un saludo y espero que, pese a todo, disfrutaras de tu luna de miel!!
No tengo buena opinión. Contraté mi luna de miel con ellos hace un año. Un combinado Dubai - Mauricio. Al principio tod muy bien, lo hablé todo con una comercial y cerré el viaje con ellos. 10 días antes de marchar los llamo para hacerles el pago restante y les pido que me manden la documentación por email ya que los días previos a la boda iba a estar liada y no tenía ganas de que me lo mandaran por mensajería y tener que estar pendiente. Me pusieron alguna pega pero quedaron en hacerlo así. Me dijeron que un supuesto trolley que me regalaban me lo mandarían por mensajería cuando estuviera disponible. La documentación no llagaba.... 7, 6 , 5 días para la boda y nada..... había desaparecido de combate y me atendíauna agente de viajes (cuyo nombre voy a omitir) que a día de hoy creo que se rio de mi a la cara. Yo llamaba 4 ó 5 veces al día y me daban largas, luego no se ponían... no me descolgaban.... llaamba desde otro teléfono y me respondía un hombre que me prometía que en 2 horas me mandarían la documentación y nada.... Por fin tuve que pedirle a un amigo que vive en Madrid que se pasara por las oficinas y les exigiese por lo menos el numero de localizador (faltaban 6 días para el viaje).... Me amargaron los días previos a mi boda, por supuesto el trolley no llegó nunca y siempre tuve la sensación de que se cachondeaban de mi. Fatal es poco. Edito para eliminar nombres, me acaban de llamar de la agencia para que así sea.
Hola Elena, buenos días. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros, pudiéramos darte más detalle de lo que pasó pero ciertamente como mencionas, tu reserva fue hace más de un año atrás, y el único archivo que tenemos sobre tu viaje es que si lo has podido realizar sin inconveniente para aquel momento. En nombre del personal de ventas te puedo asegurar que no es parte de nuestros valores reírnos de nuestros clientes, ya que la únicas risas que buscamos son las resultantes de la tranquilidad y alegría en las vacaciones de quienes confían en nosotros. Lo que comentas del trolley, ha sido por una oferta de la mayorista con la que hemos gestionado tu viaje, y lamentablemente al hacer tarde el envío de la documentación, suponemos que fue este el motivo por el que no tengas el trolley de regalo. Queremos hacerte llegar nuestra preocupación por tu experiencia y como parte de nuestro continuo proceso de evolución y madurez empresarial, queremos agradecer el tiempo en escribir esta experiencia.
No tengo buena opinión. Contraté mi luna de miel con ellos hace un año. Un combinado Dubai - Mauricio. Al principio tod muy bien, lo hablé todo con Yasmina y cerré el viaje con ellos. 10 días antes de marchar los llamo para hacerles el pago restante y les pido que me manden la documentación por email ya que los días previos a la boda iba a estar liada y no tenía ganas de que me lo mandaran por mensajería y tener que estar pendiente. Me pusieron alguna pega pero quedaron en hacerlo así. Me dijeron que un supuesto trolley que me regalaban me lo mandarían por mensajería cuando estuviera disponible. La documentación no llagaba.... 7, 6 , 5 días para la boda y nada..... Yasmina había desaparecido de combate y me atendía Beatriz que a día de hoy creo que se rio de mi a la cara. Yo llamaba 4 ó 5 veces al día y me daban largas, luego no se ponían... no me descolgaban.... llaamba desde otro teléfono y me respondía un hombre que me prometía que en 2 horas me mandarían la documentación y nada.... Por fin tuve que pedirle a un amigo que vive en Madrid que se pasara por las oficinas y les exigiese por lo menos el numero de la reserva (faltaban 6 días para el viaje).... Me amargaron los días previos a mi boda, por supuesto el trolley no llegó nunca y siempre tuve la sensación de que se cachondeaban de mi. Fatal es poco
me da algo ! que angustia ! No me extraña que no reserves mas con ellos ....
Siento que en tu caso fuese así. En el mío no tengo nada malo que decir, se encargaron de todo, cumplieron todos los plazos y me enviaron la documentación con una semana de antelación
No tengo buena opinión. Contraté mi luna de miel con ellos hace un año. Un combinado Dubai - Mauricio. Al principio tod muy bien, lo hablé todo con una comercial y cerré el viaje con ellos. 10 días antes de marchar los llamo para hacerles el pago restante y les pido que me manden la documentación por email ya que los días previos a la boda iba a estar liada y no tenía ganas de que me lo mandaran por mensajería y tener que estar pendiente. Me pusieron alguna pega pero quedaron en hacerlo así. Me dijeron que un supuesto trolley que me regalaban me lo mandarían por mensajería cuando estuviera disponible. La documentación no llagaba.... 7, 6 , 5 días para la boda y nada..... había desaparecido de combate y me atendíauna agente de viajes (cuyo nombre voy a omitir) que a día de hoy creo que se rio de mi a la cara. Yo llamaba 4 ó 5 veces al día y me daban largas, luego no se ponían... no me descolgaban.... llaamba desde otro teléfono y me respondía un hombre que me prometía que en 2 horas me mandarían la documentación y nada.... Por fin tuve que pedirle a un amigo que vive en Madrid que se pasara por las oficinas y les exigiese por lo menos el numero de localizador (faltaban 6 días para el viaje).... Me amargaron los días previos a mi boda, por supuesto el trolley no llegó nunca y siempre tuve la sensación de que se cachondeaban de mi. Fatal es poco. Edito para eliminar nombres, me acaban de llamar de la agencia para que así sea.
Respecto a esta agencia de Felices Vacaciones, comentar que en mi caso para un viaje a Rivera Maya que he realizado a principios de diciembre de 2016 no he tenido ningún tipo de problema con ellos.. es mas.. al contrario .. fue en el sitio donde mejor precio me dieron.. y me confirmaban el hotel y la reserva directamente.
Evidentemente te hacen dar una señal para la reserva como en cualquier web on line que consultes viajes y también unos 15 días ante tienen que tener el pago de tu viaje tramitado.. en este caso con una semana de antelación, tenía la documentación preparada y enviada por correo electrónico.
Para este viaje nos atendió Beatriz Soler y decir que ha sido encantadora y que nunca nos puso ningún problema y atendió nuestras llamadas o consultas muy rápido.
En mi caso para estos viajes desde luego que volvería a contar con esta agencia.
Con este mensaje quiero dar a entender que cada uno cuenta su historia tal cual le fue, y es verdad que yo al leer por el foro me dio un poco de miedo por los comentarios pero a día de hoy decir que estoy contenta por haberlos elegido para realizar el viaje.
Mii opinión sobre esta empresa no es muy buena ya que hice una reserva de vacaciones con más de dos meses de antelación. Para formalizar dicha reserva tuve que pagarles una señal de 400 €. Telefonicamente ellos me habían asegurado que si yo cancelaba el viaje 15 días antes del mismo no tenía ningún gasto y que me devolvería la fianza íntegramente (conversación telefónica mantenida con ellos)
Desgraciadamente he tenido que cancelar el viaje por motivos personales, aún 40 días antes del mismo.
Aparte de la razón por las que yo he tenido que suspender el viaje, que ya es bastante desgracia, lo peor es que se han quedado con mi fianza de viaje diciéndome que son los gastos de cancelación de la reserva.
Desde mi punto de vista esto atenta contra los derechos de los consumidores por lo que he tenido que poner este asunto en manos de mis abogados. Creo que aprovecharse así de los pobres consumidores no no es una buena política de empresa.... A no ser que la política de la misma sea dejar "tierra quemada".
Contar que según mi opinión y la de mis abogados esto es una e**(AutoEdit)**a en toda regla. Quería contar esto por si alguien le pudiera servir.
Un saludo a todos
Entiendo que el día 04 de Marzo cuando reserve no estuviese confirmado, que el día 21 de Abril cuando abone los billetes de avión tampoco, pero que me digas que el día 28 de Abril cuando pague la totalidad del viaje 2950€ no estuviese confirmado, insistí que me enviaran la documentación y me aseguraron que todo era correcto. Salía para Madrid el 11 de Mayo porque el vuelo salía la mañana del 12 Mayo y recibí la documentación el sábado 07 Mayo para intentar solucionarlo el lunes 09 Mayo (2 días antes de Salir) efectivamente me enviaste varias propuestas pero ninguna encajaba porque se alejaban mucho de la zona en la que estaba el hotel que había reservado o eran de una categoría inferior. Evidentemente que para esa fecha los hoteles que podrían encajar estaban sin disponibilidad. Un engaño absoluto porque esperaron a que recibiera la documentación lo más tarde posible y me diera cuenta del cambio al recibirla para ellos luego alegar que ya no había nada que hacer y tendría que asumir el hotel impuesto. Respecto al correo que enviaron al hotel intentado un upgrade permíteme dudarlo porque nos asignaron la peor habitación del complejo con el baño asqueroso incluyendo bellos púbicos (tengo fotografías) y la respectiva reclamación en el hotel. Lo más lamentable es que tenga que recurrir a redes sociales para que su departamento de calidad contacte conmigo porque al llegar de viaje les envié un correo que ignoraron completamente.
Hola María José,
Lamentablemente es el procedimiento de la mayorista del viaje, no nuestro. Nosotros sentimos los inconvenientes causados y trabajamos duramente cada día para dar el mejor servicio a nuestros clientes. No nos gusta recibir estas opiniones y es por eso que te pedimos disculpas.
Oferta para recorrer los paisajes de México, lugares con los que jamás soñaste y acabando en el paraíso.
Con este circuito se visita: México, Tuxla Gutiérez, San Cristóbal de las Casas, Palenque, Campeche, la zona arqueológica de Uxmal y Chichén Itzá, Mérida, un hermoso Cenote y por último descanso en las playas de Riviera Maya.
Precio: Desde 1655€
Duración: 13 días
El precio incluye: Vuelos + Hoteles + Traslados + Guía de habla hispana + Visitas.
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