...de nuestro banco'. Actuaban en mi nombre".
Al final llegaron a un acuerdo.
El banco de Fox le pidió que investigara Miray Cruises, la compañía con sede en Turquía que estaba lanzando el proyecto Life at Sea después de más de 30 años de cruceros por el Mediterráneo.
"Me tomó una semana o dos; tuve que averiguar los nombres de los propietarios e investigar mucho, pero finalmente aceptaron", dice.
Hoy, Fox es uno de los más de 100 posibles pasajeros que esperan un reembolso de Miray, que canceló el crucero apenas dos semanas antes de su fecha de salida retrasada. En total, dice que pagó US$ 70.000 de la tarifa total de US$ 230.000 dólares por tres años en una cabina externa.
Otras personas aseguran que gastaron más.
Un posible pasajero con el que habló CNN dice que hizo un pago inicial de más de US$ 300.000.
Al cancelar, Life at Sea se comprometió a reembolsar a los pasajeros el importe total. Los pagos debían realizarse en tres tramos mensuales, y el primero se completaría antes del 22 de diciembre, según correos electrónicos de la empresa vistos por CNN.
Pero ahora, después de que dos de los tres pagos deberían haber llegado, los pasajeros dicen que solo unos pocos han visto el dinero y nadie ha recibido la cantidad que esperaban.
La empresa no niega los problemas con el pago y asegura que los clientes recibirán el reembolso completo antes del 15 de febrero.
La mayoría, incluido Fox, ni siquiera ha visto un dólar, le dicen los pasajeros a CNN.
Las grandes esperanzas y el eventual fracaso del crucero Life at Sea se parecen un poco a una tragedia griega.
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En una visita al MV Gemini, los ingenieros le dijeron a su equipo que el barco no estaba a la altura para el viaje planeado. Miray lo niega, aunque en un correo electrónico de marzo, Ethem Bayramoğlu, entonces vicepresidente de operaciones marítimas y servicios terrestres de Miray, calificó la propuesta de un viaje transatlántico sin escalas en el Gemini como “muy arriesgada” debido a la capacidad limitada de combustible.
Los pasajeros no sabían nada de esto. Mientras estudiaban minuciosamente las fotografías del MV Gemini, el equipo de Life at Sea viajó a Alemania para visitar el Aura, un barco más grande, de 42 toneladas y con capacidad para más de 1.200 personas, que pronto sería retirado por AIDA Cruises, filial de Carnival. Decidieron comprarlo.
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Nadie fuera de Life at Sea y Miray sabe exactamente cuántas personas se inscribieron en el crucero. En julio, Holmes insinuó a CNN que se habían vendido alrededor de 200 cabinas, y que las nuevas reservaciones para el Aura compensaban las cancelaciones tras la separación de Petterson. Ahora calcula que tenían unos 150.
Cuando se canceló el crucero en noviembre, Bayramoğlu dijo a los pasajeros que solo estaban reservados 111 camarotes.
Algunas personas tuvieron suerte de escapar gracias al propio personal de Miray.
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Life at Sea había dicho a los pasajeros que compraría oficialmente el Aura de AIDA a finales de septiembre de 2023 y lo rebautizaría como MV Lara, y poco después comenzarían las renovaciones en el dique seco.
Pero a medida que avanzaba el mes de octubre, varios pasajeros se preocuparon: la compañía había dejado de responder a los mensajes.
Holmes le dijo a CNN el 6 de octubre que la venta se cerraría la semana siguiente. Dijo que el crucero “no se retrasó” y que las especulaciones de... Leer más ...
Una compañía de cruceros está lanzando una opción de crucero de escape de tu vida diaria de tres años y a través de 130.000 millas (210.000 kilómetros) por un precio relativamente asequible de US$ 30.000 por persona por año.
Life at Sea Cruises ha abierto las reservas para su viaje de tres años en el MV Gemini, que zarpará de Estambul el 1 de noviembre.
Sí, el 1 de noviembre de 2023, por lo que tienes ocho meses para poner en orden tu pasaporte, vacunas y habilidades para el trabajo remoto.
Siempre es un a pena. Yo hice el primer viaje del Gemini, de hecho fue mi primer crucero, y desde entonces he hecho varios. Con sus problemas de juventud, tanto el barco como la compañía (entonces era Quail Cruises), la experiencia fue bastante agradable y siempre la recordaré con el cariño de ser la primera y haber contribuido a descubrir esta estupenda forma de viajar.
Supongo que, más pronto que tarde, todos los profesionales se habrán ido recolocando en otras compañías y el problema se irá solucionando. de hecho me he encontrado alguno de ellos en otro crucero.
Como pasajero del penúltimo viaje del Gémini, un abrazo y mi solidaridad para con todos sus tripulantes. No se merecen esto. Nosotros disfrutabamos de nuestras vacaciones pero ellos han perdido su puesto de trabajo. Suerte.
Ya sé que el servicio es bueno, he estado ahora en junio/julio en un crucero con ellos en el Gemini, y siento mucho esta situación por las personas que trabajan en los barcos, pero sinceramente lo de crucero de lujo sobra, son barcos normalitos y medianitos, en tamaño y servicios.
Tampoco es cierto de que se haya dejado a gente tirada en Malaga a mitad del crucero, ese crucero terminaba en Malaga de los que salieron de Copenhague el 18/09, se hacia el desembarque de esa gente el 25/09 y embarcaba gente nueva hacia Barcelona.
Todos los cruceros que empezaron la semana anterior han finalizado su crucero sin problemas, a excepcion del Dolphin que tuvo problemas con una de sus calderas, cosa que puede pasar en cualquier barco, avion, etc... Lo que pasa que hay gente que se lo toma mejor y otras peor, hay que ser un poco comprensibles con esas cosas que son imprevisibles siempre, no se hacen aposta para fastidiar a nadie y si uno quiere amargarse las vacaciones con reclamaciones y pensando en lo que no es pues haya cada uno. No creo que la tripulacion estuvieran cabreados y protestando todo el dia por algo asi, darian lo mejor de si mismos para que la gente siguiera disfrutando de ese viaje.
Se que es dificil creer ciertas cosas pero si se han comprometido a devolver el dinero habra que tener un voto de confianza por esa gente que por lo menos están cumpliendo con su trabajo lo mejor que pueden y dando la cara, cosa que no han echo otras empresas mas grandes que han caido.
Hola,no voy a entrar en detalles de si se estan portando mal o bien,yo desembarquë el dia 25 en Malaga,y no hubo ningun problema de trato,para mi fue como en mis anteriores cruceros muy bien,algunas dudas de si sacabamos las maletas al pasillo o que si las dejabamos en el camarote,pero nada mas.y sobre lo de dejar tirados,tengo que decirte que sí,han dejado tiradas a algunas personas,por ejemplo a una pareja con su niño pequeño´que continuaban en el Gemini hacia Barcelona para hacer la ruta del mediterraneo con regreso nuevamente a Barcelona,se tubieron que bajar en Malaga,ellos tenian los billetes de avion Barcelona-Madrid comprados para el final del crucero,nadie les proporciono transporte a Madrid,ni siquiera a la estacion de tren o al aeropuerto,tubieron que vover en el Ave,pagandose ellos los billetes,y perdiendo los del avion que ya tenian pagados.
Una cosa mas los tres cruceros que he hecho fueros con Happy Cruises y ninca he tenido ningun problema.
Un saludo y suerte para todos los afectados,espero que se solucione vuestro problema
OJALA Y OS DEVUELVAN A TODOS Y TODAS EL IMPORTE DE LO ABONADO.
AYER DOMINGO, DÍA 25 HE REGRESADO DEL CRUCERO COPENHAGUE-MALAGA, BUQUE GEMINI, CON ESTA NAVIERA. AHORA COMPRENDO MUCHAS COSAS.
SIN ENTRAR EN DETALLES, SOLO DECIROS QUE NO OS PERDEIS NADA. EN LUGAR DE LLAMARSE HAPPY CRUISES, DEBERIA LLAMARSE HAPPY CUTRES. LO MAS MEDIOCRE Y RAMPLON QUE HE VISTO EN MI VIDA Y UNA ESTRATEGIA CON LAS EXCURSIONES QUE CIERTAMENTE ERA ALGO SOSPECHOSO.
SALUDOS.
Soy un afectado más de esta desagradable situación...
Pues bien, acabo de llamar (por tercera vez hoy) a RUMBO y por fin me dicen que la devolución del dinero está autorizada, lo cual parece indicar que soy uno más de los que hemos conseguido no perder el dinero del crucero, ya lo confirmaré cuando tenga el abono en el banco, de momento tengo "el sí" de la llamada telefónica y un mail que dice que se me devuelve el importe íntegro.
Nosotros somos una pareja y salíamos mañana, martes 27-9, desde Barcelona en el Gemini, por lo que no teníamos más gastos que los del propio crucero.
Mi solidaridad con todos los afectados que aún no saben si recuperarán el coste del crucero y/o los gastos colaterales. Poneros pesados para pedir lo pagado, que es vuestro.
Hola a todos, MUCHOVIAJE ME ACABA DE REEMBOLSAR EL DINERO del crucero y estoy sorprendidisima, ya que pensaba que no íbamos a ver un duro (según se desencadeno todo). A nosotros no nos daban ni la opción de compensarnos con otro viaje, y saliamos en el gemini desde barcelona el martes.
Ahora queda reclamar los daños, ya que los vuelos no nos los pagan.
Un saludo y suerte
Ayer desembarqué del Gemini en Malaga,ya el dia anterior en Lisboa empezaron los rumores,y aunque la tripulacion no paro de trabajar como si no pasase nada,preguntamos a alguno de ellos y decian que llevaban tres meses sin cobrar,otros decia que si cobraban,lo cierto es que habia pasajeros que continuaban hacia barcelona,y tubieron que bajar del barco y buscarse la vida por su cuenta.
En Julio hice un crucero con el Gemini por los fiordos y lo cierto es que hablamos con la camarera de nuestra habitación y nos comento que muy contentos no estaban, mal pagados y en unas condiciones de trabajo un poco lamentables. Ahora animé a mi madre para que hiciera el crucero y se lo contraté y ....
Me parece increíble que dejaran a la gente en tierra a mitad del crucero. Y con que excusa les bajaron del barco? además si el barco continuó hacia Barcelona, no? en fin, no hay quien entienda todo esto, y nos han echo una faena a todos de la leche!
Hola a todos, MUCHOVIAJE ME ACABA DE REEMBOLSAR EL DINERO del crucero y estoy sorprendidisima, ya que pensaba que no íbamos a ver un duro (según se desencadeno todo). A nosotros no nos daban ni la opción de compensarnos con otro viaje, y saliamos en el gemini desde barcelona el martes.
Ahora queda reclamar los daños, ya que los vuelos no nos los pagan.
Un saludo y suerte
Ayer desembarqué del Gemini en Malaga,ya el dia anterior en Lisboa empezaron los rumores,y aunque la tripulacion no paro de trabajar como si no pasase nada,preguntamos a alguno de ellos y decian que llevaban tres meses sin cobrar,otros decia que si cobraban,lo cierto es que habia pasajeros que continuaban hacia barcelona,y tubieron que bajar del barco y buscarse la vida por su cuenta.
Hola a todos, MUCHOVIAJE ME ACABA DE REEMBOLSAR EL DINERO del crucero y estoy sorprendidisima, ya que pensaba que no íbamos a ver un duro (según se desencadeno todo). A nosotros no nos daban ni la opción de compensarnos con otro viaje, y saliamos en el gemini desde barcelona el martes.
Ahora queda reclamar los daños, ya que los vuelos no nos los pagan.
aviso a trodos los que han contratado con esta compañia sus vacaciones
happy cruises a dejado de navegar ( de momento) quedando en el aire todas las salidas futuras a partir del 1 de octubre , aun no las han suspendido, pero es cuestion de tiempo, informaros en vuestras agencias
esto es lo publicado
Los motivos del cierre, según que aducen las agencias de viajasen sus comunicados, es “por motivos económicos” de la compañía de cruceros, la única con el total del capital español.
Esta compañía fue montada hace tres años por los Alfonso López y Malik Alkarea, que fueron el director general y el director comercial, respectivamente, de Pullmantur hasta que fueron despedidos poco después de que Royal Caribbean le comprara la compañía a Marsans.
Aunque no hay conformación ofician de la compañía, y su web está cerrada, todo indica que los clientes están siendo reubicados en otras compañías de cruceros por parte de las agencias de viajes.
Seguiremos informando.
Hola Pacific, traslado tu mensaje a este hilo, gracias por tu interés.
Llevamos avisando sobre esto desde el viernes, como verás hay bastante gente afectada.
aviso a trodos los que han contratado con esta compañia sus vacaciones
happy cruises a dejado de navegar ( de momento) quedando en el aire todas las salidas futuras a partir del 1 de octubre , aun no las han suspendido, pero es cuestion de tiempo, informaros en vuestras agencias
esto es lo publicado
Los motivos del cierre, según que aducen las agencias de viajasen sus comunicados, es “por motivos económicos” de la compañía de cruceros, la única con el total del capital español.
Esta compañía fue montada hace tres años por los Alfonso López y Malik Alkarea, que fueron el director general y el director comercial, respectivamente, de Pullmantur hasta que fueron despedidos poco después de que Royal Caribbean le comprara la compañía a Marsans.
Aunque no hay conformación ofician de la compañía, y su web está cerrada, todo indica que los clientes están siendo reubicados en otras compañías de cruceros por parte de las agencias de viajes.
Seguiremos informando.
Los en precios en algunos cruceros eran demasiado competitivos.El año pasado el GEMINI en el Caribe el barco no tubo la ocupación deseada.Al final si para competir tiras los precios y encima no completas te lleva a la ruina,Lo siento, personalmente sali muy contento con sus servicios
Hola a tod@s.
Vengo del [editado moderacion]. Desde alli habiamos creado un grupo de unas 50 personas para hacer las excursiones del crucero gemini de happy cruises que salia mañana desde malaga. Desde nuestra conversacion en el foro habiamos comentado la posibilidad de crear un grupo o algo para tramitar alguna reclamacion o algo a la compañia. En mi caso mi agencia me dice que me devuelve el dinero del viaje pero claro el billete de renfe y eso no. Ademas aunque nos devuelvan hasta la ultima peseta los daños causados son muchos. han roto nuestras ilusiones y sobre todo al avisarnos con tan poco tiempo nos joden las vacaciones.
Seria bueno que hablasemos de la posibilidad de denunciar.
Acabo de Hablar por telefono con dos tripulantes del Gemini anclado en Lisboa, y desde alli, no hay ningun problema incluso le han indicado que en Barcelona suben 700 pasajeros!!!!
Yo les he comentado que eso no era posible ya que estan reubicando a todo el mundo que subia este finde semana!!!!
He quedado en que mañana cuando lleguen a Malaga, hablariamos y comentaria si hay algo raro o no,,,,,,,
Me da el la nariz que les estan engañando y menuda se va armar mañana,,,,
Hola melli, si vamos en noviembre el 26, hemos visto que en el barco hay una especie de guarderia pero a partir de 4 años, las dudas son un poco esas que el peque tendrá 1 año y dos meses y te ata bastante ya que no lo puedes dejar sólo pero no me importa, ya sabe meterse en la piscina conmigo sin llorar y ya casi anda así que para entonces será más fácil.
Nosotros hicimos un crucero hace un año cuando el peque tenía dos meses y medio y genial porque todo el tiempo iba en silla y se espabiló un montón, estuvimos en Mexico y cuba.eso si , el barco era muy pequeño y se movía un montón,era el buque gemini de happy cruises y el único que no se mareaba era el peque .
ahora estamos mirando el vuelo de regreso ya que me duele pagar lo mismo de vuelo que de crucero, si lo hubiera regresaba en barco jejeje
Buenos dias, a todos, he regresado nuevamente, del Buque Gemini, de realizar el crucero de tesoros de escandinavia y los Fiordos. Y reconfirmo que tanto el servicio en general, de la naviera, animacion, ha sido maravilloso. Incluso mejor que en el anterior destino. Si alguien quiere consultarme algo, por favor que se ponga en contacto conmigo.
somos un grupo de 5 personas que viajarán del 14 al 21 de agosto en el gemini, Baltico. Nos gustaría obtener información sobre excursiones fuera del barco. Dejo mi e-mail porque no me aclaro con el foro:
somos un grupo de 5 personas que viajarán del 14 al 21 de agosto en el gemini, Baltico. Nos gustaría obtener información sobre excursiones fuera del barco. Dejo mi e-mail porque no me aclaro con el foro:
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