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Opiniones sobre Kenya Airways (Foro de Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas)

Se encontraron 32 comentarios sobre Kenya Airways en el Foro de Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
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  Cancelaciones Qatar Airways: bonos, cambio fecha o reembolso  Tema: Cancelaciones Qatar Airways: bonos, cambio fecha o reembolso  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
gerdmind
Gerdmind
Registrado:  02-Jul-2020 
Mensajes: 2
Envío Asunto: Re: Cancelaciones Qatar Airways: bonos, cambio fecha o  Publicado:
Hola, voy a pasar a explicar mi nefasta experciencia con Qatar Airways.
Yo pensé al comprar los billetes en enero que era la mejor compañia con la que podía volar.
Éste año repetía viaje con mi hija y mis suegros otra vez de safari a Kenya todos juntos.
Aquí empiezan los problemas.
1. Cambian los horarios de mi vuelo sobre el mes de abril, y paso de una escala de 2 horas a una escala en Doha de 10 horas!
Intento ser comprensivo por todo el tema del COVID, pero pregunto por el alojamiento durante estas 10 horas en Doha y no me dan ninguna opción más que permanecer en el aeropuerto durante las 10 horas con mi hija pequeña y dos abuelos. Me dicen que si hay disponibles alojamientos pero debo pagarlos cuando el cambio de horarios lo han hecho ellos, ni tan sólo acceso a la sala VIP. Hay que joderse.
2. El segundo y más grave problema sucede cuando anulado nuestro vuelo de retorno con otra compañia via Istanbul, decidimos confiar en Qatar para volver desde Kenya.
Preguntamos...
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Sag704
Sag704
Registrado:  17-Jul-2015 
Mensajes: 61
Envío Asunto: Re: Cancelaciones KLM: cambios, reembolsos, bonos.  Publicado:
...21 de abril de 2020 con una salida programada antes o el 31 de agosto de 2020, puede volver a reservar su vuelo fácilmente a través de My Trip.

¿Prefieres posponer tu viaje? Puede solicitar un reembolso en forma de un cupón de viaje. Este cupón tendrá el valor de su boleto original (se excluyen las tarifas de reserva y los recargos por tarjeta de crédito). Es válido para usar hasta el 31 de diciembre de 2021 y puede usarse en vuelos de KLM, Air France, Delta, Virgin Atlantic y Kenya Airways. La fecha de viaje no tiene que ser anterior al 31 de diciembre de 2021. El bono es reembolsable después de 1 año a partir de la fecha de emisión. Pronto actualizaremos nuestro sitio web con instrucciones sobre cómo cambiar su bono de viaje por un reembolso en efectivo

Puede solicitar un bono de viaje hasta el 30 de junio de 2021, pero sería especialmente útil para nosotros si lo hiciera antes de su fecha de viaje original"

Alguien sabría decirme si esto es aplicable a Airfrance...
  Cancelaciones KLM: cambios, reembolsos, bonos.  Tema: Cancelaciones KLM: cambios, reembolsos, bonos.  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
carmenbcaf
Carmenbcaf
Registrado:  17-Dic-2017 
Mensajes: 82
Envío Asunto: Re: Cancelaciones KLM: cambios, reembolsos, bonos.  Publicado:
...21 de abril de 2020 con una salida programada antes o el 31 de agosto de 2020, puede volver a reservar su vuelo fácilmente a través de My Trip.

¿Prefieres posponer tu viaje? Puede solicitar un reembolso en forma de un cupón de viaje. Este cupón tendrá el valor de su boleto original (se excluyen las tarifas de reserva y los recargos por tarjeta de crédito). Es válido para usar hasta el 31 de diciembre de 2021 y puede usarse en vuelos de KLM, Air France, Delta, Virgin Atlantic y Kenya Airways. La fecha de viaje no tiene que ser anterior al 31 de diciembre de 2021. El bono es reembolsable después de 1 año a partir de la fecha de emisión. Pronto actualizaremos nuestro sitio web con instrucciones sobre cómo cambiar su bono de viaje por un reembolso en efectivo

Puede solicitar un bono de viaje hasta el 30 de junio de 2021, pero sería especialmente útil para nosotros si lo hiciera antes de su fecha de viaje original"

Alguien sabría decirme si esto es aplicable a Airfrance...
  Cancelaciones KLM: cambios, reembolsos, bonos.  Tema: Cancelaciones KLM: cambios, reembolsos, bonos.  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
LARAHC
LARAHC
Registrado:  14-Jun-2015 
Mensajes: 112
Envío Asunto: Re: Cancelaciones KLM: cambios, reembolsos, bonos.  Publicado:
...21 de abril de 2020 con una salida programada antes o el 31 de agosto de 2020, puede volver a reservar su vuelo fácilmente a través de My Trip.

¿Prefieres posponer tu viaje? Puede solicitar un reembolso en forma de un cupón de viaje. Este cupón tendrá el valor de su boleto original (se excluyen las tarifas de reserva y los recargos por tarjeta de crédito). Es válido para usar hasta el 31 de diciembre de 2021 y puede usarse en vuelos de KLM, Air France, Delta, Virgin Atlantic y Kenya Airways. La fecha de viaje no tiene que ser anterior al 31 de diciembre de 2021. El bono es reembolsable después de 1 año a partir de la fecha de emisión. Pronto actualizaremos nuestro sitio web con instrucciones sobre cómo cambiar su bono de viaje por un reembolso en efectivo

Puede solicitar un bono de viaje hasta el 30 de junio de 2021, pero sería especialmente útil para nosotros si lo hiciera antes de su fecha de viaje original"

Alguien sabría decirme si esto es aplicable a Airfrance...
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vecusa
Vecusa
Registrado:  15-Jun-2012 
Mensajes: 773
Envío Asunto: Re: Cancelaciones Air France: bonos, cambio fecha o  Publicado:
...deba pagar la diferencia de tarifa. Cualquier cambio debe realizarse antes del 30 de junio de 2021. Puede modificar su reserva en línea, en la sección "Mis reservas" de nuestro sitio web o aplicación móvil.


Alternativamente, puede solicitar un comprobante de viaje en línea en la sección "Mis reservas" de nuestro sitio web o aplicación móvil. Este cupón es válido hasta el 31 de diciembre de 2021 en todos los vuelos de Air France, KLM, Delta Air Lines, Virgin Atlantic y Kenya Airways. Si este cupón no se utiliza dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de emisión, puede ser reembolsable."

Han incluido un cambio de fecha gratuito sin diferencia de tarifa y si eliges el bono la duración pasa a ser de un año desde la fecha de emisión a una fecha tope de 31 de Diciembre de 2021.

Yo sigo reclamando mi reembolso pero bueno...ahí está para el que lo necesite/interese.

esto ya me lo ofrecieron a mi... creo que no han modificado nada, no?
igualmente, yo sigo en...
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LARAHC
LARAHC
Registrado:  14-Jun-2015 
Mensajes: 112
Envío Asunto: Re: Cancelaciones Air France: bonos, cambio fecha o  Publicado:
...deba pagar la diferencia de tarifa. Cualquier cambio debe realizarse antes del 30 de junio de 2021. Puede modificar su reserva en línea, en la sección "Mis reservas" de nuestro sitio web o aplicación móvil.


Alternativamente, puede solicitar un comprobante de viaje en línea en la sección "Mis reservas" de nuestro sitio web o aplicación móvil. Este cupón es válido hasta el 31 de diciembre de 2021 en todos los vuelos de Air France, KLM, Delta Air Lines, Virgin Atlantic y Kenya Airways. Si este cupón no se utiliza dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de emisión, puede ser reembolsable."

Han incluido un cambio de fecha gratuito sin diferencia de tarifa y si eliges el bono la duración pasa a ser de un año desde la fecha de emisión a una fecha tope de 31 de Diciembre de 2021.

Yo sigo reclamando mi reembolso pero bueno...ahí está para el que lo necesite/interese.
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carolco
Carolco
Registrado:  23-Ene-2014 
Mensajes: 16720
Envío Asunto: Re: Air France: Opiniones y Dudas  Publicado:
...acabamos de enviar a tu correo los voucher.
Sin mi autorización, sin mi permiso, sin haberlos solicitado y lógicamente sin mi consentimiento por escrito....alucino.
Creo que ya han sido denunciados por Facua, ellos y varias aerolíneas más....a ver cómo acaba esto.

No hay re-embolsos por ahora!




Or complete the online form below to obtain a travel voucher. This voucher is valid for 1 year on all Air France, KLM, Delta Air Lines, Virgin Atlantic and Kenya Airways flights.

This voucher will be refundable after one year if it is not used.




O complete el siguiente formulario en línea para obtener un cupón de viaje.

Este cupón es válido por 1 año en todos los vuelos de Air France, KLM, Delta Air Lines, Virgin Atlantic y Kenya Airways.

Este cupón será reembolsable después de un año si no se usa.

www.airfrance.es/ES/en... france.htm

Enjoy!
  Cancelaciones KLM: cambios, reembolsos, bonos.  Tema: Cancelaciones KLM: cambios, reembolsos, bonos.  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
carolco
Carolco
Registrado:  23-Ene-2014 
Mensajes: 16720
Envío Asunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus  Publicado:
...adjuntando copia de la ley de la UE que obliga a las aerolíneas a reembolsar el dinero si cancelan ellas....poco más puedo decirte.

Si compró su boleto directamente desde nuestro sitio web o en una agencia de Air France, puede:

Posponer su viaje

O complete el siguiente formulario en línea para obtener un cupón de viaje.

Este cupón es válido por 1 año en todos los vuelos de Air France, KLM, Delta Air Lines, Virgin Atlantic y Kenya Airways.

Este cupón será re-embolsable después de un año si no se usa.

www.airfrance.es/ES/en... france.htm

www.airfrance.es/ES/fr... france.htm

gby
  Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc  Tema: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
ANGEMI
ANGEMI
Registrado:  09-Ago-2009 
Mensajes: 17006
Envío Asunto: Re: Billete con nombre / datos erróneo/duplicado/etc.  Publicado:
@Patrimad he movido tu mensaje a este hilo abierto para ese tema, lo habías puesto en un hilo sin actividad desde hace muchos años.
Según la web de KLM

Si su viaje incluye vuelos operados por KLM, AIR FRANCE, Delta Air Lines y Kenya Airways, reservados con un número de vuelo «KL», «AF», «DL» o «KQ», puede corregir su nombre, de manera gratuita, con una antelación de hasta 30 horas a la salida del vuelo.

Saludos
  Precision Air - Aerolínea  Tema: Precision Air - Aerolínea  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
Nathanian83
Nathanian83
Registrado:  21-May-2015 
Mensajes: 11476
Envío Asunto: Re: Precision Air - Aerolínea  Publicado:
Brigantina Escribió:
Nathanian83 Escribió:
Otra cosa Brigantina por si te acuerdas. El precio del vuelo, solo ida, me sale en unos 220€, para el 23 de agosto. Cómo lo ves? (A parte de muy caro para un vuelo de 1 hora :))

Es una tarifa muy normal para ese trayecto, a nosotros nos salió por 204 euros cada uno y eso que fue a finales de septiembre, con Precisión Air me salía unos 40 euros más caro por persona y por eso los compré con Kenya Airways.

Es lo que tienen las rutas monopolizadas Confundido Confundido

Gracias de nuevo! Ya veo que los vuelos en este viaje nos van a salir por un pico y encima en agosto Animos
 
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