Hola, yo cuento mi experiencia en Bilbao con las aerolineas KLM/Kenya Airways, teniamos el nombre y los apellidos invertidos (lo compramos a través de Kenya Airways en inglés y ponian first name last name total que era al revés de los que pensamos jeje. No tuvimos ningun problema ni a la ida ni a la vuelta. Saludos!
Acabo de regresar de un viaje volando con Kenya Airways. Debo decir que los aviones de esta aerolinea son un desastre. Los asientos son más estrechos de lo normal, y están más pegados unos a otros. Dado que llenan en vuelo totlamente, la experiencia volando con esta Compañía ha sido una de las peores que he tenido en mis viajes. Por otro lado, no limpian los aviones cuando llegan al aeropuerto e inmeditamente entran los nuevos pasajeros. Te encuentras de todo en el suelo y en el faldón delantero. Los cascos no funcionan, y las pantallas son demasiado viejas. Espero no tener que volar con ellos en un futuro.
Hola! Estamos en la misma situación, volamos en unas semanas a Kenia con Qatar y no tengo claro si a la vuelta nos pedirán PCR. También he llamado a Qatar Airways y me han dicho lo mismo. ¿Ya habéis vuelto del viaje para que nos cuentes tu caso?
Voy a mandar un email para pedir el certificado que mencionas, que no lo veo por el foro.
Gracias!!
"LaResistance" Escribió:
Hola!
Soy el chico que le preguntó por Facebook lo de las PCR. Tras su respuesta, escribí a la dirección que me indicaron (emb.nairobi.nac@maec.es) y me pasaron un certificado para enseñar en el aeropuerto si me ponen problemas. También llamé a Qatar Airways y me dijeron que ellos se basan en las exigencias del país de destino, que ni siquiera son ellos los que lo controlan y que la escala en Doha no cuenta porque no salimos del aeropuerto, así que imperaria la norma española.
OS ADJUNTO EL CERTIFICADO. Espero que os sirva.
Lo que sí ando con miedo es de que pudieran imponer cuarentena de nuevo así, de golpe, viendo cómo se disparan los casos en Europa.
Salud y disfrutad.
---
Buenas de nuevo!
Me paso por aquí a compartir algo de información para futuros viajeros a Kenya.
Extraído de la página de Facebook de la embajada de España en Kenia, alguien les consultaba el tema de las PCR de vuelta a España para vacunados. Copio respuesta:
"La normativa keniana establece que únicamente se pedirá PCR a los viajeros cuyo destino o tránsito lo exija para entrar. Los viajeros vacunados no la necesitan para ir a España, a no ser que el país de tránsito o la aerolínea lo exijan. Si no es así, podrán indicar en el aeropuerto de Nairobi que España no exige PCR a los viajeros vacunados.
Contacte por favor con emb.nairobi.nac@maec.es. Le facilitarán un certificado que podrán presentar en el aeropuerto de Nairobi. Le recomendamos consulte con su aerolínea sobre los requisitos de tránsito"
Voy a informarme mejor con mi proveedor del safari y a hacer más averiguaciones, pero parece que se abre la posibilidad a no necesitar la PCR de vuelta a España en vacunados
Saludos!
Nosotros cancelamos el viaje, pero tanto la agencia local como la embajada nos confirmaron que efectivamente Kenya pide PCR para salir aunque España no la pida para entrar. Lo del certificado parece que no es suficiente.
Hola! Estamos en la misma situación, volamos en unas semanas a Kenia con Qatar y no tengo claro si a la vuelta nos pedirán PCR. También he llamado a Qatar Airways y me han dicho lo mismo. ¿Ya habéis vuelto del viaje para que nos cuentes tu caso?
Voy a mandar un email para pedir el certificado que mencionas, que no lo veo por el foro.
Gracias!!
"LaResistance" Escribió:
Hola!
Soy el chico que le preguntó por Facebook lo de las PCR. Tras su respuesta, escribí a la dirección que me indicaron (emb.nairobi.nac@maec.es) y me pasaron un certificado para enseñar en el aeropuerto si me ponen problemas. También llamé a Qatar Airways y me dijeron que ellos se basan en las exigencias del país de destino, que ni siquiera son ellos los que lo controlan y que la escala en Doha no cuenta porque no salimos del aeropuerto, así que imperaria la norma española.
OS ADJUNTO EL CERTIFICADO. Espero que os sirva.
Lo que sí ando con miedo es de que pudieran imponer cuarentena de nuevo así, de golpe, viendo cómo se disparan los casos en Europa.
Salud y disfrutad.
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Buenas de nuevo!
Me paso por aquí a compartir algo de información para futuros viajeros a Kenya.
Extraído de la página de Facebook de la embajada de España en Kenia, alguien les consultaba el tema de las PCR de vuelta a España para vacunados. Copio respuesta:
"La normativa keniana establece que únicamente se pedirá PCR a los viajeros cuyo destino o tránsito lo exija para entrar. Los viajeros vacunados no la necesitan para ir a España, a no ser que el país de tránsito o la aerolínea lo exijan. Si no es así, podrán indicar en el aeropuerto de Nairobi que España no exige PCR a los viajeros vacunados.
Contacte por favor con emb.nairobi.nac@maec.es. Le facilitarán un certificado que podrán presentar en el aeropuerto de Nairobi. Le recomendamos consulte con su aerolínea sobre los requisitos de tránsito"
Voy a informarme mejor con mi proveedor del safari y a hacer más averiguaciones, pero parece que se abre la posibilidad a no necesitar la PCR de vuelta a España en vacunados
Gracias a tod@s por vuestros comentarios! En un mes me tocará a mi 👏
Sabéis si para vuelos internos es necesario PCR o algo?
Si he entendido bien, de España a Kenia, PCR más el Qr, y el formulario On-line de salud, y para volver a España solo PCR no?
Gracias por vuestra ayuda!
¡Hola!
Vuelos internos, PCR hecha en España a veces y SIEMPRE el documento de responsabilidad de salud de Kenia, el 'Trusted Travel Code'. Ojo, que cada aerolínea puede pedírtelo, y no vale el de Qatar Airways para Skywards o Kenya Airways, es uno para cada vuelo/destino.
Tanto para ir como para volver, el Trusted y PCR menos de 72 horas antes, en inglés y que ponga NEGATIVE y la fecha. Vi echar atrás a una keniana que se lo había hecho seis horas antes del las 72 permitidas.
Disfrutad MUCHOOOO!!
Gracias por la info!
Si he entendido bien, para los vuelos internos me pueden pedir la PCR que me haga en España, no? Pero no es necesario hacerme una para cada vuelo. Hacemos nairobi-Lamu-Mombassa-Nairobi. Con skywards y fly-540. Haré lo del Código en cada vuelo, mil gracias!
Gracias a tod@s por vuestros comentarios! En un mes me tocará a mi 👏
Sabéis si para vuelos internos es necesario PCR o algo?
Si he entendido bien, de España a Kenia, PCR más el Qr, y el formulario On-line de salud, y para volver a España solo PCR no?
Gracias por vuestra ayuda!
¡Hola!
Vuelos internos, PCR hecha en España a veces y SIEMPRE el documento de responsabilidad de salud de Kenia, el 'Trusted Travel Code'. Ojo, que cada aerolínea puede pedírtelo, y no vale el de Qatar Airways para Skywards o Kenya Airways, es uno para cada vuelo/destino.
Tanto para ir como para volver, el Trusted y PCR menos de 72 horas antes, en inglés y que ponga NEGATIVE y la fecha. Vi echar atrás a una keniana que se lo había hecho seis horas antes del las 72 permitidas.
Disfrutad MUCHOOOO!!
Vaya, lamento leer eso. Es verdad que el tema trámites está siendo complicadillo, pero confiamos en que salga todo bien.
Cuídate y disfruta mucho del nuevo destino.
¡Salud!
"Magrat1976" Escribió:
"LaResistance" Escribió:
Hola!
Soy el chico que le preguntó por Facebook lo de las PCR. Tras su respuesta, escribí a la dirección que me indicaron (emb.nairobi.nac@maec.es) y me pasaron un certificado para enseñar en el aeropuerto si me ponen problemas. También llamé a Qatar Airways y me dijeron que ellos se basan en las exigencias del país de destino, que ni siquiera son ellos los que lo controlan y que la escala en Doha no cuenta porque no salimos del aeropuerto, así que imperaria la norma española.
OS ADJUNTO EL CERTIFICADO. Espero que os sirva.
Lo que sí ando con miedo es de que pudieran imponer cuarentena de nuevo así, de golpe, viendo cómo se disparan los casos en Europa.
Salud y disfrutad.
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Buenas!
Muchas gracias por pasarte y por confirmar la información
Lamentablemente he intentado averiguar más sobre la situación real a día de hoy y el proveedor del safari me ha comentado que Kenya sigue pidiendo la PCR de salida. No sé si no ha tenido todavía experiencias con viajeros españoles o no, pero según ellos la piden. No ha contemplado la posibilidad de salir solo con ese certificado de la embajada.
Así que ya es decisión de cada uno arriesgarse a presentarse en el aeropuerto de Nairobi sin PCR y con el justificante de la embajada conforme España no lo requiere para volver. Yo personalmente, no me fío un pelo, ya sabemos como funcionan estos países Depende del funcionario de turno te puede valer el justificante de la embajada o no, me temo. Y te arriesgas a no poder pillar el vuelo.
Nosotros tras mucho darle vueltas y sopesando la situación actual y toda la incertidumbre que conlleva, hemos decidido aplazar el viaje a Kenya y cambiar de destino este verano. Es una pena, pero es un país complicado y no queremos arriesgarnos a según qué imprevisto, aunque lo más probable es que todo hubiese salido bien... pero no iríamos tranquilos.
Hola!
Soy el chico que le preguntó por Facebook lo de las PCR. Tras su respuesta, escribí a la dirección que me indicaron (emb.nairobi.nac@maec.es) y me pasaron un certificado para enseñar en el aeropuerto si me ponen problemas. También llamé a Qatar Airways y me dijeron que ellos se basan en las exigencias del país de destino, que ni siquiera son ellos los que lo controlan y que la escala en Doha no cuenta porque no salimos del aeropuerto, así que imperaria la norma española.
OS ADJUNTO EL CERTIFICADO. Espero que os sirva.
Lo que sí ando con miedo es de que pudieran imponer cuarentena de nuevo así, de golpe, viendo cómo se disparan los casos en Europa.
Salud y disfrutad.
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Buenas!
Muchas gracias por pasarte y por confirmar la información
Lamentablemente he intentado averiguar más sobre la situación real a día de hoy y el proveedor del safari me ha comentado que Kenya sigue pidiendo la PCR de salida. No sé si no ha tenido todavía experiencias con viajeros españoles o no, pero según ellos la piden. No ha contemplado la posibilidad de salir solo con ese certificado de la embajada.
Así que ya es decisión de cada uno arriesgarse a presentarse en el aeropuerto de Nairobi sin PCR y con el justificante de la embajada conforme España no lo requiere para volver. Yo personalmente, no me fío un pelo, ya sabemos como funcionan estos países Depende del funcionario de turno te puede valer el justificante de la embajada o no, me temo. Y te arriesgas a no poder pillar el vuelo.
Nosotros tras mucho darle vueltas y sopesando la situación actual y toda la incertidumbre que conlleva, hemos decidido aplazar el viaje a Kenya y cambiar de destino este verano. Es una pena, pero es un país complicado y no queremos arriesgarnos a según qué imprevisto, aunque lo más probable es que todo hubiese salido bien... pero no iríamos tranquilos.
Hola!
Soy el chico que le preguntó por Facebook lo de las PCR. Tras su respuesta, escribí a la dirección que me indicaron (emb.nairobi.nac@maec.es) y me pasaron un certificado para enseñar en el aeropuerto si me ponen problemas. También llamé a Qatar Airways y me dijeron que ellos se basan en las exigencias del país de destino, que ni siquiera son ellos los que lo controlan y que la escala en Doha no cuenta porque no salimos del aeropuerto, así que imperaria la norma española.
OS ADJUNTO EL CERTIFICADO. Espero que os sirva.
Lo que sí ando con miedo es de que pudieran imponer cuarentena de nuevo así, de golpe, viendo cómo se disparan los casos en Europa.
Salud y disfrutad.
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Buenas de nuevo!
Me paso por aquí a compartir algo de información para futuros viajeros a Kenya.
Extraído de la página de Facebook de la embajada de España en Kenia, alguien les consultaba el tema de las PCR de vuelta a España para vacunados. Copio respuesta:
"La normativa keniana establece que únicamente se pedirá PCR a los viajeros cuyo destino o tránsito lo exija para entrar. Los viajeros vacunados no la necesitan para ir a España, a no ser que el país de tránsito o la aerolínea lo exijan. Si no es así, podrán indicar en el aeropuerto de Nairobi que España no exige PCR a los viajeros vacunados.
Contacte por favor con emb.nairobi.nac@maec.es. Le facilitarán un certificado que podrán presentar en el aeropuerto de Nairobi. Le recomendamos consulte con su aerolínea sobre los requisitos de tránsito"
Voy a informarme mejor con mi proveedor del safari y a hacer más averiguaciones, pero parece que se abre la posibilidad a no necesitar la PCR de vuelta a España en vacunados
Buenas gente, preciso de vuestra ayuda, si no procede aquí decírmelo please.
Os cuento:
En septiembre teníamos un viaje de novios a Kenya, el cual tuvimos que cancelar puesto que cancelamos la boda por el tema COVID.
El viaje lo contratamos con una agencia pequeña antes de la pandemia, la cual cogimos el seguro más caro de Catai (Axa) por si sucedía algo extraño.
Luego llego el Covid y por lo tanto dijimos a la agencia que cancelábamos el viaje que era en septiembre 2020, ellos no nos pusieron problemas y nos dijeron que con el seguro supuestamente nos devolverían el dinero de los vuelos contratados que es lo único que pagamos (6 vuelos en total + el seguro = 2800 €).
A día de hoy nos contesta la agencia que el seguro no se hace cargo del dinero del los vuelos, ya que por causas de pandemia no sale tipificado en sus clausulas y nos lo tendremos que comer.
Estamos desesperados con el tema, alguien me podría arrojar algo de luz sobre el tema, sabe donde puedo reclamar algo si es que puedo....
La agencia ya ha desistido y dice que lo deja en nuestras manos.
Tengo medio organizado un safari y varios días en Zanzíbar para mediados del mes de agosto, la primera quincena tenemos intención de pasarla en algún país europeo, no sé si habrá algún forero que esté en la misma o parecida situación. ¿ Cómo lo estáis gestionando ? ¿ Esperaréis hasta más adelante para cancelar ? ¿ Habéis cancelado ya ? En fin, no sé. Nosotros tenemos todo en Stand-by en cuanto a reserva de hoteles y safari. El vuelo desde Estocolmo a Tanzania nos lo ha cancelado Qatar-airways y nos devolverá el importe. Si fuera posible y se dan las circunstancias no me importaría volver a reservar vuelo con alguna otra aerolínea que para las fechas que quiero están ofertando vuelos.
Un saludo.
Hola juanes75,
Yo tengo un safari y vuelos reservados para finales de agosto (no es a Tanzania, sino a Kenyia, pero bueno, misma zona de África). De momento no voy a cancelar nada y estoy esperando ver como evoluciona la situación, y según vaya la cosa sobre mediados de Julio decidiremos.
Por lo que he hablado con el operador del safari, creo que entre finales de Junio y principios de Julio se irá viendo si en destino nos permiten la entrada a los españoles, posibles restricciones, etc... y también como está el tema por parte de España en cuanto a dejarnos salir
Es una decisión muy personal, posiblemente haya mucha gente que no se sienta segura en un destino de este tipo este año. En mi caso, si nos dejan entrar y salir sin cuarentenas y las condiciones allí están mínimamente garantizadas, viajaré. Pero como digo, cada uno debe valorarlo y decidir.
Un saludo! :fl;[/quote
Buenas realizaste al final el zafari? Para poder explicarnos un poco como te fue y como esta alli la situacion. Gracias
Buenas!
Pues al final lo hemos reprogramado para el verano próximo, ya que por un lado Kenya abrió fronteras más tarde de lo previsto y por otro nos cancelaron los vuelos.
Podríamos haber intentado comprar nuevos vuelos, pero ante la inestabilidad de la situación decidimos atrasarlo mejor.
Tengo medio organizado un safari y varios días en Zanzíbar para mediados del mes de agosto, la primera quincena tenemos intención de pasarla en algún país europeo, no sé si habrá algún forero que esté en la misma o parecida situación. ¿ Cómo lo estáis gestionando ? ¿ Esperaréis hasta más adelante para cancelar ? ¿ Habéis cancelado ya ? En fin, no sé. Nosotros tenemos todo en Stand-by en cuanto a reserva de hoteles y safari. El vuelo desde Estocolmo a Tanzania nos lo ha cancelado Qatar-airways y nos devolverá el importe. Si fuera posible y se dan las circunstancias no me importaría volver a reservar vuelo con alguna otra aerolínea que para las fechas que quiero están ofertando vuelos.
Un saludo.
Hola juanes75,
Yo tengo un safari y vuelos reservados para finales de agosto (no es a Tanzania, sino a Kenyia, pero bueno, misma zona de África). De momento no voy a cancelar nada y estoy esperando ver como evoluciona la situación, y según vaya la cosa sobre mediados de Julio decidiremos.
Por lo que he hablado con el operador del safari, creo que entre finales de Junio y principios de Julio se irá viendo si en destino nos permiten la entrada a los españoles, posibles restricciones, etc... y también como está el tema por parte de España en cuanto a dejarnos salir
Es una decisión muy personal, posiblemente haya mucha gente que no se sienta segura en un destino de este tipo este año. En mi caso, si nos dejan entrar y salir sin cuarentenas y las condiciones allí están mínimamente garantizadas, viajaré. Pero como digo, cada uno debe valorarlo y decidir.
Un saludo! :fl;[/quote
Buenas realizaste al final el zafari? Para poder explicarnos un poco como te fue y como esta alli la situacion. Gracias
Buenas!
Pues al final lo hemos reprogramado para el verano próximo, ya que por un lado Kenya abrió fronteras más tarde de lo previsto y por otro nos cancelaron los vuelos.
Podríamos haber intentado comprar nuevos vuelos, pero ante la inestabilidad de la situación decidimos atrasarlo mejor.
Tengo medio organizado un safari y varios días en Zanzíbar para mediados del mes de agosto, la primera quincena tenemos intención de pasarla en algún país europeo, no sé si habrá algún forero que esté en la misma o parecida situación. ¿ Cómo lo estáis gestionando ? ¿ Esperaréis hasta más adelante para cancelar ? ¿ Habéis cancelado ya ? En fin, no sé. Nosotros tenemos todo en Stand-by en cuanto a reserva de hoteles y safari. El vuelo desde Estocolmo a Tanzania nos lo ha cancelado Qatar-airways y nos devolverá el importe. Si fuera posible y se dan las circunstancias no me importaría volver a reservar vuelo con alguna otra aerolínea que para las fechas que quiero están ofertando vuelos.
Un saludo.
Hola juanes75,
Yo tengo un safari y vuelos reservados para finales de agosto (no es a Tanzania, sino a Kenyia, pero bueno, misma zona de África). De momento no voy a cancelar nada y estoy esperando ver como evoluciona la situación, y según vaya la cosa sobre mediados de Julio decidiremos.
Por lo que he hablado con el operador del safari, creo que entre finales de Junio y principios de Julio se irá viendo si en destino nos permiten la entrada a los españoles, posibles restricciones, etc... y también como está el tema por parte de España en cuanto a dejarnos salir
Es una decisión muy personal, posiblemente haya mucha gente que no se sienta segura en un destino de este tipo este año. En mi caso, si nos dejan entrar y salir sin cuarentenas y las condiciones allí están mínimamente garantizadas, viajaré. Pero como digo, cada uno debe valorarlo y decidir.
Un saludo! :fl;[/quote
Buenas realizaste al final el zafari? Para poder explicarnos un poco como te fue y como esta alli la situacion. Gracias
Buenas!
Pues al final lo hemos reprogramado para el verano próximo, ya que por un lado Kenya abrió fronteras más tarde de lo previsto y por otro nos cancelaron los vuelos.
Podríamos haber intentado comprar nuevos vuelos, pero ante la inestabilidad de la situación decidimos atrasarlo mejor.
Hola, voy a pasar a explicar mi nefasta experciencia con Qatar Airways.
Yo pensé al comprar los billetes en enero que era la mejor compañia con la que podía volar.
Éste año repetía viaje con mi hija y mis suegros otra vez de safari a Kenya todos juntos.
Aquí empiezan los problemas.
1. Cambian los horarios de mi vuelo sobre el mes de abril, y paso de una escala de 2 horas a una escala en Doha de 10 horas!
Intento ser comprensivo por todo el tema del COVID, pero pregunto por el alojamiento durante estas 10 horas en Doha y no me dan ninguna opción más que permanecer en el aeropuerto durante las 10 horas con mi hija pequeña y dos abuelos. Me dicen que si hay disponibles alojamientos pero debo pagarlos cuando el cambio de horarios lo han hecho ellos, ni tan sólo acceso a la sala VIP. Hay que joderse.
2. El segundo y más grave problema sucede cuando anulado nuestro vuelo de retorno con otra compañia via Istanbul, decidimos confiar en Qatar para volver desde Kenya.
Preguntamos cuanto cuesta volver con Qatar, y la sorpresa aparece cuando debo pagar más de 400 euros más para los dos trayectos por persona cuando si compro un billete para los mismos vuelos en su pagina web, el precio asciende sólo a 649 euros.
Realmente me parece una tomadura de pelo tener que pagar más de 900 euros, o comprar un billete ahora en su página web por 649 euros.
En ningún caso ayudan ni facilitan que mi familia y yo volemos con Qatar sin sentirnos engañados.
No estamos interesados directamente en el reembolso, si no que sólo queremos poder usar un voucher para comprar un billete a precio actual de ida y vuelta o que me cambien el billete directamente pagando la diferencia del precio actual de su web. Me informan que usar su voucher va a ser imposible porque tardan aproximadamente un mes en tramitarlo!
Tampoco nos dan una solución a la escala de 10 horas tan larga, ya que nunca hubieramos comprado esos billetes.
3.Para finalizar todos los problemas, su operador telefonico me toma por imbécil y me dice que a día 29/06/2020 es posible volar a Kenya como turista y interpreta a su manera la página de IATA dónde se indica claramente que desde el 13/05/20 no se puede acceder a Kenya como turista, y que por este motivo, equivocado por su parte, tampoco podríamos reeembolsar el billete sin penalización.
Finalmente me confirma que aunque mi vuelo del día 17/07/20 no esta cancelado, si es cierto que actualmente no se vuela a Nairobi almenos hasta el día 15 de julio...para alucinar. Ellos saben que no pueden cancelar porque entonces les puedo pedir el reembolso.
Curioseando por Facebook, resulta que estan cancelando vuelos incluso 48 horas antes, sin dar capacidad de maniobra a los usuarios para desplazarse por otros medios, y perjudicando seriamente a los pasajeros.
Estan jugando con los pasajeros, precios, cancelaciones...van sobre la marcha y eso no es propio de una compañia que se considera de primer orden.
Evidentemente no volveré a viajar nunca más con Qatar Airways, porque directamente me van a fastidiar las vacaciones, si no encuentro algún vuelo de última hora. Parece que Qatar si todo va bién, tienen buenos aviones y buen servicio, pero como haya problemas, el trato al cliente es más que deficiente.
Nunca pensé que volar con Qatar Airways fuera tan complicado cuando la gente tiene miedo de volar por el COVID19.
Disculpad el rollo pero quería informar de Qatar Airways a día de hoy.
Chicos! Quiero entender que esto son buenas noticias parece que el toque que les han dado va a funcionar y van a empezar a devolver, copio info de su página actualizada:
"Mi vuelo ha sido cancelado, ¿cuáles son mis opciones?
Si reservó su vuelo antes o el 21 de abril de 2020 con una salida programada antes o el 31 de agosto de 2020, puede volver a reservar su vuelo fácilmente a través de My Trip.
¿Prefieres posponer tu viaje? Puede solicitar un reembolso en forma de un cupón de viaje. Este cupón tendrá el valor de su boleto original (se excluyen las tarifas de reserva y los recargos por tarjeta de crédito). Es válido para usar hasta el 31 de diciembre de 2021 y puede usarse en vuelos de KLM, Air France, Delta, Virgin Atlantic y Kenya Airways. La fecha de viaje no tiene que ser anterior al 31 de diciembre de 2021. El bono es reembolsable después de 1 año a partir de la fecha de emisión. Pronto actualizaremos nuestro sitio web con instrucciones sobre cómo cambiar su bono de viaje por un reembolso en efectivo
Puede solicitar un bono de viaje hasta el 30 de junio de 2021, pero sería especialmente útil para nosotros si lo hiciera antes de su fecha de viaje original"
Alguien sabría decirme si esto es aplicable a Airfrance también?
Después de lo que dijo la Unión Europea no les va a quedar otra que ir devolviendo el dinero. Soy optimista. )
En el periódico de hoy hay una noticia en la que dice que la Comisión Europea ha mandado cartas a los Estados para que protejan los derechos de los viajeros, y que se cumpla que la elección del bono sea voluntaria. Al parecer amenaza con expedientar a los países que no lo cumplan.
Por lo menos no ha cedido a la presión de las compañías y de unos cuantos países que pedían poco más que nos obligaran a optar por el bono.
Parece que se va viendo algo de luz.
Chicos! Quiero entender que esto son buenas noticias parece que el toque que les han dado va a funcionar y van a empezar a devolver, copio info de su página actualizada:
"Mi vuelo ha sido cancelado, ¿cuáles son mis opciones?
Si reservó su vuelo antes o el 21 de abril de 2020 con una salida programada antes o el 31 de agosto de 2020, puede volver a reservar su vuelo fácilmente a través de My Trip.
¿Prefieres posponer tu viaje? Puede solicitar un reembolso en forma de un cupón de viaje. Este cupón tendrá el valor de su boleto original (se excluyen las tarifas de reserva y los recargos por tarjeta de crédito). Es válido para usar hasta el 31 de diciembre de 2021 y puede usarse en vuelos de KLM, Air France, Delta, Virgin Atlantic y Kenya Airways. La fecha de viaje no tiene que ser anterior al 31 de diciembre de 2021. El bono es reembolsable después de 1 año a partir de la fecha de emisión. Pronto actualizaremos nuestro sitio web con instrucciones sobre cómo cambiar su bono de viaje por un reembolso en efectivo
Puede solicitar un bono de viaje hasta el 30 de junio de 2021, pero sería especialmente útil para nosotros si lo hiciera antes de su fecha de viaje original"
Alguien sabría decirme si esto es aplicable a Airfrance también?
Después de lo que dijo la Unión Europea no les va a quedar otra que ir devolviendo el dinero. Soy optimista. )
Chicos! Quiero entender que esto son buenas noticias parece que el toque que les han dado va a funcionar y van a empezar a devolver, copio info de su página actualizada:
"Mi vuelo ha sido cancelado, ¿cuáles son mis opciones?
Si reservó su vuelo antes o el 21 de abril de 2020 con una salida programada antes o el 31 de agosto de 2020, puede volver a reservar su vuelo fácilmente a través de My Trip.
¿Prefieres posponer tu viaje? Puede solicitar un reembolso en forma de un cupón de viaje. Este cupón tendrá el valor de su boleto original (se excluyen las tarifas de reserva y los recargos por tarjeta de crédito). Es válido para usar hasta el 31 de diciembre de 2021 y puede usarse en vuelos de KLM, Air France, Delta, Virgin Atlantic y Kenya Airways. La fecha de viaje no tiene que ser anterior al 31 de diciembre de 2021. El bono es reembolsable después de 1 año a partir de la fecha de emisión. Pronto actualizaremos nuestro sitio web con instrucciones sobre cómo cambiar su bono de viaje por un reembolso en efectivo
Puede solicitar un bono de viaje hasta el 30 de junio de 2021, pero sería especialmente útil para nosotros si lo hiciera antes de su fecha de viaje original"
Alguien sabría decirme si esto es aplicable a Airfrance también?
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