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Opiniones Mamaland Safari 2022 ⚠️ Foro de África del Este ✈️

Se encontraron 84 comentarios sobre Mamaland Safari en el Foro de África del Este
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  Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Tema: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  -   África del Este  Foro: África del Este
lluis.bcn
Lluis.bcn
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Envío Asunto: Re: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Publicado:
Experiencia con Mamaland safaris en Uganda. Septiembre 2022

Contratamos un safari de 14 días con Mamaland (siempre preferimos en este tipo de viajes contratar una agencia del país que vamos a visitar) en Septiembre para 4 personas (mayores de 50 años) a través de su contacto en España Rubén, siempre muy colaborador y al que se le puede preguntar todas las dudas antes del viaje),. Primero de todo decir que fueron unos días trepidantes con Toni y Richard que nunca olvidaremos por la intensidad de las experiencias que vivimos, y la gran atención y cuidado que pusieron en todo momento para que todo fuera bien.
Viajar a Uganda puede parecer que es más caro que ir a otros países cercanos, pero fue un viaje organizado hay que tener en cuenta que Mamaland ofrece un “todo incluido” real, (Alojamiento, pensión completa, entrada en todos los parques que no son baratos, y sobre todo la visita a los gorilas y a los chimpancés) y una vez allá, los gastos si quieres, van a ser nulos (claro, alguna compra vas a querer hacer…).
Nuestro viaje, fue en un vehículo muy cómodo, aunque hay que decir que en Uganda hay muchísimas carreteras ya asfaltadas, y ambas cosas facilitaron mucho los largos desplazamientos y nos permitieron ver con comodidad una gran parte del país (exceptuando el norte) con diferentes tipos de paisajes, incluyendo sus principales parque nacionales, Murchison Fall, Kibale Forest, Queen Elizabet, sector Ishasha del Queen Elizabeth, Bosque Impenetrable de Bwindi y lago Mburo.
La visita sobre la que giraba todo nuestro viaje fue la visita a los chimpancés y a los gorilas de montaña (Reserva Kibale y Bwindi en nuestro caso), que hicimos en la parte media-final del recorrido y que es una experiencia extraordinaria, que requiere solo un nivel de condición física mínimo. El resto de las “piezas” del viaje nos fueron propuestas por Mamaland, incluían la estancia en el lago Bunyonyi, visita de los rinocerontes en Ziwa etc.. Entre las visitas a los parques y los tramos de viaje en coche, Toni nos proponía una serie de visitas a comunidades y grupos locales, huyendo de los tópicos más turísticos más habituales, lo que nos permitió conocer de otra manera el carácter y forma de vida de los pueblos africanos un poco desde dentro.
En prácticamente todos los casos los alojamientos se encontraban situados en lugares maravillosos, limpios y con una comida muy sabrosa y abundante. Aunque, cierto es, que la electricidad fuera a veces con placas solares y ello impedía el uso de secadores de pelo (un problema muy concreto), aunque creo eso es un peaje razonable por alojarse en lugares en plena naturaleza y muy cerca de los parques.
En este tipo de viajes estableces una relación muy estrecha con tus guías (solicitamos un traductor al castellano y eran 2 personas), y hay que decir que Toni, el dueño de Mamaland, una persona muy prudente, nos demostró una experiencia muy grande en todos los aspectos del viaje, lo que unido a ser capaz de solucionador de pequeños problemas (de los que ni nos enteramos que existieron), y porqué no decirlo, una gran pericia como conductor, nos hizo el viaje muy fácil. No tengo ninguna duda de su gran amor por su país, con una fe sincera en las posibilidades del turismo como instrumento tanto para preservar fauna y flora, como para mejorar las condiciones de vida de su gente. Respecto a Richard, nuestro traductor, una persona con un gran corazón que constantemente estaba pendiente de nuestras necesidades, y que a...
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  Viajar a Uganda: Itinerarios, dudas y consejos  Tema: Viajar a Uganda: Itinerarios, dudas y consejos  -   África del Este  Foro: África del Este
Shimidimi
Shimidimi
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Envío Asunto: Re: Viajar a Uganda: Itinerarios, dudas y consejos  Publicado:
"bilbaino82" Escribió:
Buenas buenas.
Os escribo desde Masai Mara.

Hemos estado 11 magníficos días en Uganda con mamaland y ahora llevamos 4 días en Kenia, y mañana nos vamos a Lamu a descansar a la playa.

Cuando llegue a Bilbao escribiré el diario y lo publicaré por aquí, pero de momento os digo que nos ha gustado muchísimo más Uganda que Kenia.
Incluso el safari en murchison falls nos gustó bastante más que el de Masai Mara.

Saludos!!

Esperamos tu diario con muchas ganas Muy feliz
  Viajar a Uganda: Itinerarios, dudas y consejos  Tema: Viajar a Uganda: Itinerarios, dudas y consejos  -   África del Este  Foro: África del Este
bilbaino82
Bilbaino82
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Envío Asunto: Re: Viajar a Uganda: Itinerarios, dudas y consejos  Publicado:
Buenas buenas.
Os escribo desde Masai Mara.

Hemos estado 11 magníficos días en Uganda con mamaland y ahora llevamos 4 días en Kenia, y mañana nos vamos a Lamu a descansar a la playa.

Cuando llegue a Bilbao escribiré el diario y lo publicaré por aquí, pero de momento os digo que nos ha gustado muchísimo más Uganda que Kenia.
Incluso el safari en murchison falls nos gustó bastante más que el de Masai Mara.

Saludos!!
  Viajar a Uganda: Itinerarios, dudas y consejos  Tema: Viajar a Uganda: Itinerarios, dudas y consejos  -   África del Este  Foro: África del Este
elkedao3
Elkedao3
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Envío Asunto: Re: Viajar a Uganda: Itinerarios, dudas y consejos  Publicado:
"Shimidimi" Escribió:
"elkedao3" Escribió:
"Shimidimi" Escribió:
"beikazgz" Escribió:
Regresé de Uganda hace 10 días y todavía lo estoy asimilando. Viajamos con Mamaland y Hamza y no tengo palabras para describir todo lo que hemos vivido. Hemos estado 15 días y hemos dado la vuelta al país, empezando por Sipi y Kidepo y terminando en Bunyonyi y Mburo. Hemos vivido experiencias increíbles con elefantes, con hienas y lo de los gorilas ya es algo inexplicable. Hamza es un crack, se desvive para que todo esté bien y es una persona maravillosa. Solo diré que el día de la despedida lloramos todos. Si tenéis cualquier duda con itinerario o lo que sea por aquí estoy. De verdad si alguien tiene dudas que ni se lo piense. Es algo único.

Hola, Beikazgz, estoy preparando el viaje para este agosto.
A parte de los gorilas, que mas me recomiendas de hacer si o si.
Tardasteis mucho en llegar a Kidepo? Que hicisteis allí?
Fuisteis a las montañas de la Luna?
Muchas grácias!

Buenas viajeros! Estoy como tu…
Me gustaria ir este año y me gustaria saber si alguien me puede facilitar el contacto de algun conductor y como conseguir los permisos para el trekking a traves de agencia (desaconsejan hacerlo directamente con la pagina oficial).

Gracias a quien ayude!

Hola, Elkedao3,
Nosotros hemos pedido los permisos directamente a la página oficial.
Se nos tiraba el tiempo encima, no sabiamos que compañia de alquiler de coches coger, si con conductor o sin. Y al ver que la gente decía que se tenia que reseevar los gorilas con tanta antelación que pim pam pum terminamos pidiendolos directamente y así estamos, en proceso. Te cuento lo que hemos hecho hasta ahora:
Entramos en "pay uganda", preguntamos por la disponibilidad para el 10 de agosto, a los 2 dias nos redpindieron que estaba lleno, pero que habia sitii para el dia 11. Nos pidió unos datos(edad, passaporte, nombres, nacionalidad), se los mandamos y nos respondió, también a los 2 dias, dandonos un codigo con el que teniamos que hacer el pago en la plataforma de pay uganda y que cuando pagasemos nos enviarian un recibo, que le tendriamos que enviar a él para confirmar la reserva.
Pues ahora estamos a este punto. Hemos pagado, hemos enviado el recibo y estamos esperando su confirmación para saber a dónde y a qué hora estar en el sitio de salida. El pago lo hicimos el 19 de este més.
He buscado mucho y leído a gente que ha ido por libre y he llegado a la siguiente conclusión:
Se puede reservar a 2 años vista, hay que dejar paga y señal, pero 3 meses antes del inicio del traking se tiene que haber pagado por entero.
He visto blogs de gente que ha tardado 1 mes en confirmarles lo que nosotros estamos esperando, me imagino que esperan a que se cierre el plazo de pago para hacer grupos segun edad y condición fisica.
Otra cosa, "pay uganda", creo es realativamente nuevo. Puedes pagar los parques por adelantado y presentarte directamente sin pasar por Kampala. Lo Mas seria que con el tema de los gorilas pasase lo mismo, sin tener que pasar por la capital.
Ya iré contando. Lo peor que puede pasar es que la pagina Pay Uganda sea un timo y se me hayan quedado los $ de los Gorilas. Malvado o muy loco

Shimidimi, Muchas gracias por la info!

Hasta ahora, ?tenías que confirmar la visita a los gorilas presencialmente en Kampala?

Ahora voy a intentar encontrar a...
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  Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Tema: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  -   África del Este  Foro: África del Este
bilbaino82
Bilbaino82
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Envío Asunto: Re: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Publicado:
Buenos días.

Ya me contestaron desde mamaland.
Este es el itinerario que me mandan. La verdad que me gusta mucho.

30th May - Early Morning arrival and transfer to Bwindi. Overnight Buhoma community camp.
31st May - Gorilla trekking and transfer to ishasha famous for tree lions - evening game drive. Overnight Topi Lodge.
1st June - Morning game drive and afternoon boat cruise on kazinga channel. Overnight Pumba safari cottages.
2nd June - Morning game drive and transfer to Rwenzori mountains. Overnight Trekkers hostel.
3rd Jun - Morning hike Rwenzori mountains Climb to Sine Hut at 2,585 metres via the Forest Walk. Overnight Sine Hut.
4th Jun - Descend down and trnsfer to kibale forest. Overnight Isunga lodge
5th Jun - Morning chimpanzee trekking and transfer to Hoima. overnight Hotel kontik Hoima.
6th Jun - Transfer to Murchison falls national park, visit top of the falls and afternoon boat cruise on Victoria Nile. Overnight Hornbill Bush lodge
7th Jun - Transfer to Kabong town. Overnight Kabong resort.
8th Jun - Visit to the IK community of Karamojong and transfer to kotido town. Overnight lamaison hotel
9th Jun - Morning JIE cultural experience and transfer to Mororto town. Overnight Mount moroto hotel.
10th Jun - Morning Tepsti cultural experience and transfer to mbale town. Overnight Mbale resort Hotel
11th Jun - Transfer to Malaba boarder and cross to Kenya and transfer to lake nakuru. Overnight Lake Nakuru Chester hotel .
12th Jun - Transfer to masai mara with a possible evening game drive. Overnight Ol moran Camp.
13th Jun - Full day masai mara - Overnight Ol Moran camp.
14th Jun - Transfer to Jomokenyata Airport for Flight back home.

Cuando acabemos en Nairobi tenemos pensado ir por nuestra cuenta a Lamu 4 días y terminar el viaje allí. Sabéis cómo está el tema de la seguridad allí en estos momentos? He leído en el foro que en 2011 y 2015 hubo varios atentados cerca.

Mapaluna, el tema de los pigmeos y que sea un poco teatro no lo veo mal del todo.
Es como cuando viajas a cualquier sitio desarrollado y vas a cualquier pueblo y ves deporte regional o a la gente con el traje regional en las fiestas. Tenemos que ir acostumbrándonos a eso xq el turista a día de hoy llega ya al sitio más recóndito del mundo y tribus que mantengan su esencia pura quedan bien pocas si es que queda alguna.
  Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Tema: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  -   África del Este  Foro: África del Este
naldur
Naldur
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Envío Asunto: Re: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Publicado:
Acabamos de volver de un viaje de 12 días por Uganda con Mamaland Safaris y la verdad es que ha sido un acierto. Hemos viajado con Tony (guía) y Hakim (conductor) y todo un 10.

De las agencias que busqué era la más económica con diferencia, todo personalizado al 100%, flexibilidad total, cualquier detallito que hemos pedido lo han tenido en cuenta...

Tony es un auténtico profesional y un experto en pájaros. Si entre vuestros objetivos del viaje a Uganda está ver pájaros no dudéis en contratarlo con él.
  Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Tema: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  -   África del Este  Foro: África del Este
naldur
Naldur
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Envío Asunto: Re: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Publicado:
"gemmal" Escribió:
Hola!. Recién llegados de Uganda de 12 días con Mamaland Safaris. Una pasada de viaje, gracias a Richard (nuestro guía de habla castellana) y a Medi (nuestro conductor y guía) que nos lo pusieron muy fácil. Auténticos profesionales, con una humanidad increíble, nos sentimos super protegidos por ellos.. Nos hemos convertido en familia.
Mi interés por Uganda, anteriormente ya estuvimos en Sudafrica y Tanzania, eran los primates y el paisaje, increíble, aún estoy procesando todo lo visto. Hicimos 3 trekkings de chimpancés (Kibale, Kalinzu y Kyambura) y él tan codiciado de gorilas, es algo que nunca podré olvidar. Vale la pena el andar durante horas y horas, por un terreno nada fácil pero al final tienes la recompensa. Una recomendación, si vais a hacer gorilas os aconsejo que contratéis porteador, es una forma de contribuir a la comunidad local (son solo 15$) y además te puede ayudar mucho (hormigas safari, desnivel enorme…) también aconsejaros llevar guantes anticorte, te has de ir agarrando donde puedas.
La única experiencia negativa, en la que nada tuvo que ver Mamaland, fue la habituation experience en Kibale, ese día Gordon, que era el Ranger que se nos asignó, no tenía un buen día (según nos contó Richard era un Ranger bueno y con experiencia), nos abandonó durante 50 minutos en plena selva, luego apareció, estábamos mirando a la nada… encontramos a un chimpancé, no habíamos andado más de media hora, el se entretuvo hablando con dos amigos suyos , cuando empezamos a quejarnos dijo que la experiencia había acabado y nos devolvió al inicio (me sentí e**(AutoEdit)**a 600$).
Esta mala experiencia fue compensada rápidamente con Kyambura y Kalinzu.
Gracias a Mamaland, Richard y Medi por este increíble viaje

Qué tal los precios con Mamaland?
Estoy mirando con RoadTrip África que es lo más barato que he encontrado pero me sigue pareciendo algo caro.
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gemmal
Gemmal
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Envío Asunto: Re: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Publicado:
Hola!. Recién llegados de Uganda de 12 días con Mamaland Safaris. Una pasada de viaje, gracias a Richard (nuestro guía de habla castellana) y a Medi (nuestro conductor y guía) que nos lo pusieron muy fácil. Auténticos profesionales, con una humanidad increíble, nos sentimos super protegidos por ellos.. Nos hemos convertido en familia.
Mi interés por Uganda, anteriormente ya estuvimos en Sudafrica y Tanzania, eran los primates y el paisaje, increíble, aún estoy procesando todo lo visto. Hicimos 3 trekkings de chimpancés (Kibale, Kalinzu y Kyambura) y él tan codiciado de gorilas, es algo que nunca podré olvidar. Vale la pena el andar durante horas y horas, por un terreno nada fácil pero al final tienes la recompensa. Una recomendación, si vais a hacer gorilas os aconsejo que contratéis porteador, es una forma de contribuir a la comunidad local (son solo 15$) y además te puede ayudar mucho (hormigas safari, desnivel enorme…) también aconsejaros llevar guantes anticorte, te has de ir agarrando donde puedas.
La única experiencia negativa, en la que nada tuvo que ver Mamaland, fue la habituation experience en Kibale, ese día Gordon, que era el Ranger que se nos asignó, no tenía un buen día (según nos contó Richard era un Ranger bueno y con experiencia), nos abandonó durante 50 minutos en plena selva, luego apareció, estábamos mirando a la nada… encontramos a un chimpancé, no habíamos andado más de media hora, el se entretuvo hablando con dos amigos suyos , cuando empezamos a quejarnos dijo que la experiencia había acabado y nos devolvió al inicio (me sentí e**(AutoEdit)**a 600$).
Esta mala experiencia fue compensada rápidamente con Kyambura y Kalinzu.
Gracias a Mamaland, Richard y Medi por este increíble viaje
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RUBENFALL
RUBENFALL
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Envío Asunto: Re: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Publicado:
Hola a tod@s.

Acabamos de llegar del viaje de 14 dias con Mamaland Safaris, con Richard y Hamza. El viaje ha sido uno de los mejores de mi vida. Ha sido un sueño. Gorilas y chimpancés es algo único. Recomiendo hacer con los chimpancés el Habituation Experience. 6 horas con chimpancés es algo único y la diferencia de precio bien lo merece.

Mención aparte para Richard y Hamza. Gente auténtica, honesta, fiel que nos han dado ese plus para que el viaje sea perfecto. Es dificil encontrar gente así. Son únicos y especiales. Cuando nos despedimos todo fue un mar de lagrimas. Se hacen querer y te dan cariño, conversación y protección. Como auténticos amigos. Algo muy especial.
Mamaland Safaris ahora mismo para mi esté en un pedestal. Creo que es la mejor agencia local con la que he ido nunca a un viaje. Y me quedo corto. Si alguien duda, que se le disipen las dudas, esta agencia te da lo mejor y te lo da con amor y bondad, algo muy familiar.

Por los lugares, pues Lago Mburo, Murchinson, Elisabeth, trekkings Chimpancés y Gorilas y PN Rwenzori. Este ultimo poco conocido. A quien le guste el trekking, contemplar montañas de 5.000 m y bosque tropical lleno de monos y vegetación, muy recomendable. Los demas parques preciosos, pero son los típicos que va todo el mundo, así que no hay mucho que decir. Simplemente son magníficos.

Cualquiera que tenga preguntas o dudas que me lo diga.

Aun estoy en una nube.
  Tabiasafaris.com -Safaris Kenya y Tanzania- Agencia  Tema: Tabiasafaris.com -Safaris Kenya y Tanzania- Agencia  -   África del Este  Foro: África del Este
Sevipa
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Envío Asunto: Re: Tabiasafaris.es -Safaris Kenya y Tanzania- Agencia  Publicado:
"lmballesteros" Escribió:
He mandado email a Tabia Safaris y nunca contestan, NO los aconsejo para nada. Mamaland, sin embargo, rapidos y profesionales, encima los mejores precios.
  Tabiasafaris.com -Safaris Kenya y Tanzania- Agencia  Tema: Tabiasafaris.com -Safaris Kenya y Tanzania- Agencia  -   África del Este  Foro: África del Este
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Envío Asunto: Re: Tabiasafaris.es -Safaris Kenya y Tanzania- Agencia  Publicado:
He mandado email a Tabia Safaris y nunca contestan, NO los aconsejo para nada. Mamaland, sin embargo, rapidos y profesionales, encima los mejores precios.
  Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Tema: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  -   África del Este  Foro: África del Este
gemmal
Gemmal
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Envío Asunto: Re: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Publicado:
"RUBENFALL" Escribió:
Hola,

perdonar la tardanza en contestar. No os podeis ni imaginar la odisea que pasamos. Hackearon el servidor de la agencia y los emails que yo les mandaba no les llegaban y los que me mandaban ellos a mi tampoco me llegaban. Los interceptaban y los modifican. Solo lo hicieron a la hora de cruzar los emails sobre los pagos. Fue una auténtica odisea. No os podeis ni imaginar lo que pasamos en 3 o 4 dias cuando nos dimos cuenta. No se nos olvidará en la vida. Con esto, decir 2 cosas:

- Pudimos recuperar el dinero en 2 días frenéticos de llamadas a bancos de Uganda, Nigeria, con la agencia, con nuestro banco español, por email, por facebook... de todo. Al final lo recuperamos. Fue como vivir una pelicula de Hollywood.

- Mamaland Safari ha sido una victima. Ellos nos ayudaron a recuperar el dinero y vamos a hacer el viaje con ellos. Merecen confianza ya que se portaron muy bien.

Hola Rubenfall!!
Al leer lo que os ha pasado me he quedado de piedra. En agosto vamos a Uganda con Mamaland , me han mandado el contrato y la factura, en ella esta la cuenta bancaria a la que hemos de hacer el ingreso. Después de leer lo tuyo ya no sé que pensar. Como puedo saber que no me va a ocurrir lo mismo? El Banco al que hicisteis el ingreso estaba en Uganda ?
Gracias
  Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Tema: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  -   África del Este  Foro: África del Este
RUBENFALL
RUBENFALL
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Envío Asunto: Re: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Publicado:
Hola,

perdonar la tardanza en contestar. No os podeis ni imaginar la odisea que pasamos. Hackearon el servidor de la agencia y los emails que yo les mandaba no les llegaban y los que me mandaban ellos a mi tampoco me llegaban. Los interceptaban y los modifican. Solo lo hicieron a la hora de cruzar los emails sobre los pagos. Fue una auténtica odisea. No os podeis ni imaginar lo que pasamos en 3 o 4 dias cuando nos dimos cuenta. No se nos olvidará en la vida. Con esto, decir 2 cosas:

- Pudimos recuperar el dinero en 2 días frenéticos de llamadas a bancos de Uganda, Nigeria, con la agencia, con nuestro banco español, por email, por facebook... de todo. Al final lo recuperamos. Fue como vivir una pelicula de Hollywood.

- Mamaland Safari ha sido una victima. Ellos nos ayudaron a recuperar el dinero y vamos a hacer el viaje con ellos. Merecen confianza ya que se portaron muy bien.
  Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Tema: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  -   África del Este  Foro: África del Este
spainsun
Spainsun
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Envío Asunto: Re: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Publicado:
"RUBENFALL" Escribió:
Hola. Os escribo aquí para explicaros muy resumidamente. Me acaban de e**(AutoEdit)**a 8.000 dolares. Desde Nigeria han hackeado la cuenta de Mamaland Safaris y han dado cuentas falsas. He ingresado el 70% del viaje en una cuenta que no es de MAmaland. Les han suplantado la identidad a ellos y a mi cuando ha llegado la hora del pago.
Está denunciado a la policla pero el dinero lo vamos a perder seguro. Os aviso para que no os pase.

Chocado Chocado Chocado ¿Pero como ha podido ser eso?
¿Que es lo que han hackeado, su correo?

Lo siento mucho. Trist
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mapaluma
Mapaluma
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Envío Asunto: Re: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Publicado:
"RUBENFALL" Escribió:
Hola. Os escribo aquí para explicaros muy resumidamente. Me acaban de e**(AutoEdit)**a 8.000 dolares. Desde Nigeria han hackeado la cuenta de Mamaland Safaris y han dado cuentas falsas. He ingresado el 70% del viaje en una cuenta que no es de MAmaland. Les han suplantado la identidad a ellos y a mi cuando ha llegado la hora del pago.
Está denunciado a la policla pero el dinero lo vamos a perder seguro. Os aviso para que no os pase.

Madre mia, menuda faena.. Q os han dicho en Mamaland?
Muchas gracias por el aviso.
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RUBENFALL
RUBENFALL
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Envío Asunto: Re: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Publicado:
Hola. Os escribo aquí para explicaros muy resumidamente. Me acaban de e**(AutoEdit)**a 8.000 dolares. Desde Nigeria han hackeado la cuenta de Mamaland Safaris y han dado cuentas falsas. He ingresado el 70% del viaje en una cuenta que no es de MAmaland. Les han suplantado la identidad a ellos y a mi cuando ha llegado la hora del pago.
Está denunciado a la policla pero el dinero lo vamos a perder seguro. Os aviso para que no os pase.
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Nuria+
Nuria+
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Envío Asunto: Re: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Publicado:
djpinchu Escribió:
Hola viajeros!
Queremos ir a Uganda este verano y hemos mirado con dos agencias: Kananga y Terres llunyanes y acabamos de leer bastantes criticas de Kananga y nos echa para atrás... por eso queríamos saber como funciona el tema agencias locales y cuales recomendais? Es el mismo sistema que con estas agencias españolas? Existen guias locales en español?
Gracias

Nosotros fuimos con Mamaland Safari, en Marzo de 2019. Y fué estupendo, nos comentaron que ellos colaboraban también con Kananga. Si contratas directamente te ahorras bastante. Nosotros estuvimos entre Mamaland y Gorilla tours, y nos decidimos por la primera, pues por el mismo precio, el viaje era los dos solos más el guía y en Gorilla era viaje en grupo.
  Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Tema: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  -   África del Este  Foro: África del Este
Maryrose83
Maryrose83
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23-Mar-2017

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Envío Asunto: Re: Agencias locales - Uganda y/o Ruanda  Publicado:
Hola, nosotros el safari por Uganda lo hicimos con Mamaland Safaris, son muy serios. Meddy Safaris es un conductor privado que tb está muy bien, pero un poco más caro, tiene perfil en facebook. El salto a Zanzibar lo descartamos, porque en vuelos regulares se tarda casi 24h y en avión privado, que hay la posibilidad, eran unos 5 mil euros más. Suerte!
  Viajar a Uganda y Rwanda-Ruanda  Tema: Viajar a Uganda y Rwanda-Ruanda  -   África del Este  Foro: África del Este
margi
Margi
Registrado:
25-Ene-2011

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Envío Asunto: Re: Viajar a Uganda y Rwanda-Ruanda  Publicado:
Lo siento mucho. Nosotros también viajamos con Mamaland Safaris y no tuvimos ningún problema, más allá de la rigidez del itinerario, del que nuestro guía no se salía en ningún caso.

Gracias por compartir la experiencia!!!
  Viajar a Uganda y Rwanda-Ruanda  Tema: Viajar a Uganda y Rwanda-Ruanda  -   África del Este  Foro: África del Este
JJMM
JJMM
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12-May-2013

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Envío Asunto: Re: Viajar a Uganda y Rwanda-Ruanda  Publicado:
El motivo de este escrito es el de explicaros nuestra mala experiencia con la agencia de viajes en Uganda, Mamaland Safaris, en nuestro viaje en septiembre 2018. Seguramente muchos de vosotros buscareis información o referencias de la agencia con la que hacer el viaje a Uganda, como lo hicimos nosotros. Hemos de deciros que después de nuestra experiencia, no recomendaríamos para nada Mamaland Safaris. Nosotros contratamos durante 4 semanas un guía conductor en 4X4 para hacer Kenia, Uganda y acabar en el volcán Nyiragongo en el Congo.
Programamos la visita al volcán Nyiragongo al final del viaje sabiendo que quizás no era posible hacerlo debido a los problemas de seguridad del país. Pero hablamos con la agencia y Mamaland Safaris nos confirmó que no habría problema de anulación y devolución del dinero en caso de no poder hacerlo y podríamos cambiarlo por unos días en el Mgahinga Gorilla National Park visitando volcanes y haciendo trekking.
Para empezar, nuestra experiencia con el guía Robert de Mamaland Safaris fue nefasta: en ningún momento conectamos con él y tampoco quería interactuar con nosotros para nada. También cuestionaba el recorrido constantemente y a veces había que recordarle que ese era el recorrido que habíamos contratado y lo queríamos hacer sí o sí. Hubo algunos momentos desagradables. Pero la peor experiencia de todo, la tuvimos con las dos personas responsables de la agencia: Edrisa y Tony. El problema fue que días antes de cruzar la frontera al Congo nos comunicaron que finalmente no podríamos visitar el volcán en Congo, pero se negaban a devolvernos el dinero diciendo que ya lo tenían todo contratado: visados, refugio en el volcán, guías… A pesar de nuestra decepción, entendimos que por seguridad era lo mejor y no pusimos ningún problema. Pero el problema fue que no nos querían devolver el dinero (estamos hablando de 700USD), y como os hemos comentado anteriormente, lo habíamos hablado con ellos y tenemos el mail que lo justifica durante la preparación del viaje, que no habría problema aunque se anulara el día anterior per tema de seguridad en el país.
Nos decían que esa parte de viaje no nos la iban a abonar porque ya estaba pagada. Edrisa nos decía que el importe del visado no lo podía devolver porque era un pago realizado al gobierno. Pero como no nos fiábamos de ellos, les pedimos copia de los visados y no nos los enviaban. Siempre había una excusa u otra como contestación.
Al final, tras una conversación telefónica bastante dura y desagradable con Edrisa, llegamos a la conclusión que nos estaba intentado ROBAR/TIMAR. NO había emitido los visados!!! Y llamamos al hostel de Goma donde nos dijeron que no había ninguna reserva a nombre de Mamaland ni a nombre nuestro. Tampoco había realizado la reserva y nos lo quería cobrar.
A partir de aquí y tras varias llamadas telefónicas conseguimos que reconocieran que nos tenían que devolver los 700USD. Tenemos mails y WhatsApp que lo corroboran todo. Primero nos dijeron que nos harían transferencia, luego que encontraríamos el dinero en efectivo en el siguiente hotel en el que íbamos a pernoctar al día siguiente. Todo fueron mentiras. Y así, hasta que faltaban dos días para finalizar el viaje y el dinero todavía no había aparecido. Y llegamos al penúltimos día de viaje y al no habernos devuelto el dinero les amenazamos con ir a denunciarlos al Consulado de España en Kigali, donde debíamos coger el vuelo de regreso a casa. Gracias a la colaboración de la chica...
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