Buenos dias , bueno nuestra experiencia con el Monarch ha sido negativa , ha dejado el liston muy por debajo de lo que habiamos vivido hasta la fecha , mi experiencia con Pullmantur siempre ha sido muy buena hasta este crucero, por empezar :
_ Servicio de WIFI , compre el pack total osea el que podias ver hasta Netflix ect , pues a duras penas envias Whatsapp de palabras claro , una porqueria.
_ Servicio pack bebidas total , fatal lo que dicen que entra no hay en muchas ocasiones y el camarero te dice ves a buscarlo a otro Bar
_ La comida muy justa las salsas brillaban por su ausencia , Paco Roncero estara muy orgulloso
_El camarote primer dia con asco las sabanas sucias y toallas tambien tengo fotos por si lo quereis comprobar aparte que te ofrecen una potencia de 220v y ni se te ocurra poner un secador salta los plomos , en recepcion le dijimos si me podia desplazar a otro lugar solo para enchufarlo y me dijo que nanai muy agradable la chica
_ El Barco necesita una reforma pero importante ventanas sucias y con robin
_ Las excursiones ni idea fuimos por libre si alguien quiere informacion os la dare con gusto
_ Ah el itinerario ! De Curaçao a BONAIRE hay dos horas en Barco pues bien el Monarch da vueltas y vueltas pierde tiempo y falta en Aruba que es espectacular y no lo disfrutas
Saludosss
Lamento tu experiencia. Gracias por compartirla y espero que alguien lo lea y tome acciones de mejora. Yo tengo claro que o algo cambia en pullmatur, o no volveré a viajar con ellos..... Leer más ...
Me cuentas que excursiones cogiste fuera del barco y como lo hiciste?
mucha gracias!!
Fácil, te bajas del barco y vas a tener una gran oferta en el mismo Puerto. Sobre todo en Bonaire.
Además, curiosamente desembarcan primero los que no tienen excursión contratada en el barco , por lo que muchas veces , ya estas en ruta, cuando los que más pagan siguen esperando para desembarcar... Una auténtica tontería.
No merece la pena las excursiones que te ofrece el barco: son las mismas al doble o triple de precio. Disfruta por libre.
Hola. Soy Juan Carlos Toro de Bogota, me embarqué en el Monarch con un grupo de familiares en total 6 adultos y dos niños. El día 20 de Octubre del 2018 con destino Curacao, Bonaire, Aruba y Colon. En el paquete que compramos aparentemente todo incluido con bebidas alcoholicas y refrescos o gaseosas por 2.557.00 dólares para dos adultos y un niño de 16 años. Después de una tediosa experiencia de 3 horas en el puerto de Cartagena donde nos pidieron el pasaporte 5 veces y una larga fila, finalmente logramos abordar. Una vez dentro del barco nos enteramos que solo podíamos tomar cerveza Tecate, whiskey grants o ballantine además de algunos cocktails. Para poder acceder a chivas Reagal. Corona, Coca-Cola y agua deberíamos pagar 175.00 usd adicionales a lo cual accedimos por obvias razonas. Lo que más me disgustó fue que contratamos un tour en bicicleta para curacao para dos adultos y El Niño. El día del tour nos llaman a la cabina para avisar que se pospuso por lluvia, en ese momento nuestro niño de 16 años con condición autista medicado con problemas de ansiedad reacciona y nos vimos obligados a darle la medicina para la ansiedad, después de eso no podríamos a asistir a la excursión pero ya pullmantur habría cobrado a mi tarjeta de crédito 140.00 usd realmente eran 210.000 pero también cometieron el error de solo agendar 2 cupos cuando realmente éramos 3 personas. En la tarde del mismo día contactamos a Juan Lucero, nefasto personaje que nos dice que el dinero no se puede devolver y que para el día siguiente el trataría de ponérnos en la excursión de Bonaire en las horas de la tarde , a lo cual respondimos que no podíamos por qué ya estábamos agendados para otra actividad con nuestra familia . A lo cual el contesto que nos llamaba. Al día siguiente no recibimos ninguna llamada y a la hora del desembarque el señor Juan Lucero se me acercó y mirándome a la cara sin siquiera un saludo me habla en voz alta diciéndome palabras textuales “yo te dije que en la tarde “ me lo repite dos veces a lo cual yo respondo “tu me estás ordenando o me estás preguntando” el señor repite “yo te dije que en la tarde” en ese momento entendí que a ese personaje no era la
Persona indicada para ese trabajo y me estaba tratando mal. Finalmente después de perder 6 horas en esperas para poder resolver mi tema . Nadie me pudo reembolsar el dinero. Después de eso me negué a gastar un solo dollar más en ese crusero y pase muy mal. Hasta me intoxique y estuve con diarrea por todo el resto del viaje. Además la comida es muy limitada. La tripulación se siente que ya tiene la propina ganada y no hace nada para ganársela pues se tiene que pagar por adelantada. El día viernes 26 de octubre después de regresar de Colon no tuvimos actividades de entrenamiento en la cubierta de la piscina, es más cerraron la piscina y no le dieron explicación a los pasajeros. Finalmente calificó de pésimo el servicio de la tripulación .
Buenos dias , bueno nuestra experiencia con el Monarch ha sido negativa , ha dejado el liston muy por debajo de lo que habiamos vivido hasta la fecha , mi experiencia con Pullmantur siempre ha sido muy buena hasta este crucero, por empezar :
_ Servicio de WIFI , compre el pack total osea el que podias ver hasta Netflix ect , pues a duras penas envias Whatsapp de palabras claro , una porqueria.
_ Servicio pack bebidas total , fatal lo que dicen que entra no hay en muchas ocasiones y el camarero te dice ves a buscarlo a otro Bar
_ La comida muy justa las salsas brillaban por su ausencia , Paco Roncero estara muy orgulloso
_El camarote primer dia con asco las sabanas sucias y toallas tambien tengo fotos por si lo quereis comprobar aparte que te ofrecen una potencia de 220v y ni se te ocurra poner un secador salta los plomos , en recepcion le dijimos si me podia desplazar a otro lugar solo para enchufarlo y me dijo que nanai muy agradable la chica
_ El Barco necesita una reforma pero importante ventanas sucias y con robin
_ Las excursiones ni idea fuimos por libre si alguien quiere informacion os la dare con gusto
_ Ah el itinerario ! De Curaçao a BONAIRE hay dos horas en Barco pues bien el Monarch da vueltas y vueltas pierde tiempo y falta en Aruba que es espectacular y no lo disfrutas
Yolanda y Javier 90, espero que disfrutemos. Nos vemos pronto
Seguro que sí, de una forma u otra aprovecharemos a tope el viaje!!
Nosotros el año pasado cogimos el Monarch en los Fiodos Noruegos y la experiencia general con los servicios del barco fue positiva. En cuanto a excursiones no podemos opinar, ya que todavía no hemos probado con Pullmantur.
A modo resumen los pros y contras que encontramos:
- Nos gustó la oferta gastronómica con la carta de Paco Roncero (cenas), la presentación de los platos era muy buena. El buffet fue variado y aceptable.
- El T.I. básico contaba con bebidas de primeras marcas y no echamos en falta los pack premium (en Caribe puede cambiar por el agua). Por contra, durante los dos primeros días fueron un poco pesados ofreciendo los pack premium.
- La tripulación muy amable y servicial, el entretenimiento abordo también fue variado y sin pegas.
- Echamos en falta que nos arreglasen la habitación 2 veces al día y las típicas figuras hechas con toallas, costumbre en otras navieras y cosa que también viví en el Empress de Pullmantur. No sabemos cómo será ahora, aunque tampoco es algo crítico. Ninguna queja en cuanto a nivel de limpieza.
- En el Monarch Fiordos tuvimos dos noches sin turno de cena, sólo dieron posibilidad de buffet por el horario de las escalas. Entendemos que fue algo puntual, pero no nos hizo mucha gracia. Pero un 10 para Pullmantur a nivel de itinerario en Fiordos y tiempo en tierra en cada escala.
Como anécdota, leí que Pullmantur había renovado el Monarch hace unos meses. Se agradece el mantenimiento regular.
Lo dicho, la experiencia general con el Monarch fue positiva y esperamos que se repita.
Acabamos de venir del crucero monarch.
Consejos para el viaje:
NO CONTRATEN EXCURSIONES EN EL BARCO. Les saldrá caro y además no tendrán tiempo con ellos de ver cosas y se perderán lo más importantes... las islas caribeñas. Pierden mucho tiempo en las esperas.
Colón: solo para ir a la zona libre de impuestos.se va andando desde el barco aunque intentarán cobrarle a la bajada indicándoles que está lejos. Está a 10 minutos a pie. Abra alguien luego que les diga que les va a acompañar a las tiendas gratis. Mentira..pide luego la propina.sindesesn comprar un teléfono yo me compre un Iphone bastante económico de precio. Como 250 e más económico que en España. Lo demás hay que demolerlo y hacer de nuevo esa ciudad. Muy mala impresión. No es para pasear. Pobreza extrema.
Panamá: la selva, 5 tribus indígenas pero es para quedarse allí más días y verlo.y la cuidadad llena de rascacielos, el Canal de Panamá.
Colombia Cartagena: lleven un aire acondicionado portátil. 75% de humedad no se podía ni respirar. OJO CON ESTA CIUDAD. Si van a la playa, cada 2 segundo tendrá pegado a usted desde una a 5 personas pegado a usted para venderle algo o darle masajes. Nos tuvimos que ir. Jamás vi algo así. No nos dejaron descansar. La cuidad si es bonita, El Centro. Pueden llevarles por 15 dólares la ida y 15 la vuelta. En taxi. Está lejos del puerto.
Curacao. Preciosa ciudad. Abajo hay muchas compañías que ofrecen excursiones. Por 20 dólares por persona cogimos una en bus con aire y la señora nos explicó toda toda la ciudadad y la cultura de allá, luego nos llevó a donde hacen el licor de allí y nos dieron a probar, a las cuevas de hato (no muy impresionante pero bueno 9 dólares la entrada)y luego a la playa privada incluido en el precio. Preciosa la playa y wifi allí. Nos esperaron para llevarnos al puerto. En total unas 4 horas más o menos. Muy bien la verdad
BONAIRE: para mi lo mejor porque hicimos algo increíble que nunca hicimos.
Abajo contratamos por 15 dólares por persona un barco que nos llevó a una isla virgen donde no hay nada y allí había unos arrecifes con corales aguas cristalinas y arena blanca fina para hacer snorkel.e señor te explica dónde comenzar a adentrarse y veréis peces espectaculares de toda clase y tortugas. Nos hemos quedado con ganas de volver...
Aruba: playas espectaculares. Palm beach y egle beach. Nosotros cocino un bus de línea que estaba al final de todos los señores que te venden taxi para ir. Pues fue por 2 dólares que fuimos a la playa. Palm beach es una playa muy de hoteles lujosos y muchas actividades para hacer.preciosa para ir con niños es muy bonita y segura. Nosotros como gastamos poco en excursiones pues nos dimos el gustazo de contratar una moto de agua por 90 dólares y en lancha privada nos llevaron hasta egle beach y tb conocimos esa playa y allí media hora en moto de agua y luego de vuelta en lancha otra vez a la playa de palm beach.
Volveríamos? SI SIN DUDA PERO NO EN EL MONARCH. Hemos viajado en barcos inferiores con mejor calidad en comida. La comida no era de nuestro gusto. No era variada. El barco lleno de colombianos y la música muy enfocado para ellos. El zenith me gusto mucho más. La habitación muy pequeña y olía mal.
No contraten la pulsera negra si no son muy bebedores. Nosotros nos arrepentimos. no dan agua embotellada! Hay que comprarla por dos euros.
Sin duda lo mejor las islas así que iremos otra vez pero directos y quedándonos más días. Ojo con Aruba que al ser el puerto muy caro... Leer más ...
Muy buenas!! Por aquí dos más, una pareja joven (26-27), que salimos también el 31/08 desde Colón.
Nos han sorprendido las experiencias negativas de Cero4x4, qué mal trago, pero esperamos que no se repitan en nuestra salida . Será mi tercer crucero con Pullmantur (el sexto en total) y, aunque como naviera no es de las más punteras, la experiencia general siempre ha sido positiva (incluyendo la calidad de la comida y el T.I.).
Al ser un recorrido no europeo, teníamos pensado contratar todas las excursiones con la naviera. Buscando tours por Google, nos daba la sensación que tampoco se iban mucho de precio... Cero4x4, ¿en qué excursiones encontraste esas diferencias significativas? ¿qué recomendarías para cada puerto?
Qué lástima. A ver si tu queja sirve para que mejoren!!!. Nosotros vamos a final de mes. Ya que acabas de venir, habéis tenido problemas con los mosquitos? Gracias
No, ningún problema con los mosquitos; y eso que tanto mi pareja como yo somos propensos a las picaduras. Ni tan siquiera usamos el repelente, ni en el barco, ni en las islas.
Eso si, cuidado con el sol que como te despistes 10 mins la quemadura está garantizada. A nosotros nos fue muy bien usar camisetas de surf tanto para nadar en la playa, hacer snorkel, etc. Suele hacer viento y el sol no se siente tan duro, de ahí el peligro.
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, por lo que muchas veces , ya estas en ruta, cuando los que más pagan siguen esperando para desembarcar... Una auténtica tontería. 
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. Será mi tercer crucero con Pullmantur (el sexto en total) y, aunque como naviera no es de las más punteras, la experiencia general siempre ha sido positiva (incluyendo la calidad de la comida y el T.I.).