En abril de 2023, George Fox se estaba preparando para la aventura de su vida: un crucero de tres años que lo llevaría alrededor del mundo.
La salida estaba programada para el crucero inaugural de Life at Sea, programado para salir de Estambul el 1 de noviembre.
Solo había un problema: su banco se negó a transferir su pago.
“Les dije que necesitaba hacer una transferencia bancaria en el extranjero y tenía que decirles para qué servía”, dice Fox.
“Mi banco me dijo que no querían hacerlo. Dijeron: "Es demasiado arriesgado". No podía creerlo.
"Dije que era mi dinero, pero ellos dijeron: 'Proviene de nuestro banco'. Actuaban en mi nombre".
Al final llegaron a un acuerdo.
El banco de Fox le pidió que investigara Miray Cruises, la compañía con sede en Turquía que estaba lanzando el proyecto Life at Sea después de más de 30 años de cruceros por el Mediterráneo.
"Me tomó una semana o dos; tuve que averiguar los nombres de los propietarios e investigar mucho, pero finalmente aceptaron", dice.
Hoy, Fox es uno de los más de 100 posibles pasajeros que esperan un reembolso de Miray, que canceló el crucero apenas dos semanas antes de su fecha de salida retrasada. En total, dice que pagó US$ 70.000 de la tarifa total de US$ 230.000 dólares por tres años en una cabina externa.
Otras personas aseguran que gastaron más.
Un posible pasajero con el que habló CNN dice que hizo un pago inicial de más de US$ 300.000.
Al cancelar, Life at Sea se comprometió a reembolsar a los pasajeros el importe total. Los pagos debían realizarse en tres tramos mensuales, y el primero se completaría antes del 22 de diciembre, según correos electrónicos de la empresa vistos por CNN.
Pero ahora, después de que dos de los tres pagos deberían haber llegado, los pasajeros dicen que solo unos pocos han visto el dinero y nadie ha recibido la cantidad que esperaban.
La empresa no niega los problemas con el pago y asegura que los clientes recibirán el reembolso completo antes del 15 de febrero.
La mayoría, incluido Fox, ni siquiera ha visto un dólar, le dicen los pasajeros a CNN.
Las grandes esperanzas y el eventual fracaso del crucero Life at Sea se parecen un poco a una tragedia griega.
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En una visita al MV Gemini, los ingenieros le dijeron a su equipo que el barco no estaba a la altura para el viaje planeado. Miray lo niega, aunque en un correo electrónico de marzo, Ethem Bayramoğlu, entonces vicepresidente de operaciones marítimas y servicios terrestres de Miray, calificó la propuesta de un viaje transatlántico sin escalas en el Gemini como “muy arriesgada” debido a la capacidad limitada de combustible.
Los pasajeros no sabían nada de esto. Mientras estudiaban minuciosamente las fotografías del MV Gemini, el equipo de Life at Sea viajó a Alemania para visitar el Aura, un barco más grande, de 42 toneladas y con capacidad para más de 1.200 personas, que pronto sería retirado por AIDA Cruises, filial de Carnival. Decidieron comprarlo.
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Nadie fuera de Life at Sea y Miray sabe exactamente cuántas personas se inscribieron en el crucero. En julio, Holmes insinuó a CNN que se habían vendido alrededor de 200 cabinas, y que las nuevas reservaciones para el Aura... Leer más ...
Abro este hilo para todos aquellos que busquen información sobre las escalas, el barco, así como compañeros de viaje .
Msc Virtuosa, inicia en Noviembre la ruta descubriendo Dubái, Abu Dhabi, Qatar y Arabia Saudí en un viaje de 8 días y 7 noches.
Nosotros salimos 28 enero
Somos dos parejas de Barcelona. También salimos el 28 de enero de Doha. Estamos buscando excursiones en MSC i en Shore2shore.
Podemos estar en contacto
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Msc Virtuosa, inicia en Noviembre la ruta descubriendo Dubái, Abu Dhabi, Qatar y Arabia Saudí en un viaje de 8 días y 7 noches.
Se cancela el crucero de tres años: "Life at Sea Cruises"
Se habían apuntado a la experiencia de su vida: tres años viajando por el mundo desde la comodidad de un crucero, a precios que rivalizaban con los gastos de vida habituales.
Pero ahora el sueño ha terminado para los pasajeros que se inscribieron en el viaje inaugural de tres años de Life at Sea Cruises. Después de semanas de silencio, la compañía reconoció a los pasajeros que no tiene barco y canceló la salida, prometiendo reembolsar a quienes se habían inscrito en cruceros que cuestan hasta cientos de miles de dólares.
Originalmente, el crucero debía partir de Estambul, Turquía, el 1 de noviembre, pero poco antes de esa fecha, la salida se pospuso hasta el 11 de noviembre y se trasladó a Ámsterdam, en los Países Bajos, y luego al 30 de noviembre, nuevamente desde Ámsterdam. Pero el 17 de noviembre, menos de dos semanas antes de la tercera fecha de salida, se informó a los pasajeros que el crucero había cancelado.
Algunos de los pasajeros que reservaron las 111 cabinas vendidas todavía se encuentran en Estambul, ya que llegaron allí antes de la fecha de salida original. Otros dicen que no tienen adónde regresar, ya que vendieron o alquilaron sus casas antes del viaje alrededor del mundo, además de deshacerse de sus posesiones.
La mayoría ha gastado decenas de miles de dólares en lo que debía ser la experiencia de su vida y ahora se enfrenta a una espera de al menos varios meses para recuperar su dinero. La compañía ha dicho que realizará los pagos en cuotas mensuales, a partir de mediados de diciembre y completando los pagos a fines de febrero. También ha ofrecido pagar el alojamiento hasta el 1 de diciembre y los vuelos de regreso a casa para cualquiera que se encuentre ahora varado en Estambul. Pero algunos dicen que no tienen hogares a donde regresar.
Hola, alguien que embarque el 20 de noviembre desde Dubai a Singapur a bordo del Azamara Jouney ?. Por comentar excursiones en las paradas del trayecto. Saludos.
Ps: no se si es el foro adecuando, sorry
@Leafarjunior1 he trasladado tu mensaje al foro de Cruceros.
No es una naviera "popular" para el público español, ni un recorrido de los habituales (Dubái, India, Indonesia y Malasia), así que me temo que no será fácil encontrar compañeros de aventura.
De todas formas, puedes compartir por aquí la información que vayas recabando así como tu experiencia en el crucero cuando estés de regreso.
Gracias por adelantado.
Hola, alguien que embarque el 20 de noviembre desde Dubai a Singapur a bordo del Azamara Jouney ?. Por comentar excursiones en las paradas del trayecto. Saludos.
El 14 de Mayo de 2024 vamos mi mujer y yo en el Ovation of the Seas de Royal Caribean, saliendo desde Seattle. Esta va a ser mi segunda visita a Alaska, aunque esta vez toca probar el barco.
Vamos a ir con un bebe de 10 meses. Nos animamos después de escuchar a otros padres, diciendo que los cruceros grandes son muy comodos para viajar con ninos. Este barco en particular lo elegimos porque tienes guarderia 24/7, donde pensamos dejar al nino en las excursiones de tierra.
Me he documentado en Reddit y otros blogs/websites, pero no se si algun/a viajer@ tiene experiencia de primera mano de viajar con bebes. Cualquier tip es bienvenida.
Aprovecho también el hilo para recomendar un libro a los viajer@s que pretendan hacer estos cruceros: El rio de la luz del difunto Javier Reverte. El hizo el viaje pero en los ferries del Estado de Alaska que te permiten subir por toda la costa parando en diferentes lugares. De ser mas joven y soltero, esta es la ruta que huebiera preferido jeje.
Un saludo y perdon por las faltas de ortografias, teclado ingles...
Nosotros también queriamos hacer ese crucero en un royal, ya que el año pasado estubimos en un royal y no queremos bajar de categoria.
Somos dos adultos y dos adolescentes de 15, pero no veas lo caros que són los vuelos. Sabeis de alguna compañia o donde poder cojerlos económicos? gracias
Le compañías para llegar hasta Seattle son las mismas de siempre, no hay secretos. Como no pilles una rebajas o algo... Este año los vuelos están desorbitados. Como referencia, en mayo de 2021 fuimos 10 días a Oregón y Washington, volando desde NYC (vivimos aquí) a Portland un sábado de mayo y volando de vuelta desde Seattle al domingo siguiente, fueron $240 return por persona, reservando los vuelos en noviembre de 2020. Para mayo de 2024, fechas similares y desde NyC a Seattle,han sido $558 por persona, reservando en agosto de 2023. Carísimo así que desde España no quiero imaginar. Se me ocurre, que mires a Vancouver pues muchos cruceros salen desde allí. No se si se ahorrará algo en los vuelos... Leer más ...
Alguien que salga de Barcelona el 4 de noviembre en el Virtuosa que les parece lo van a cancelar un saludo
MSC ha modificado las escalas por el conflicto de Israel. Canceladas las escalas de Egipto y Jordania. Sustituidas por un día mas de escala en Muscat y otra escala en una Isla de Emiratos.
Pero eso no tiene nada que ver con el recorrido normal del virtuosa no?
Alguien que salga de Barcelona el 4 de noviembre en el Virtuosa que les parece lo van a cancelar un saludo
MSC ha modificado las escalas por el conflicto de Israel. Canceladas las escalas de Egipto y Jordania. Sustituidas por un día mas de escala en Muscat y otra escala en una Isla de Emiratos.
Viajamos el 10diciembre y estamos Muy perdidos,no se con quién reservar excursión, tenemos problema con idiomas no hablamos nada inglés .
Buenas, reserva las excursiones con Civitates o con Shore to Shore. Son en español. Saludos.
Alguien que salga de Barcelona el 4 de noviembre en el Virtuosa que les parece lo van a cancelar un saludo
MSC ha modificado las escalas por el conflicto de Israel. Canceladas las escalas de Egipto y Jordania. Sustituidas por un día mas de escala en Muscat y otra escala en una Isla de Emiratos.
Viajamos el 10diciembre y estamos Muy perdidos,no se con quién reservar excursión, tenemos problema con idiomas no hablamos nada inglés .
Alguien que salga de Barcelona el 4 de noviembre en el Virtuosa que les parece lo van a cancelar un saludo
MSC ha modificado las escalas por el conflicto de Israel. Canceladas las escalas de Egipto y Jordania. Sustituidas por un día mas de escala en Muscat y otra escala en una Isla de Emiratos.
Yo desde luego quisiera cancelar pero es el 25%.
He pedido q me dejen cambiar a 6 meses para poder elegir y nada han sido inflexibles.
Veremos si MSC no tiene q tragarse su falta de empatía
Alguien que salga de Barcelona el 4 de noviembre en el Virtuosa que les parece lo van a cancelar un saludo
MSC ha modificado las escalas por el conflicto de Israel. Canceladas las escalas de Egipto y Jordania. Sustituidas por un día mas de escala en Muscat y otra escala en una Isla de Emiratos.
Pero eso no tiene nada que ver con el recorrido normal del virtuosa no?
Alguien que salga de Barcelona el 4 de noviembre en el Virtuosa que les parece lo van a cancelar un saludo
MSC ha modificado las escalas por el conflicto de Israel. Canceladas las escalas de Egipto y Jordania. Sustituidas por un día mas de escala en Muscat y otra escala en una Isla de Emiratos.
Nosotros estuvimos está última semana llamado y también enviamos por mail para solicitar una respuesta, y presionar un poco, hasta que el sábado nos dijeron que ya habían tomado una decisión y que el lunes nos lo enviaban por mail. De hecho han anulado los cruceros por el mar rojo hasta noviembre de 2024
23/10/2023
ACTUALIZACIÓN ITINERARIOS 2023-24 MSC CRUCEROS
Madrid, 23 de octubre de 2023 - MSC Cruceros ha cancelado el programa completo de invierno de MSC Orchestra, que estaba previsto en el Mar Rojo del 8 de noviembre de 2023 al 17 de abril de 2024, debido a la proximidad de algunos de los puertos de escala del barco a Israel, así como a la cantidad de restricciones en los países limítrofes que afectarían negativamente a la experiencia vacacional de los pasajeros.
Debido a la situación geopolítica actual y para garantizar la seguridad de sus pasajeros y tripulación, la naviera también está realizando cambios en otros itinerarios. MSC Cruceros ha explicado que las propias autoridades locales han marcado algunas restricciones de viaje en ciertos destinos y también algunos gobiernos nacionales han emitido avisos desaconsejando viajar a ciertas áreas.
El programa de invierno de MSC Sinfonia del 12 de noviembre de 2023 al 15 de abril de 2024 ha sido cancelado, ya que uno de los principales puntos destacados del itinerario del barco era Haifa, en Israel. También hay algunos cambios menores en los itinerarios de los grandes viajes de MSC Virtuosa, MSC Opera y MSC Splendida; así como en dos itinerarios de 11 noches de MSC Armonia.
Los pasajeros afectados por los cambios pueden solicitar el cambio a otro crucero de duración similar en un barco e itinerario alternativos o solicitar un reembolso completo.
MSC Cruceros ha añadido que la seguridad de sus pasajeros y tripulación es, como siempre, su máxima prioridad y que, ante esta situación cambiante, continuará monitoreando y modificando los itinerarios de los barcos si es necesario.
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Esta es la carta que ha enviado MSC a los que reservaron ese barco
Asunto: cancelación de su próximo crucero en MSC Orchestra
Estimado pasajero,
Gracias por elegir MSC Cruceros para sus próximas vacaciones.
Nos ponemos en contacto con usted para informarle de una actualización importante que afecta a su reserva. Después de haber seguido de cerca la evolución de la situación geopolítica, lamentamos informarle que, teniendo en cuenta su seguridad y bienestar, hemos tomado la decisión de cancelar su crucero.
La proximidad de algunos de los puertos de escala de los barcos a Israel y la cantidad de restricciones en los países limítrofes no nos permitirían ofrecer la experiencia de vacaciones que prometimos.
Entendemos que esto puede causar inconvenientes y nos disculpamos sinceramente por la decepción que esto pueda causar.
No queremos que esto se interponga en el camino de sus vacaciones con MSC Cruceros, por eso nos complace darle la opción de cambiar su reserva a un crucero en MSC Opera o MSC Virtuosa con salida desde Dubái o Doha o, alternativamente, a cualquier otro crucero disponible en Mediterráneo, Norte de Europa o Caribe con salida antes de finales de mayo de 2024. En todos los casos, no se aplicará una penalización por el cambio y garantizaremos la tarifa de crucero más conveniente entre las dos salidas, siempre que elija la misma categoría de cabina y duración del crucero. El pago realizado por el crucero anterior se transferirá a su nueva reserva.
Tenga en cuenta que solo los pasajeros que hayan reservado en los cruceros de Navidad y Año Nuevo de MSC Orchestra podrán transferir... Leer más ...
Asunto: cancelación de su próximo crucero en MSC Orchestra
Estimado pasajero,
Gracias por elegir MSC Cruceros para sus próximas vacaciones.
Nos ponemos en contacto con usted para informarle de una actualización importante que afecta a su reserva. Después de haber seguido de cerca la evolución de la situación geopolítica, lamentamos informarle que, teniendo en cuenta su seguridad y bienestar, hemos tomado la decisión de cancelar su crucero.
La proximidad de algunos de los puertos de escala de los barcos a Israel y la cantidad de restricciones en los países limítrofes no nos permitirían ofrecer la experiencia de vacaciones que prometimos.
Entendemos que esto puede causar inconvenientes y nos disculpamos sinceramente por la decepción que esto pueda causar.
No queremos que esto se interponga en el camino de sus vacaciones con MSC Cruceros, por eso nos complace darle la opción de cambiar su reserva a un crucero en MSC Opera o MSC Virtuosa con salida desde Dubái o, alternativamente, a cualquier otro crucero disponible en Mediterráneo, Norte de Europa o Caribe con salida antes de finales de mayo de 2024. En todos los casos, no aplicaremos una tarifa de cambio y garantizaremos la tarifa de crucero más conveniente entre las dos salidas, siempre que elija la misma categoría de cabina y duración del crucero. El pago realizado por el crucero anterior se transferirá a su nueva reserva.
Tenga en cuenta que solo los pasajeros que hayan reservado en los cruceros de Navidad y Año Nuevo de MSC Orchestra podrán transferir su reserva a otro crucero que salga durante este período.
Si ha comprado un paquete de MSC Cruceros que incluye vuelos a tu puerto de salida original y eliges transferir tu reserva a MSC Opera o MSC Virtuosa, te reservaremos automáticamente un vuelo a Dubái sin coste adicional. Si, por el contrario, transfieres tu reserva a un crucero por el Mediterráneo, el norte de Europa o el Caribe, tendrás que pagar cualquier diferencia de precio por un nuevo vuelo. Si ya no necesita un vuelo para llegar a su nuevo puerto de salida, te daremos un reembolso completo por el vuelo que reservó originalmente con nosotros.
Si ninguna de las opciones ofrecidas anteriormente se ajusta a tus preferencias, puedes optar por cancelar tu crucero sin gastos y recibir un reembolso completo. Tenga en cuenta que los demás servicios reservados por su cuenta no serán reembolsados
Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarle a encontrar la alternativa perfecta.
Póngase en contacto con el Call center de MSC o con su asesor de viajes para obtener más información que pueda necesitar y, si es necesario, actualizar su reserva antes del 26 de noviembre de 2023.
Nuestra misión es garantizar siempre su seguridad, comodidad y bienestar.
Atentamente.
Fernando Pacheco
Director General de MSC Cruceros España
Estoy decidiendo si hacer un crucero por Egipto (Safaga y Sokhna), Arabia Saudí y Jordania (Aqaba (Petra)). No sabía dónde poner este mensaje porque además de Egipto, pasaríamos por Arabia Saudí y Jordania, así que creo que en Oriente próximo es donde mejor encaja.
Tengo algunas dudas. La idea es visitar El Cairo cuando lleguemos a Sokhna (cogeríamos excursión con la naviera) y visitar Petra, en realidad el crucero es más que nada por ver estas 2 ciudades, no encontramos otra opción ya a estas alturas y esto tiene buena pinta. Os escribo mis dudas:
1. ¿Cómo están estas ciudades en cuanto a seguridad? No queremos gastarnos un dineral en excursiones, queríamos gastarnos solamente la de El Cairo y la de Petra, ¿creéis que podemos visitar las otras ciudades sin problema?
2. Visados, ¿tenemos que hacernos un visado para cada país? ¿sabéis si se puede hacer online o algo así?
3. ¿Sabéis cómo está el tema del Covid en estos países?
Un saludo y muchas gracias de antemano.
Vaya parece que nadie ha contestado a Hayle.
Por favor Hayle, si aún sigues leyendo este foro, te agradecería muchísimo si me cuentas tu experiencia en este crucero, nosotros embarcamos en diciembre y tengo las mismas dudas que tú.Saludos.
Embarcamos el 2 de diciembre en MSC ORCHESTRA, a ver si alguien nos aporta información (lo más reciente posible) porque esto de los visados nos tiene preocupados por la dificultad que se cuenta en el foro y no sabemos si en estos últimos meses ha mejorado la forma de tramitación o sigue siendo tan difícil, aún no lo hemos intentado esperando vuestros consejos. Saludos.
Buenos días,
Nosotros tenemos reserva para viajar en Marzo-2024. Alguien tiene constancia si la naviera se ha pronunciado en cuanto a lo que va hacer? En nada debería empezar la temporada en el MSC Orquesta para el Mar Rojo. Tal como está la situación y, por desgracia, va a ser larga y complicada, no podemos viajar a una zona en guerra. No creo que sea suficiente con eliminar alguna escala. De todas maneras nosotros ya hemos decidido no ir y cambiar el crucero a otra zona. No se cual será la posición de MSC. Al los que os toca en noviembre os ha dicho algo? Os agradecería la información.
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Visado de Egipto para Cruceristas - Mar Rojo