En el Dorado, italiano y japones pasables. No pude ir a Poseidon el sitio me encanta en la playa pero no habia sitio y tp se como estara de calidad este año, la pandemia ha hecho estragos. No es que sean muy malos pero tp para recomendar ninguno, es mi humilde opinion
Totalmente de acuerdo. Adelita es una bazofia, sin ir más lejos. El buffet te gustará si no sabes diferenciar una coquina de un mejillón. Por tener un poco de experiencia diferencia, te señalaría probar el Chang Thai o el Sumptuori, pero ya te digo, ninguno como para volver desesperadamente.
En el Dorado, italiano y japones pasables. No pude ir a Poseidon el sitio me encanta en la playa pero no habia sitio y tp se como estara de calidad este año, la pandemia ha hecho estragos. No es que sean muy malos pero tp para recomendar ninguno, es mi humilde opinion
Totalmente de acuerdo. Adelita es una bazofia, sin ir más lejos. El buffet te gustará si no sabes diferenciar una coquina de un mejillón. Por tener un poco de experiencia diferencia, te señalaría probar el Chang Thai o el Sumptuori, pero ya te digo, ninguno como para volver desesperadamente.
Además del Poseidón, que no nos lo perdemos:
-Portofino, siempre tiene bastante gente y se come muy bien.
-Bahía Brasa, el brasileño, con carne muy rica y el postre de piña asada genial.
-Adelita, siempre vamos, nos gusta mucho
-Y también visitamos un par de veces el buffet de la Dalia.
Yo siempre voy al Poseidon (para los veteranos Punta Emilia )
La paella que nos tomamos estaba buenísima, yo de arroz negro y mi marido de marisco, las 2 muy buenas, pero creo que la mía más sabrosa. Lo que hago ya es no tomar nada de entrante, voy directamente a la paella, que si no no me la termino.
El lugar me encanta, aunque eché en falta las luces que iluminaban los postes, hacía muy bonito por la noche.
Un saludo
¿han quitado las luces? con lo bonito que estaba
Pues si, por lo menos ese día no estaban, ni encendidas ni apagadas. Le daban un punto muy especial
Yo siempre voy al Poseidon (para los veteranos Punta Emilia )
La paella que nos tomamos estaba buenísima, yo de arroz negro y mi marido de marisco, las 2 muy buenas, pero creo que la mía más sabrosa. Lo que hago ya es no tomar nada de entrante, voy directamente a la paella, que si no no me la termino.
El lugar me encanta, aunque eché en falta las luces que iluminaban los postes, hacía muy bonito por la noche.
Yo siempre voy al Poseidon (para los veteranos Punta Emilia )
La paella que nos tomamos estaba buenísima, yo de arroz negro y mi marido de marisco, las 2 muy buenas, pero creo que la mía más sabrosa. Lo que hago ya es no tomar nada de entrante, voy directamente a la paella, que si no no me la termino.
El lugar me encanta, aunque eché en falta las luces que iluminaban los postes, hacía muy bonito por la noche.
el poseidon esta muy chulo para cenar a pie de playa, yo estuve a finales de agosto, las paellas mejor de lo que esperaba (tampoco iba con las expectativas muy altas)
el dorado para comer carne esta bien, tienen varios cortes y a mi si que me gusto el mexicano (la adelita) el resto no estan mal pero tampoco son nada del otro mundo
el poseidon esta muy chulo para cenar a pie de playa, yo estuve a finales de agosto, las paellas mejor de lo que esperaba (tampoco iba con las expectativas muy altas)
el dorado para comer carne esta bien, tienen varios cortes y a mi si que me gusto el mexicano (la adelita) el resto no estan mal pero tampoco son nada del otro mundo
En el Dorado, italiano y japones pasables. No pude ir a Poseidon el sitio me encanta en la playa pero no habia sitio y tp se como estara de calidad este año, la pandemia ha hecho estragos. No es que sean muy malos pero tp para recomendar ninguno, es mi humilde opinion
tenia reserva hecha en el kantenah pero al llegar nos metieron en el colonial por que decian que nos aparecia alli la reserva y no quedaban plazas en el kantenah
el tema limpieza, puff, sinceramente o hay pocas limpiadoras y van como motos o pasan de todo, al llegar la habitacion tenia la papelera del cuarto de baño llena de papel
una dia nos limpiaron y se llevaron la toallas y no nos dejaron ningunas, pedimos toallas y despues de 3 llamadas nos las trajeron a la hora y media.
no rellenaban el minibar diariamente.
instalaciones ni una sola pega, todo bastante bien conservado, de vez en cuando ves a alguien en las piscinas colocando el gresite que se ha caido, o limpiando el fondo,
la playa bien, mucha gente en la zona central, pero te vas a la izquierda del todo y no hay casi nadie, tienes el bar la jarra casi para ti solo
el tema transporte muy bien, de lobby a lobby apenas esperas por alguna van o trenecito, pasan continuo, un dia estuvimos en la piscina del white sand y volvimos andando al colonial, y por el camino nos paro una van por si queriamos volver en coche
en el poseidon terminamos de cenar y pedimos una van al camarero para volver y sin problema
al dia siguiente de llegar me acerque y reserve todas las cenas.
excepto en el tailandes que si que esperamos mas menos 40 minutos, en el resto no tuve pegas
estuve en:
el dorado (carnes) y la verdad muy buena carne con el punto que le habia pedido (poco hecho)
sumptuori (japones) para mi flojo, mas que nada es el espectaculo de ver como lo van cocinando pero luego la carne y los camarones andan flojos de sabor
la adelita (mejicano) me gusto mucho, buena comida mejicana con muy buen sabor, montan una mesa con chucherias de alli para que cojas. poseidon (en la playa) este esta en la playa, muy bonito para cenar, las paellas mejor de lo esperado, no esperes una paella como la de aqui, pero el arroz negro y la paella de mariscos estuvieron bastante logradas para las pocas expectativas que llevaba
bahia e brasa (rodizio) para mi el mejor, te van sacando carne mientras quieras, muy buena la entraña
tailandes( shang tai, creo que se llama) personalmente no me gusto, pero quizas sea mas tema de mi gusto
Nosotros será la primera vez que vamos a Palladium en Riviera maya pero después de haber estado cuatro veces en el de Punta cana tengo altas expectativas, como todo depende bastante de cada persona. Antes de viajar a dominicana también leí muchas reseñas negativas y la verdad que salvo algún detalle quedamos encantados.
Con respecto al sargazo aunque llegue algo se agradece la barrera, el año pasado en punta cana fue horrible, como si no existiera la playa.
Gran noticia que se pueda volver a reservar los restaurantes a la carta, es un poco pesado el tema del bipper y tener que ir a las 19h si quieres cenar, estoy de acuerdo contigo, Dorado y Portofino lo mejor, probaré en RM los demás ya que el americano y Poseidón no están en punta cana.
Buenas!!
Comentaros que no os preocupéis por el tema sargazo en la playa del Gran Palladium ...
Esta mañana los trabajadores limpiando por la mañana que han puesto en el.mar y por la playa ,evidente mente contra la naturaleza poco se puede hacer .... pero lo intenta a todas horas .
Parece que la mayor parte del sargazo se queda en la barrera !!
Imagino que algo llega a la orilla pero no parece mucho por las fotografías.
Que tal el resort en general, actividades de día/noche, restaurantes a la carta,... Entre Colonial y kantenah cual recomendarías?
Gracias por la info
Nosotros estuvimos en junio y limpiaban todos los días el sargazo pero en la orilla siempre quedaba eso ademas el mar estaba turbio no vimos ni un solo día el color turquesa,donde más había era por la zona del Poseidón que es donde más se acumulaba.
En cuanto a las actividades bien
restaurantes a la carta el mejor el Poseidón pero sólo se pueden reservar Poseidón y tailandés .El resto hay que ponerse en lista de espera así que o llegáis a las 19h para cenar ya que si intentáis ir a partir de las 20:30 muy probablemente os quedaréis fuera
Falta personal meseros así que muchas veces el restaurante está vacío y te dicen que la lista está llena y ves muchas mesas vacías…
Entre colonial y colonial son muy parejos quizás el Kantenah tiene habitaciones más renovadas. El colonial es el que concentra la actividad nocturna es donde está el teatro y hacen muchos espectáculos pero creo que suelen ofertarlos al mismo precio ambos hoteles. los buffet se llenan a partir de las 14 horas y se forman colas aquí también se nota que falta personal. la comida normal muy repetitiva y no está acorde a las 5* del complejo a veces faltaba leche d algún tipo y los zumos no eran naturales.
el personal en general es amable e intentan hacer todo para que el cliente se encuentre a gusto pese a que no tienen personal suficiente. El primer día no nos hicieron la habitación
nos quejamos estamos en el White Sands habitación beachside y no volvió a pasar más durante la estancia.
para nosotros el personal que peor atiende es el de las barras húmedas y el de los bares de playa van mucho a por las propinas de los americanos.
el transporte del hotel los carritos de golf nos funcionó bien pero si no sois de TRS no intentéis montar en su transporte ni los de Travel Club ya que no os montaran.
ya ha íbamos estado más veces en este complejo pero esta vez nos ha defraudado.
Hola, vengo a contar mi experiencia en Palladium Riviera Maya ya que volvimos el 31 marzo 2022.
Voy a empezar a contar sobre los trabajadores ya que son la imagen del hotel: son la ley del mínimo esfuerzo, uno trabaja y el resto miran (y da gracias de que al menos uno trabaje). Hay que pedir las cosas 20 veces y aún así, no esperes a que te hagan caso.
Nosotros éramos 4 adultos con 4 niños: 0, 1, 2 y 3 años, tiene piscinas para niños con toboganes, baby club donde puedes dejar al niño (solo con los monitores) si tiene más de 1 año durante 1h y media por la mañana y si hay hueco te dejan dejarlo por la tarde también. El parque infantil exterior lo tienen cerrado, por lo que, cuando no están bañándose y ha cerrado el baby club (17h) tienen poco que hacer.
El hotel: tiene 4 zonas:
TRS - sólo adultos y zona exclusiva a la que no se puede acceder.
White Sand - Zona un poco separada, con piscina y restaurantes, es superior a las otras dos zonas y está más limpio, más vacío de gente, la comida y los restaurantes buffets son mejores. Además, hay un barquito al que puedes subir y te da una vuelta por el lago que rodea esa parte del hotel (es gratis).
Colonial y Kantenah son las otras dos zonas que tienen piscina, zona de niños y restaurantes, está más lleno de gente y algo peor los buffets, aún así está aceptable la comida y hay cosas muy ricas. A estas 3 zonas (kantenah, colonial y WS) se puede acceder con los carritos o el trenecito. Merece la pena ir a la zona del white sand a pasar el día y comer en el buffet de allí, incluso desayunar ya que hacen zumos naturles y en los demás no.
Restaurantes a la carta:
Adelita- comida mexicana nefasta. Parece mentira que sea en méxico donde estamos…
La lola - comida española (los dueños de la cadena son españoles). Los huevos rotos son con patata cocida, cebolla y pimiento… no diré más!
Poseidón- dicen que es de los mejores, en fin… el arroz no está mal pero el pescado no saben dejarlo en su punto y lo pasan mucho y el resto de platos son bastante simples.El único punto a su favor es que el restaurante está en la playa y se cena con buenas vistas.
Sumptuori- japones. RECOMENDADISIMO. Increíble el show cooking. Solo abre 3 días por lo que hay que reservar y suele estar lleno.
Bahía e Brasa- brasileño. es carne en un cuchillo que te van cortando trozos, no tiene complejidad verdad? pues la carne quemada, dura, insípida…
Ribs and more - americano. Las costillas están bastante bien, y los platos comestibles.
Portofino- italiano: no llegamos a ir.
El hotel está bien, es muy grande y por lo general está limpio. Las habitaciones son grandes pero no están nada limpias, nosotros encontramos patatas, pinzas del pelo, arañas muertas... pedimos que limpiasen la habitación indicando donde estaba la suciedad y nada, despues de pedirlo 4 veces al final nos terminamos yendo sin que lo limpiasen. Lo peor del hotel son los trabajadores ya que contestan de malas formas y no tienen ganas de hacer nada.
Como dato importante para los que vais próximamente: los restaurantes hay que reservarlos en el momento en que abren las reservas, no lo hagáis por la aplicación porque no os va a dejar coger casi nada, es mejor ir al lobby (a cualquiera) y allí suele haber una persona en una mesa, hay que hacer la fila y una vez te atiende te va diciendo donde van quedando huecos y las... Leer más ...
Hola , acabo de regrsar de mis vaciones en Palladium Riviera Maya , y que decepción he tenido, yo que siempre venero la calidad humana y logistica de los hoteles Palladium, esta vez me frustado mucho desde la llegada , ya la atención en recepción, el descontrol que tienen demoraron 2 :30 horas para adjudicarme una habitación que ya estaba reservada ,y despues viene el tema que por lo que hablando con otros huespedes cooincidiamos en el mismo problema ,el servicio a la s habitaciones malisimo, no dejaban toallas ,o no te hacian la habitacion , no limpiaban los baños(y no es por no dejar propinas) no hay quien controle nada ,no hay con quien hablar que se responsabilice, los restaurantes temáticos el mejor Poseidon los demas horrible la atención.
No van a encontrar a alguien que les sonría en ningún lado ,siempre serios .
Los buffet muy baja calidad , poca variedades.
Un lugar nada recomendable ,He ido a muchos Palladium y repetidos en varios de ello, pero algo de tan mala calidad como este no había encontrado
Yo estuve en 2019 y la experiencia fue nefasta, lo podéis leer en páginas anteriores.
Lo que diferencia la calidad de un hotel a otro no es la cantidad de problemas que pueden surgir, si no la predisposición para solucionarlos y en palladium nos encontramos con bastantes problemas y muy poquitas soluciones. No lo recomiendo y nada tiene qver con la situación actual, yo fui en 2019 y ya estaba así.
Hola , acabo de regrsar de mis vaciones en Palladium Riviera Maya , y que decepción he tenido, yo que siempre venero la calidad humana y logistica de los hoteles Palladium, esta vez me frustado mucho desde la llegada , ya la atención en recepción, el descontrol que tienen demoraron 2 :30 horas para adjudicarme una habitación que ya estaba reservada ,y despues viene el tema que por lo que hablando con otros huespedes cooincidiamos en el mismo problema ,el servicio a la s habitaciones malisimo, no dejaban toallas ,o no te hacian la habitacion , no limpiaban los baños(y no es por no dejar propinas) no hay quien controle nada ,no hay con quien hablar que se responsabilice, los restaurantes temáticos el mejor Poseidon los demas horrible la atención.
No van a encontrar a alguien que les sonría en ningún lado ,siempre serios .
Los buffet muy baja calidad , poca variedades.
Un lugar nada recomendable ,He ido a muchos Palladium y repetidos en varios de ello, pero algo de tan mala calidad como este no había encontrado
Este viernes vamos al Palladium por 3ª vez y también estoy desanimado por las innumerables críticas que he leído.
Pero también hay mucha gente que tiene opiniones positivas del complejo.
Yo sólo pido que haga buen tiempo (y no depende del hotel)
Yo he notado una bajada de calidad notoria lo que no han bajado ha sido el precio
si sois repetidores los vais a notar
en comida y bebida, o tambien en animación etc?
comida y bebida fundamentalmente y problemas para cenar en los restaurantes a la carta.Solo se pude reservar en sumtuori y Poseidón .El resto toca ponerse en lista de espera así que o vais muy temprano a partir de las 18 o os quedareis sin cenar.y otra cosa es que tiene prioridad para reservar los de TRS. La animación no he notado grandes diferencias de otras veces.
Es como barrer la arena del desierto.
Recuerdo en el 2018 que había un camión y un tractor (o acaso eran más de uno) casi 24 horas retirando sargazo, pero era imposible dar abasto.
Aquí unas fotos que hice.
Al final renuncié a la playa la mayoría de los días.
En la piscina y en los cenotes no hay sargazo
Ahora nos ha tocado parecido la zona del Poseidón es donde más se acumula y menos la limpian. En definitiva la próxima vez que volvamos no quiero ver algas
Pongo la opinión combinada de mi cuñado y la mía.
Yo estuve en 2017 en el palladium y era una maravilla de hotel, un gran servicio en todos los sentidos, instalaciones, restaurantes, animación, los carritos y sobre todo y que más hacia grande al hotel y sentirte bien allí, EL PERSONAL, todos muy amables, te saludaban siempre con una sonrisa y te ayudaban en todo lo que podían.
Con lo bien que estuvimos entonces en septiembre del 2021 decidimos volver con mi cuñado y la cosa había cambiado bastante(incluso tuvimos que poner una queja por escrito). Los carritos escaseaban y los poco que había TRS o TRAVEL CLUB que aunque fueran vacíos en la dirección que tenías que ir no te querían recoger. Restaurantes a la carta imposible reservar sitio, personal desganado y malhumorado…. Pero como estaban recién abiertos y era cuando estaban reparando los lobbys que se quemaron pues pensábamos que ese era el problema.
La semana pasada volvió a ir mi cuñado al complejo y según me ha comentado está peor aún.
Se ha convertido en un hotel clasista, solo les interesa la gente del TRS y familias(sobre todo estadounidenses) que son los que dejan propinas.
Todo el personal se movía por propinas, si no les dabas una propina casi ni se acercaban a atenderte.
Los carritos más de lo mismo, apenas había y atendían a TRS sobre todo, si querías ir a algún sitio se hacía antes andando(y la zona kantenah hay cosas que están lejos…).
Pues eso aquí dejo el tocho, este complejo a perdido el rumbo para el turista “normal”
Para prevenir a futuros viajeros, yo en unos años volveré a RM por que me encanta, pero buscaré otro complejo
nosotros también hemos estado ahora en el White Sands.la anterior vez fue en Royal Suites Yucatán pero ahora íbamos con niños.Esta es nuestra tercera vez en complejo.Que nos ha gustado el trato del personal ha sido bueno en todo momento y siempre dispuesto a ayudarte.Los carritos nos han funcionado bien nunca hemos tenido que esperar mucho tiempo, eso si los de TRS nunca van a montarte y solo una vez nos han subido en uno de TravelClub y creo q ue fue por ir con niños.No nos ha gustado la bajada de calidad en los buffets ha perdido mucho respecto a las anteriores veces. Comida muy repetitiva desayunos-meriendas y cenas.ya no hay zumos naturales como antes ahora es todo a base de garrafas de concentrado.Además se nota que falta personal en los buffets pese a que se esfuerzan todo lo posible nos les da para más y eso se observan en qué tardan en servirte ,mesas con falta de cubiertos etc.Las veces que han puesto paella en los buffets malísima lo mismo que la de la playa .Además solo una vez han puesto marisco,muchos productos wue no son propios de un hotel de 5*. Restaurantes a la carta fatal por el tema de que nos puede reservar salvo el japonés y Poseidón así que como no váyas muy temprano a cenar es posible que no cenes en ellos o la espera sea larguísima.aquí es donde más se nota la falta de personal faltan muchos meseros y mesas si preparar de ahí que aunque se vean muchas mesas vacías no te pueden dar ninguna.
para nosotros el mejor restaurante a la carta el Poseidón,nos quedamos con ganas de probar La Lola y el Chang Tai
Quizás para alguien que venga al complejo la primera vez no lo note tanto pero los que hemos repetido ya unas cuentas veces si notamos que han bajado la calidad.
Totalmente cierto que el hotel parece que van orientadlo casi todo a TRS cada vez s más amplio ahora... Leer más ...
Foros de Viajes 
Tema: 
Foro: 
Tema: 
)
con lo bonito que estaba 
