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Se encontraron 33 comentarios sobre Questor en el Foro de África del Sur
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  Seguro de Coche en Sudafrica  Tema: Seguro de Coche en Sudafrica  -   África del Sur  Foro: África del Sur
Pigwedeon
Pigwedeon
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Envío Asunto: Re: Seguro de Coche en Sudafrica  Publicado:
Yo después de mi particular análisis, me decanté por Questor - Riverside Malta.

Si responden bien o no, espero no tener que comprobarlo nunca Sonriente
  Seguro de Coche en Sudafrica  Tema: Seguro de Coche en Sudafrica  -   África del Sur  Foro: África del Sur
Pigwedeon
Pigwedeon
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
Hola,

Estaba mirando los seguros para pillarnos (tenemos dos coches de alquiler ya reservados para la garden route y Kruger).

Veo que Riverside Insurance (Questor) me cobra 49€ y Cover4rentals 19€, por las mismas fechas... Me escama un poco tanta diferencia de precio. De hecho estoy mirando el anual (total, hacemos bastantes viajes por España y fuera, con alquiler de coche) y son 58€ (el Silver), 69€ el Gold. Me parece baratísimo ¿dónde está el truco? Riverside son 100€ el anual.

¿alguna opinión de alguno de estos dos? La verdad las reseñas de cover4rentals (trustpilot) son buenas...
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  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
david_te
David_te
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
Al reservar con rentalcar o Autoeurope directamente como indicas lo de Estuani ? Lo del seguro Questor tiene buena pinta.
  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
venecia1
Venecia1
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
"david_te" Escribió:
Y compañía mas cara con todo eso que comentas?

Ni me lo planteé. Con Rentalcars y Autoeurope, que suelen dar mejores precios que las compañias directamente, ya me salía casi el doble que Aroundaboutcars.
Así que dadas las buenas referencias me decidí por ellos.

El seguro, al ser externo igualmente, lo hice con Questor, de los que también tenía buenas referencias y buen precio.
Me pareció asumible la franquicia de Aroundaboutcars
  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
saharilla
Saharilla
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
"venecia1" Escribió:
Si lees unos mensajes más atrás verás detalle de compañías que dicen cubrir en Kruger.

Yo lo hice con Riverside Insurance Malta (Questor) y me respondieron bien ante un pinchazo aunque no fue en Kruger. Me aseguré por mail de que estabamos cubiertos en Kruger para luego no tener problemas.

Un saludo
Muchas gracias, voy a revisar todos los mensajes y miraré el que comentas.

Un saludo
  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
venecia1
Venecia1
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
Si lees unos mensajes más atrás verás detalle de compañías que dicen cubrir en Kruger.

Yo lo hice con Riverside Insurance Malta (Questor) y me respondieron bien ante un pinchazo aunque no fue en Kruger. Me aseguré por mail de que estabamos cubiertos en Kruger para luego no tener problemas.

Un saludo
  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
venecia1
Venecia1
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26-Abr-2009

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Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
La única pega que le encontraba yo a su póliza de seguro es que según comentan otros foreros en este mismo hilo, parece que no cubren los bajos

Además el seguro extra es con un tercero no con la compañía de alquiler directamente, es también un seguro de devolución de franquicia

Ante eso me decanté por hacerlo con Riverside Malta (Questor) de los que había buenas opiniones

Ya es valorar lo que te deja más tranquila
  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
melele
Melele
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
...100% pero son solo 35 rands.

La gasolina está a 26-27 rands el litro.

Pese a que indican que es necesario tarjeta de crédito pudimos usar la Revolut sin problemas.

Una muy buena noticia para los que hagáis Santa Lucia-Hlane-Kruger es que la carretera temible de los potholes ya está asfaltada, con lo cual os libraréis de esa pesadilla de 40 kms que todos comentaban Muy feliz Muy feliz

Respecto al permiso para cruzar la frontera de Suazilandia, revisad la carta que os dan. La primera que nos dieron era errónea ya que constaba que el seguro no nos cubría fuera de Sudáfrica. Fue una confusión con el modelo de carta que usan para Mozambique nos dijeron.

El estado de las carreteras nos ha parecido muy bueno y la conducción mucho menos caótica que lo imaginado. Hemos usado google maps y ha funcionado muy bien, salvo en Kruger que a veces te calcula rutas por carreteras por las que no puedes transitar. En realidad en Kruger no es necesario el navegador si usas los cuadernillos del parque.


Respecto a las incidencias os las comento aunque espero que no tengáis ninguna Amistad :

-Cambio de horario de recogida por cambio de vuelo: escribimos un mensaje al correo desde el que realizamos la reserva y nos confirmaron a los pocos minutos que no había ningún problema.

-Cambio del primer coche por pinchazo de rueda: contactamos con Aroundaboutcars y nos dieron instrucciones de acudir a la oficina de Tempest más cercana. Nos tenían un coche idéntico preparado y los trámites para el cambio no duraron ni 15 minutos. Como teníamos sólo el seguro básico hemos tenido que abonar el neumático (unos 120 euros) y estamos reclamándolo al seguro de devolución de franquicia que contratamos con Questor (a través de Riverside Insurance Agency Malta Ltd)

El tema de los seguros de devolución de franquicia lo estuvimos mirando @martuxi78 y yo, escribiéndoles a las distintas compañías que podrían cubrir el exceso de franquicia incluyendo la conducción en Kruger, The Hoop y Esuatini y nos quedamos con estas 3 que en principio nos confirmaron que nos cubrirían:

1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
De todas formas, os recomiendo que les escribáis ante cualquier duda que os genere el condicionado, o si preferís tenerlo por escrito.

-Cambio del segundo coche porque el que nos dieron olía muchísimo a gasolina. Volvimos tras conducir unos kms y nos lo cambiaron por un SUV, así que no nos quejamos Guiño

Muchas gracias por contar tu experiencia. Cuanto de tarda ahora de Hlane a SantaLucia? Con esa carretera asfaltada ...
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  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
martuxi78
Martuxi78
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
"gusafo" Escribió:
"gusafo" Escribió:
"martuxi78" Escribió:
Ahora que tengo un ratillo, voy a explicar lo de los seguros anuales para los parques nacionales como Kruger, Hlane o The Hoop que estuve investigando con @venecia1


Miramos, tal como dijo ella estos 3.
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide

...


Bueno, resumen hecho, que lo tenía pendiente de poner. Lo dicho, creo que es mejor hablar con ellos y tenerlo por escrito.
Espero no necesitarlo Mr. Green

Saludos Amistad Amistad

Muchisimas gracias por la información, yo tengo el seguro ya con riverside malta porque tenia la poliza europea y me salía barato ampliar a la internacional, voy a mandarles un email con la pregunta concreta de Kruger y a ver si me dicen algo por escrito, para guardarlo como oro en paño, por si las moscas....

Muchas gracias de nuevo!

Ya me han contestado de Riverside Malta y me han dicho lo siguiente:

Quote::
Thank you for your email.

You can rent a car to visit the Kruger National Park and you will be covered but you have to follow our terms and conditions.

You will have to drive the vehicle only on public roads inside the park, and you are not allowed to take the rental car off roads, on safari or on trial.

If you have any further enquiries, please do not hesitate to contact me,

Kind Regards,

Así que parece que no hay problema con el seguro por Kruger siempre que no se vaya fuera de pistas.

Saludos!

No lo había leído. Me alegro, justo lo que nos dijeron a nosotras Aplauso Aplauso Aplauso
  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
Javimostoles
Javimostoles
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
Ahora que tengo un ratillo, voy a explicar lo de los seguros anuales para los parques nacionales como Kruger, Hlane o The Hoop que estuve investigando con @venecia1


Miramos, tal como dijo ella estos 3.
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide

Y en todos le explicamos que Kruger, Hlane, The Hoop Reserve, decirle que tiene carreteras pavimentadas y no pavimentadas pero que son públicas, nos dijeron que si cubrían, siempre y cuando no fuéramos OFF ROAD por el Safari.
Lógicamente, antes de contratarlo, les preguntaría a ellos para tenerlo por escrito y no esta de más (que lo hicimos también) mandar mensajes a los de Hlane, Kruger y The Hoop para que os especifiquen que son carreteras públicas.

En concreto pondré lo que me contesto cada una. En todas, realmente me centre en Kruger y Hlane.

- Cover 4 rental
https://cover4rentals.com/

Hello,

Thanks for getting in touch.

Yes the policy does cover administrative expenses, towing, tires, wheels and underside of the car.

Yes this policy will also cover Kruger Park.

Please let us know if you need anything further.

Kind Regards

Emma Shipp


En este caso lo que leímos en el condicionado es que no cubría en "Driving off the Public Highway" y el condicionado define Public Highway como "Public highway - means any road made or unmade that is intended for use by the general public."
También en la pagina 8, en el apartado 10 pone las exclusiones, y en concreto la 10d pone: losses occurring whilst driving on safaris or adventure trails unless You are driving on a public highway at the time of the occurrence.

Y otro dato a destacar del condicionado del seguro es el apartado 15 que pone
15. losses occurring from driving whilst not on a public highway, except when travelling to and from accommodation that is only accessible by unmade road and, in these circumstances, due care and attention must be exercised to minimise risk of any damage to the Rental Vehicle.

Pongo las condiciones aquí
https://cover4rentals.com/app/assets/documents/C4R/Cover4Rentals-PolicyWording.pdf



- Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
Esta fue el que cogimos al final.
https://www.riversidemalta.com.mt/
El condicionado en español https://policydocuments.s3-eu-west-1.amazonaws.com/Fortegra/10274_ES.pdf
El condicionado en inglés https://policydocuments.s3-eu-west-1.amazonaws.com/Fortegra/10274_EU.pdf

Pongo los dos, ya que hay una traducción extraña de las cosas que cubre en la SECCIÓN 3, o yo no entendí y en español no pone los bajos del vehículo y en inglés si. Cosa que me confirmaron ellos, tanto por el chat como por mail. Por cierto especifica que cubre Collisions with animals.

Lo que contestaron ellos cuando nos pusimos en contacto, y aquí si puse tanto Kruger, The Hoop Reserve y Hlane y también especifique que...
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  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
gusafo
Gusafo
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
"gusafo" Escribió:
"martuxi78" Escribió:
Ahora que tengo un ratillo, voy a explicar lo de los seguros anuales para los parques nacionales como Kruger, Hlane o The Hoop que estuve investigando con @venecia1


Miramos, tal como dijo ella estos 3.
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide

...


Bueno, resumen hecho, que lo tenía pendiente de poner. Lo dicho, creo que es mejor hablar con ellos y tenerlo por escrito.
Espero no necesitarlo Mr. Green

Saludos Amistad Amistad

Muchisimas gracias por la información, yo tengo el seguro ya con riverside malta porque tenia la poliza europea y me salía barato ampliar a la internacional, voy a mandarles un email con la pregunta concreta de Kruger y a ver si me dicen algo por escrito, para guardarlo como oro en paño, por si las moscas....

Muchas gracias de nuevo!

Ya me han contestado de Riverside Malta y me han dicho lo siguiente:

Quote::
Thank you for your email.

You can rent a car to visit the Kruger National Park and you will be covered but you have to follow our terms and conditions.

You will have to drive the vehicle only on public roads inside the park, and you are not allowed to take the rental car off roads, on safari or on trial.

If you have any further enquiries, please do not hesitate to contact me,

Kind Regards,

Así que parece que no hay problema con el seguro por Kruger siempre que no se vaya fuera de pistas.

Saludos!
  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
gusafo
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
"martuxi78" Escribió:
Ahora que tengo un ratillo, voy a explicar lo de los seguros anuales para los parques nacionales como Kruger, Hlane o The Hoop que estuve investigando con @venecia1


Miramos, tal como dijo ella estos 3.
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide

...


Bueno, resumen hecho, que lo tenía pendiente de poner. Lo dicho, creo que es mejor hablar con ellos y tenerlo por escrito.
Espero no necesitarlo Mr. Green

Saludos Amistad Amistad

Muchisimas gracias por la información, yo tengo el seguro ya con riverside malta porque tenia la poliza europea y me salía barato ampliar a la internacional, voy a mandarles un email con la pregunta concreta de Kruger y a ver si me dicen algo por escrito, para guardarlo como oro en paño, por si las moscas....

Muchas gracias de nuevo!
  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur Mensaje destacado
martuxi78
Martuxi78
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
Ahora que tengo un ratillo, voy a explicar lo de los seguros anuales para los parques nacionales como Kruger, Hlane o The Hoop que estuve investigando con @venecia1


Miramos, tal como dijo ella estos 3.
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide

Y en todos le explicamos que Kruger, Hlane, The Hoop Reserve, decirle que tiene carreteras pavimentadas y no pavimentadas pero que son públicas, nos dijeron que si cubrían, siempre y cuando no fuéramos OFF ROAD por el Safari.
Lógicamente, antes de contratarlo, les preguntaría a ellos para tenerlo por escrito y no esta de más (que lo hicimos también) mandar mensajes a los de Hlane, Kruger y The Hoop para que os especifiquen que son carreteras públicas.

En concreto pondré lo que me contesto cada una. En todas, realmente me centre en Kruger y Hlane.

- Cover 4 rental
https://cover4rentals.com/

Hello,

Thanks for getting in touch.

Yes the policy does cover administrative expenses, towing, tires, wheels and underside of the car.

Yes this policy will also cover Kruger Park.

Please let us know if you need anything further.

Kind Regards

Emma Shipp


En este caso lo que leímos en el condicionado es que no cubría en "Driving off the Public Highway" y el condicionado define Public Highway como "Public highway - means any road made or unmade that is intended for use by the general public."
También en la pagina 8, en el apartado 10 pone las exclusiones, y en concreto la 10d pone: losses occurring whilst driving on safaris or adventure trails unless You are driving on a public highway at the time of the occurrence.

Y otro dato a destacar del condicionado del seguro es el apartado 15 que pone
15. losses occurring from driving whilst not on a public highway, except when travelling to and from accommodation that is only accessible by unmade road and, in these circumstances, due care and attention must be exercised to minimise risk of any damage to the Rental Vehicle.

Pongo las condiciones aquí
https://cover4rentals.com/app/assets/documents/C4R/Cover4Rentals-PolicyWording.pdf



- Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
Esta fue el que cogimos al final.
https://www.riversidemalta.com.mt/
El condicionado en español https://policydocuments.s3-eu-west-1.amazonaws.com/Fortegra/10274_ES.pdf
El condicionado en inglés https://policydocuments.s3-eu-west-1.amazonaws.com/Fortegra/10274_EU.pdf

Pongo los dos, ya que hay una traducción extraña de las cosas que cubre en la SECCIÓN 3, o yo no entendí y en español no pone los bajos del vehículo y en inglés si. Cosa que me confirmaron ellos, tanto por el chat como por mail. Por cierto especifica que cubre Collisions with animals.

Lo que contestaron ellos cuando nos pusimos en contacto, y aquí si puse tanto Kruger, The Hoop Reserve y Hlane y también especifique que eran carreteras publicas...
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  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
venecia1
Venecia1
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26-Abr-2009

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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
"venecia1" Escribió:
"lanchone" Escribió:

Gracias por los apuntes.

Me interesa el tema de Questor, cuando tengas el reembolso, puedes poner alguna reseña en el foro?.

Gracias de nuevo

Por supuesto, os mantendré al tanto

Ya me han autorizado el reembolso.

Para abrir la solicitud te derivan a una página web donde hay que cumplimentar todos los detalles. No ha funcionado muy bien esa web ya que no me permitía completar todos los datos, pero me puse en contacto por email y me pidieron los datos que faltaban para cumplimentarlo ellos así como la documentación si tenía problemas para subirla. Les mandé los datos y documentación el martes y hoy me han contestado que está ya pendiente de pago por el Departamento financiero.

Buena atención y rápida respuesta
  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
indamatossi.marta
Indamatossi.marta
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
...100% pero son solo 35 rands.

La gasolina está a 26-27 rands el litro.

Pese a que indican que es necesario tarjeta de crédito pudimos usar la Revolut sin problemas.

Una muy buena noticia para los que hagáis Santa Lucia-Hlane-Kruger es que la carretera temible de los potholes ya está asfaltada, con lo cual os libraréis de esa pesadilla de 40 kms que todos comentaban Muy feliz Muy feliz

Respecto al permiso para cruzar la frontera de Suazilandia, revisad la carta que os dan. La primera que nos dieron era errónea ya que constaba que el seguro no nos cubría fuera de Sudáfrica. Fue una confusión con el modelo de carta que usan para Mozambique nos dijeron.

El estado de las carreteras nos ha parecido muy bueno y la conducción mucho menos caótica que lo imaginado. Hemos usado google maps y ha funcionado muy bien, salvo en Kruger que a veces te calcula rutas por carreteras por las que no puedes transitar. En realidad en Kruger no es necesario el navegador si usas los cuadernillos del parque.


Respecto a las incidencias os las comento aunque espero que no tengáis ninguna Amistad :

-Cambio de horario de recogida por cambio de vuelo: escribimos un mensaje al correo desde el que realizamos la reserva y nos confirmaron a los pocos minutos que no había ningún problema.

-Cambio del primer coche por pinchazo de rueda: contactamos con Aroundaboutcars y nos dieron instrucciones de acudir a la oficina de Tempest más cercana. Nos tenían un coche idéntico preparado y los trámites para el cambio no duraron ni 15 minutos. Como teníamos sólo el seguro básico hemos tenido que abonar el neumático (unos 120 euros) y estamos reclamándolo al seguro de devolución de franquicia que contratamos con Questor (a través de Riverside Insurance Agency Malta Ltd)

El tema de los seguros de devolución de franquicia lo estuvimos mirando @martuxi78 y yo, escribiéndoles a las distintas compañías que podrían cubrir el exceso de franquicia incluyendo la conducción en Kruger, The Hoop y Esuatini y nos quedamos con estas 3 que en principio nos confirmaron que nos cubrirían:

1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
De todas formas, os recomiendo que les escribáis ante cualquier duda que os genere el condicionado, o si preferís tenerlo por escrito.

-Cambio del segundo coche porque el que nos dieron olía muchísimo a gasolina. Volvimos tras conducir unos kms y nos lo cambiaron por un SUV, así que no nos quejamos Guiño


Estuve en Sudafrica en nov 2017. 2 tramos de coche diferentes. 3700 kms. Ni un problema ni medio, pero con full cover, Mi pregunta es..... al final haciendo cuentas, por como te salio el seguro basico mas averias que pagaste??? es por saber si hago el tonto pagando full cover o no. Fui al Kruger sin problemas.
Siento lo que te paso,a ninguno le gusta eso..... las horas que se pierden... No me lo puedo ni imaginar¡¡¡
  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
gusafo
Gusafo
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
...100% pero son solo 35 rands.

La gasolina está a 26-27 rands el litro.

Pese a que indican que es necesario tarjeta de crédito pudimos usar la Revolut sin problemas.

Una muy buena noticia para los que hagáis Santa Lucia-Hlane-Kruger es que la carretera temible de los potholes ya está asfaltada, con lo cual os libraréis de esa pesadilla de 40 kms que todos comentaban Muy feliz Muy feliz

Respecto al permiso para cruzar la frontera de Suazilandia, revisad la carta que os dan. La primera que nos dieron era errónea ya que constaba que el seguro no nos cubría fuera de Sudáfrica. Fue una confusión con el modelo de carta que usan para Mozambique nos dijeron.

El estado de las carreteras nos ha parecido muy bueno y la conducción mucho menos caótica que lo imaginado. Hemos usado google maps y ha funcionado muy bien, salvo en Kruger que a veces te calcula rutas por carreteras por las que no puedes transitar. En realidad en Kruger no es necesario el navegador si usas los cuadernillos del parque.


Respecto a las incidencias os las comento aunque espero que no tengáis ninguna Amistad :

-Cambio de horario de recogida por cambio de vuelo: escribimos un mensaje al correo desde el que realizamos la reserva y nos confirmaron a los pocos minutos que no había ningún problema.

-Cambio del primer coche por pinchazo de rueda: contactamos con Aroundaboutcars y nos dieron instrucciones de acudir a la oficina de Tempest más cercana. Nos tenían un coche idéntico preparado y los trámites para el cambio no duraron ni 15 minutos. Como teníamos sólo el seguro básico hemos tenido que abonar el neumático (unos 120 euros) y estamos reclamándolo al seguro de devolución de franquicia que contratamos con Questor (a través de Riverside Insurance Agency Malta Ltd)

El tema de los seguros de devolución de franquicia lo estuvimos mirando @martuxi78 y yo, escribiéndoles a las distintas compañías que podrían cubrir el exceso de franquicia incluyendo la conducción en Kruger, The Hoop y Esuatini y nos quedamos con estas 3 que en principio nos confirmaron que nos cubrirían:

1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
De todas formas, os recomiendo que les escribáis ante cualquier duda que os genere el condicionado, o si preferís tenerlo por escrito.

-Cambio del segundo coche porque el que nos dieron olía muchísimo a gasolina. Volvimos tras conducir unos kms y nos lo cambiaron por un SUV, así que no nos quejamos Guiño

Muchas gracias por la información!! Yo tengo el seguro de exceso de franquicia cogido con Questor (Riverside Malta), tenía el europeo y amplié a internacional, pero a mi me dejaron claro que no cubría en safari, así que mi plan para Kruger es executive cover y posiblemente el seguro de aroundabout cars.
  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
venecia1
Venecia1
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
"lanchone" Escribió:

Gracias por los apuntes.

Me interesa el tema de Questor, cuando tengas el reembolso, puedes poner alguna reseña en el foro?.

Gracias de nuevo

Por supuesto, os mantendré al tanto
  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
lanchone
Lanchone
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
...100% pero son solo 35 rands.

La gasolina está a 26-27 rands el litro.

Pese a que indican que es necesario tarjeta de crédito pudimos usar la Revolut sin problemas.

Una muy buena noticia para los que hagáis Santa Lucia-Hlane-Kruger es que la carretera temible de los potholes ya está asfaltada, con lo cual os libraréis de esa pesadilla de 40 kms que todos comentaban Muy feliz Muy feliz

Respecto al permiso para cruzar la frontera de Suazilandia, revisad la carta que os dan. La primera que nos dieron era errónea ya que constaba que el seguro no nos cubría fuera de Sudáfrica. Fue una confusión con el modelo de carta que usan para Mozambique nos dijeron.

El estado de las carreteras nos ha parecido muy bueno y la conducción mucho menos caótica que lo imaginado. Hemos usado google maps y ha funcionado muy bien, salvo en Kruger que a veces te calcula rutas por carreteras por las que no puedes transitar. En realidad en Kruger no es necesario el navegador si usas los cuadernillos del parque.


Respecto a las incidencias os las comento aunque espero que no tengáis ninguna Amistad :

-Cambio de horario de recogida por cambio de vuelo: escribimos un mensaje al correo desde el que realizamos la reserva y nos confirmaron a los pocos minutos que no había ningún problema.

-Cambio del primer coche por pinchazo de rueda: contactamos con Aroundaboutcars y nos dieron instrucciones de acudir a la oficina de Tempest más cercana. Nos tenían un coche idéntico preparado y los trámites para el cambio no duraron ni 15 minutos. Como teníamos sólo el seguro básico hemos tenido que abonar el neumático (unos 120 euros) y estamos reclamándolo al seguro de devolución de franquicia que contratamos con Questor (a través de Riverside Insurance Agency Malta Ltd)

El tema de los seguros de devolución de franquicia lo estuvimos mirando @martuxi78 y yo, escribiéndoles a las distintas compañías que podrían cubrir el exceso de franquicia incluyendo la conducción en Kruger, The Hoop y Esuatini y nos quedamos con estas 3 que en principio nos confirmaron que nos cubrirían:

1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
De todas formas, os recomiendo que les escribáis ante cualquier duda que os genere el condicionado, o si preferís tenerlo por escrito.

-Cambio del segundo coche porque el que nos dieron olía muchísimo a gasolina. Volvimos tras conducir unos kms y nos lo cambiaron por un SUV, así que no nos quejamos Guiño

Gracias por los apuntes.

Me interesa el tema de Questor, cuando tengas el reembolso, puedes poner alguna reseña en el foro?.

Gracias de nuevo
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venecia1
Venecia1
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
...100% pero son solo 35 rands.

La gasolina está a 26-27 rands el litro.

Pese a que indican que es necesario tarjeta de crédito pudimos usar la Revolut sin problemas.

Una muy buena noticia para los que hagáis Santa Lucia-Hlane-Kruger es que la carretera temible de los potholes ya está asfaltada, con lo cual os libraréis de esa pesadilla de 40 kms que todos comentaban Muy feliz Muy feliz

Respecto al permiso para cruzar la frontera de Suazilandia, revisad la carta que os dan. La primera que nos dieron era errónea ya que constaba que el seguro no nos cubría fuera de Sudáfrica. Fue una confusión con el modelo de carta que usan para Mozambique nos dijeron.

El estado de las carreteras nos ha parecido muy bueno y la conducción mucho menos caótica que lo imaginado. Hemos usado google maps y ha funcionado muy bien, salvo en Kruger que a veces te calcula rutas por carreteras por las que no puedes transitar. En realidad en Kruger no es necesario el navegador si usas los cuadernillos del parque.


Respecto a las incidencias os las comento aunque espero que no tengáis ninguna Amistad :

-Cambio de horario de recogida por cambio de vuelo: escribimos un mensaje al correo desde el que realizamos la reserva y nos confirmaron a los pocos minutos que no había ningún problema.

-Cambio del primer coche por pinchazo de rueda: contactamos con Aroundaboutcars y nos dieron instrucciones de acudir a la oficina de Tempest más cercana. Nos tenían un coche idéntico preparado y los trámites para el cambio no duraron ni 15 minutos. Como teníamos sólo el seguro básico hemos tenido que abonar el neumático (unos 120 euros) y estamos reclamándolo al seguro de devolución de franquicia que contratamos con Questor (a través de Riverside Insurance Agency Malta Ltd)

El tema de los seguros de devolución de franquicia lo estuvimos mirando @martuxi78 y yo, escribiéndoles a las distintas compañías que podrían cubrir el exceso de franquicia incluyendo la conducción en Kruger, The Hoop y Esuatini y nos quedamos con estas 3 que en principio nos confirmaron que nos cubrirían:

1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
De todas formas, os recomiendo que les escribáis ante cualquier duda que os genere el condicionado, o si preferís tenerlo por escrito.

-Cambio del segundo coche porque el que nos dieron olía muchísimo a gasolina. Volvimos tras conducir unos kms y nos lo cambiaron por un SUV, así que no nos quejamos Guiño
  Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Tema: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  -   África del Sur  Foro: África del Sur
martuxi78
Martuxi78
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Envío Asunto: Re: Conducir por Sudáfrica y Alquiler de coches  Publicado:
"martuxi78" Escribió:
Hola.

Si todo va bien, (a la espera que mañana me confirmen las vacaciones) iremos a Sudáfrica 3 semanas en Agosto o Septiembre según me confirmen) y alquilaríamos coche.
Me he leído todo el hilo y la verdad que felicitar por toda las aportaciones sobre donde alquilar y el tema de seguros. @Carcaro menudo trabajo te pegaste para el tema de seguros Aplauso Aplauso Amistad .

El problema que ahora isurance4Carhire ya no hace seguros, y es una pena porque cubría en el Kruger.
He estado mirando por encima y Questor si hace seguros, desviándote a otra página para los de la Unión Europea, pero en su clausula dice bien claro que no cubre Safari (aunque ya les he preguntado si cubriría el Kruger y esperando respuesta)

Rentalcover que no es anual, lo mismo, clausula donde dice que tampoco cubre Safari (también les he preguntado y esperando respuesta)

World Wide Insure que tiene seguros anuales ya me ha contestado y me ha puesto literal

"We are only able to offer this insurance to clients who are driving on public roads. Private roads are only insured if a client is driving to and from overnight accommodation.


Regarding Parks, we are only able to ensure a driving in a park that is open to local traffic and used regularly to drive from one town to another. Private parks that must be paid to access are not covered."


En definitiva, no cubren los parques cuyo acceso hay que pagar. Reconozco que me falta leer bien las condiciones, ya que sólo están en inglés y me da más pereza, pero con esa contestación ya entiendo que no cubriría ni en Kruger, ni tan siquiera en Lanzarote cuando entras al Timanfaya Mr. Green .

Por casualidad, alguien que lo este mirando ¿conoce algún seguro más al que se pueda recurrir?, porque a los seguros externos que te ofrecen las compañías de allí no, ya que no cubren ni techos, ni bajos Avergonzado .

Por otro lado, al leer diarios, he visto que de Kruger hacia Johannesburgo hay varios peajes en los que sólo se acepta cash o tarjetas sudafricanas. ¿sabéis si eso continúa igual? Más que nada porque sería al final del viaje y tampoco me quiero quedar con tanto cash. ¿Hay alguna página dónde se pueda ver el precio actual de los peajes de Sudáfrica?

Lo dicho, gracias a todos y tendré en cuenta al revisar el coche al recogerlo de abrir el tapón del combustible para ver si sale gasolina Mr. Green :fl;.

Y ahora me toca mirar compañías y comparar, pero ya eso cuando ya mañana pillé los billetes de avión tras la ansiada confirmación de la vacas (rezando que no suban).

Mira que soy rarita Ojos que se mueven , estoy mirando temas de seguros sin tener aún billetes :mrgreen:.

Saludos y gracias Amistad

Lo que hago yo, que me paso cada año, desde hace 10, unos meses en Kruger (casualmente este año estaré ahí en septiembre), es alquilar con rentalcars y añadir su cobertura premium, que te sale más o menos como un seguro para alquileres (antiguamente si utilizaba seguro para alquileres pero han ido desapareciendo). La he tenido que usar una vez y sin problemas. De todas maneras siempre puedes decir que el problema ha sido fuera de Kruger y santas pascuas.Y como tengo la N26 tengo un 15% de descuento en el alquiler de rentalcars Las carreteras de Kruger son públicas, por cierto, no privadas.

Los coches de alquiler te los dan con el "tag" para los peajes. Pasas, te marca y ya te lo cobrarán en la tarjeta. Si...
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