Es una pena q os tocara frío. Nosotros fuimos en octubre y la verdad que sobretodo hacia aire mucho aire pero frío frío no.
Nosotros también fuimos repetidores y si volveríamos a trs sin pensarlo si volvemos solos sobretodo en la calidad de comida se nota.
Respecto a la habitación la verdad que me siguen gustando más las q tienen el jacuzzi en la terraza porque como bien dices las de la piscina ni haciendo calor ni frío las he visto utilizar. Nosotros estuvimos en una junior suite como vosotros y es pa lo que es pa dormir porque nos hemos pasado todo el día fuera.
Respecto a los restaurantes cuando fuimos la primera vez solo había uno para trs y ahora hay mucha más variedad y menos Helios q yo creo q fue el q menos me gustó el resto perfecto!
Para desayunar en Helios nos tardaron mucho en atender ya sentados en mesa y me parecía mejor servicio y más rápido en capricho.
El chic cabaret estuvo bien como espectáculo aunque para ser zona caribeña yo metería más show tropical no tan americano y por la comida de todos los platillos q te ponen creo q comí uno entero porque el resto no me gustaron nada de nada.
Me gustó mucho más la noche de bingo q el chic cabaret al cual volvería sin duda a repetir.
Utilizamos un día el spa y para el precio q pagamos el masaje en pareja lo recordaba mucho mejor la primera vez y la zona de hidroterapia la podíamos usar al coger un tratamiento pero el agua estaba helada y el resto de zonas estaban medio en mantenimiento o estropeadas.
Hola viajer@s!!
Recién llegados del TRS YUCATAN, hemos tenido mala suerte, y por culpa del cambio climático... HEMOS PASADO FRÍO, si señores, hemos pasado frío en el Caribe... Amaneció un día a 17C, así que imaginad...
De eso no tiene culpa el hotel... Pero ibámos todos igual, empleados y huéspedes...
Abrigados como podíamos con la poca ropa que llevábamos...
Yo me resfrié y tuve que comprar algo más fuerte en playa del carmen; Tabcin® super recomendable, en 3 día listo. No era covid, pq me llevé test, por si acaso... Pero mucha congestión y sobre todo de nariz...
Nosotros somos repetidores de PALLADIUM, pero después de haber estado en el WHITE SAND, no volveremos al TRS.
No vale la pena pagar la diferencia, y eso que nosotros estuvimos en la habitación del TRS más normal, la JUNIOR SUITE, pero los que han pagado la de la piscina propia... Jajaja doy fé que no la han utilizado...
Creo que el hotel ha perdido la esencia de antes, ahora está todo muy americanizado, y van locos por las propinas...
Es lo único que les importa, antes no eran tan pesados, ahora te sientes obligado todo el rato... Y es feo.
Creo que ha perdido su toque, escuché que el CHIC CABARET antes para los del TRS no se pagaba, ahora sí, tampoco el SPA, ahora sí... Detalles, como digo...
Quieren hacerse los especiales, y cada vez va a peor...
Y lo digo con la visión de alguien que repite, pq hace 10 años fue espectacular...
Tardaremos en volver, si lo hacemos... Leer más ...
Hola kiko, mándame un privado! Nos apuntamos con vosotros a Cozumel, y tal vez a Chichen Itzá! También somos repetidores 😃😃😃 estaremos del 15 al 23 en el palladium TRS.
"kiko73" Escribió:
Buenas tardes viajeros, nosotros somos pareja de Madrid, de 49 y 50 años, que vamos a Palladium del 08 al 23 de diciembre. Somos muchirepetidores, pero repetimos alguna de las excursiones que hace años hicimos.
Tengo apalabrado excursión para ver de nuevo Chichén Itzá con Coba y algún cenote por si os interesa. Podemos ver fecha para agendar día.
También iremos por libre a Cozumel a hacer snorkel.
Si alguien necesita más información, que me escriba y le ayudare con lo que pueda.
Un saludo, viajeros.
Pequeña guia viaje rivera maya y resumen análisis
Palladium White Sand
Buenos días a todos. Ya hace 15 días aprox que volví de las vacaciones a Rivera Maya y como de costumbre voy a dejar unos datos que me hubieran gustado saber antes de ir, y seguro que a muchos les interesa.
Vamos a empezar con la llegada al aeropuerto.
Si vas con paquete vacacional contratado, vas a pasar por los siguientes puestos: Policía donde enseñas pasaporte. Cinta para recoger equipajes (no desesperéis es muy lento).
Control de pasajeros donde puede que os registren o no ( a mi mujer la miraron) pero chicos… ni os preocupéis parece más teatro que otra cosa.
Y luego señores PLATO fuerte…. Sales a fuera donde una manada de taxistas gritando hacen por llevarte… si nunca has ido, no ponerse nervioso, los transportes de los tour operadoras están detrás de ellos. Pero detrás detrás… , no entiendo en un país extraño para muchos, porque no se ponen los primeros y esos transportes que hasta por megafonía del aeropuerto te indican que NO SON oficiales…. No entiendo por qué las operadoras no se colocan delante. Nada… no pasa nada… los buscas y listo.
Vamos con el hotel.
Bien , nos alojamos 10 días, mi mujer, mis dos hijas y yo, por sus edades 4 adultos.
Ok?, bien, para muchos los Palladium son 4 hoteles , un complejo comunicado por carritos de golf. White Sand, colonial, TRS (solo adultos) y Kantena.
RECEPCION:
Después de Cádiz - Madrid- avión – México- y transporte total 23 horas. Llegamos exhaustos.
Llovía a mares.. El hotel la recepción en obras por la cubierta… literalmente nos estábamos mojando mientras hacíamos el chekin . La recepción fue igual de fría que cuando vas a un hostal de Madrid. No quería flores ni copa de bienvenida ni nada, Pero para un viaje del 10000€ esperaba algo más.
Por fuerza, las maletas nos hicieron dejársela en la entrada del hotel junto donde se cogen los carros de golf al botones. (buscando propina) ok?. No quería dejarla porque estábamos reventados, queríamos llegar a la habitación, comer algo ducharnos y dormir.
Les pregunte si tenía cena fría o algo y nos dice… y aquí empieza la aventura que sí,, un bar en el colonial esta siempre abierto.
Resumen: en carrito de golf nos llevan a la habitación. Las maletas tardan una hora en llegar, salgo en medio de los caminos aún NO familiarizados a reclamar la maleta. Bien en una hora llega la maleta, nos duchamos (más de 20horas de viaje) de noche y lloviendo a mares, nos vamos a una parada de paja, después de 20min llegamos al colonial, pedimos la comida, entre bebida y comida 1hora… vuelta a la recepción del colonial y pedir otro carrito para que nos llevaran a la habitación… en fin… DIOS MIO DE MI VIDA QUE PALIZA.
La recepción fue una auténtica vergüenza, para viajeros (una familia con niños) que llevan viajando 24 horas
Seguimos.
Durante dos días llovió a mares, y bueno lógicamente no es culpa del hotel y yo voy en plan positivo.. Descansar y disfrutar de la animación etc etc
La animación es casi inexistente, tienes que buscarla y solo hay algunos juego de ejercicios en la piscina, No esperar un animador buscando gente (lógico porque estas fuera de tu entorno y no sabes nada)
La animación mínima por no decir nada. Y para los jóvenes, atención… CARRITO DE GOLF a una sala del katenta, donde hay un pobre chico solo en una sala bien montada para TODO LOS HOTELES, el kantena está cerrado entero por obras menos un bar de la entrada y ese cuarto... Leer más ...
Hooola a todos!!!
Estoy suuuper contenta!! viaje sorpresa!! Este año ya habíamos estado en Punta Cana en el mes de julio gracias a unas super ofertas que salieron a última hora con lo que yo creía que mi cupo de Caribe estaba ya finiquitado.... Y mira por donde! El día de la celebración de mi cumple sale otra mega oferta para ir a TRS... Y decidimos cogerla... Vamos junto a unos amigos, muy amigos, que conocimos hace años a través de éste foro y con los cuales ya llevamos algunos viajes... Aunque somos clientes muy repetidores de Palladium, nunca habíamos estado alojados en el TRS.. Hemos estado en sus piscinas y sus restaurantes, pero nunca nos habíamos hospedado dentro del TRS... Y es que éste año será la primera vez que vayamos sin nuestros hijos.... Vamos de novios ejejejejej ! Estoy super emocionada.. Con ganas de llegar!!!
Geniall!!! Me alegro un montón, para nosotros será también la primera en TRS y en México. Cuándo Váis. Ya me contarás cómo encuentras esos chollos
Hola @Clarababy, pues estaremos del 15 al 22 de octubre. Para nosotros no es la primera vez en México ya que hemos estado muuuuchas veces, y también hemos estado muchas veces en el Palladium, lo único es que nunca habiamos reservado en TRS... Te lo vas a pasar genial es un sitio estupendo!
Hooola a todos!!!
Estoy suuuper contenta!! viaje sorpresa!! Este año ya habíamos estado en Punta Cana en el mes de julio gracias a unas super ofertas que salieron a última hora con lo que yo creía que mi cupo de Caribe estaba ya finiquitado.... Y mira por donde! El día de la celebración de mi cumple sale otra mega oferta para ir a TRS... Y decidimos cogerla... Vamos junto a unos amigos, muy amigos, que conocimos hace años a través de éste foro y con los cuales ya llevamos algunos viajes... Aunque somos clientes muy repetidores de Palladium, nunca habíamos estado alojados en el TRS.. Hemos estado en sus piscinas y sus restaurantes, pero nunca nos habíamos hospedado dentro del TRS... Y es que éste año será la primera vez que vayamos sin nuestros hijos.... Vamos de novios ejejejejej ! Estoy super emocionada.. Con ganas de llegar!!!
Como me alegro
Te va a encantar ya verás , mira que yo suelo ir todos los años por Octubre, pero este me es imposible
Hooola a todos!!!
Estoy suuuper contenta!! viaje sorpresa!! Este año ya habíamos estado en Punta Cana en el mes de julio gracias a unas super ofertas que salieron a última hora con lo que yo creía que mi cupo de Caribe estaba ya finiquitado.... Y mira por donde! El día de la celebración de mi cumple sale otra mega oferta para ir a TRS... Y decidimos cogerla... Vamos junto a unos amigos, muy amigos, que conocimos hace años a través de éste foro y con los cuales ya llevamos algunos viajes... Aunque somos clientes muy repetidores de Palladium, nunca habíamos estado alojados en el TRS.. Hemos estado en sus piscinas y sus restaurantes, pero nunca nos habíamos hospedado dentro del TRS... Y es que éste año será la primera vez que vayamos sin nuestros hijos.... Vamos de novios ejejejejej ! Estoy super emocionada.. Con ganas de llegar!!!
Geniall!!! Me alegro un montón, para nosotros será también la primera en TRS y en México. Cuándo Váis. Ya me contarás cómo encuentras esos chollos
Hola @Clarababy, pues estaremos del 15 al 22 de octubre. Para nosotros no es la primera vez en México ya que hemos estado muuuuchas veces, y también hemos estado muchas veces en el Palladium, lo único es que nunca habiamos reservado en TRS... Te lo vas a pasar genial es un sitio estupendo!
Muchísimas gracias!!. Eso esperamos aunque nos preocupa muchas cosas ( supongo que como a todos los novatos) jajaja. Nosotros vamos el 30 de Octubre, no coincidimos
Hooola a todos!!!
Estoy suuuper contenta!! viaje sorpresa!! Este año ya habíamos estado en Punta Cana en el mes de julio gracias a unas super ofertas que salieron a última hora con lo que yo creía que mi cupo de Caribe estaba ya finiquitado.... Y mira por donde! El día de la celebración de mi cumple sale otra mega oferta para ir a TRS... Y decidimos cogerla... Vamos junto a unos amigos, muy amigos, que conocimos hace años a través de éste foro y con los cuales ya llevamos algunos viajes... Aunque somos clientes muy repetidores de Palladium, nunca habíamos estado alojados en el TRS.. Hemos estado en sus piscinas y sus restaurantes, pero nunca nos habíamos hospedado dentro del TRS... Y es que éste año será la primera vez que vayamos sin nuestros hijos.... Vamos de novios ejejejejej ! Estoy super emocionada.. Con ganas de llegar!!!
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Hola @Clarababy, pues estaremos del 15 al 22 de octubre. Para nosotros no es la primera vez en México ya que hemos estado muuuuchas veces, y también hemos estado muchas veces en el Palladium, lo único es que nunca habiamos reservado en TRS... Te lo vas a pasar genial es un sitio estupendo!
Muchísimas gracias!!. Eso esperamos aunque nos preocupa muchas cosas ( supongo que como a todos los novatos) jajaja. Nosotros vamos el 30 de Octubre, no coincidimos
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Hola @Clarababy, pues estaremos del 15 al 22 de octubre. Para nosotros no es la primera vez en México ya que hemos estado muuuuchas veces, y también hemos estado muchas veces en el Palladium, lo único es que nunca habiamos reservado en TRS... Te lo vas a pasar genial es un sitio estupendo!
Muchísimas gracias!!. Eso esperamos aunque nos preocupa muchas cosas ( supongo que como a todos los novatos) jajaja. Nosotros vamos el 30 de Octubre, no coincidimos
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Pues nosotros llegamos a trs el día 20/10 hasta el 30/10 así q posiblemente nos veamos!
Hombreeee, eso espero.... Ahora te mando un mensaje... Leer más ...
Hooola a todos!!!
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Pues nosotros llegamos a trs el día 20/10 hasta el 30/10 así q posiblemente nos veamos!
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Hola @Clarababy, pues estaremos del 15 al 22 de octubre. Para nosotros no es la primera vez en México ya que hemos estado muuuuchas veces, y también hemos estado muchas veces en el Palladium, lo único es que nunca habiamos reservado en TRS... Te lo vas a pasar genial es un sitio estupendo!
Hooola a todos!!!
Estoy suuuper contenta!! viaje sorpresa!! Este año ya habíamos estado en Punta Cana en el mes de julio gracias a unas super ofertas que salieron a última hora con lo que yo creía que mi cupo de Caribe estaba ya finiquitado.... Y mira por donde! El día de la celebración de mi cumple sale otra mega oferta para ir a TRS... Y decidimos cogerla... Vamos junto a unos amigos, muy amigos, que conocimos hace años a través de éste foro y con los cuales ya llevamos algunos viajes... Aunque somos clientes muy repetidores de Palladium, nunca habíamos estado alojados en el TRS.. Hemos estado en sus piscinas y sus restaurantes, pero nunca nos habíamos hospedado dentro del TRS... Y es que éste año será la primera vez que vayamos sin nuestros hijos.... Vamos de novios ejejejejej ! Estoy super emocionada.. Con ganas de llegar!!!
Geniall!!! Me alegro un montón, para nosotros será también la primera en TRS y en México. Cuándo Váis. Ya me contarás cómo encuentras esos chollos
Hooola a todos!!!
Estoy suuuper contenta!! viaje sorpresa!! Este año ya habíamos estado en Punta Cana en el mes de julio gracias a unas super ofertas que salieron a última hora con lo que yo creía que mi cupo de Caribe estaba ya finiquitado.... Y mira por donde! El día de la celebración de mi cumple sale otra mega oferta para ir a TRS... Y decidimos cogerla... Vamos junto a unos amigos, muy amigos, que conocimos hace años a través de éste foro y con los cuales ya llevamos algunos viajes... Aunque somos clientes muy repetidores de Palladium, nunca habíamos estado alojados en el TRS.. Hemos estado en sus piscinas y sus restaurantes, pero nunca nos habíamos hospedado dentro del TRS... Y es que éste año será la primera vez que vayamos sin nuestros hijos.... Vamos de novios ejejejejej ! Estoy super emocionada.. Con ganas de llegar!!!
Hola,que tal el hotel?alguien q haya estado últimamente
@juanlore
Yo no estado desde el 19, pero si he ido varias veces y a cada cual mejor.
Me parece una pasada en todas las categorías , lógicamente no es lo mismo TRS ( solo adultos ), también pagas algo más, pero si te puedo decir que conozco muy bien en complejo,fui varias veces y tanto atención como ,gastronomía, instalaciones, jardines,infraestructura ...excepcional.
Si gusta el snorkel tenéis en la misma playa del Resort.
Vans en la entrada para desplazarte a tu aire ,ir Akumal, Muyil, Tulum,PDC,varios cenotes..etc ..y a tu ritmo,hablo en un radio de 30km , luego tienes excursiones de más distancia claro.
La ubicación para mi gusto es muy buena.
Si tienes dudas de algo puedes mandar email.. recepcion.colonialkantenah@palladium
y te aclararan lo q precises , así tienes info de primera mano. La web también es muy buena si quieres revisarla.
Yo a mi gusto te diría q es magnífica opción,pero todo son gustos,opiniones,prioridades ...q sin duda son personales,lo mejor es hacer un buen repaso en los foros y ver en tu criterio si cuadra o no. En cualquier caso no deja indiferente.
Siento no poder aportarte más.
Suerte !
Hola de nuevo, voy a reservar palladium, ahora me genera otra duda, el kantenah (20€ más caro que la otra opción)o colonial ,que me recomiendas?,lo poco que he leído es q el colonial mejor pero el kantenah está reformado de hace poco y por lo que dicen pueden hacerte upgrade a Villa si hay disponibilidad, gracias de antemano
@juanlore
Colonial y kantenah son prácticamente gemelos...Dicho esto , kantenah es más trankilo , colonial hay más niños xque hacen los espectáculos. Son 20€ más por novhe imagino ..si ? Porque si es así yo me quedaría con el recién reformado .
Los upgrade ...pues pueden hacerlos o no..siempre bajo disponibilidad, yo no iría con esa idea a priori... Ahora lo que sí puedes hacer es una vez estés allí, pedir precio de lo que te costaría el cambio a la villa, y si el precio te compensa pues adelante, pero allí mismo cuando lleguéis.
upgrade pueden hacer algún repetidor..y no siempre. Ya ves que la habitación está súper bien, amplia sobradamente para 2. Puedes ver en la web las medidas de cada una y decidir.
También pedir planta alta baja , habitación reformada ,vistas jardín etc...si quieres claro , si os gustan las almohadas de pluma por ejemplo a mí las de pluma me encantan.
Siempre hacen si hay disponibilidad lo posible por complacer al cliente.
Vais a estar muy bien ya lo verás.
Hola y gracias por contestar,son 20€ más del total del precio del viaje,al final ya reserve ,me a un poco de cosa los últimos mensajes de la gente,tengo la esperanza q sea por todo lo sucedido con el covid y se haya normalizado
Hola,que tal el hotel?alguien q haya estado últimamente
@juanlore
Yo no estado desde el 19, pero si he ido varias veces y a cada cual mejor.
Me parece una pasada en todas las categorías , lógicamente no es lo mismo TRS ( solo adultos ), también pagas algo más, pero si te puedo decir que conozco muy bien en complejo,fui varias veces y tanto atención como ,gastronomía, instalaciones, jardines,infraestructura ...excepcional.
Si gusta el snorkel tenéis en la misma playa del Resort.
Vans en la entrada para desplazarte a tu aire ,ir Akumal, Muyil, Tulum,PDC,varios cenotes..etc ..y a tu ritmo,hablo en un radio de 30km , luego tienes excursiones de más distancia claro.
La ubicación para mi gusto es muy buena.
Si tienes dudas de algo puedes mandar email.. recepcion.colonialkantenah@palladium
y te aclararan lo q precises , así tienes info de primera mano. La web también es muy buena si quieres revisarla.
Yo a mi gusto te diría q es magnífica opción,pero todo son gustos,opiniones,prioridades ...q sin duda son personales,lo mejor es hacer un buen repaso en los foros y ver en tu criterio si cuadra o no. En cualquier caso no deja indiferente.
Siento no poder aportarte más.
Suerte !
Hola de nuevo, voy a reservar palladium, ahora me genera otra duda, el kantenah (20€ más caro que la otra opción)o colonial ,que me recomiendas?,lo poco que he leído es q el colonial mejor pero el kantenah está reformado de hace poco y por lo que dicen pueden hacerte upgrade a Villa si hay disponibilidad, gracias de antemano
@juanlore
Colonial y kantenah son prácticamente gemelos...Dicho esto , kantenah es más trankilo , colonial hay más niños xque hacen los espectáculos. Son 20€ más por novhe imagino ..si ? Porque si es así yo me quedaría con el recién reformado .
Los upgrade ...pues pueden hacerlos o no..siempre bajo disponibilidad, yo no iría con esa idea a priori... Ahora lo que sí puedes hacer es una vez estés allí, pedir precio de lo que te costaría el cambio a la villa, y si el precio te compensa pues adelante, pero allí mismo cuando lleguéis.
upgrade pueden hacer algún repetidor..y no siempre. Ya ves que la habitación está súper bien, amplia sobradamente para 2. Puedes ver en la web las medidas de cada una y decidir.
También pedir planta alta baja , habitación reformada ,vistas jardín etc...si quieres claro , si os gustan las almohadas de pluma por ejemplo a mí las de pluma me encantan.
Siempre hacen si hay disponibilidad lo posible por complacer al cliente.
Vais a estar muy bien ya lo verás.
Hola a todos!!
Por favor, de los que vayáis o hayáis estado este verano en este hotel, contadnos vuestras impresiones de las habitaciones, restaurantes, playa, etc .. por tenerlo actualizado .. yo estoy mirando para próximo año y me echa para atrás que esté masificado y el personal no de a basto como se dice en los últimos comentarios
Gracias!!
Hola! Nosotros hemos estado 2 semanas en Julio, así que lo tengo bastante reciente. La experiencia en general ha sido buena, además el precio habia bajado este año.
Nosotros escogimos la opción privileged, con la habitación más básica, creo que era privileged superior. Renovada, sin lujos pero con todo lo necesario. Teníamos despertador, plancha y tabla, paraguas, bata de baño, secador de pelo, cafetera. Minibar que rellenaban casi todos los días con refrescos y cervezas. Cama de 2 x2 súper cómoda.
La limpieza muy buena.
Teníamos incluido un pase al spa pero no merece para nada la pena. Es poco más que una bañera
El personal del hotel muy educado y atento, siempre con una sonrisa.
Animación buena, de día tenían varias actividades como aquagym, estiramientos, beach volley… Por la noche eran shows de baile que hacían ellos mismos, bastante buenos. Un par de veces a la semana había fiestas en la playa. Los chicos son muy majos.
Comida, el buffet no es muy variado pero la comida es buena y está bien cocinada, todo rico. No esperes lujos pero si comes sano agradecerás como nosotros que prácticamente no hay fritanga.
Los restaurantes temáticos los probamos todos, y hay de todo. El peor el de tapas, para nada españolas. Los mejores el grill y el japonés. Las raciones no son muy grandes, pero siempre nos dieron la opción de repetir.
El restaurante privileged, Beloved, es bueno. Eso sí, mucho pescado crudo en ceviches, tiraditos etc, te tiene que gustar. Las vistas a la playa espectaculares, merece la pena solo por eso. Abierto para desayuno, comida y cena.
Si a la hora del almuerzo no te apetece ir hasta el buffet, tienes varias opciones alrededor de la piscina. Por un lado hay pizzas en el restaurante italiano y tacos, nachos etc en el mexicano, que puedes comer allí o llevarte a la tumbona. También han puesto unos food trucks con comida rápida para llevar: perritos, hamburguesas, tacos, alitas…
La bebida del todo incluido no es muy allá, yo sólo bebía cerveza y agua prácticamente. Algún margarita y poco más.
El entorno del hotel muy cuidado, está en la misma selva y hay muchos animalitos, que forman parte de su encanto. Al menos para mi, que me gustan los bichos: coatis, mapaches, iguanas, sereques, ardillas… Muy divertido observarles.
La playa es preciosa, aunque ha perdido desde la primera vez q estuvimos aquí hace 6 años. Han edificado mucho en los alrededores, ya no es tan virgen cómo antes. Llega mucho sargazo que intentan limpiar a diario. Y lo peor, llega basura junto a él.
Como queja, la atención al huésped por parte de gerencia no es tan buena como en otras cadenas. Pedimos habitación cerca de la playa y nos dieron la más alejada que había. Nos prometieron regalo de bienvenida por ser socios del club rewards y no nos dieron nada, tuvimos que mendigarlo. En otras cadenas como Palladium cuidan más estos detalles, especialmente si como nosotros, eres repetidor.
Pero en general pasamos buenos días, la relación calidad precio está bien.
Preguntad lo que queráis que lo tengo reciente... Leer más ...
Hola a todos!!
Por favor, de los que vayáis o hayáis estado este verano en este hotel, contadnos vuestras impresiones de las habitaciones, restaurantes, playa, etc .. por tenerlo actualizado .. yo estoy mirando para próximo año y me echa para atrás que esté masificado y el personal no de a basto como se dice en los últimos comentarios
Gracias!!
Hola! Nosotros hemos estado 2 semanas en Julio, así que lo tengo bastante reciente. La experiencia en general ha sido buena, además el precio habia bajado este año.
Nosotros escogimos la opción privileged, con la habitación más básica, creo que era privileged superior. Renovada, sin lujos pero con todo lo necesario. Teníamos despertador, plancha y tabla, paraguas, bata de baño, secador de pelo, cafetera. Minibar que rellenaban casi todos los días con refrescos y cervezas. Cama de 2 x2 súper cómoda.
La limpieza muy buena.
Teníamos incluido un pase al spa pero no merece para nada la pena. Es poco más que una bañera
El personal del hotel muy educado y atento, siempre con una sonrisa.
Animación buena, de día tenían varias actividades como aquagym, estiramientos, beach volley… Por la noche eran shows de baile que hacían ellos mismos, bastante buenos. Un par de veces a la semana había fiestas en la playa. Los chicos son muy majos.
Comida, el buffet no es muy variado pero la comida es buena y está bien cocinada, todo rico. No esperes lujos pero si comes sano agradecerás como nosotros que prácticamente no hay fritanga.
Los restaurantes temáticos los probamos todos, y hay de todo. El peor el de tapas, para nada españolas. Los mejores el grill y el japonés. Las raciones no son muy grandes, pero siempre nos dieron la opción de repetir.
El restaurante privileged, Beloved, es bueno. Eso sí, mucho pescado crudo en ceviches, tiraditos etc, te tiene que gustar. Las vistas a la playa espectaculares, merece la pena solo por eso. Abierto para desayuno, comida y cena.
Si a la hora del almuerzo no te apetece ir hasta el buffet, tienes varias opciones alrededor de la piscina. Por un lado hay pizzas en el restaurante italiano y tacos, nachos etc en el mexicano, que puedes comer allí o llevarte a la tumbona. También han puesto unos food trucks con comida rápida para llevar: perritos, hamburguesas, tacos, alitas…
La bebida del todo incluido no es muy allá, yo sólo bebía cerveza y agua prácticamente. Algún margarita y poco más.
El entorno del hotel muy cuidado, está en la misma selva y hay muchos animalitos, que forman parte de su encanto. Al menos para mi, que me gustan los bichos: coatis, mapaches, iguanas, sereques, ardillas… Muy divertido observarles.
La playa es preciosa, aunque ha perdido desde la primera vez q estuvimos aquí hace 6 años. Han edificado mucho en los alrededores, ya no es tan virgen cómo antes. Llega mucho sargazo que intentan limpiar a diario. Y lo peor, llega basura junto a él.
Como queja, la atención al huésped por parte de gerencia no es tan buena como en otras cadenas. Pedimos habitación cerca de la playa y nos dieron la más alejada que había. Nos prometieron regalo de bienvenida por ser socios del club rewards y no nos dieron nada, tuvimos que mendigarlo. En otras cadenas como Palladium cuidan más estos detalles, especialmente si como nosotros, eres repetidor.
Pero en general pasamos buenos días, la relación calidad precio está bien.
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