Nosotros hemos pedido la devolución integra, sabiendo de antemano que eso no se producirá , para conseguir algo a cambio. En que tipo de compensación estáis pensando vosotros?
Hola, si lees las condiciones general dela WEB de MSC en el punto 14 de habla de las modificaciones, del tiempo que nos deben de dar para responder, de que tenemos derecho a la devolución íntegra de lo pagado, etc. yo lo he reclamado y me quieren penalizar con 200 euros. Por eso le he puesto una reclamación, a ver qué me contestan. El año pasado nos ocurrió lo mismo con Cuba y MSC nos compensó con 400 dólares. Hay que hacer presión y quejarse. Iré informando
14. Modificaciones de la reserva realizadas por la Compañía
14.1 La Compañía planifica el Crucero con muchos meses de antelación. Muy ocasionalmente puede ser necesario alterarlo. Por ello, la Compañía se reserva expresamente el derecho a modificar la organización del Crucero o el Viaje Combinado, si dichos cambios son necesarios o aconsejables por motivos operativos, comerciales o de seguridad.
14.2 En el caso de una modificación significativa de un término esencial del Contrato, la Compañía informará por escrito al Pasajero o a su Agente de Ventas de dicho cambio, tan pronto como sea posible. El Pasajero tendrá la opción de: a) aceptar la modificación; o b) reservar otro Viaje Combinado del catálogo y/o de la página web oficial de la Compañía, de calidad equivalente o de calidad superior, si hubiera disponibilidad, o c) reservar otro Viaje Combinado del catálogo y/o de la página web oficial de la Compañía, de calidad inferior, si hubiera disponibilidad, con un reembolso de la diferencia del precio; o d) cancelar y recibir el desembolso completo de todas las cantidades abonadas.
14.3 La notificación de la modificación especificará un periodo razonable de respuesta en el que el pasajero debe comunicar a la Compañía su decisión. La notificación especificará más adelante que si el pasajero no comunica en el periodo establecido, las modificaciones serán aceptadas.
14.4 Una vez que el Crucero o el Viaje Combinado se haya llevado a cabo y sea imposible asegurar la vuelta del pasajero al lugar de salida, según acordado en el contrato, debido a circunstancias inevitables y extraordinarias, la Compañía asumirá el coste del alojamiento, de equivalente categoría a ser posible, durante un periodo que no exceda las tres noches por pasajero. Cuando se establezcan periodos más largos en la legislación europea relativa a derechos de los pasajeros y aplicable a medios de transporte relevantes, se aplicarán dichos periodos.
Aqui teneis las condiciones si las quereis leer, no veo tan claro la compensacion, aunque lo vamos a intentar, de todas formas esperaremos al dia 16 de setiembre, que en principio finalizan las normativas covid del verano a ver que pasa.
Por otra parte no sabemos cual es periodo establecido para aceptar o no las modificaciones.
Hola viajeros
Nosotros embarcamos el 12 de Octubre. Recientemente cambiaron la escala de Casablanca por Cádiz...en mi caso me jodieron porque no conozco Casablanca y la verdad que bajar a Cádiz en excursión burbuja como que no. Alguien más viaja en esta salida??
Nosotros salimos el dia 26 pero no nos han notificado ningun cambio. De todas formas la normativa de hacer excursiones con el barco es hasta setiembre, esperemos que en octubre ya sea distinto
MSC hace cosas muy raras.
Tengo un crucero reservado en el Grandiosa para el 16 de Octubre saliendo de Barcelona. Ya hace más de un mes que está anulado, y me han derivado mi reserva a la salida del 18 de Octubre desde Génova. Mi agencia les solicita el bono, para poder reservar ya una salida para el próximo año, y MSC dice que no hace el bono final dele mes de Setiembre....No entiendo nada. SI el crucero está cancelado, como es que no me pueden hacer el bono ya.
En ello estamos.
Es posible que setiembre o bien, mayo del 2018.
Depende.
En cuanto tenga más le lo digo. Lo estamos trabajando.
saludos cordiales desde la bendita Girona
Hola Angel, muchas gracias.
De verdad,Iré pasando información a medida que tenga tiempo
Pero, no obstante
SUPER VIAJE, INCREIBLE Y DE MUCHA FORMACION. Todo una pasada.
A ver si puedo or relantando el tema.
A valido muy MUCHO la pena y mas con la gente que hemos ido. SENSCIONAL.... Quizás lo mejor, Takkoma, las montañas azules.
Ahora, creo que empezaremos con Alaska.. Para este mismo año o quizás el siguiente, pero no descartamos setiembre.
saludos cordiales desde la divina Girona
Hola Edu,
adhiero a los interesados en vuestros relatos y recomendaciones de qué ver y hacer.
Si bien ya he estado varias veces en Sydney, en abril próximo realizaremos nuestro primer crucero desde ese puerto. Será a la Melanesia (Fiji, Nueva Caledonia, etc) y tbn con Royal Caribbean. Por ello interesa saber en especial cómo fue el proceso de embarque y desembarque.
Igualmente me gustaría estar informado sobre vuestro crucero a Alaska, pues tbn lo tengo en carpeta.
Deseo a todos vosotros un excelente crucero por mares australes.
Hola Angel, muchas gracias.
De verdad,Iré pasando información a medida que tenga tiempo
Pero, no obstante
SUPER VIAJE, INCREIBLE Y DE MUCHA FORMACION. Todo una pasada.
A ver si puedo or relantando el tema.
A valido muy MUCHO la pena y mas con la gente que hemos ido. SENSCIONAL.... Quizás lo mejor, Takkoma, las montañas azules.
Ahora, creo que empezaremos con Alaska.. Para este mismo año o quizás el siguiente, pero no descartamos setiembre.
saludos cordiales desde la divina Girona
NO SE SI ESTOY EN EL SITIO CORRECTO... ENTRO POR PRIMERA VEZ A ESTE FORO, COMO VI PUNTO DE ENCUENTRO Y ENCIMA ME ENCONTRE CON EL COMPAÑERO EDU ...
SOMOS UNA PAREJA QUE NOS HEMOS ANIMADO HACER EUROPA DEL NORTE CON MSC. CON SALIDA EL DIA 1 DE SEPTIEMPBRE.
ALGUIEN MAS PARA ESA SALIDA????
Hola Carmen... Lo primero y mas con la amistad que tenemos, debo decirte que no escribas con mayúsculas... Fijate, ves que alguien lo haga? que nadie lo hace... porque? porque se considera que chillas.. jijijiji
A ver, vas con MSC y 1 de setiembre... no? O sea Fiordos, por lo que veo...Tocais Oslo y Kiel, correcto?
es que te estoy mirando a ver si veo algun hilo para agruparos...
Aunque ya veo que Luna, ios ha trasladado al MSc Maginifica por el Mar del Norte.
Alli es donde encontrareis la gente.
Venga, un abrazo para ti y Alfredo.
A ver si el año que viene, podemos hacerlo juntos.
saludos coridiales desde la mitica Girona
hola perdon a todos por lo de chillar.... esto de tener la" L" en estos asuntos se paga....
Gracias edu por tu recomendacion .
El crucero que hacemos no es el del Baltico, ese ya lo hicimos hace unos cuantos años y para todos lo que lo van hacer este año decirles que es en recorrido maravillos, sobretodo si tienen la suerte de estar 2 Dias en San Petersburgo..
Nosotros este año hacemos una ruta nueva de MSC salimos de Hamburdo visitando escocia, reino unido, francia belgica y holanda.
un abrazote y gracias por tu ayuda
NO SE SI ESTOY EN EL SITIO CORRECTO... ENTRO POR PRIMERA VEZ A ESTE FORO, COMO VI PUNTO DE ENCUENTRO Y ENCIMA ME ENCONTRE CON EL COMPAÑERO EDU ...
SOMOS UNA PAREJA QUE NOS HEMOS ANIMADO HACER EUROPA DEL NORTE CON MSC. CON SALIDA EL DIA 1 DE SEPTIEMPBRE.
ALGUIEN MAS PARA ESA SALIDA????
Hola Carmen... Lo primero y mas con la amistad que tenemos, debo decirte que no escribas con mayúsculas... Fijate, ves que alguien lo haga? que nadie lo hace... porque? porque se considera que chillas.. jijijiji
A ver, vas con MSC y 1 de setiembre... no? O sea Fiordos, por lo que veo...Tocais Oslo y Kiel, correcto?
es que te estoy mirando a ver si veo algun hilo para agruparos...
Aunque ya veo que Luna, ios ha trasladado al MSc Maginifica por el Mar del Norte.
Alli es donde encontrareis la gente.
Venga, un abrazo para ti y Alfredo.
A ver si el año que viene, podemos hacerlo juntos.
saludos coridiales desde la mitica Girona
Foros de Viajes 
Tema: 
Tema: 
Tema: 
HOLA A TODOS
.