Últimos Mensajes de Adri189

"izen" Escribió:

Soy muy poco amigo de hacer malas críticas porque no me gusta jugar con el pan ajeno pero en el caso de FLIGHTFINDER debo exponer mi realidad.

Compré dos vuelos Madrid - Jakarta (MAD - CGK) a través de esta nefasta agencia de viajes para el mes de abril de 2020 para volar con Turkish Airlines. Al estar confinados en aquellas fechas la aerolínea canceló los vuelos y nos informó, tras llamarlos por teléfono, que nos devolverían íntegramente el importe de ambos billetes en cuanto la inoperante agencia FLIGHTFINDER les solicitase el reembolso.

Después de OCHENTA Y SIETE correos electrónicos a FLIGHTFINDER solicitándoles que gestionen el reembolso tan solo se han limitado a contestar en TRES ridículas ocasiones que aun no les han devuelto el dinero. Y es natural que no se lo hayan devuelto porque en fecha 23/09/2020, TURKISH AIRLINES nos informa que no han devuelto el importe superior a mil euros porque FLIGHTFINDER aún no se lo ha pedido y que desde el 15/08/2020 acordaron el reembolso automático del importe de los billetes en cuanto cualquier agencia lo solicitase.

En resumen, no tenemos aún el dinero de nuestros billetes devuelto en nuestra cuenta porque FLIGHTFINDER después de casi SEIS MESES desde la cancelación no se ha dignado a hacer su trabajo y a solicitarlo.

Por si esa incompetencia no fuese suficiente. además, pretenden cobrar 40 euros por persona por la gestión de una venta de billetes por un contrato de transporte que nunca se ha llevado como evidencia la realidad de la cancelación de la aerolínea. No se trata de una cancelación instada por el cliente sino impuesta por una situación excepcional de fuerza mayor e instada por la aerolínea.Á
RESUMEN, no es aconsejable comprar por agencia para ahorrase unos poco euros, mejor directamente con la compañía aérea y, desde luego, JAMAS compréis ningún billete ni servicio con la incumplidora FLIGHFINDER. La PEOR AGENCIA con la que nos hemos topado en nuestra vida de viajeros.

Y estoy convencido al 90% de que acabaremos en los tribunales porque no tiene ninguna pinta de que nos vaya a dar solución alguna.

¡NUNCA se os ocurra comprar nada a través de FLIGHTFINDER! ... Guiño

Hola Izen,

Estoy muy muy sorprendido porque tu caso es prácticamente idéntico al mío en TODOS los aspectos. Me da hasta miedo. En mi caso, tenía 2 reservas con ellos para volar un grupo de personas desde Madrid a Estambul, también en abril, del 18 al 22, por Turkish Airlines.

Efectivamente, a través del servicio al cliente de su web llevo hablando con ellos desde abril, y me ha pasado exactamente igual que a tí: Turkish Airlines me dice que no han recibido solicitud de reembolso por su parte, y flightfinder me dice que tienen que esperar. Ni se molestan en leerme ya los mensajes, solo me reenvían ese mensaje de que hay que esperar a la aerolínea cuando, NO SE TRATA DE ESPERAR. La aerolínea me confirma que no han recibido solicitud de reembolso, y yo le estoy rogando e implorando ya a la agencia que lo haga!!

Es frustrante! El problema es que son 2 reservas diferentes: una pagado con el Santander, que me permite hacer el retroceso, y otra con ING que no me lo permite porque han pasado más de 3 meses desde el viaje...

Ya no sé qué hacer, alguien tiene alguna otra idea? Es increíble lo que está haciendo esta gentuza... NUNCA MÁS...

Saludos

Hola a todos,

Nosotros estamos haciendo el crucero ahora. Es nuestra "primera vez" jaja. Para unos primerizos el crucero está genial. Pars los que lleven varios, ya no sé. Lo que está claro por nuestra parte es que el paquete todo incluido es necesario. El internet genial, ahora mismo lo estoy usando desde el camarote y sin cortes.

En cuanto a qué ver, en la Habana todo por nuestra cuenta. A las 10 todos los días hay free tour en la Floridita en español e inglés. Merece la pena pars ponerse al día en la Habana vieja y preguntar todas las dudas al guía.

En Jamaica, no nos ha parecido tan caótico. Una vez salen de la terminal del crucero, hay muchos taxis o furgonetas. Nosotros negociamos 30 $ a las cataratas del río dunn. Además, somos una familia de varias personas e íbamos con 2 niños, y ellos fueron gratis. Luego tienes qje pagar la entrada, pero de verdad, aunque es muy turístico y hay mucha gente, merece la pena.

Hoy hicimos Caimán y yo al menos he salido decepcionado. Hemos hecho la excursión de snorkel por 25$ y niños gratis. Está muy guay pero parecíamos un ganado. 800 turistad en un mismo bus y barco, y luego todos muy juntos en el mar. Es mi opinión, me ha parecido demasiado circo. Eso sí, el mar cristalino y la playa de 7 miles espectacular.

Mañana nos toca Cozumel así que ya contaré qué tal. Lo que tengo claro es que para ser nuestro primer crucero, está siendo espectacular jeje

Buenos días a todos.

Una pregunta tonta. Empiezo el crucero el próximo sábado y quería saber si te ponen pegas al entrar bebidas o comida al crucero. Nosotros queremos comprar algún ron en la Habana para traerlo a familiares y no queremos que nos lo quiten luego.

Gracias!!

Buenas tardes,

Una duda, ¿alguno sabe qué tipo de enchufe se utiliza en el crucero?

Gracias de antemano!

Buenas tardes!

Aquí una familia canaria de 11 personas que nos vamos el 7 de Julio al de La Habana, Jamaica, Caimán y México.

Me voy a poner al día leyendo todos los posts Sonriente

Para los que habéis comprado en la reventa de la UEFA, sabéis si nada más introducir los datos de la tarjeta os salía algún mensaje como este "While your previous purchase is being processed you cannot buy further tickets. Please try again in 5 minutes." durante un buen rato? Porque he comprado unas entradas pero no me sale nada, simplemente ese mensaje y no puedo darle a buy tickets, y de eso hace ya 20 minutos

javierruiz2000, al entrar en la pagina de la Uefa, donde pone "mi asignacion" te sale debajo de resumen del pago alguna cantidad de dinero? o absolutamente nada?

Muy buenas, pues yo he pedido las entradas para el partido España - Italia y aún no he recibido correo alguno, ni siquiera para si me han tocado o no, pero al entrar en la página de la UEFA, me sale en la pestaña "mi asignación" como resumen del pago 300 euros y justo debajo donde pone "mis entradas" me sale total entradas 0 y eso, pero justo al final me pone gastos 20 y total 300. ¿Sabéis si eso es que me han tocado?
¿A alguno más le sale lo mismo?
Muchas gracias de antemano