Últimos Mensajes de Andres.aula1

"elpijital" Escribió:

Hola a tod@s. Es mi intención dar carpetazo a todo el tema concerniente con la agencia Miramar Cruceros y olvidarme de todo este asunto.
Después de recibir una solicitud de la agencia pidiéndome quitar algunos comentarios, me he puesto en contacto con el Sr. Administrador del Foro y le he trasladado mi solicitud de corregir y borrar algunos de los comentarios puestos en este hilo, siendo mi voluntad terminar y olvidar este tema.
Debido a que este hilo del foro que por cierto no lo abrí yo, sino que fue creado por el administrador, trasladando a este hilo todos los comentarios hechos en otros hilos y que posteriormente explicó sus motivos. Por mi parte lo respete sin querer interferir el funcionamiento de foro. El mes pasado, ante la imposibilidad de poder enmendar errores le pedí el favor y le solicite al administrador Spainsun procediera a corregir algunos mensajes y atendió mi solicitud, cosa que se lo agradecí enormemente en privado.
Ahora hace un par de días, Miramar Cruises me ha solicitado borrar los mensajes y que desista de volver hacer más comentario. Como esto yo no puedo hacerlo por estar restringido en este hilo para poderlo hacer yo, le he trasladado al administrador mi solicitud en varias ocasiones argumentándole el porqué de mi interés, dándome por respuesta su negativa diciéndome que es imposible y que no lo va hacer.
Como dije en algún comentario, y no se me caen los anillos por volverlo a decir, apreciaba un montón a esta agencia con la que contraté varios cruceros siendo mi agencia habitual, se entiende perfectamente que esto es señal de mi interés por esta agencia, también apreciaba y aprecio muchísimo a la persona que me gestionó todas mis reservas, con la que llegué a tener un trato muy cordial, muy amable, servicial y que siempre estaba a mi disposición en cualquier cosa que me hiciera falta. Las cosas las digo tal como las siento, pero me queda un cierto resquemor y me sigo preguntándome por qué no se gestionó el tema de otra manera para beneficio de ambas partes.
Quiero que quede aquí reflejado cual es mi voluntad, os deseo a tod@s solucionéis vuestros temas, que la pandemia termine cuanto antes para volver a viajar y desearle a la Agencia Miramar Cruises mucha suerte.

Doy también las gracias al foro de LOS VIAJEROS.

Estimado usuario Elpijital,
Ya se te dio repuesta por privado varias veces. Editar o eliminar mensajes va contra las normas del foro:
www.losviajeros.com/ ...amp;pid=47

Quote::

10) Queda prohibida la edición masiva de mensajes de un usuario o la edición de un mensaje con intención de desvirtuar lo que el usuario dijo, dentro de una conversación de un hilo del foro.

Lo que se pidió era además eliminar un mensaje que es relevante para la conversación y no es editar un detalle o una palabra malsonante, que son normalmente editadas directamente por el moderador.

Sobre el autor del hilo, lo decide el sistema automáticamente y lo hace eligiendo al autor del primer mensaje que se separa cuando se creó el hilo.
No existen ninguna duda en que el hilo lo cree yo y lo digo en este mensaje: Miramar Cruceros: devolución cancelación Covid, así que tanto la agencia como tu podéis estar tranquilos al respecto.

Me alegro mucho que hayas llegado a un acuerdo satisfactorio con la agencia. Pero...
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"elpijital" Escribió:

SE HIZO JUSTICIA. Ha tenido que pasar casi un año para que se haga justicia. El día 27-03-2020 empezó para mí y mi familia un verdadero calvario con la agencia de viajes [editado moderacion] CRUCEROS, agencia de cruceros en la que tenía hecha la reserva de un crucero para el pasado verano con MSC. Se prometía un magnifico crucero para disfrutar por primera vez con nuestro nietos. La pandemia trunco las ilusiones y el crucero se canceló. Pero luego he tenido una verdadera pesadilla con esta agencia de viajes que se negaba a devolverme el dinero pagado. Esto me ha llevado a multitud de reclamaciones y cualquiera que viera el motivo de mi reclamación podia saber perfectamente que esta película solo podía tener un final y a sabiendas de ello esta agencia de tres a un cuarto, ha tenido que esperar que sea un Juez que con su sentencia le haya condenado a devolverme el dinero, condenándoles además a las costas procesales. Esta sentencia no solo ha hecho justicia, si no que también ha destapado la pésima profesionalidad de las personas que la dirigen. NUNCA MAS [editado moderacion]….

Hola a todos.

Contraté con Miramar Cruceros un viaje con el Costa Favolosa por el norte de Europa con salida el 18 de Agosto de 2020 que fue cancelado.

Me hicieron pagar la totalidad del viaje antes del 10 de junio y el mismo 10 de junio emitieron un bono amparándose en el real decreto 11/2020 que obliga a los consumidores a aceptar el bono cuando se ha cancelado un crucero …

¡¡¡ Pero el crucero no se canceló hasta 3 de julio (www.hosteltur.com/ ...orada.html) !!! Emitieron el bono el día 10 (cuando no estaba cancelado el viaje) porque el día 11 entraba en vigor un nuevo decreto (21/2020 publicado en el BOE del 10 de junio) que ya no obligaba a los consumidores a aceptar el bono.

Nunca he aceptado el bono y he reclamado a través de OCU a MIRAMAR CRUCEROS la devolución de los importes pagados. OCU me da la razón, pero como la compañía se niega a cualquier mediación o arbitraje, mi única solución es acudir a los tribunales.

La sentencia favorable y con condena en costas que ha conseguido "elpijital" me podría ayudar a preparar mi demanda.

*¿Alguien me podría indicar como conseguir la sentencia?

*¿Alguien me podría indicar como conseguir pruebas, capturas de pantalla, mensajes recibidos … para demostrar al juez que mi crucero se canceló el 3 de julio?

Gracias por adelantado.