Últimos Mensajes de Cizquierdo

Uff, hablas exactamente igual que Inma, la única chica que yo sepa que está en el departamento de reservas como tú le llamas. Te has dirgido a mí exactamente en el mismo tono que ha utilizado ella en sus correos, que por cierto no tienen desperdicio. Y por cierto, no estoy atacando a nadie, estos foros son para contar nuestras experiencias, buenas y malas y como también he respondido en Facebook, Kenia es un país maravilloso y un viaje que debió ser inolvidable, lo están empañando ellos con su forma de actuar. No es la primera vez que me cambian un hotel, es la primera vez que en lugar de llamarme, avisarme del cambio y pedir disculpas, se dedican a echarme en cara que me encontraron otro , aunque en su correo me llega a decir que si no me gustaba el nuevo hubiera pedido al hotel la devolución del dinero y me buscara yo la vida. Repito, muy profesional Inma. Kalaa de momento ni me ha contestado y te diré que sí trabaja para otras agencias tal y como él mismo les contó a mis hermanos, que hicieron el safari con él.

Bueno, pues tal y como me temía, tras dos semanas esperando y dos reclamaciones puestas por escrito tanto a su agente en España (Inma) como directamente a Kalaa, el gerente y socio de la empresa, NI ME HAN CONTESTADO NINGUNO DE LOS DOS. Una pena que no hayan estado a la altura, y que su actuación hay empañado un viaje que podría haber sido inolvidable. Y por cierto, con el cambio de hotel se han quedado un buen dinero que nos pertenece, después de haberles pagado más de 14.000 dólares, que se dice pronto.

Acabamos de hacer un safari con esta agencia y ha habido luces y sombras. Hemos ido dos familias de 8 personas, en dos furgonetas y lo mejor del safari han sido sus guias, especialmente Sammy, aunque los dos han hecho un trabajo incansable y se han esforzado porque viéramos lo máximo posible. El problema son los medios con los que cuenta la agencia. Kalaa debe ser un guia excepcional, pero ahora es propietario de una agencia, y eso se le va de las manos. Nos cambió un hotel en Masai Mara, un lodge de la cadena Sopa, por un tended camp básico que no tenía ni wifi. Pero lo peor es que no tuvo el valor de avisarnos, nos enteramos cuando ya ibamos a llegar. Ni una explicación. Por otro lado, las furgonetas van al límite, viejas y sin seguridad, en caso de accidente, teniendo en cuenta que los trayectos son largos y peligrosos, no sales vivo. Y por último, el asesoramiento desde España, bastante flojo. Me ofrecieron un Land Cruiser para los ocho, menos mal que no lo cogimos!! Inviable, hubiéramos ido fatal tal y como pudimos comprobar una vez allí, y en cuanto al cambio de hotel, voy a reclamar la diferencia de precio, vamos a ver cómo responden.

Hemos estado 15 días de agosto en la costa mediterránea y el calor ha sido mortal. Si podéis elegid otra fecha, porque si no no vais a poder disfrutar bien de las visitas. Yo creo que el mes de junio o finales de septiembre es mejor fecha que pleno verano.

Hola, llego al aeropuerto de Schoenenfeld a las once de la noche y me gustaría coger un taxi. Lo pagaríamos entre 4 amigos y querría saber cuanto puede costar llegar hasta la zona del Check Point Charlie. Gracias