¿Alguna opinión sobre esta compañía?
Se supone que comenzaron sus operaciones ayer. He intentado consultar al menos el estado del vuelo pero ni siquiera aparece en la web de Aena.
Volamos con ella la semana pasada. primero salida de madrid 2 horas dentro del avion por averia puerta de emergencia, tripulacion amable pero claro dentro del avion dos horitas no esta mal.........llegada santo domingo con retraso
vuelta con escala en santa clara cuba, dos horitas mas dentro del avion por repostaje, de hecho respostamos o eso parecia peroa tambien subio pasaje. llegada a madrid con mas de dos horas de retraso
vamos , ya os podeis imaginar.
Yo también iba en el vuelo que comentas. La compañía es francamente para evitar.
La verdad es que además del retraso que citas, y que en esas dos horas de espera la cabina no estaba climatizada y hacía un calor horrible, el aparato está totalmente desfasado: las pantallas no tienen nada de definición, la tapicería es del año de Carolo, el catering (al menos en el vuelo de ida) muy escaso, y como el avión es de alquiler, ni se han molestado en personalizar hebillas ni mensajes de la pantalla (aparecen los de la compañía al que pertenecen, Gulf Air).
Además, nosotros habíamos comprado vuelo directo a Sant Clara (Cuba), y cuando llegamos al aeropuerto nos avisan que tiene una parada en Santo Domingo, en la cual perdieron maletas.
Me parece increible que por pagar por un producto tan malo no tengamos derecho a nada... Por mi parte he trasladado una reclamación a la compañía y en función de lo que me contesten también quiero trasladarlo a la OCU y a la FACUA, cosa que deberíamos hacer los más de 300 pasajeros que íbamos a bordo.
Molu, por favor podrias decirme las fechas de tu viaje. Yo vuelo en agosto a Santa Clara, los de la agencia me han dicho que fue casual que un vuelo fuera a Santo Domingo, y quiero comprobar con el mensaje de una forera que ha dejado en el foro de Cuba si era el mismo o es que lo estan haciendo en todos.
Hola Aromodu,
Yo compré con el paquete un vuelo directo a Santa Clara para el día 4 de julio con salida a las 17:00 hrs (APU805). A menos de una semana la agencia me escribió que se adelantaba la salida del vuelo a las 14:00. A partir de aquí, te detallo las incidencias que tuvimos:
1. Cuando llegué al aeropuerto el lunes 4, me encuentro (como todos los pasajeros) que ese vuelo no era directo sino que hacía una "parada técnica" en Santo Domingo. Me aseguraban que no hacía falta bajarse del avión. El número de vuelo ya no era APU805, sino APU401: este último es el número de vuelo que tienen sus aviones de la ruta Madrid - Santo Domingo. Es decir, que lo que habían hecho era suprimir nuestro vuelo y añadir Santa Clara como una parada (y no a la inversa) a su ruta habitual.
2. Con todo el pasaje embarcado, tuvimos un retraso en la salida de más de 2 horas, ya que al parecer había un fallo en la puerta del aparato. Mecánicos para arriba, piloto o copiloto para abajo, corriendo por la cabina: no era muy tranquilizador. De hecho, una de las pasajeras de la zona donde estaba yo sentada tuvo un ataque de ansiedad. En toda esta espera, no había aire acondicionado y hacía muchísimo calor.
3. Lo que ya he mencionado en mi otro mensaje de la falta de confort del avión (olvídate de ver algo en la pantalla, signos de no estar... Leer más ...
¿Alguna opinión sobre esta compañía?
Se supone que comenzaron sus operaciones ayer. He intentado consultar al menos el estado del vuelo pero ni siquiera aparece en la web de Aena.
Volamos con ella la semana pasada. primero salida de madrid 2 horas dentro del avion por averia puerta de emergencia, tripulacion amable pero claro dentro del avion dos horitas no esta mal.........llegada santo domingo con retraso
vuelta con escala en santa clara cuba, dos horitas mas dentro del avion por repostaje, de hecho respostamos o eso parecia peroa tambien subio pasaje. llegada a madrid con mas de dos horas de retraso
vamos , ya os podeis imaginar.
Yo también iba en el vuelo que comentas. La compañía es francamente para evitar.
La verdad es que además del retraso que citas, y que en esas dos horas de espera la cabina no estaba climatizada y hacía un calor horrible, el aparato está totalmente desfasado: las pantallas no tienen nada de definición, la tapicería es del año de Carolo, el catering (al menos en el vuelo de ida) muy escaso, y como el avión es de alquiler, ni se han molestado en personalizar hebillas ni mensajes de la pantalla (aparecen los de la compañía al que pertenecen, Gulf Air).
Además, nosotros habíamos comprado vuelo directo a Sant Clara (Cuba), y cuando llegamos al aeropuerto nos avisan que tiene una parada en Santo Domingo, en la cual perdieron maletas.
Me parece increible que por pagar por un producto tan malo no tengamos derecho a nada... Por mi parte he trasladado una reclamación a la compañía y en función de lo que me contesten también quiero trasladarlo a la OCU y a la FACUA, cosa que deberíamos hacer los más de 300 pasajeros que íbamos a bordo.
Molu, por favor podrias decirme las fechas de tu viaje. Yo vuelo en agosto a Santa Clara, los de la agencia me han dicho que fue casual que un vuelo fuera a Santo Domingo, y quiero comprobar con el mensaje de una forera que ha dejado en el foro de Cuba si era el mismo o es que lo estan haciendo en todos.
Hola Aromodu,
Yo compré con el paquete un vuelo directo a Santa Clara para el día 4 de julio con salida a las 17:00 hrs (APU805). A menos de una semana la agencia me escribió que se adelantaba la salida del vuelo a las 14:00. A partir de aquí, te detallo las incidencias que tuvimos:
1. Cuando llegué al aeropuerto el lunes 4, me encuentro (como todos los pasajeros) que ese vuelo no era directo sino que hacía una "parada técnica" en Santo Domingo. Me aseguraban que no hacía falta bajarse del avión. El número de vuelo ya no era APU805, sino APU401: este último es el número de vuelo que tienen sus aviones de la ruta Madrid - Santo Domingo. Es decir, que lo que habían hecho era suprimir nuestro vuelo y añadir Santa Clara como una parada (y no a la inversa) a su ruta habitual.
2. Con todo el pasaje embarcado, tuvimos un retraso en la salida de más de 2 horas, ya que al parecer había un fallo en la puerta del aparato. Mecánicos para arriba, piloto o copiloto para abajo, corriendo por la cabina: no era muy tranquilizador. De hecho, una de las pasajeras de la zona donde estaba yo sentada tuvo un ataque de ansiedad. En toda esta espera, no había aire acondicionado y hacía muchísimo calor.
3. Lo que ya he mencionado en mi otro mensaje de la falta de confort del avión (olvídate de ver algo en la pantalla, signos de no estar actualizado): el avión tenía 18 años... Leer más ...
¿Alguna opinión sobre esta compañía?
Se supone que comenzaron sus operaciones ayer. He intentado consultar al menos el estado del vuelo pero ni siquiera aparece en la web de Aena.
Volamos con ella la semana pasada. primero salida de madrid 2 horas dentro del avion por averia puerta de emergencia, tripulacion amable pero claro dentro del avion dos horitas no esta mal.........llegada santo domingo con retraso
vuelta con escala en santa clara cuba, dos horitas mas dentro del avion por repostaje, de hecho respostamos o eso parecia peroa tambien subio pasaje. llegada a madrid con mas de dos horas de retraso
vamos , ya os podeis imaginar.
Yo también iba en el vuelo que comentas. La compañía es francamente para evitar.
La verdad es que además del retraso que citas, y que en esas dos horas de espera la cabina no estaba climatizada y hacía un calor horrible, el aparato está totalmente desfasado: las pantallas no tienen nada de definición, la tapicería es del año de Carolo, el catering (al menos en el vuelo de ida) muy escaso, y como el avión es de alquiler, ni se han molestado en personalizar hebillas ni mensajes de la pantalla (aparecen los de la compañía al que pertenecen, Gulf Air).
Además, nosotros habíamos comprado vuelo directo a Sant Clara (Cuba), y cuando llegamos al aeropuerto nos avisan que tiene una parada en Santo Domingo, en la cual perdieron maletas.
Me parece increible que por pagar por un producto tan malo no tengamos derecho a nada... Por mi parte he trasladado una reclamación a la compañía y en función de lo que me contesten también quiero trasladarlo a la OCU y a la FACUA, cosa que deberíamos hacer los más de 300 pasajeros que íbamos a bordo.
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