Últimos Mensajes de Patrikya85

"MadridMorgana" Escribió:

Que tremendo!!

en caso de contratar Me aconsejas que mejor contrate seguro aparte, no el que tienen ellos o ese viene ya en le precio incluido?

Ellos ya te incluyen un seguro base como todas las agencias, pero nosotros contratamos un seguro extra que me cubría todo en caso de cancelación. Mi error fue contratarlo a través de la agencia pues pagué ese extra pero no me mandaron ninguna póliza.
Por eso ahora no tengo forma de "pelear" por el dinero que aún falta.

Mi intención no es desalentar a viajar con esta empresa, simplemente que sepáis lo que puede pasar. La próxima vez estoy segura de que en caso de querer un seguro extra lo contrataré yo de forma externa.

Lo que vengo a explicar es que Me devolvieron una parte... Y la otra parte, a pesar de reconocerme que me correspondía se la quedaron... En Diciembre, pensé que me lo devolverían todo pero no ha resultado ser así.

"MadridMorgana" Escribió:

"Patrikya85" Escribió:

Parece que con esta agencia si todo va bien el viaje es fenomenal pero si tienes algún problema no responden como es debido. Después de un tiempo más que prudencial me gustaría rectificar la opinión que di de esta agencia para que os sirva como precaución.
Yo contraté con ellos un viaje para el 31 de octubre de 2021 pero por motivos graves de salud tuve que cancelar 3 semanas antes del vuelo.
A pesar de haber contratado un seguro extra de cancelación a través de ellos aún sigo esperando dinero.
Laia, la chica que gestiona las reservas reconoció en un mail que me devolverían todo excepto 400euros de gastos de gestión pero que me lo devolverían por partes. Me hicieron un primer ingreso y aún estamos esperando 800 euros. Un dinero que en estos momentos nos hace mucha falta pero la agencia no contesta a nuestros emails ni llamadas.
Sinceramente queríamos volver a viajar con ellos cuando pudiésemos pero nos han demostrado que no son de fiar.
Sugerencia: si van a viajar con ellos contraten un seguro extra aparte y no con ellos para que luego puedan reclamar lo que les pertenece.

Perdona el lio, pero en tu anterior mensaje (diciembre) dices te devolvieron todo...

No es por cuestionarte es por el cambio de opinión

Parece que con esta agencia si todo va bien el viaje es fenomenal pero si tienes algún problema no responden como es debido. Después de un tiempo más que prudencial me gustaría rectificar la opinión que di de esta agencia para que os sirva como precaución.
Yo contraté con ellos un viaje para el 31 de octubre de 2021 pero por motivos graves de salud tuve que cancelar 3 semanas antes del vuelo.
A pesar de haber contratado un seguro extra de cancelación a través de ellos aún sigo esperando dinero.
Laia, la chica que gestiona las reservas reconoció en un mail que me devolverían todo excepto 400euros de gastos de gestión pero que me lo devolverían por partes. Me hicieron un primer ingreso y aún estamos esperando 800 euros. Un dinero que en estos momentos nos hace mucha falta pero la agencia no contesta a nuestros emails ni llamadas.
Sinceramente queríamos volver a viajar con ellos cuando pudiésemos pero nos han demostrado que no son de fiar.
Sugerencia: si van a viajar con ellos contraten un seguro extra aparte y no con ellos para que luego puedan reclamar lo que les pertenece.

Que bien que tuvieseis tan buena experiencia. Yo tenía reservado y pagado un viaje con ellos para el 31 de octubre pero tuve que cancelarlo por motivos graves de salud familiar. Aún así me gustaría compartir mi experiencia ya que Creo que un aspecto importante para valorar a una agencia no es sólo lo que te ofrecen cuando todo ha ido bien, sino también como reaccionan cuando el cliente tiene algún problema.
En mi caso, he de agradecer la atención de Laia, y el resto del equipo que fueron muy comprensivos y me ayudaron a recuperar casi todo el dinero. Es cierto que amplié la cobertura del seguro (sin él hubiese perdido el dinero) pero la agencia también medió haciendo la devolución rápidamente.
En definitiva, en cuanto la situación me lo permita volveré a confiar en ellos. Además me consta por los conocidos que si pudieron ir que el viaje fue maravilloso.

Yo tb voy en esa fecha y al mismo hotel! espero que nos haga buen tiempo Muy feliz

Hola a todos. Estaremos en el Hotel Gran Palladium (Kantenah o Colonial, aun no sabemos seguro) del 4 al 10 de Noviembre. No tengo nada confirmado pero me gustaría visitar:
- Xcaret
- Tulum + Coba (y algún cenote si da tiempo)
- Cozumel
- Playa del Carmen
- Isla mujeres o Holbox

Realmente no descarto cambios pero Chichen Itza ya la llevo incluida. Si alguien coincide y desea compartir gastos para excursiones o transporte podéis decirme. Un saludo

"Ikerlandia" Escribió:

HOLA ! viajare del 30 al 9 de octubre, los que esteis pensandolo, mirar los vuelos de TAP portugal, ofertas geniales, a mi desde sevilla por 300 euros ida y vuellta con escala de 1 hora 30 en lisboa.

es mi segundo viaje y tengo intencion de hacer alguna excursion, conozco taxistas alli y si alguien esta interesado en compartir excursion, que me escriba para ver si compaginamos intenciones, y dias .
un saludo

Hola yo también viajo desde Sevilla a RM del 30 oct al 10 de noviembre, pero antes visitamos México df y llegaremos al grand palladium el día 3. Aún no tenemos claro las actividades. Sólo sé que iremos un día a xcaret y otro día a tulum+ coba (intentado evitar domingo que es gratis para mexicanos y hay más gente) y algún cenote si es posible.
No sabemos si alquilar coche o movernos en vans pero no nos importaria compartir excursiones para ahorrar un poco.

"Encar1965" Escribió:

"Patrikya85" Escribió:

Hola. Soy nueva por aquí y ando buscando información sobre esta agencia. ¿Ninguno de los que reservasteis con ellos puede contarnos su experiencia?
Me interesa mucho la Gran ruta en la que se visita México Df+ Riviera Maya pero el teléfono está apagado y me ha generado desconfianza. Gracias.

Buenos días
He tardado en responder porque tenía problemas con la contraseña
Te comento: nosotros fuimos en 2020 con dos parejas más, de Alicante y Barcelona, también a mi me asaltaron muchas dudas, al ser online
Comprobé que también tiene otra empresa en España dedicada a Lis viajes de fin de carrera, también en foros y por toda la red, finalmente me decidí
Que te puedo decir, repetiría sin duda, el mejor viaje de mi vida, nos recogieron en México y la verdad es que nos convertimos en amigos . No te voy a contar todos los sitios que vimos, que fueron muchos, para no quitar misterio al viaje, y por último el Resort Paladium…. Una pasada, perfecto. Perfectísimo, menudo hotel
Hicimos por nuestra parte el parque XCaret, que ellos me sacaron las entradas,
Las ruinas arqueológicas de la Riviera Maya, los cenotes… las pirámides .., todo perfecto, fue genial
El guia, PEDRO, de procedencia maya, que buena persona …que bien nos lo pasamos
Alex es maravilloso, muy buen persona
Si te decides ir , háblale de la pareja de Madrid, Encarni y Manolo (el de la Magia, jiji)
En relación calidad precio , el avión Aeromexico ( con dos comidas) vuelo a Merida , y el nivel del hotel….. un 10
Si tienes alguna duda escóbeme un m.p
Chao

Mil gracias por contarnos tu experiencia. Justo ayer pagué la señal y ya estoy contando los días para disfrutarlo. La verdad es que no he encontrado una agencia que ofrezca el paquete que ellos ofrecen.

Por supuesto si coincido con los mismos guías les daré recuerdos de vuestra parte. Un saludo.

.

"sandy_su81" Escribió:

Hola Mike_bahamas.
Estamos barajando la posibilidad de ir del 26 de octubre al 12 de noviembre pero nos da miedo el clima, que nos pille un huracán o que esté todo el día lloviendo así que aún no hemos reservado 😅.
Como se celebra en rivera Maya el 31? Vamos con dos pekes

Yo también estoy barajando viajar en esa fecha y por lo que leo lo celebran los días 1 y 2 de noviembre.

"petersvq" Escribió:

Hola viajeros,

Mi pareja y yo tenemos previsto ir a Riviera Maya para finales de octubre. Aunque aun queda, estamos un poco preocupados por el tema covid, solemos viajar bastante pero este será nuestro primer viaje desde antes de la pandemia.

¿Alguien que haya estado recientemente podría decir qué tal está por allí el asunto, restricciones, si se necesita llevar un PCR negativo, etc?

Estaremos una semana en el hotel TRS Palladium Yucatan.

Muchas gracias,
Un saludo!

Hola. Yo también quiero ir en esa fecha y que yo tenga constancia no están pidiendo nada de pcr ni tests ni cuarentenas. Esperemos que de aquí a finales de octubre no cambien. Ni en el peor momento de la pandemia exigieron nada en México.

Hola. Soy nueva por aquí y ando buscando información sobre esta agencia. ¿Ninguno de los que reservasteis con ellos puede contarnos su experiencia?
Me interesa mucho la Gran ruta en la que se visita México Df+ Riviera Maya pero el teléfono está apagado y me ha generado desconfianza. Gracias.