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HOLA CHIC@S!
Aver si me explico pq tengo un lio... Tengo un cliente que quiere viajar a santiago de chile. El caso es que son dos adultos y dos bebés de 1 añito cada uno. El billete seria solo de ida para todos menos para un adulto que es el unico que se vuelve. El caso es que la señora me dijo q se lo deje reservado hasta el Lunes (bueno o hasta q me lo permita la compañia..)pero no tengo ni idea de como hacerlo, si los reservo todos juntos, como solo 1 pasajero hace ida y vuelta no se como hacerlo.. Y si lo hago por separado como el adulo lleva un bebé asociado y el bebé no vuelve...
Dios mio que lio!! no se si me expliqué.. Si a alguien le ha pasado esto y me puede ayudar..
Ah! la tarifa de solo ida no es la misma que para ida y vuelta...
Gracias..
Indiana Jones Registrado: 24-02-2008 Mensajes: 2862
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vaneagent Escribió:
HOLA CHIC@S!
Aver si me explico pq tengo un lio... Tengo un cliente que quiere viajar a santiago de chile. El caso es que son dos adultos y dos bebés de 1 añito cada uno. El billete seria solo de ida para todos menos para un adulto que es el unico que se vuelve. El caso es que la señora me dijo q se lo deje reservado hasta el Lunes (bueno o hasta q me lo permita la compañia..)pero no tengo ni idea de como hacerlo, si los reservo todos juntos, como solo 1 pasajero hace ida y vuelta no se como hacerlo.. Y si lo hago por separado como el adulo lleva un bebé asociado y el bebé no vuelve...
Dios mio que lio!! no se si me expliqué.. Si a alguien le ha pasado esto y me puede ayudar..
Ah! la tarifa de solo ida no es la misma que para ida y vuelta...
Gracias..
Vane, la verdad que yo nunca lo he hecho... Lo que yo haría serían 2 reservas por separado, cada 1 de 1 plaza.... 1adl + 1 inf ida y 1adl + 1inf ida/vuelta.... Total, los bebés no ocupan plaza, da igual que haga un no show 1 bebé a la vuelta
NM1apellido/nombre/(infapellido/nombre/fechanacimiento) _________________ La vida es un viaje, no un destino!
He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él.-Mark Twain-
Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
Muchas gracias por las respuestas chic@s... Pero no hay manera!!
Al final lo reserve de esa manera, por separado, solo que aunque el bebé no ocupe asiento si paga tasas y al hacer ida y vuelta paga unos 50 € más que solo ida.. Hombre la diferencia no es mucha.. Pero me da rabiaa!! tiene q haber alguna manera.. Llamaré a Amadeus, si lo averiguo lo pondré por aquí por si se os da el caso alguna vez.. Saludos y gracias de nuevo!!
Creo que solo puede viajar un adulto con un infant, no con dos...de ahí el problema _________________ 1997-1998 OXFORD-LONDRES
1999 MALLORCA
2002 ROMA Y FLORENCIA
2004 TENERIFE NORTE
2005 IBIZA
2006 TOLEDO, PINEDA DE MAR, BURDEOS, AMSTERDAM
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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Al final vas a tener que sacar los billetes de ida por un lado, y luego el que vuelve solo por otro, sino llama a la compañia aerea, o a amadeus, a apoyo a agencias, que para eso estan.
Ahh! entendí que el que volvía, volvía con los dos bebés...Coincido con Alada. Habla con la compañía o con Amadeus. Siemrpe es más seguro _________________ 1997-1998 OXFORD-LONDRES
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2004 TENERIFE NORTE
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Bueno chic@s, os explico lo que me dijeron en Amadeus. Me han dicho que a la hora de tarifar los tarife por separado, o sea:
FXP/INF/S (numero de segmento que vuela el bebé)
Y para el adulto pues FXP/PAX.
A mi se me hace dificil pq aquí tarifamos con el FXB y con el FXP estoy desentrenada... y me da un montón de errores..
Bueno os lo pongo aquí para q lo sepais en caso de que os pase esto alguna vez.. A mi en realidad no me ha hecho falta, pq al final la señora no me compró el vuelo.. Pero bueno te queda la duda y así ya lo se para otra vez..
Saludos!!
Por cierto.. Habeis probado en vez de llamar a amadeus resolver tus dudas on-line??
En la pagina de helpdesk de amadeus hay una ventanita que dice ayuda online, pinchas ahí y enseguida te responden.. Es muy rapido y para mi gusto mejor, después puedes incluso guardar la conversación para poder tener ahí las transaciones que te digan..
Probarlo!!
Que bueno...no lo sabia pero la rpoxima vez lo usaré!!! _________________ 1997-1998 OXFORD-LONDRES
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Asunto: 
y me da un montón de errores..
vane, qué maquina hija, gracias por aclaranos!!! 