El año pasado (Junio - 2012) volé de Lima a Arequipa y de Cuzco a Lima. Ningún problema y con puntualidad.
De la compañías aéreas locales es, probablemente, la mejor.
De los billetes se encargó la Agencia Local con la que organicé las vacaciones (Inkandina).
Hola:
Nosotros volamos el pasado 31 de mayo, y fue muy mal no, lo siguiente.
Compramos el billete en enero, para un vuelo que salía de Cuzco a Lima a las 08:45, porque necesitabamos llegar pronto a Lima.
Nos cambiaron/retrasaron la hora de salida del vuelo 3 veces, hasta salir a las 11:30 (la última dos días antes del vuelo), sin dar ningún tipo de explicación.
Para colmo llegamos al aeropuerto y el vuelo sale con 40 minutos de retraso, porque a última hora cambian la puerta de embarque.
El avión es muy pequeño, y la maleta de mano no nos cabe en la cabina, con lo que tenemos que hacer una especie de facturación en la misma puerta de embarque (nosotros y otros tantos pasajeros más).
El personal de embarque y tripulación desorganizados, con mal carácter y mala educación (los únicos peruanos maleducados que encontré en 16 días de viaje).
Y para rematar, al aterrizar, una de las ruedas del tren de aterrizaje, reventó al tocar pista y casi nos estrellamos. Cuando paró el avión estaban hasta los bomberos en la pista esperando.
Además de varios correos electrónicos he presentado una hoja de reclamación, que a día de hoy no han contestado a nada, y tampoco espero que lo hagan viendo su forma de trabajar.
Sin embargo, hicimos otro vuelo interno con Peruvian Airlines, y además de más barato, todo fue fenomenal.
Por lo tanto NO RECOMIENDO VIAJAR CON ESTA COMPAÑIA DE IMPRESENTABLES.
Un saludo y suerte. _________________ Alemania, Argentina, Austria, Brasil, Canada, Camboya, Colombia, Costa Rica(x3), EE.UU(x4), Emiratos Arabes(x2), Francia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Hungria, Indonesia(x3), Italia(x2), Japón, Malasia, Maldivas, México(x5) Myanmar, Noruega, Perú, Portugal(x3), Rep.Checa(x2), Rep.Dominicana, Singapur(x2), Suecia, Tailandia(x3), Tanzania, Turquía, Uruguay, Vietnam...Japon(x2)
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Traslado el hilo al foro de America del Sur, pues es una línea aerea domestica de Perú. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Yo también he volado con ellos el 29 de mayo de Lima a Cuzco y casualmente éramos los únicos que se retrasó el vuelo, para LAN no había malas condiciones climatológicas para llegar a Cuzco, ellos si se fueron a su hora, nosotros hora y media después. A la vuelta de Cuzco a Lima pasó tres cuartos de lo mismo, nuestro vuelo salía a las 10.30 (para poder aprovechar el día en Lima), empezamos a embarcar a las 12:30 y salimos a las 13:00 con lo que "perdimos la mañana" en el aeropuerto con la misma excusa de las condiciones climatológicas esta vez de Lima...pero LAN si salió para LIMA a su hora...no sé, luego hablando con gente que estaba esperando allí igual que nosotros, llegamos a la conclusión que ofertan varios horarios y que como no cubren plazas para llenar un avión al final lo que hacen es que nos juntan al siguiente horario.