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Esta pagina de internet tiene muy buenos descuentos para familias, pero me da algo de miedo reservar por internet. Me parece raro que aun oferten plazas en las categorias inferiores cuando ninguna agencia de viajes las tiene ya (solo tienen cabinas exteriores superiores mucho mas caras). ¿Alguna experiencia reservando por internet?
Saludos Songo, antes de reservar y contratar el crucero me plantee la duda de donde comprarlo, por que suponia que por internete seria mas economico.
Buscando opiniones por diferentes partes me decide por Logitravel, la gran mayoria de las experiencias eran positivas.
Te cuento la mia hasta el momento...
Reserve como dices para una de las mas enconomicas para el Grand Celebration que en su pagina estaba disponible, pague un % para reservar y espere a que me confirmaran.
Unas horas mas tarde me llego un correo indicandome que no estaba disponible el camarote elegido, me daban otra opción una dos cubiertas mas arriba, interior superior, pero con una diferencia en precio, unos 200€ mas que la que habia elegido en un principio, aún así estaba bien de precio y acepte el cambio.
Al otro día ya me habian enviado la reserva con la modificación, el numero del camarote y todo confirmado esto fue para el 24/03/2009, también me ponia el limite para la fecha de pago del resto del billete.
El martes 07/04 pague el resto del crucero y el jueves 9 me llegaron a casa los billetes en un sobre, lo traen los de seur, ademas de los billetes en el tipico cartoncito de la naviera, venian 4 hojas de información, una con el desgloce de las excursiones del crucero, otra con un mapa del puerto para saber donde hay que embarcar, otra con info del seguro y finalmente una hoja informativa sobre la hora de embarque, el itinerario y lo que se paga de propinas...con el Feliz Viaje al final!!
Decirte que entre esos días llame un par de veces...para tonterias y dudas de primerizo...una para cambiar la dirección ya que yo mismo la habia puesto mal y como sabia que enviaban los billetes queria cambiarla pero no pude hacerlo por la pagina web, llame para cambiarla y cuando colgue el telefono entre a la pagina y ya estaba corregida.
La atención hasta el momento muy bien por telefono y por la pagina web también, en una ocasion me comunique por web para confirmar mi segundo turno de cena escogido y un unas horas me enviaron confirmación.
Indiana Jones Registrado: 18-04-2007 Mensajes: 1040
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Hola, he contratado con ellos un crucero para el 10 de mayo y de momento todo bien, la documentación te la mandan por e-mail, te lo imprimes y lo presentas en el embarque. _________________
¿Hay que pagar el viaje por adelantado? Me explico e 100% cuando lo resaervas o unos días antes de embarcar. Y otra, ¿se puede hacer cancelaciones después de haber pagado?
Saludos
Hola, he contratado con ellos un crucero para el 10 de mayo y de momento todo bien, la documentación te la mandan por e-mail, te lo imprimes y lo presentas en el embarque.
Hola KITTY, no sera por casualidad en el MSC Musica no? porque nosotros vamos el 11 de mayo desde Bari,
Respecto a logitravel, yo personalmente no, pero conozco amigos que han reservado los cruceros por esa pagina y ningun problema.
¿Hay que pagar el viaje por adelantado? Me explico e 100% cuando lo resaervas o unos días antes de embarcar. Y otra, ¿se puede hacer cancelaciones después de haber pagado?
Saludos
Saludos Tonet28, al momento de reservar te pide solo una parte, que es un 25 %, luego un par de semanas antes tienes que pagar el resto.
Con respecto a las cancelaciones no he hecho ninguna pero si se puede, aunque cobran siempre, segun la fecha en que la hagas...mientras mas proximo a la salida mas te cobran del total del crucero te paso la info:
Condiciones de Cancelación
CONDICIONES DE CANCELACIÓN
Los gastos de anulación por desistimiento serán los siguientes:
1. Los gastos de gestión (5% del importe total)
2. Gastos de anulación, conforme los siguientes parámetros:
* Desde la fecha de la reserva hasta 45 días antes de la salida, serán 48,10 €
* De 44 a 30 días de antelación a la salida: 20% del importe total.
* De 29 a 20 días de antelación a la salida: 30% del importe total.
* De 19 a 10 días de antelación a la salida: 50% del importe total.
* De 9 a 5 días de antelación a la salida: 75% del importe total.
* 4 días o menos 100% del importe total del viaje.
¿Hay que pagar el viaje por adelantado? Me explico e 100% cuando lo resaervas o unos días antes de embarcar. Y otra, ¿se puede hacer cancelaciones después de haber pagado?
Saludos
Saludos Tonet28, al momento de reservar te pide solo una parte, que es un 25 %, luego un par de semanas antes tienes que pagar el resto.
Con respecto a las cancelaciones no he hecho ninguna pero si se puede, aunque cobran siempre, segun la fecha en que la hagas...mientras mas proximo a la salida mas te cobran del total del crucero te paso la info:
Condiciones de Cancelación
CONDICIONES DE CANCELACIÓN
Los gastos de anulación por desistimiento serán los siguientes:
1. Los gastos de gestión (5% del importe total)
2. Gastos de anulación, conforme los siguientes parámetros:
* Desde la fecha de la reserva hasta 45 días antes de la salida, serán 48,10 €
* De 44 a 30 días de antelación a la salida: 20% del importe total.
* De 29 a 20 días de antelación a la salida: 30% del importe total.
* De 19 a 10 días de antelación a la salida: 50% del importe total.
* De 9 a 5 días de antelación a la salida: 75% del importe total.
* 4 días o menos 100% del importe total del viaje.
Espero te ayude la info!
Muchisimas gracias, EXPLICADO PERFECTAMENTE.
Un saludo y gracias de nuevo
Alguien viaja en el grand celebration el 5 de julio desde barcelona???
Es para ponernos de acuerdo e intentar que las excursiones nos salgan más económicas..
Muchas gracias!
Indiana Jones Registrado: 18-04-2007 Mensajes: 1040
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soniat Escribió:
KITTY-S Escribió:
Hola, he contratado con ellos un crucero para el 10 de mayo y de momento todo bien, la documentación te la mandan por e-mail, te lo imprimes y lo presentas en el embarque.
Hola KITTY, no sera por casualidad en el MSC Musica no? porque nosotros vamos el 11 de mayo desde Bari,
Respecto a logitravel, yo personalmente no, pero conozco amigos que han reservado los cruceros por esa pagina y ningun problema.
Huy, pues no soniat, vamos al Báltico, qué pena no coincidir, no he encontrado a nadie que haga este crucero (y que esté en el foro, claro )
Feliz crucero, en el Música navegué en el 2007 y nos encantó. _________________
Nosotros hemos reservado un crucero de ultima hora por las joyas del egeo. Me ha sorprendido el comentario de comunitario porque le ocurrió exactamente lo mismo que a mi. Hice la reserva del crucero a un determinado precio, dandome en todo momento disponibilidad de plazas y una vez pagado el viaje, nos llega el email indicando que el camarote está pendiente de confirmación. Unos minutos mas tardes, nos ofrecen uno de categoria superior pagando la diferencia. Veo que no solo me lo hicieron a mi, si no que es algo que ocurre de vez en cuando. Tras varias llamadas, conseguí lo que habia pagado, tras varias charlas. Pero en todo momento me trataron con amabilidad.
Hola!
Yo ahora estoy buscando cruceros, todavía no lo tengo claro.
Pero en lo que respecta a la pregunta acerca Logitravel, tengo que decir, que compré en mayo un 2x1 a Punta Cana. Era la primera vez y me daba medo. Leyendo en el foro, me decidí a comprarlo y no puedo hablar nada mal de la mencionada empresa, al revés, vi seriedad, rapidez y eficacia total y mi viaje fue de ensueño, con ganas de volver, vamos.
Feliz viaje a todos.
Mi chico y yo estamos pensando en irnos de crucero a Grecia, a finales de agosto.
Hemos mirado los precios en varios sitios y no bajan de 1.000 euros, para la fecha en concreto que keremos.
Entonces, hemos aterrizado en Logitravel... Y ¡zas! Justo para la fecha que buscamos, el precio es de 550 euros por persona, con Costa Cruceros.
La cuestión es q nos hemos ido a la web de Costa y ese mismo billete, día, barco y camarote, cuesta 1.044 euros por persona.
¿¿Es posible que Logitravel pueda ofertar un precio con tantísima diferencia??
Hemos intentado contratarlo con ellos y la web dice q los precios no están ctualizados y que lo intentemos en otro momento.
La verdad es que empieza a darme mala espina. ¿Y si lo contratamos con ellos y luego nos dicen, como os ha pasado a alguno de vosotros, q hay q pagar la diferencia? Es q no hablamos de 200 euros, sino del doble...
La verdad es q no es exactamente lo mismo que comentais vosotros. Reservasteis un camarote y luego os dijeron que no había plazas para ese camarote, ofreciendoos la posibilidad de reservar otro superior. Pero es q lo nuestro se trata del mismo camarote, con una difernecia de precio de 500 euros....
Primero, gracias por valorar nuestras ofertas a la hora de organizar tus vacaciones.
Por lo que comentas, me imagino que hablas del crucero "Grecia Clásica e Islas – Costa Victoria – 22 Agosto".
Se trata de una oferta totalmente válida. Consiste en: O vuelos GRATIS, o descuento equivalente. Lo de 550€ por persona es aplicando dto equivalente.
Si la web te da un OK, y un nº de cabina, no tienes porque preocuparte de cambios de precio, ya que estás haciendo la reserva de forma online. Con Logitravel, cuando reservas con Costa Cruceros cierras la reserva totalmente. Si en Logitravel encuentras plazas a ese precio es que existen.
Te recomiendo encarecidamente que vuelvas a mirar la web y si encuentras la cabina que quieres la reserves cuanto antes ya que, con estos precios, se acaban pronto las plazas.
Espero haberte ayudado, si tienes cualquier consulta puedes ponerte en contacto con nosotros directamente mediante el email info@logitravel.com, o conmigo en miguel@logitravel.com
La duda viene tb por los comentarios que han hecho otros foreros, que logran reservar y luego os poneis en contacto con ellos para decirles que no hay ese camarote, a pesar de q en la web lo pudieron reservar sin problemas....
Así q no parece cierto del todo el que "Si en Logitravel encuentras plazas a ese precio es que existen". Quizá sea que no teneis actualizada la web, la verdad, no lo se.
Nosotros hemos contratado muchos viajes a través de otras web y nunca nos habíamos encontrado con un caso así, la verdad.
Si me dices que el descuento del avión está incluido, le encuentro un poco más de sentido. Vamos a volver a intentarlo, a ver q pasa, porque ese crucer nos apetece mucho (si, es el q has comentado).
Indiana Jones Registrado: 18-04-2007 Mensajes: 1040
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Hola, solo comentar que ya hicimos el crucero contratado con Logitravel y todo bien.
También comentar que desde que reservas on-line hasta que te confirman el camarote pasa un rato (pueden ser minutos o horas, depende) Yo no lo pagué hasta que me confirmaron camarote, marcando en forma de pago TRANSFERENCIA. Hay que llamar a un 902. _________________
Indiana Jones Registrado: 18-04-2007 Mensajes: 1040
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Me olvidé de decir que la naviera era MSC y en mi caso no quedaban plazas en la categoría solicitada como primera opción, aunque esto no lo supe hasta que llamé. _________________
Vemos que el precio, de ayer a hoy, ha subido 9 euros. Entonces, pensamos q la web está actualizada.
Pinchamos sobre el precio de 559 euros y el camarote que keremos y comienza la reserva.
Hasta ahí, todo bien.
Y cuando ya estamos llegando al final, resulta q sale una pantallita q dice que no kedan esos camarotes a ese precio y en su lugar, te ofrece el precio de 1.728 euros. ¡Vaya diferencia!
La verdad es q nos ha parecido una tomadura de pelo y más, cuando ya has iniciado la reserva. A eso añadimos que toooodo el mundo q escribe en foros, akí mismo sin ir más lejos, decís lo mismo de Logitravel, q nunca queda el camarote solicitado. Es bastante llamativo.
Lo único que hemos sacado en claro es que Logitravel no nos inspira confianza.
Ya digo que hemos contratado muchísimos viajes con otras webs y es la primera vez q nos ocurre algo similar. Seguiremos confiando en los de siempre.
Vaya, me sabe muy mal lo que comentas.
Son cosas que a veces pasan. Todo depende de las plazas que hay justo en ese momento.
Si al final consigues ese crucero en las mismas condiciones a un precio mejor que el que nosotros te ofrecemos te pediría que me lo comentaras, para poder ver en que nos estamos equivocando e intentar mejorar en todo lo posible. Logitravel ha sido premiada como la mejor agencia de viajes online durante varios años consecutivos por varias navieras, si a esto le sumamos la gran cantidad de experiencias positivas de nuestros clientes, hace que seamos la web más segura y fiable del mercado para reservar cruceros.
Aunque, es posible, que alguna vez hayamos cometido algún error, intentamos aprender de ellos para no volver a cometerlos.
Gracias y disculpa las molestias y desconfianzas que te hemos ocasionado.
Un saludo
Pero de momento, sigo pensando igual. Así q ya nos hemos olvidado del crucero (aunq no del todo, solo para el año q viene) y ahora enfocamos nuestras miras a San Petersburgo. Lo se, nada que ver, jajajaja. Por eso es tan emocionante.
Respecto a Logitravel, agradezco tus comentarios, pero de momento no cambiamos de idea.
Yo lo rellené y tardo 10 días en llegarme, pero ya me ha llegado!!
Notaste algo raro en el checkin por hacerlo en la italiana?
Lo tuve que hacer en italiano, y desde la página italiana.
Y en el primer pasajero no me dejó poner una dirección española, así que le puse la dirección del hotel
Cuando reservamos en la web de uk, cogimos una oferta sólo para residentes, porque el barco salía de Southampton, y ellos mismos me dijeron que pusiera su dirección (la de su agencia). En ningún caso tuvimos problemas, y nos ahorramos un dinero _________________ Si quieres ver mis diarios pincha en www !!!
Tenerife y Mallorca con las peques (la mayor con su silla de ruedas) Los diarios de a bordo del Sovereign El último: Cerdeña con las peques, en construcción!!!
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