CUIDADO CON LA AGENCIA DE GESTION DE VISADOS "RUSIA TRAVEL" ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️

Myron1960 · 20-11-2009

La agencia "TRAVEL RUSIA" O "TURISMO DE RUSIA" es una farsa.
Tramité con ellos un visado anual para la Federación Rusa, que en principio debía estar listo en 2 semanas (así me prometieron,,), y no solo tardaron 5MESES, sino que , lo peor de todo es que recibí un doble cargo en mi tarjeta VISA, por el mismo importe. Pensé que se trataba de un error así que me puse en contacto con el Director Gral. , un tal Jesús, menudo granuja, y todo fueron buenas palabras, pero a día de hoy (2 meses más tarde), sigo sin recibir el reintegro de mi dinero (470euros). Me puse en contacto con una ex-secrataria rusa de ellos, y me dijo que esto lo había hecho en varias ocasiones y a varios clientes.En fin , una verdadera e**(AutoEdit)**a. A quién desee más información , estaré encantado de facilitarsela, para que no pase por una experiencia como la que yo pasé. MUCHO CUIDADO CON ELLOS

Myron1960 · 20-11-2009

Creedme que nadie escribe algo así si no se ha sentido ENGAÑADO Y MALTRATADO. Tened mucho cuidado con ellos

Viruss · Admin Registrado: 07-08-2005 Mensajes: 27875 Votos: 0 👍

Has abierto un hilo sobre este tema, no es necesario postear en otros temas que tratan de otras cosas explicando lo mismo.

Saludos.
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Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"

Label13 · 14-05-2013

También poneros sobre aviso que la agencia de gestión de visados "Gestiona Visa" es otro timo. Todo aparenta ser legal, te llevan de la mano hasta el final, pero pagas por adelantado tanto sus servicios como el visado y llegada la hora de recoger la documentación en domicilio por mensajería, empiezas a sospechar que todo fue un timo, nunca llegaron y ya se hizo difícil volver a contactar con la agencia para reclamar. Trucando el teléfono de entrada de llamadas recogen al final tu llamada y aseguran te devolverán el dinar o, por el "malentendido", pero nunca se recupera.

SI NECESITAS UN VISADO MERECE LA PENA IR PERSONALMENTE A LA EMBAJADA

Balduendo52 · 29-08-2018

Para no repetirme, envío correo que he enviado a tal Jesús, hoy mismo .. De la agencia "turismo de rusia" O "rusia TRAVEL":
Mi NO estimado Jesús, he estado intentando desde el Viernes ( que me dijiste que me llegaría la documentación) y todo el lunes ( al no llegarme ninguna comunicación, a pesar de mis múltiples correos pidiéndote contacto urgente); y como tú bien sabes el contacto telefónico contigo es imposible .. Cuando hace llamada no lo coges, a veces ni siquiera da el tono de llamada (desconexión total), o sale un mensaje de Orange diciendo que el teléfono no está operativo .. Eso sí .. A las 15,01 horas, salta el contestador avisando que el horario comercial es de 9 a 3 .. ( ¿¿ Es una broma???). Y como te anticipaba en algunos de mis correos .. Y echando cuentas del margen de tiempo que me restaba para mi viaje el 06/09 ( al no tener ningún tipo de comunicación tuya) ... Ayer Martes, fui a la policía para interponer denuncia contra tu empresa por apropiación injustificada de documento oficial ( pasaporte) y presunta e**(AutoEdit)**a .. Requisitos previos para que me dieran nuevo pasaporte urgente, con el fin de tramitar un nuevo visado con otra agencia ( ***). El mismo día, ayer, envié el pasaporte y demás documentación a Barcelona. Hoy ya lo tienen allí, y me confirman por email que tendré mi pasaporte visado el ... Viernes 31/08 ... O sea desde el Martes ( ayer) al viernes .. En 4 días !!!! ... Cuando con tu agencia, a quien envié el dinero el día 8, la documentación el día 10 .. Recibo hoy ( día 29) el pasaporte !!! ... Y eso que era con carácter URGENTE, y en tu web indicas plazo máximo de 5 días !!! ... Vergonzoso !!!
¿Qué esperabas de mí ? Sin ningún tipo de comunicación y sin esperanzas razonables de comunicar ? ... Ni por teléfono ni por email ... ¿Quedarme de brazos cruzados, sin noticias, a la espera de que tú te dignaras a darme alguna noticia? ¿ Jugarme mis vacaciones, los 600 euros del hotel, los 450 euros del avión? ... Y eso no es lo peor ... ¿ Y mi frustración, mis ilusiones por la vacaciones? ... ¿ Jugármelo todo a tu discreción a tu voluntad y poca confiabilidad y profesionalidad ( manifiesta por contraposición con la agencia ****)) ? ..
No ... Ya no. Ese pasaporte que me has enviado esta ya anulado, sin validez alguna por la emisión del nuevo ... ¡¡¡¡ Desde ayer!!!! .. ¿Hubiera sido tan difícil haberme avisado con un simple correo o llamada para decirme que me lo enviabas? ... Dios !!! Te estuve llamando desde la misma comisaria hasta las 10,30 horas de ayer que llego mi turno para el nuevo pasaporte.
Me he sentido con una ansiedad tremenda, por no saber si podría o no viajar .. Pero ya estoy más tranquilo, tendré mi visado a tiempo ... Y tú una denuncia en la policía que NO voy a retirar si no me das una excusa convincente y otra que estoy preparando ante la OCU ( oficina del consumidor de mi localidad) ... Al margen de que como te decía en algún correo ( sin respuesta) me reservo el derecho a manifestar mis opiniones sobre tu agencia en redes sociales y webs ( p.e. Viajeros.com y similares) .. No quiero que sigas engañando a incautos como yo jugando con el dinero y, sobre todo, con las ilusiones de los demás.
Te dejaré, otra vez, mi teléfono (****) por si quieres justificarte o excusarte .. Pero evidentemente no tengo mucha fe en que lo hagas ..