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 retraso CON AIR EUROPA. Tengo derecho a algo? Compartir


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Envío Asunto: retraso CON AIR EUROPA. Tengo derecho a algo? Publicado: Jue, 29-04-2010 16:08 Compartir
PAU838
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PAU838
Super Expert
Mensajes: 413
Registrado: Mar 26, 2009


Mi consulta es la siguiente.

Hace unos meses mi vuelo con salida de Nueva York destino Madrid salio con mas de 3 horas de retraso. Alli nos dieron un papel informandonos que el retraso se debia a qu el avion llegaba tarde de España.

En Nueva York presentamos una hoja de reclamacones que nos sellaron y firmaron.

Este retraso hizo que perdiera al llegar a Madrid el tren que tenia de conexion con mi ciudad, mas los gastos de un taxi para ver si podiamos llegar, mas gastos de comida, etc.

Durante las 3 horas nadie de la compañia dio informacion ni nos dieron vales de comida ni nada de nada.

Al pasar el tiempo y ver que no me contestaban puse otra reclamacion por su wed, peor han pasado mas de 6 meses y no me han contestado.Ya se que no me van a contestar.

Pero queria saber si tenia derecho a algo, para que una proxima vez no me vuelva pasar.
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Envío Asunto: Re: retraso CON AIR EUROPA. Tengo derecho a algo? Publicado: Vie, 30-04-2010 8:39 Compartir
Bluesman_bcn
Super Expert
Bluesman_bcn
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Mensajes: 546
Registrado: Jul 29, 2008


Hola!

No estoy seguro del todo, pero creo que solamente procede pagar daños/indemnización en vuelos transoceánicos cuando el retraso es superior a 5 horas.

Saludos, Bluesman
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Envío Asunto: Re: retraso CON AIR EUROPA. Tengo derecho a algo? Publicado: Vie, 30-04-2010 10:55 Compartir
Cantabru
Travel Addict
Cantabru
Travel Addict
Mensajes: 29
Registrado: Abr 22, 2010


No tienes derecho a nada, 3 horas son poquisimo retraso, segun la ley a partir de 5 tienes derecho a que te den un vale de comida y apartir de 6 ya puedes reclamar compensacion, nada mas. ademas Air Europa funcioa genial en las reclamaciones, si el cliente tiene razon siempre son muy favorables
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