Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Buenas,os comento lo que me sucede por si me podeis ayudar.En Octubre del 09 contrato un crucero por medio de una agencia pero segun folleto de la naviera aplicando el AHORRO EXPRESS por pronta contratación.La sorpresa viene cuando esta semana en la Web de la Compañia del crucero y en la misma pagina Web de la agencia dicho viaje y mismas caracteristicas de caramote,tasas...,esta en 500€ menos.No entendiendo esto me pongo en contacto con la agencia y me comentan que me llamaran en breve y hasta la fecha no tengo respuesta y por esto ruego que entendais que no de nombres hasta su solución,pero el silencio de la agencia a 20 días de zarpar el crucero me crea dudas.
Ruego que si alguno de vosotros se ha encontrado en una situación identica me indique cual fue la solución.
Muchas gracias
Las ofertas de última hora son más ventajosas que las de reserva anticipada, pero si esperas te arriesgas a no encontrar plaza en el crucero que deseas, sobre todo si necesitas un camarote triple o cuádruple. A no ser que cuando reservaste el crucero hubiera alguna promoción en la que se compromotieran a igualarte en caso de rebaja en el precio del crucero, veo difícil que te modifiquen el precio.
Hola y gracias a los dos por vuestras respuestas ,pero Kitty-s, te respondo a lo que mencionas y no se si entenderas mi malestar.
Cuando en Octubre del 2009 contrato dicho crucero se me dice segun publicidad de la Compañia del Crucero que es el precio menor por el que sale el camarote por acogerte a la modalidad de contratación anticipada y añado mas ,"QUIEN LLEGA ANTES PAGA MENOS" segun segun reza su catalogo.
Se que existen las ultimas plazas a precios inferiores a lo contratado,esto es así en este mercado y en todos y mas en la situación que ahora se vive,pero no veo justo que yo contratando un crucero acogiendome a unas condiciones economicas ahora mismo salga mas economico por lo que a mi se me vendio como precio mas ventajoso, concretamente 750€ mas ecomomico por lo que pienso que no es correcto la manera de actuar de la naviera en mi caso concreto.
Gracias y ya os comentare como termina esto
Buenas,lo primero daros las gracias a los que respondieron y a los que se interesaron por el tema.
Os comento el final de este asunto.No hay devolución del dinero ,cosa que casi daba por sentada,pero nueva reubicación de camarotes,eso si voy a decirlo,se han portado genial,no se si a mediado la agencia de viajes,la naviera o los emails y llamadas que he realizado en estos 4 días.
Bueno,que nos vamos en breve y tema solucionado .
Muchas gracias a todos.
Me alegro, es un punto a favor de ellos que os mejoren la categoría del camarote, a disfrutarlo!!!
A mi también me pasó lo mismo y hubiese preferido que me hubiesen igualado el precio porque para el tiempo que está uno en el camarote no me mereció la pena. Tuve que haber insistido en la devolución del dinero.
Hola Laura96,nos han acomodado en dos Suites ,y a no ser que me toque la primitiva,me lo regalen o me toque en un concurso,creo que yo y todos los mios sera dificil que volvamos a ir en esta categoria por el precio que marca este tipo de acomodación.
Comparto tu opinion en que donde menos se esta es en el Camarote,pero ,no se si entenderas la opción que hemos escogido,para ser el primer crucero para algunos de mi familia que nos acompañan,personalmente es el 2º para mi y mi marido,creo que se han portado ,de momento ,muy bien,porque el dinero como ya comente tenia dudas de que me lo devolvieran ,pero la opción de esta acomodación,es superior a lo que contratamos y pagamos en su día.
Ya os contare a la vuelta como a aido.
Muchas gracias.
Walaaaaa, qué guay ne300!!! en suite!!! Seguro que la disfrutas muchísimo, nosotros cuando hemos ido con balcón, hemos pasdo más rato en el camarote que solo con ventana, a mí me ponen en una suite y no me sacan de ella, jejeje... enhorabuena.
Muchas gracisa Kitty-s.l,a respuesta que di fue la misma que tu comentas.
Con el primer crucero,Mar Baltico,iba en Camarote con ventana y la verdad,con la opción que nos han ofrecido sabiendo que tenia toda la razon con lo ocurrido,es una acomodación ,segun he podido ver en fotografias,una pasada.
Espero que no sea todo lo contrario cuando nos embarquen pero de momento,la ilusion no nos la quita nadie.
Ya mediras,una suite para 2 adultos y dos crios y la otra para 2 adultos una al lado de la otra y con los extras de viajar en esa acomodación,como para no salir de allí.............
Ya os comento de aquí a 15 días como ha ido.
Gracias
Hola Laura96,nos han acomodado en dos Suites ,y a no ser que me toque la primitiva,me lo regalen o me toque en un concurso,creo que yo y todos los mios sera dificil que volvamos a ir en esta categoria por el precio que marca este tipo de acomodación.
Comparto tu opinion en que donde menos se esta es en el Camarote,pero ,no se si entenderas la opción que hemos escogido,para ser el primer crucero para algunos de mi familia que nos acompañan,personalmente es el 2º para mi y mi marido,creo que se han portado ,de momento ,muy bien,porque el dinero como ya comente tenia dudas de que me lo devolvieran ,pero la opción de esta acomodación,es superior a lo que contratamos y pagamos en su día.
Ya os contare a la vuelta como a aido.
Muchas gracias.
Genial ya me podia pasar lo mismo que suerte. No hay mal que por bien no venga.
Hola Laura96,nos han acomodado en dos Suites ,y a no ser que me toque la primitiva,me lo regalen o me toque en un concurso,creo que yo y todos los mios sera dificil que volvamos a ir en esta categoria por el precio que marca este tipo de acomodación.
Comparto tu opinion en que donde menos se esta es en el Camarote,pero ,no se si entenderas la opción que hemos escogido,para ser el primer crucero para algunos de mi familia que nos acompañan,personalmente es el 2º para mi y mi marido,creo que se han portado ,de momento ,muy bien,porque el dinero como ya comente tenia dudas de que me lo devolvieran ,pero la opción de esta acomodación,es superior a lo que contratamos y pagamos en su día.
Ya os contare a la vuelta como a aido.
Muchas gracias.
Genial ya me podia pasar lo mismo que suerte. No hay mal que por bien no venga.
Pues si que has tenido suerte porque yo tampoco hubiese podido pagar las suites. A nosotros nos acomodaron en una categoría mejor pero no era una suite. ¡¡DISFRUTALÁ!!
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro