Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola a todos, acabo de regresar de mis vacaciones perfectas si no me hubiesen estresado tanto los aeropuertos.
Estoy un poco enfadada y sin entender que me ha pasado, os cuento
Compre los vuelos Madrid Estambul ida y vuelta con Turkish, de Estambul me fui una semana a sharm el sherij en el mar rojo, compre los vuelos
Estambul Sharm con Egyptair ida y vuelta, pues bien mi sopresa viene
Cuando finalizada mi estancia en Estambul y al dirigirme a facturar, el vuelo de Egyptair Estambul- Sharm no existe, me remiten a los mostradores de Turkish, el vuelo lo realizo con Turkish, tenia un transfer de 2 horas en el cairo, pues bien me facturan el equipaje hasta destino
Osea Sharm pero no me dan los boarding pass, me dicen que en el cairo vaya a los mostradores de transit y haya me daran las tarjetas de embarque, ya me dejo mosca el tema, antes de bajar del avion en el Cairo. Me llaman dentro del avion, vamos y me dicen que mis maletas las tengo que recoger en el Cairo que no me las cambian de avion, ahhhhh
Claro ahora son dos compañias distintas¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Bueno pues menudo lio y menudos nervios, tuve que esperar el equipaje y recogerlo, cambiar y buscar la terminal de vuelos domesticos, volver a facturar esta vez con Egiptair, osea que buscarme la vida, porque me lo complicaron y bastante.
Yo compre un vuelo Estambul-Shar, bien ya sabia que hacia escala en el Cairo pero bueno he viajado muchisimas veces, y siempre me facturan a destino y me dan desde el
Principio las tarjetas de embarque para todos los vuelos, es como si hubiese comprado
Vuelos sueltos con todas las consecuentes molestias y cambios
Pues a la vuelta mas de lo mismo me dijeron que no me facturaban a destino que cogiese las maletas en el cairo y vuelota a empezar, eso si viaje de infarto porque solo
Tenia 1,30 entre vuelos, las corridas, nervios, 27 controles y demas no me los quita nadie
Alguien sabe si esto es una nueva moda? Porque andamos listos, no puedo entender que compre los billetes con una compañía y vuele con otra que ademas no me hace ningun
Servicio.
La verdad es que es la primera vez que me ocurre esto os ha pasado a alguien? Me gustaria saber opiniones
Muchas gracias _________________ DIARIOS DE VIAJE A JAPON, BALI, MALDIVAS, PIRINEOS
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Si,yo compre los vuelos con lufhtansa aBangkok,y la vuelta sera con thai.La compañia me gusta lo que pasa que siempre viajo con equipaje de mano,y Lufhtansa me permite 10k,pero la Tai solo 7k.
Si,parece que esto es moda
Yo en marzo compre billetes a Iberia para Peru y acabe en Lan. También compre con Iberia a Cuba y acabe con Cubana....
Así que si, es la tendencia. Tiene acuerdos, flotan vuelos y te colocan donde y como quieren. Eso si, hasta el pago yo no me entere de que no volaba con Iberia.
Eso que hablais es normal, son acuerdos entre compañias, ya que para no meterse en sus operaciones hacen acuerdos; o tienen vuelos de codigo compartido, así por ejemplo, la mayoria de vuelos que se hacen en peninsula con iberia, son operados por air nostrum.
Iberia y lan es algo Normal, en sudamerica. No es que te cambien porque si.
Saludos _________________ 61587
Es muy normal hacen un tema de codigo compartido. En mi caso compre unos vuelos ida y vuelta madrid/Praga y viceversa con iberia y termine volando con chek airlines para mi fenomenal ya que iberia no te ofrece ni un baso de agua y la chek te da menu y 100% de puntualidad.
Hola puedo entender muchas cosas, codigos compartidos, alianzas etc.
Pero lo que no entiendo es que no me facturen a destino ni me den las tarjetas de embarque del soguiente vuelo-
Que tenga que recoger las maletas, salir de la terminal internacional, buscar la terminal nacional, volver a facturar, que me den las tarjetas, y claro los nervios de no perder el avion, porque en uno de los casos teniamos hora y media, y si no es porque se retrasa el segundo avion lo perdemos¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
A mi me parece, que eso es empeorar el servicio, y como siempre que lo pague el cliente, nunca nos habia pasado esto.
Saludos y gracias por vuestras respuestas _________________ DIARIOS DE VIAJE A JAPON, BALI, MALDIVAS, PIRINEOS
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El problema real de que contrates con una compañía y vueles en otra (no me refiero a código compartido) es que las condiciones pueden ser diferentes.
Iberia permite 23 kilos de equipaje, pero si el vuelo finalmente lo realiza otra compañía puede ser que tenga otros límites.
He leido el caso de un menor no acompañado que tenía que volar con Iberia y esta le paso el vuelo de vuelta a ClickAir. Resulta que ClickiAir no tiene servicio de acompañamiento de menores. Un problema.
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