Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
El Hotel esta en el pueblo de Valdeavellano de Tera
Lamento profundamente que a cualquier sitio con un jacuzzi y una camilla, le den la categoria de SPA.
La semana pasada estuve allí y solo puedo describirlo como PATETICO y en el limite de UN TIMO.
Cuando llegamos, el hotel estaba cerrado y tuvimos que esperar dos horas a que vinieran de Soria para abrirnos. El hotel estaba vacio y como éramos los únicos que nos alojaríamos, nos dieron la llave de la puerta de la calle para entráramos y saliéramos.
De las cuatro únicas actividades del circuito SPA: sauna, camilla coreana, baño turco y jacuzzi; no funcionaba el baño turco.
Nosotros teníamos contratado dos días y dos masajes; pero nos dijeron que era un error y que solo era un masaje. Como el masaje nos lo había recomendado un amigo, decidimos quedarnos a probarlo. El resultado fue que la masajista que nos recomendó nuestro amigo no estaba y en su lugar pusieron una niña de 18 años que estaba en practicas y a la que estaban probando (reconocido por la empleada del hotel). Os lo juro. Fue patético.
El colmo vino a la hora de pagar. Nos pidieron 410 € y como nos negamos, solicitamos la tarifa de precios. NO TENIAN. Solicitamos una hoja de reclamaciones. NO TENIAN. Solicitamos una copia de la factura final que pagamos. NO FUNCIONABA EL ORDENADOR.
El Hotel esta en el pueblo de Valdeavellano de Tera
Lamento profundamente que a cualquier sitio con un jacuzzi y una camilla, le den la categoria de SPA.
La semana pasada estuve allí y solo puedo describirlo como PATETICO y en el limite de UN TIMO.
Cuando llegamos, el hotel estaba cerrado y tuvimos que esperar dos horas a que vinieran de Soria para abrirnos. El hotel estaba vacio y como éramos los únicos que nos alojaríamos, nos dieron la llave de la puerta de la calle para entráramos y saliéramos.
De las cuatro únicas actividades del circuito SPA: sauna, camilla coreana, baño turco y jacuzzi; no funcionaba el baño turco.
Nosotros teníamos contratado dos días y dos masajes; pero nos dijeron que era un error y que solo era un masaje. Como el masaje nos lo había recomendado un amigo, decidimos quedarnos a probarlo. El resultado fue que la masajista que nos recomendó nuestro amigo no estaba y en su lugar pusieron una niña de 18 años que estaba en practicas y a la que estaban probando (reconocido por la empleada del hotel). Os lo juro. Fue patético.
El colmo vino a la hora de pagar. Nos pidieron 410 € y como nos negamos, solicitamos la tarifa de precios. NO TENIAN. Solicitamos una hoja de reclamaciones. NO TENIAN. Solicitamos una copia de la factura final que pagamos. NO FUNCIONABA EL ORDENADOR.
Que mas contaros.
Hola
Siento tu mala experiencia. Traslado el mensaje al foro de denuncias en donde se publican todas las quejas.
Un saludo _________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Esto que cuentas es de juzgado de guardia, hay gente a la que le deberian de quitar la licencia para poder llevar un hotel. Lo del check in, muy mal por parte del hotel, estoy seguro de que aún no teniendo recepción 24hrs seguro que tenian vuestro movil para contactaros y quedar a alguna hora y lo de la factura que menos que hacer una nota con un sello del establecimiento de manera provisional y después enviar la factura por correo o algo parecido en caso de que el ordenador no funcione y en cuanto a lo de las hojas de reclamaciones no comment. Me paso algo parecido a lo que te ha sucedido en una hospederia de cuenca.
Acabamos de estar alojados allí. Pésimo servicio y oferta engañosa. No funcionaba ni wifi ni ascensor. Cena y desayuno muy baja relación calidad precio, con desayuno basado en bollería industrial. Esyafa en oferta S Valentin, ya que, pese a que dice lo contrario la oferta, si haces dos noches te dan sólo de cenar una noche. Masaje correano no es un masaje sino una camilla. Auténtica e**(AutoEdit)**a. Pocos servicios en habitación (utiles de baño, secador,...). No hay persinanas o algo que bloquee la entrada de luz de forma eficaz.Muy descontento y no se lo recomiendo a nadie...y mucho menos cenar allí o su supuesto masaje.
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