Barnamaria
Experto
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Hola a tod@s.
El pasado mes de Septiembre desde el 18/09/09 al 26/09/09 realizamos por mediación de Dimensiones un viaje a Birmania. La mayorista de Birmania fue TOUR MANDALAY, como ya he comentado en el foro de Asia quedamos muy contentos de como se realizó el viaje, estando en todo momento perfectamente atendidos, sin ningún incidente, pendientes de nosotros y con mil detalles, ha sido sin duda un viaje muy especial tanto por todo lo que ofrece el Pais, sus gentes y sin duda nuestra guia y Tour Mandalay.
Bien, ayer recí una carta de Tour Mandalay en la que me solicitan ayuda para mediar entre ellos y Marsans Group ( me comentan Dimensiones/Mundicolor pertenece al Grupo Marsans) ya que según me explican no han cobrado ningún tour de los que realizaron durante 2009/2010
He intentado ponerme en contacto con el telefono de Marsans que me facilitan en la carta, pero no ha sido posible tampoco he podido enviar la carta por fax, en definitiva no se que más puedo hacer.
No se que han hecho con el dinero que nosotros si pagamos, nadie se merece que después de realizar un trabajo no se le pague, como tampoco nadie se merece que pagues un viaje y te quedes sin él, para mi el comportamiento del Grupo Marsans es INADMISIBLE, el pueblo birmano está intentando salir hacia delante ofreciendo lo mejor de ellos mismos y no se les paga, no quiero reflejar lo indignada que estoy ya que escribiría cosas realmente fuertes, solo os pido que si tenéis algún teléfono de Dimensiones y/o Marsas me lo facilitéis mediante un privado.
Gracias
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Crack00
Indiana Jones
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Es muy loable tu predisposición en ayudar a la minorista TOUR MANDALAY, pero si los clientes tenemos que hacer de intermedirarios entre compañias para que esta paguen, apaga y vamonos.
Porque ademas en tú caso, quedaste satisfecha del trato que recibiste, pero y si fuera al revés (que suele pasar muy a menudo) la tactica en estos casos es ir pasandose la pelota unos a otros con tal de no hacerse responsables.
Un saludo [Foto-Eliminada-Tinypic] _________________
Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado
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Barnamaria
Experto
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Hola Crack00, precisamente por eso ya que quedé muy satisfecha de sus servicios, no soy una experta en viajes pero puedo asegurarte que de todos los que he realizado hasta la fecha,, ha sido el único en el que no he tenido un solo problema, y la carta que he recibido de Tour Mandalay, a mi entener, demuestra lo poco maleados que estan y me sabe muy mal la mala opinión que tendrán de nosotros, es un pais como ya he comentado que intenta abrirse camino, no se si conoces Birmania pero estan carentes de muchas cosas pero con una gran dignidad y no vi en ningún momento gente que intentara pedir o engañarnos, si nos encontramos que vendian sus productos y cuando regateabas si no les interesaba recogian sin más, nunca insistian como en otros paises.
Saludos _________________ Barnamaria
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BURMAFRIEND
Indiana Jones
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Lamentablemente ya no tienes telefono al que llamar, la compañia ha cerrado y no es posible contactar con ellos...no han tenido la poca verguenza de pagar a proveedores locales, imaginate si pagaran a extrangeros. Ahora los señores gestores estan vendiendo los hoteles de la cadena y no se que haran con el dinero, bueno si que lo se... _________________ 31724
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Iandury
Super Expert
Registrado: 27-02-2007
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Yo les diría a tour Mandalay, que bienvenidos a la realidad socioecómica española. Que se presenten al concurso de acreedores de Marsans, y se pongan a la cola.
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