Estoy mirando hoteles para ir a Praga. Siempre reservo por la web de los hoteles directamente, pero he visto que habláis muy bien de central de reservas.
Pues el hotel que estoy mirando está casi 80euros más barato con ellos.
Así que si lo reservo ya y tengo que cancelar (aun no he hablado con mi jefa), si no es en las fechas donde hay recargo ("en el caso de cancelar esta reserva desde el día 06/03/2016 a las 23:30 CET se generarán gastos de 10 euros. En el caso de cancelar esta reserva desde el día 12/05/2016 a las 12:00 CET se generarán gastos de 132.38 euros"), no hay problema. Se anula y punto, no? Es que no soy mucho de intermediarios, y me da un poco de reparo...
Muchas gracias!
Todas las veces que he reservado con ellos ha ido perfectamente.
Pues en mi caso la experiencia con Central de Reservas ha sido siempre muy positiva. Precios bajos y atención telefónica a cualquier hora y en fin de semana.
Llevo usando sus servicios 7 u 8 años. Normalmente comparo con otras webs y si el precio es el mismo o más bajo, prefiero reservar con ellos. Son una empresa española que da trabajo a españoles y eso siempre es algo a tener en cuenta.
El único defecto que le veo es su página web, resulta un poco anticuada y en alguna ocasión lo he comentado al hacer la valoración de sus servicios pero eso no es un problema porque siempre se puede ver la descripción de los hoteles en otras agencias de reserva.
Hola magritte yo sólo reservó con ellos y ningún problema y e anulado aveces y me devuelven el dinero mismo día.yo ahora reserve para Londres que me voy jueves y siempre mando un email al hotel para que me confirmen la reserva y por ahora todo ok.y además acumuló dinero.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31226
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@Magritte Bienvenida al foro, he traído tú mensaje a este hilo que es el correcto al ser tú experiencia positiva.
Un saludo _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Willy Fog Registrado: 18-10-2009 Mensajes: 11918
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Yo voy a reservar de nuevo con ellos, siempre bien, han tenido un par de fallos pero me los han resuelto rápidamente. _________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
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Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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El Resort fee no lo incluyen muchos buscadores en el precio, mira bien las condiciones sea con central de reservas u otra web, porque suele ir a parte.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
El Resort fee no lo incluyen muchos buscadores en el precio, mira bien las condiciones sea con central de reservas u otra web, porque suele ir a parte.
Un saludo.
A mí no me han cobrado nunca nada extra excepto, claro está, el city tax o taxes de sejour, a veces, porque eso va para las autoridades municipales. Todas las webs lo hacen si es que existe ese impuesto en ese municipio. Normalmente lo avisan.
No es mucho dinero
El Resort fee no lo incluyen muchos buscadores en el precio, mira bien las condiciones sea con central de reservas u otra web, porque suele ir a parte.
Un saludo.
A mí no me han cobrado nunca nada extra excepto, claro está, el city tax o taxes de sejour, a veces, porque eso va para las autoridades municipales. Todas las webs lo hacen si es que existe ese impuesto en ese municipio. Normalmente lo avisan.
No es mucho dinero
Pero es que el resort fee como su nombre indica no es ningun city tax y no suele estar incluido en los precios de central.
Tanto Brigantina como yo hemos estado en Vegas. Yo pregunté por 4 hoteles a central y me dijeron que ninguno lo incluía (reservé con ellos y en efecto me lo cobraron en el hotel ) es una tasa por disfrutar ciertas cosas del hotel y los casinos de vegas lo cobran aparte. Como indica brig casi ningún buscador lo incluye en su precio
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Magritte Escribió:
Brigantina Escribió:
El Resort fee no lo incluyen muchos buscadores en el precio, mira bien las condiciones sea con central de reservas u otra web, porque suele ir a parte.
Un saludo.
A mí no me han cobrado nunca nada extra excepto, claro está, el city tax o taxes de sejour, a veces, porque eso va para las autoridades municipales. Todas las webs lo hacen si es que existe ese impuesto en ese municipio. Normalmente lo avisan.
No es mucho dinero
Como te comentan, el resort fee es una tasa totalmente diferente a los impuestos municipales que hay en muchas ciudades. Es exclusivo de los hoteles con casino en Las Vegas, y el precio suele ser de unos 25-30 dólares la noche.
Central de Reservas, al igual que otros buscadores muy conocidos, no lo incluye en el precio, por lo que hay que tener en cuenta que el precio final será bastante más elevado de lo que a priori parece. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
Yo nunca había reservado con "central de reservas" pero me comentó una amiga que le iba muy bien y en este año ya he reservado dos veces, una para Nápoles y otra para Albufeira. En la comparación de precios me iba mejor en esta página, incluso mejor que en la propia del hotel.
Buena atención telefónica, eso si, es verdad lo que ha comentado un compañero, la página para ver el hotel regular, así que antes miro por otros medios
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Sí, para mí gusto lo peor que tienen con mucha diferencia es la información de los hoteles, yo también los miro por otros buscadores y después comparo precios.
Siempre lo pongo como sugerencia en la encuesta, pero no parece que hagan mucho caso _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
Indiana Jones Registrado: 18-01-2011 Mensajes: 1580
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Yo tengo ahora reservas con ellos en 7 sitios distintos y siempre muy bien, de hecho reserve un hotel en enero en cagnes sur de mer en enero para ir ahora y a pesar de que ponia pago en el hotel , me lo cobraron en marzo y les llame y ellos se encargaron y me devolvieron el importe, y ahora cuando vaya lo pagare allí
Indiana Jones Registrado: 10-02-2009 Mensajes: 2611
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Hola, soy usuario de esta web desde hace mucho tiempo, ha habido una incidencia con una reserva que tenía para el mes que viene en USA y la han resuelto de manera rápida y satisfactoria, como en estos casos solemos escribir solo cuando estamos decepcionados con la solución , quería escribir para dejar mi experiencia que ha sido muy positiva con att al cliente de centraldereservas
En resumen hace unos meses reservé un hotel a muy buen precio para Filadelfia, siempre reconfirmo con el hotel cuando se acerca la fecha, pero en este caso aún más porque el precio era bastante bueno en comparación con otras opciones. Cuando he contactado con el hotel no encontraban la reserva de ningún modo así que contacté con CR.
CR me dijo que hubo un error y se cargaron los precios y las reservas a un hotel de la misma cadena pero en las afueras de la ciudad y no en el que yo había elegido en el centro, CR se ha encargado de buscarme un hotel muy similar en la misma ubicación de la misma categoría sin sobrecoste para mí.
Así debería ser siempre! Pero por desgracia en otras webs en casos similares no he tenido la misma suerte!
Indiana Jones Registrado: 08-12-2010 Mensajes: 3146
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Acabo de reservar con ellos un fin de semana, con unos precios estupendos que no he encontrado en otras webs. Desde hace muchos años reservo con esta web y funcionan estupendamente. _________________ http://www.viajerototal.com/
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