Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola a todos, acabamos de llegar hoy mismo, 11 de julio, hace solo unas horas, y os avisamos a todos los que tengais este crucero contratado que si posdeis anularlo lo hagais, y os, reserveis en cualquier otra compañia, son las peores vacaciones que hemos pasado en nuestra vida, y por supuesto el peor crucero (hace 2 años hicimos uno con quail cruises por las islas griegas y nada que ver), os cuento, aunque también podeis mirar en este hilo uno de los primeros mensajes que alguien escribio en mayo de 2009, donde contaba algo muy parecido.
Paso a relataros nuestra ingrata experiencia, y la de la mayoria de los españoles que viajamos en este crucero:
la comida es una basura, mala, malisima, y con escasa variedad ,en el bufet, siempre lo mismo, verdura, macarrones (que como decia un compañero parecian hechos con el agua del jacuzzi), espaguettis (idem), salchicas de frankfurt y hamburguesas socarradas, siempre con muchisimas colas, la bebida te la sirven cuando ya estas acabando de comer, nadie te entiende o no quieren entenderte, los probres indonesios trabajan en regimen de "semi esclavitud",
Continuo contando todas las desventuras de este crucero, a pesar de haber leido comentarios de otros usuarios que estan encantados, no se si habremos viajado en el mismo barco, jajajaja, porque esto ha sido todo un desproposito, el trato que nos dispensan a los españoles es totalmente vejatorio, llegando a decirte cosas como "ah españolito" en tono totalmente despectivo, el idioma español brilla por su ausencia, a nuestro hijo que tuvo problemas gastricos le negaron hacerle una tostada de pan, ¿?, el maitre cuando le preguntamos si nos podia cambiar el turno de cena, lo primero que nos pregunto es si eramos españoles, contestación: NO,
EMBARAZADAS QUE DEJAN SIN DESAYUNAR, BUFETS QUE CIERRAN DIEZ MINUTOS ANTES DE LA HORA, DESDE LAS 17 HASTA LAS 20,30 HORAS NO HAY COMIDA, NI PAGANDO PUEDES COMPRAR UN PAQUETE DE PAPAS
Tarjetas de viajeros con la foto de otro viajero, hecho este que son incapaces de resolver en 4 días, llegando a hacerle a una amiga hasta seis fotos, pues cuando llegaba la hora de bajar en un puerto del itinerario, o no salia foto alguna o salia la de otro pasajero, con lo cual no te dejaban bajar y tenias que ir a recepción, a intentar solucionarlo, las excursiones del crucero un fraude, como así lo demuestran la enorme cantidad de reclamaciones que les llovieron, estas planteaban multiples problemas los enunciados anteriormente y bastantes mas, reclamaciones por cierto sin copia y sin cuño de registro alguno, la situación llego hasta tal punto de tension que nos vimos obligados a llamar a la guardia civil al llegar al puerto de valencia, acudiendo a la cubierta del barco el capitan de la guardia civil y varios numeros de la benemerita, tomando nota de los incidentes detallados anteriormente y algunos mas, en fin lo que presumia ser un viaje de placer acabo convirtiendose en una tortura, hasta los niños preguntaban cuando se acababa, ah y ademas del 15% de cada cosa que te bebes, al final 7 euros mas por día y persona, en concepto de tasas de servicio (antiguas propinas), que no te quitan ni quejandote, ni na de na, y 1 euro de donación por barba para unicef, bueno espero que amaparoles y barrabas también os cuenten su experiencia, y si quereis saber mas, no teneis mas que preguntar, os lo cuento todo gustosamente
Ah y segun ellos nunca habian tenido ningun problema, MENTIROSOS en mayo de 2009 en este mismo hilo ya alguien cuenta, algo similar a lo que nosotros hemos vivido, y parece que ha empeorado, es un crucero para italianos no para españoles. ANULAD, ANULAD, ANULAD....
Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3005
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mayayflipy Escribió:
ah y segun ellos nunca habian tenido ningun problema, MENTIROSOS en mayo de 2009 en este mismo hilo ya alguien cuenta, algo similar a lo que nosotros hemos vivido, y parece que ha empeorado, es un crucero para italianos no para españoles. ANULAD, ANULAD, ANULAD....
Siento tu mala experiencia pero......
Si desde Mayo del 2009 a nadie mas le ocurrieron todos los "inconvenientes que citas" tampoco es para tanto digo yo.
Nosotros viajamos en este barco el pasado año y salimos encantados.
Si que la comida del bufet era repetitiva pero podias ir a comer a los restaurantes a la carta, para mi las cenas fueron geniales lo unico que no me gusto de todas las cenas fue una ensalada de marisco y fue por que sabia mucho a apio y no me gusta.
Lo del fallo en la foto y tener problemas para bajar(eso si me parece fuerte si fue repetitivo)
Lo del cargo del 15% en bebidas ya te informan en su pagina y lo de las propinas también se sabe antes de embarcar, lo de Unicef no es mas que 1 euro (todo sea por una buena causa)
A nosotros nunca nos falto quien hablara nustro idioma.
Si nuestra experiencia hubiera sido mala no estarian apunto de embarcar 4 familias de mi entorno.
Pero bueno para gustos los colores siento que tu crucero no haya sido tan placentero como el nuestro. El viernes nos embarcaremos en otro buque de MSC y en este se que viajamos poquisimos españoles pero estoy convencida de que no tendre problemas con el idioma, siempre vi a la gente muy dispuesta a resolver nuestras dudas.
Lo de las excursiones con la naviera en este foro se oyen mas criticas que alabanzas, a poco que hubieras prestado atención no las habrias contratado con ellos, nosotros la hicimos con otra empresa a mitad de precio y muy bien. Ya en lo de llamar a la guardia civil no entiendo el por que ya es que me pierdo............. Digo yo que las quejas que tengas las tendras que solucionar con MSC.
Estoy con theorema.
En principio todos los que andamos por aquí sabemos lo que hay: colas en los bufés, comida repetitiva, que no se habla español...
Las excursiones del barco son muy aceleradas porque intentan ver el máximo de cosas posibles en un tiempo récord, pero es que es a eso a lo que vamos, si se quiere tranquilidad, pues mejor un resort con todo incluido y no moverse de la piscina.
Yo repetiré crucero seguro, pero para el siguiente lo más probable sea que me decante por una naviera española.
Para los que salen ahora: no es tan fiero el león (msc) como lo pintan...
Yo estoy con carmen y theorema, volví el día 4 de Julio y tenia un poco de miedo por algunos comentarios que habia leido. Era mi 1º crucero y no puedo compararlo con otros,pero la verdad yo me lo he pasado muy bien y mi hija con 16 años genial,la ví poco durante el crucero porque se hizo amigos muy pronto. ¿volveria a repetir con msc ? siiii.
AH Y YO NO CONTRATO LAS EXCURSIONES CON NADIE, PUEDO DESPLAZARME EN CUALQUIER PAIS DEL MUNDO CON EL TRANSPORTE PUBLICO COMO ASI LO HICE TABIEN EN ESTA OCASION, LA EXPERIENCIA DE LAS EXCURSIONES NO ES PERSONAL, ERAMOS CERCA DE 500 ESPAÑOLES Y EL 80% CUENTAN Y NO PARAN, EL RESTO PUES SERA MENOS CRITICO.
YO CREO QUE NO NOS LO REGALAN HAY PERSONAS QUE HAN PAGADO 3000 EUROS CAMAROTE EXTERIOR POR UNA SEMANA YO POR SUERTE 1600 TB EN EXTERIOR (INCLUYENDO LAS TASAS DE MI HIJO DE 8 AÑOS), SI ME LLEGAN A SOPLAR ESA CANTIDAD ME HAGO EL HARAKIRY
Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3005
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Que no pasa nada, tu cuentas tu experiencia y otros contamos la nuestra, y la verdad que por aquí aparece gente mas satisfecha que insatisfecha pero me parece muy bien que des tu opinion, pero en tanto por ciento ganamos los satisfechos. El proximo año haras muy bien en irte a otra naviera si esta no te ha gustado. Un saludo
Mayayflipy siento lo de vuestro viaje, la verdad que suena a peli de terror todo lo que cuentas, y lo cierto es que a veces pasa, nosotros hicimos con pullmantur y ya vamos sabiendo que aquí la comida es peor, colas etc, pero bueno, siempre intentamos adaptarnos, de cada 100 siempre hay casos que les ocurre algo, como en tu caso, es una pena porque es cierto que no son baratos (nosotros tarifa bingo 500 cada uno), no nos quejamos.
De todas formas te agradezco que cuentes todo lo malo que os ha ocurrido para saberlo de antemano.
Un saludo _________________ 2018 > Segovia - Cuenca - Campo de Criptana / Roma / Marrakech / Bruselas-Brujas-Gante
2017 > Sevilla / Lisboa / Munich-Austria / SFO - Hawai / Burdeos-Nantes-Saint Emilion.
2016 > Roma / Escocia / Oporto / Menorca / Ibiza - Formentera / Berlin Navidad
2015 > Sevilla-Granada-Córdoba / Venecia / Ibiza / Oslo-Los Angeles-San Francisco-Las Vegas-Copenhagen / Andorra-Carcassonne
2014 > Venecia /
Super Expert Registrado: 22-05-2010 Mensajes: 738
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Ya está aquí el comentario malo de la temporada. Una amiga mía ha vuelto la semana anterior, viajaba con el marido y dos niños gemelos, y ha vuelto encantada. Igual quedamos nosotros el año pasado, encantados y este año repetimos compañía pero otro barco. Sobre lo de cientos de españoles pidiendo hojas de reclamación no hace más que confirmar el desconocimiento sobre las más elementales normas de navegación. El barco tiene bandera de Panamá y solo se aplica la legislación de ese país por eso no hay hojas de reclamaciones. Lo demás, más de lo mismo, que si la comida mala... Que si el trato a españoles... Que si Unicef, que li las propinas, que si tal y que si cual... Todo cosas ya requetehabladas en este foro y conocidas por todos. Por cierto, cuidado con las acusaciones a los foreros de comisionistas, que aquí queda todo escrito... Y también pueden cometerse delitos, o faltas en un foro. Expresa tu opinión, como los demás hacemos, cuenta tu historia, tu verdad, y no te ofendas cuando otros te cuenten otra distinta. Tu verdad no tiene porque coincidir con la mia. Leed las críticas de Pullmantur, de sus fallos en los desagües de los baños, de sus apagones de luz en pleno crucero, etc. Pregúntales a los que lo han sufrido si todo es tan maravilloso como cuentas. Pues pasa como aquí, unos lo hemos pasado genial y otros no pero nunca se me ocurriría acusar de comisionistas de las agencias a los que les ha ido bien (como a ti en tu caso)
Para que veas que también estoy de acuerdo contigo, pienso hacer mis excursiones por libre, como las hice en el Sinfonía, pero sin insultar a los demás viajeros del foro que no piensan igual y que prefieren la comodidad del Autobús.
Saludos. _________________ MIS DIARIOS PINCHANDO EN WWW o en BLOGS, justito aquí debajo.
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Vaya tela, esto mas que un foro parece un cortafuegos de las distintas compañias de cruceros desacreditandose unas a otras, por lo que veo muchos estais a sueldo de alguna compañia, o sois agencias interesadas en vender una cosa y no otra porque parece que os resulta mas beneficioso, dejad de confudid a la gente y de contarles lo que os interesa a vosotros, no me creo un pepino esos rollos de gusanos y demas, almohadas con cercos amarillentos hasta en msc, que de lujo tiene lo que yo de torero, malas experiencias pueden haber en todos sitios, pero no nos querais hacer creer que un burro vuela, esto en vez de un foro informativo se ha convertido en contrapropaganda, no teneis verguenza, dejadnos a los usuarios de a pie tranquilitos que nos busquemos las habichuelas solitos y poneros a hacer sodokus
Acabamos de llegar en el msc sinfonia, y quiero manifestar mi total descontento así como el de mas de 300 españoles de los casi 500 que viajabamos en este crucero, nos han dado mierda para comer, nadie te entiende o no quieren entenderte, ya tengo mis dudas, nadie resuelve tus problemas a bordo, problemas ocasionados por su incompetencia, haciendote perder el tiempo. El trato hacia los españoles es denigrante y despectivo, llegando a tener que escuhar por parte de algun maitre "ah españolito" en tono totalmente despectivo, sin hojas de reclamaciones, bueno parece que las imprimen en el papel higienico, el que no habia en los baños de las zonas comunes, una experiencia para ovidar.
Por cierto os gustan los bocadillos de pepino para merendar, se ve que a ellos si.
Nunca mais
Super Expert Registrado: 22-05-2010 Mensajes: 738
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El problema no es que existan dos Sinfonías (el bueno y el nefasto) y todos podamos contar el nuestro. El problema es que porque digas que a ti no te ha ido igual de mal que a ellos te digan que "no tienes ni puñetera idea" "que tienes interés porque la gente contrate excursiones con la naviera" "que ojala te pase a ti la mitad que a nosotros" "con qué poco os conformáis" etc. Etc. Esto no es más que menospreciar los comentarios respetuosos de los demás.
Nadie ha puesto en duda las palabras de los que habéis hecho el crucero.
Desde aquí pido los que llamaron a la "benemérita" que nos cuelguen la copia de la pertinente denuncia (que no demanda pues estas se interponen en la vía civil) y podamos saber de forma clara que ha pasado en esta ocasión concreta.
A ver si hoy los ánimos se apaciguan y alguien de los de este crucero nos cuenta su versión sin "atacar". Por muy cabreado que se baje del barco, los que visitamos y opinamos en este foro no tenemos la culpa de que os hayan "aguado" las vacaciones. Saludos. _________________ MIS DIARIOS PINCHANDO EN WWW o en BLOGS, justito aquí debajo.
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Moderador de Zona Registrado: 29-08-2007 Mensajes: 18806
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He retirado algunos mensajes que faltan el respeto a una usuaria veterana de excelentisima trayectoria.
No vamos a permitir estos insultos y tachar de "comisionistas" a usuarios del foro sin tener pruebas de ellos.
Os ruego que os limiteis a dar vuestras experiencias tanto buenas como malas, que todas son bien recibidas, pero no por estar a favor o en contra de la naviera se tiene el derecho de faltar el respeto.
Saludos y gracias a todos por vuestra colaboración _________________ MIS DIARIOS DE VIAJE:
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Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3005
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Tiratara Escribió:
¿Llevan coche?
Hola si que llevan coche pero la idea es meterlo en el parking (ya lo tienen reservado uno que te llevan y te recogen en el puerto y es cubierto) llegan a Valencia el jueves y hasta el lunes que es el barco prefieren moverse por la ciudad en bus, tienen también ya entradas para el Oceanografico y creo que algo mas pero el Domingo quieren ir todos juntos a comer una paella pero bueno si sabes de un buen lugar que hay que ir con coche tu me lo dices y yo se lo trasmito. Es su primer crucero (bueno para todos ellos no ) mi sobrina ya vino en el Sinfonia con nosotros el año pasado así que llevan "cicerone" yo soy la "culpable" de que este año se marchen las 4 familias juntas espero que salga bien si no me PELAN jejeje.
Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3005
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luna-llena Escribió:
He retirado algunos mensajes que faltan el respeto a una usuaria veterana de excelentisima trayectoria.
No vamos a permitir estos insultos y tachar de "comisionistas" a usuarios del foro sin tener pruebas de ellos.
Os ruego que os limiteis a dar vuestras experiencias tanto buenas como malas, que todas son bien recibidas, pero no por estar a favor o en contra de la naviera se tiene el derecho de faltar el respeto.
Saludos y gracias a todos por vuestra colaboración
acabamos de llegar en el msc sinfonia, y quiero manifestar mi total descontento así como el de mas de 300 españoles de los casi 500 que viajabamos en este crucero, nos han dado mierda para comer, nadie te entiende o no quieren entenderte, ya tengo mis dudas, nadie resuelve tus problemas a bordo, problemas ocasionados por su incompetencia, haciendote perder el tiempo. El trato hacia los españoles es denigrante y despectivo, llegando a tener que escuhar por parte de algun maitre "ah españolito" en tono totalmente despectivo, sin hojas de reclamaciones, bueno parece que las imprimen en el papel higienico, el que no habia en los baños de las zonas comunes, una experiencia para ovidar.
Por cierto os gustan los bocadillos de pepino para merendar, se ve que a ellos si.
Nunca mais
yo tuve una mala experiencia con ellos y desde entonces siempre con costa cruceros es mas caro pero menuda diferencia de servicio y calidad
Pues lo más simple del mundo. El estar aún mintiéndonos es tan solo por el money, money, money, .......... Seguridad de los pasajeros? Seguridad del billetero tendrían que decir. Ese lindo y formidable barco que se supone que te lleva a las Cicladas. Por qué no lo ofertais así: Formidable crucero el MSC Sinfonía, en el cual disfrutarás de un inolvidable crucero por las Cicladas, siempre que las rachas de viento no sean peligrosas para los pasajeros, que el Capitán del Sinfonía lo tiene como condición meteorológica adversa a partir de 20 nudos de rachas de viento o también a partir de 30 y HASTA 40 NUDOS navegando, pero eso SÍ te llevamos a Creta y Katalolon que allí aunque haya rachas de hasta 40 nudos si puede atracar el grandioso Sinfonía.
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