Juana13
New Traveller
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Cuidado !!Mi esposo y yo viajamos a Nueva York, en Septiembre de este año,con Travelplan, a traves de la agencia Halcón Viaje.
Contratamos y pagamos : avión-translado-hotel- A la hora de regresar a Madrid, tal como nos había pedido la operadora de allí,estabamos 3 horas antes del vuelo en la recepción del hotel. Pasada una hora, sin que nadie viniera, llamamos al tel. Del contacto, que nos pidió esperar un cuarto de hora más, pasada otra hora, sin que nadie se pusiera en contacto con nosotros, volvimos a llamas a ver que pasaba,sorpresa!! su repuesta fue que cogieramos un taxi al aeropuerto. Viernes 20:30h buscar un taxi en Nueva York!!El avión salia 22h. 
Logramos llegar 40minutos antes, nos dieron el asiento que quedaba,de lo peor. El importe del taxi, nos lo ha reintegrado Halcon Viaje, pero los nervios y el mal viaje no lo olvido. Nunca más viajare por esta agencia.
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-Xenxo-
Indiana Jones
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| Juana13 Escribió: |
Cuidado !!Mi esposo y yo viajamos a Nueva York, en Septiembre de este año,con Travelplan, a traves de la agencia Halcón Viaje.
Contratamos y pagamos : avión-translado-hotel- A la hora de regresar a Madrid, tal como nos había pedido la operadora de allí,estabamos 3 horas antes del vuelo en la recepción del hotel. Pasada una hora, sin que nadie viniera, llamamos al tel. Del contacto, que nos pidió esperar un cuarto de hora más, pasada otra hora, sin que nadie se pusiera en contacto con nosotros, volvimos a llamas a ver que pasaba,sorpresa!! su repuesta fue que cogieramos un taxi al aeropuerto. Viernes 20:30h buscar un taxi en Nueva York!!El avión salia 22h.
Logramos llegar 40minutos antes, nos dieron el asiento que quedaba,de lo peor. El importe del taxi, nos lo ha reintegrado Halcon Viaje, pero los nervios y el mal viaje no lo olvido. Nunca más viajare por esta agencia. |
Siento mucho lo que os pasó. Si no lo hiciste deberías denunciar lo sucedido en la oficina de Halcon Viaje, para que ellos se pongan en contacto con Travelplan. Por desgracia en toda compañía, por muy solvente y seria que sea -no se si este es el caso- puedes encontrar personas incompetentes. Sólo denunciando ese hecho ante los responsables, dicha compañía puede tomar las medidas oportunas para que tal situación no se repita.
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Traveling
Willy Fog
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Mensajes: 10592
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Totalmente de acuerdo con la opinion de Xenxo
Eso si,que la mala experiencia del final del viaje no sirva para tener un mal recuerdo de ese magnifico viaje¡¡¡
Saludossss
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Becajo
Willy Fog
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Hola
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Un saludo
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