Foro de Alemania, Austria, Suiza: Viajes por Europa Central: Alemania, Austria, Suiza... Consejos e información sobre Viena, Munich, Berlin, Alpes, Tirol.
Ayer leí un artículo en La Vanguardia sobre el fraude en los autobuses de la TMB de Barcelona. Al parecer alcanza unos niveles escandalosos y además el número de infractores que pagan las multas es ridículo ya que casi todos facilitan datos falsos cuando son denunciados.
Esto no lo digo por juzgar si vuestro caso es injusto o no, en eso no me meto; simplemente me ha llamado la atención la gran diferencia en los resultados de gestión del fraude entre ambas ciudades.
Por otra parte lo que sí te digo es que no es aceptable que esa documentación te la envíen sólo en alemán. Creo que su que sólo fuera por eso la multa tendría que ser recurrible, pero sobre todo sorprende que, ya que se molestan en contar con todo un arsenal jurídico, no se molesten en traducir los avisos, un trámite relativamente poco costoso para una gran empresa. A nosotros nos llegó una multa por unradar en Francia y absolutamente toda la documentación estaba en español.
Lo más triste es que he intentado ponerme en contacto con ellos en inglés por su servicio de chat, y me contestan en alemán.... No pido que me hablen en español, pero que mínimo que tengan un servicio de atención al cliente en inglés... Pues ni eso.
Lo más triste es que he intentado ponerme en contacto con ellos en inglés por su servicio de chat, y me contestan en alemán.... No pido que me hablen en español, pero que mínimo que tengan un servicio de atención al cliente en inglés... Pues ni eso.
¡Muchas gracias Abdelkrim!
Hola, yo te diría que consultaras o te afiliaras a alguna asociación de consumidores para que te orientaran.
No se me ocurre otra cosa.
Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3005
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Hola, me encuentro en víspera de ir a Alemania.....entre otros lugares y repasando el tema del transporte he dado con estas historias del metro de Berlín.
Pues yo puedo aportar una roca boles a historia del tren que va desde Warnemunde a Rostok.
Fue hace unos 5 años.
Llegamos en un crucero y fuimos a comprar los billetes a la estación, resultó que había un atasco descomunal en las máquinas y decidimos ir a las taquillas.
Allí adquirimos varios tickets de grupo hasta 5 personas, nos choco que no nos admitieran tarjeta par el pago, ya que tenían los terminales en el mostrador, no le dimos más importancia y pagamos en metálico y al tren.
Al regreso apareció una interventora y los que llevaban los billetes los sacaron para entregarlos.....pues resultó que la señora paso de largo y no los pidió (el tren iba petado de cruceristas, ojo al dato) bueno, pues dio la casualidad que alguno en ese momento al tener el billete en la mano, pues se fijó y vio algo extraño, la fecha del mismo no coincidía con el día en el que estábamos, era de días anteriores, claro lo comento y todos empezaron a fijarse en el suyo.....pues bingo, nadie tenía el billete fechado en el día que era.
Saquen todos sus propias conclusiones, menudo negocio tenían montado entre los vendedores y los interventores.
Alucinamos en colores y claro entonces fue cuando rebobinando, los que compraron los billetes comentaron que les dieron los billetes de unos tacos sujetos con gomas, vamos que tienen también alguien rebuscando en el suelo y en las basuras.
Hola:
Yo llego hoy de Berlin y Hamburgo y quería resolver algunas dudas.
Las maquinas del metro han aceptado visa (todas menos una en Hamburgo, quiero pensar que estaba rota).
El tema del metro es un asco en ambas ciudades porque yo iba buscando las maquinas de ticar pero, si no, ni me entero y subo alegremente (una vergüenza).
No vi ni un revisor, eso si a partir de las 22:00 el metro se "llena" de vagabundos.
2.80€ el billete AB en Berliny Hamburgo 1.80€. (billete sencillo)
Espero haber ayudado.
Hola, os escribo desde Berlín y hoy primer día de visita a la ciudad nos han multado en el metro. Culpa mía: compro el billete de grupo en la máquina, lo valido en el andén y cuando llegan los revisores, sorpresa: ni una sola marca de tinta en el billete. Asumo mi culpa por no haberlo comprobado. Somos un grupo de 5 con billete de grupo y nos han multado solo a 2 (se han enrollado) 60€ cada uno. Les hemos entregado el DNI, nos han tomado nota del nombre y dirección (no han anotado el número) y me han dicho que si quiero reclamar que vaya a la oficina que hay en la estación de Ostbahnhof. Solo puedo alegar que como se la hora y la estación donde validé el billete, pueden comprobar con las cámaras que realmente introduje el billete en la máquina valida dora, pero dudo que sirva de mucho. Es más, tengo miedo que nos acaben poniendo la multa a los 5. Que me recomendáis, vale la pena que vaya a reclamar?. Si decido pagarla, sabéis donde se paga, en cualquier banco?. Si no la pago, me llegara a España a pesar de no tener el número de DNI?. Podré reclamar desde España. Gracias por vuestros consejos
Dr. Livingstone Registrado: 27-02-2012 Mensajes: 5968
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Que mala suerte, y para empezar el viaje
Si tienes tiempo, intenta ir a reclamarlo....por intentarlo, no pierdes nada.
Si no lo pagas (yo pagaria), supongo que teniendo tus datos, nombre y dirección, te envían a casa el reclamo del pago y puedas entrar en alguna lista de morosos.
No es que me consuele ver que a muchos también os pasado pero al menos no me siento un caso raro. Compré una karten a las 13,30 pensando que duraba 24 horas y los (editado moderación) que me multaron a las 9 de la mañana me dicen que habia caducado a las 3 de la madrugada. Me dicen que reclame por internet. Lo hago en inglés. Luego llega la respuesta que ratifica la multa por correo el 30 de abril con plazo para pagar...hasta el 24 de abril. Y todo en alemán. No pienso volver a ese país donde nos trataton de (editado moderación) les pagaré los 98 (editado moderación)euros que me piden ahora pero no me van a sacar más dinero esos (editado moderación)
Y para comprender más mi cabreo y decepción con ese país que se supone un modelo de seriedad y buen funcionamiento. Teníamos billete de bus Flix a las 13 horas en Dresden, dos horas de viaje al aeropuerto de Berlin y vuelo a España a las 17 horas. Pues a la una nos dicen por sms que se ha cancelado el bus y que intentemos encontrar billete psra las 14 horas. Lo logramos por suerte y llegamos al aeropuerto a las 16,15, una cola enorme en conttol de equipajes con un solo arco detector y unos 12 funcionarios mirando sin hacer nada para aligerar la cola, ni ladt minute y con una mala gaita, total perdimos el avión. Se pueden ir a la (editado moderación)esos alemanes, he estado en países del tercer mundo que les dan mil vueltas en organización, amabilidad y atención al pasajero.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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@Lucastrapaza63 edito varias expresiones de tus mensajes, no es necesario perder las formas ni recurrir al insulto para expresar el descontento o enfado con una situación.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
OK Brigantina. Disculpa. Suelo ser comedido en el lenguaje pero admito que en esta ocasión es tal la indignación que tengo que me ha sido imposible encontrar palabras más suaves. No se repetirá esas palabras malsonantes. Déjame matizar en todo caso que, a mi parecer, decir que nos han tratado de es-ta-fa-dores no es insultar a nadie sino manifestar cómo me he sentido. Y por cierto he visto posts en este mismo hilo que no han sido editados y que usan las mismas palabras que yo, por eso pensé que podían usarse. Saludos.
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A mi me multaron un par de veces en Alemania hace 8 años y nunca me llegaron a casa. Pero dicen que en Alemania la registran y no se borra, aunque supongo que ya estará caducada.
Dr. Livingstone Registrado: 27-02-2012 Mensajes: 5968
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Titoviajero1988 Escribió:
A mi me multaron un par de veces en Alemania hace 8 años y nunca me llegaron a casa. Pero dicen que en Alemania la registran y no se borra, aunque supongo que ya estará caducada.
Yo veo más fácil y que no da problemas el pagar y validar los billetes de viaje... En el presupuesto de un viaje, los 7-8 euros del pase diario, no suponen una gran diferencia.....y estoy más tranquilo, disfruto de mi viaje y sin preocupaciones.
Buenas. Acabo de llegar a Berlin. Mi ticket sellado y tal, dentro de los 120 minutos que corresponden, pero me entero via revisor que no era valido ya que estaba cogiendolo de vuelta. Le digo que de eso no pone nada en el billete y me dice que lo pone en laaquina ¿Que maquina? La unica que funcionaba en el aeropuerto por que todas las demas estaban fuera de servicio y con una cola tremenda?
No soy un chorizo, ni actué de mala fe. En cualquier caso no pague. Ni tengo intención de hacerlo.
Mi suerte es que en mi DNI aparece una dirección ya antigua, que no viven ni mis padres
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