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Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano  Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.

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Último Mensaje Publicado:
   Índice: ECONOMIA EN RIVIERA MAYA
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propinero
Anonymous

Invitado



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Enlaces Asunto: Propinas en Riviera Maya - México   Compartir Responder citando
¿Qué propina dejar en Riviera Maya en Restaurantes y Hoteles? ¿Es obligatoria o voluntaria?
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Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
 Sep 03, 2005 
Mensajes: 11

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Enlaces Asunto: Re: PROPINAS HOTELES MEXICO   Compartir Responder citando
No hay propina obligatoria, toda es voluntaria, si bien es cierto que todo el mundo la espera, aunque no te la pidan directamente.
Cuando hay que darla, Cuando creas que has recibido un buen servicio, o cuando quieras abrir alguna puerta, suele funcionar.
Cuanto. Depende de la generosidad de cada uno y del servicio recibido o esperado, los meseros (camareros) del hotel suelen tenr un sueldo de 5 dolares/dia, asi que el equivalente a 1 ó 2 Euros puede ser una buena propina.

Alguna otra pregunta?

1 Saludo
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Vicky29
Silver Traveller

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Registrado:
 Oct 04, 2005 
Mensajes: 23
Ubicación: Uruguay

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Enlaces Asunto: Re: PROPINAS HOTELES MEXICO   Compartir Responder citando
mexico es el pais de la propinas.... si bien no estan establecidas se espera que si uno recibe un buen servicio lo retribuya con una propina... en cuanto a los meseros, en mi experiencia se espera que si el servicio lo amerita uno deje el 15% de lo consumido en forma de propina...
Pero no solo se le dan propinas a los meseros... tambien esperan propinas los de la recepcion, los cuidacoches ( aunque estaciones en un parquing pago) , los que trabajan cargando combustible en las estaciones de servicio y hasta los chicos que embolsan tus compras en los supers...
ya lo vez.... todo depende de la capacidad de tus boslillos!
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Elvex
Dr. Livingstone

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Registrado:
 Jul 26, 2005 
Mensajes: 8356

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Enlaces Asunto: Re: Propinas en la Riviera Maya???   Compartir Responder citando
Se ha hablado algo del tema de propinas ya en el foro, pero claro, cómo es un tema "por gustos" o "personal", pues no hay reglas fijas.

No es el mismo concepto de propina que tenemos en España, allí se aprecia o valora algo más. No es que dejes, por comodidad, el cambio como "propina", es un valor a añadir al total.

Como es algo "personal" Guiño yo expongo mi gusto, sobre todo aplicable a comidas y cenas: la propina suele ser del 0% al 10% del precio final. Bueno, pues valoro un poco el servicio recibido (atención, mesa que te ofrecen, prontitud en el servicio, amabilidad, calidad de comida, detalles, etc) del 0 al 10, y ese es el porcentaje que aplico en la propina.

Aparte está el tema de propinas en hoteles, barcos, etc... no corresponden a un servicio con un precio pactado, como un restaurante (la habitación la limpian, pongas propina o no), pero parece que hay un mejor servicio si dejas algunos pesos a la chica... todos agradecidos. Guiño

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Fmanega
Super Expert

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Mensajes: 521

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Enlaces Asunto: Re: barcelo maya beach es un engaño   Compartir Responder citando
El dar propinas es parte de la cultura norteamericana y aqui no lo es tanto. En Estados Unidos si no das propina te miran realmente mal (alguna gente conocida ha salido hasta en la prensa por no dar propina suficiente) y en muchos sitios las propinas son hasta obligatorias. Por tanto, cuando los estadounidenses salen al extranjero mantienen su costumbre de dar propinas (tipping lo llaman ellos).

Los españoles no estamos tan acostumbrados a dar propinas. De hecho, solo lo hacemos cuando el servicio nos parece de una calidad superior a la normal. Y, por supuesto, esto seguimos haciendolo cuando salimos al extranjero.

Por tanto, parece logico que en los hoteles de Riviera Maya 'traten mejor a los americanos'. Y no parece que sea cuestion de nacionalidad. Si un español da buenas propinas, seguro que tambien le ofrecen mejor servicio.
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Spainsun
Site Admin

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 Sep 01, 2000 
Mensajes: 80268
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Enlaces Asunto: Re: barcelo maya beach es un engaño   Compartir Responder citando
Poderoso caballero es don dinero...

No creo que los mexicanos quieran mas a los norteamericanos que a nosotros, los cuales retienen mas de la mitad del México que consiguió la independencia de España.

Pero en todos lados se hace la pelota mas al que da mas propina... y en eso estoy seguro que los estadounidenses estadísticamente nos ganan.

Y no veo nada malo en que demos propina (que es pagar mas de lo convenido) solo cuando el servicio es mejor de lo "habitual". Aunque seamos conscientes de que la propina es una importante parte de los ingresos de estas personas, muchas veces ellos son los que olvidan que no es un "derecho", sino un "agradecimiento" por su buen servicio.

Tambien conozco gente que se ha indigna por no recibir propina, despues de prestar un servicio bastante pero de lo esperado o pactado.

En algunas culturas o sociedades se espera la propina, no como "agradecimiento" sino como "limosna" u "obligacion" del rico al pobre. Suele ser en estos casos donde la discusión es mas agria, cuando no se recibe la propina esperada.

En resumen: Yo me quedo con mi costumbre... propina al que se lo merece. Aunque respetando y comprendiendo otras posturas.
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Elvex
Dr. Livingstone

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Registrado:
 Jul 26, 2005 
Mensajes: 8356

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Enlaces Asunto: Re: barcelo maya beach es un engaño   Compartir Responder citando
Yo comprobé que el concepto de propina en México no es el mismo que el que tenemos en España, en eso creo que estaremos todos de acuerdo. Aquí, la mitad de veces se limita a dejar el cambio de monedas tras pagar... o dejas un poco más por "no se qué"... ufff.. hay de todo, no es un concepto muy claro que digamos.

Allí lo valoran todos como decís, un valor añadido, no obligatorio, pero con el que quieres expresar necesariamente el grado de satisfacción con el trato recibido, por ejemplo en un restaurante, la mesa que te asignaron, calidad de comida y servida en su punto, atención tan pronto se les llama, etc.

Hasta si pagas con tarjeta, en algunos sitios te ofrecen el ticket primero, para que añadas lo que estimes, y lo pagues todo en un solo cargo. Es su forma de decir: "¿Le gustó? ¿Quedó satisfecho?" No hay obligación de dejar nada, pero te piden su opinión con ello. Obviamente, en un sitio en el que has estado atendido fatal, te sentaron al lado de fumadores de puros, la comida fría, y 30 minutos para pedir la cuenta, no se te cae la cara de vergüenza por dejar cero de propina.

Con los guías es un concepto más claro, te gustó o no te gustó. Los hay pachorreros que no se mueven, pero quieren terminar rápido, y los hay que siguen interesándote por tí incluso fuera de sus horarios, son los mejores, los que entienden, y a los que más a gusto se les da ese valor añadido. Y lo saben, por eso, y por más cosas, son los buenos.

Y sobre todo, lo de que "¡Yo he pagado!" o peor aún..."que para eso se te paga!" es triste pero cierto, y más triste en un país en el que la inmensa mayoría de sus habitantes tienen el "Favor de..." "Gracias" y "Por nada" como palabras obligatorias de cada frase.

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MardePlata
Travel Addict

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Registrado:
 Mar 04, 2012 
Mensajes: 89

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Enlaces Asunto: Re: PROPINAS EN RIVIERA MAYA   Compartir Responder citando
Hola de nuevo:
Me he leído el foro entero y veo que hay opiniones para todos los gustos.
Quiero dejar claro, en primer lugar que todas ellas merecen un respeto.
Yo doy propinas. No para conseguir un trato diferente, si no para hacer sentir diferente al que la recibe. Sé que 20, 40 ó 50 pesos no solucionará ni cambiará la vida de nadie. Pero con los sueldos que cobran, ni siquiera la excusa de la crisis que sufrimos por aquí, justifica a mi entender que ayudemos en la manera que nos sea posible a las personas que honradamente se ganan la vida trabajando y con un mísero sueldo. Y que conste que llevo un montón de años preparando este viaje, que he escogido el hotel más económico, y aún así y al menos para mí, conlleva cierta envergadura económica.
Mientras pueda, si dejaré propina a la gente del hotel, aunque sea un TI. Y también llevaré bolígrafos, cuadernos y lápices de colores para alguna escuela (es un decir) de alguna aldea.
Sólo como anécdota os contaré que en Varadero fuimos a un mercado artesanal. Allí se acercó una chica que le pidió a una de mis amigas si el último día le podía dejar todo el medicamento, ropa y producto de aseo, que para ellos eran productos de primera necesidad. Le rogó que no se lo diéramos a la gente que trabajaba en el hotel porque luego lo vendían y sacaban un sobresueldo. ¿Sabéis que pasó? Esa persona, que inicialmente convenció a mi amiga, no se percató de mi presencia así que pude ver cómo iba con una bolsa de ropa que le habían traído otros turistas y fue vendiéndola de escondidas a la gente que tenía montada su paradita allí.
Aquello me indignó mucho. Los trabajadores del hotel estaban trabajando, un montón de horas, y con unos sueldos bajísimos. Consideré que era más lícito entregárselo todo a ellos que no las personas que no hacían otra cosa que pasearse, sin horarios, e intentando dar pena.
Los que han hecho del pedir un arte del vivir.
Es mi opinión, basada en experiencias de otros viajes, y no quisiera por nada del mundo que nadie se sintiera ofendido si difiero con algún comentario anterior.
Una abrazo a todos y gracias por este foro. Aplauso Aplauso
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Aspencat
Experto

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Registrado:
 Mar 20, 2010 
Mensajes: 124

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Enlaces Asunto: Re: RIVIERA MAYA: HOTELES RECOMENDADOS   Compartir Responder citando
De eso nada Charlie!!!! Todos los trabajadores son super profesionales. Es verdad que los americanos y los canadienses suelen dejar propina siempre pero eso no significa que sea obligatorio. Yo dejaba propina a veces y siempre billete (pesos) ya que los euros en moneda son muy difíciles de cambiar para ellos. Cuando termine tu estancia en el hotel, te pedirán que rellenes unas encuestas y te piden nombres de trabajadores para que hables mal o bien en función de sus servicios. Ésto sí que es realmente importante para ellos ya que de las opiniones de los clientes dependen ascensos y por lo tanto mejores condiciones de trabajo. Los sueldos son muy bajos y si te sobran unos pesos no te cuesta nada dejárselos a quien tu creas.
El complejo es enorme y tiene muchos servicios. DISFRÚTALO!!!!
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Jotace11
Experto

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 Abr 05, 2011 
Mensajes: 110

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Enlaces Asunto: Re: PROPINAS EN RIVIERA MAYA   Compartir Responder citando
Buenas tardes a todos.
Acabo de volver hace unos dias de Cancún, el año pasado estuve en un todo incluido en la Riviera Maya, y este año en un apartamento en Cancún.
Queria comentar algunas cosillas a proposito de dejar o no dejar propinas.
Normalmente cuando vas a un All Inclusive, te suelen decir que las propinas estan ya incluidas cuando lo contratas. Esto es una verdad a medias, ya que la pequeña parte que cojen para propinas de lo que pagamos del total del paquete, se reparte entre TODOS los trabajadores del hotel, por lo que les puede llegar a tocar unos 12 pesos por persona, osea, realmente poco.
Los sueldos, por ejemplo de las personas que nos hacen las habitaciones, andan entre los 4 y los 6 dlls al dia, por unas 10-12 horas de trabajo, y un minimo cuando empiezan de 10 habitaciones a la hora. Cada cual es muy libre de dejar o no dejar propina, pero recordar que alli, como en USA, la constumbre es totalmente diferente, y los sueldos de mucha gente depende de las propinas. Realmente las propinas son el pago por un servicio, aqui digamos que esta incluido en el precio que pagamos por las cosas y de ahi se le paga el sueldo, alli no, digamos que el servicio no esta incluido y es lo que "pagas" con la propina. Normalmente, cuando pagas algo alli, se suele dejar entre un 10 y un 15% de propina, siempre que haya un servivio, es decir, si compras una camiseta o un recuerdo en una tienda, no dejas propina, porque lo cojes tu, vas a la caja y lo pagas, pero si hay un servicio, es decir, alguien te lleva la copa a la hamaca, o cualquier cosa de esas, si se "deberia" dejar propina.
Por poner un ejemplo, sobre todo para la gente que alquila vehiculos, sabeis que la mayoria de la gente que trabaja en los surtidores de las gasolineras no tienen sueldo y solo dependen de las propinas? Realmente si no les dejas propina, por educacion no te van a decir nada, pero creo que nos deberiamos adaptar a las constumbre del pais al que vamos de vacaciones, nos parezcan mejor o peor, pero son sus constumbres y sus habitos.
Por ahi lei en su dia algun comentario de alguien que decia que el no dejaba nunca propina, que a el nunca se la dejan por hacer su trabajo, que para eso tiene su sueldo y que ya paga el All Inclusive. Esta en su derecho, desde mi punto de vista, equivocado, pero en su derecho, pero para mi, estar tumbado en la playa y que te venga el camarero en la piña colada, se merece una propina. Y siento ser pesado y repetitivo, pero recordar que vamos a Mexico, no estamos en España, por lo que tendriamos que pensar con la mentalidad de alli, no con la de aqui.
Tambien habia algun comentario sobre dejar el ultimo dia a la persona que nos hace la habitacion las medicinas que llevamos y nos sobran, que lo agradecen mucho...lo agradecen por su forma de ser, y nunca te van a decir que no, pero lo que realmente les gustaria es que dejaramos dinero, las medicinas para ellos, sobre todo las genericas tampoco son tan caras, y seguro que prefieren unos pesos para poder comprar comida, que unas aspirinas.
Siento haberos metido esta chapa, pero espero haber podido aclarar algunas dudas, y si alguien quiere saber algo mas, que no dude en preguntar.
Un saludo.
Ir arriba Jotace11 Compartir:
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Niness
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Último Mensaje Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya   Compartir Responder citando
rockero_79 Escribió:
CATALEÑA Escribió:
rockero_79 Escribió:
Buenas tardes
Una duda que tengo, como va el tema de las propinas en el hotel? Es algo obligado como en otros países? es costumbre?
Gracias de antemano.

No es obligatorio, lo que sucede es que los americanos (sobretodo) están acostumbrados y suelen dar. Yo no soy de dar en cada bebida que me tomo, como hacen los americanos, pero si que le suelo dar a algún camarero/asistente/ camarista para tener un “mejor “ trato. Si suelo ir a la misma barra de bar o restaurante, me interesa un “excelente” trato y lo que es impepinable es que si tú enceras al personal, el trato es diferente ..... aunque parezca inmoral o juego sucio, la realidad es así... de todas formas, también lo hago porque allí los salarios son absurdamente bajos y de esta forma ayudo de alguna manera.... pero al final, el tema de las propinas, es totalmente voluntario y a conciencia de cada uno. Saludos

Gracias por la aclaración Cataleña.
Supongo que dado el caso se pueden dar en euros verdad?

Puedes dar en la moneda que quieras y cuando tu lo consideres oportuno
Aunque las monedas las tienen que cambiar a otros clientes cuando tienen por ejemplo 5 monedas de 1 € por un billete de 5€, ya que el banco no acepta monedas. Tienes la opción de billete de 20 pesos que es más o menos 1€

Traslado mensajes a este hilo que habla de propinas en RM

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