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He llamado a Pullmantur y me han comentado que el crucero está cancelado. Hay, por tanto, que ponerse en contacto con las agencias de viajes para que os propongan opciones de cambio o devolución que nos ofrecerá pullmantur en un comunicado que le llegue a dichas agencias a lo largo del día de hoy.
Yo también he llamado y nos proponen cambiar al 8, 15 de julio la misma salida o elegir otro crucero de Pullmantur del año 2013, al mismo precio nos ha comentado Pullmanturo nos reintegran el dinero.
Pero si lo hemos contratado por Agencia de Viajes, será la Agencia la que nos informará a lo largo del día de hoy, de las opcciones que nos da PULLMANTUR,
Pues vaya putada de las grandes. Desde Enero planificando este viaje y ahora va y pasa esto. Para colmo la agencia no se hace cargo de los gastos del viaje hasta Madrid (renfe) con lo cual perdemos al menos 300€.
Alguien sabe si se puede denunciar por eso o si estan obligados a pagarlo?. Nosotros contratamos el viaje por el Corte Ingles.
Gracias y lo Siento a quien le haya pasado igual que a nosotros.
EL rondo veneciano sí lo hace el Zenith. Con respecto a los gastos paralelos al crucero (desplazamientos hasta Madrid) me han comunicado en la agencia que lo devuelve pullmantur presentando las facturas. Firebird infórmate en tu agencia de viajes.
Sí, una auténtica putada, todo el año esperando para esto...
Bueno todo cancelado.Menos las escursiones de tui como se debe hacer para cancelarlas
Hemos cambiado a Costa cruceros en el Cosra Mediterranea salida el 5 de Julio
Bueno todo cancelado.Menos las escursiones de tui como se debe hacer para cancelarlas
Hemos cambiado a Costa cruceros en el Cosra Mediterranea salida el 5 de Julio
Seguramente se pondrán en contacto contigo, si no puedes mandarles un correo _________________ Viajar es como el chocolate, hay de muchos sabores, pero nunca es suficiente!
Bueno pues al final nosotros nos vamos a la Riviera Maya, por el precio del crucero, 15 días!!! no me fío NADA del Zenith; en la agencia me han dicho que hace dos años tb tuvo un incendio en los Fiordos...así que para el año que viene haremos islas griegas pero con otra compañía. Espero que todos vosotros podáis disfrutar de las vacaciones que se truncaron. Una pena no haberos conocido.
Buen viaje a tod@s!!
hola nosotro viajamos el día 15 de Julio supongo que no hay variación del mismo y si vaya a salir
Pullmantur ofrece diferentes alternativas a sus clientes para las salidas del 1, 8 y 15 de julio
13:47 - Madrid, 27 de junio de 2013. Mientras continúan las labores de reparación del Zenith, y siempre velando por la seguridad de sus pasajeros y miembros de la tripulación, Pullmantur ha decidido cancelar las salidas de su itinerario ‘Islas Griegas y Turquía' el 1 y 8 de julio, y ‘Rondó Veneciano', el próximo 15 de julio. La compañía lamenta las molestias que esta medida pueda ocasionar a sus clientes, y pone a su disposición diferentes alternativas: Itinerario ‘Antillas y Caribe Sur' a bordo del buque Monarch con salidas los lunes 1, 8 y 15 de julio desde Aruba. Se trata de un crucero de 8 días / 7 noches de duración, e incluye vuelos de ida y vuelta desde Madrid a bordo de la flota de Jumbo 747-400 de Pullmantur Air Los pasajeros afectados en la salida del día 1 de julio podrán realizar el itinerario ‘Tosca' a bordo del buque Horizon con salida el 30 de junio desde Marsella y 8 días / 7 noches de duración. Incluye vuelos de ida y vuelta desde Madrid.Posponer su crucero y elegir cualquier itinerario publicado en nuestro catálogo vigente de cruceros para la temporada 2013, según condiciones y servicios publicados en el mismo.Recibir el reembolso total de las cantidades abonadas por su crucero a través de la agencia de viajes donde contrató el mismo, así como el 10% adicional del importe del mismo para las salidas del día 1 y 8 de julio, y el 5% para la salida del 15 de julio. Aquellos clientes que opten por realizar un nuevo crucero serán acomodados en cabinas de igual o superior categoría a la contratada. Asimismo, Pullmantur reembolsará el coste de los gastos generados por los cambios en traslados a Madrid y posterior regreso. Para más información, Pullmantur se pone a disposición de los usuarios los siguientes números de teléfono: 902 24 00 70 (llamadas nacionales), +34 91 418 88 91 (Internacionales), +34 91 597 00 87 (Latinoamérica), y 707 78 34 35 (Portugal).
Espero que cada uno se haya reubicado donde mas interesante le pareciera.
Nosotros al final vamos a hacer los fiordos con Iberocruceros el 06-07-13.
Por favor, si alguien ha hecho este crucero le agradecería que me mandara un privado con toda la información que crea que nos puede servir (que ropa llevar, compañías externas para excursiones, etc).
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