Edu77
Travel Addict
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Pues si, tras haberles pagado la señal con 120 días de antelación, el total con mas de un mes, y teniendo todo atado (vuelos a madrid, billetes de ave, excursiones en Mexico..)
Llega, a tan solo 14 días de la salida del vuelo esta flor de su parte.
Me pongo en contacto con ustedes por que por razones operativas a sido cancelada la salida del día 06 de Agosto de 2014 con destino Rivera Maya.
Para el localizador que tenemos con su agencia ya se han realizado los trámites de reubicación, siendo la única posibilidad la fecha de salida 08 de Agosto de 2014.
Para cualquier aclaración o duda pueden contestar a este mismo e-mail ya que todos los trámites se realizaran por escrito en esta dirección.
Muchas gracias y un cordial saludo
Si claro, sobre todo cordialidad y buenas maneras, tras mearse en la cara del cliente, al que le acabas de dejar sin vacaciones ya que no podemos retrasar X días a nuestro antojo las vacaciones, y no solo sin vacaciones, también con menos dinero ya que hemos comprado otros vuelos desde distintas partes de españa para llegar a madrid a la hora convenida.
Por motivos operativos dice... Son peores que los politicos usando palabras de contenido vacio para que no te enteres de que te la acaban de clavar hasta el fondo, y que ellos jamas perderan un centimo para salvarte a ti de perder centenas de euros.
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Horrorvision
Super Expert
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Se mire como se mire es una autentica putada. Una vez viví algo parecido, no tan intenso como tu caso, y jode.
reglamento europeo 261/2004
“No tendrá derecho a compensación si su vuelo fue cancelado entre 7 y 14 días antes de su salida, y el nuevo vuelo ofrecido le permite salir con no más de dos horas de antelación con respecto a la hora de salida prevista y llegar a su destino final con menos de cuatro horas de retraso con respecto a la hora de llegada prevista!"
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ANGEMI
Moderador de Zona
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A nosotros Pulmantur también nos canceló un vuelo a RM en 2011 pero nos dieron plazas para el del día siguiente y no teníamos problemas de desplazamiento porque vivimos en Madrid.
Vaya faena. Suerte
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El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
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Markeli22
Willy Fog
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No se con que agencia has reservado pero diles que se pongan en marcha y reclamen el dinero que has tenido que pagar para las nuevas conexiones.
Guarda todas las facturas.
A nosotros en 2011 nos pagaron los vuelos que tuvimos que comprar ya que nos retrasaron la salida desde Punta Cana 1 día.
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"Sigue llenando la vida de razones para viajar"
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