Hola!, pues resulta que he visto un viajecito que me gustaria hacer a Turquia, y es de la mano de ViajaryViajar.com pero nunca la habia visto, y no encuentro mucha información online, lo que me hace dudar un poco, alguna vez alguno de vosotros ha utilizado sus servicios?
Hola!, pues resulta que he visto un viajecito que me gustaria hacer a Turquia, y es de la mano de ViajaryViajar.com pero nunca la habia visto, y no encuentro mucha información online, lo que me hace dudar un poco, alguna vez alguno de vosotros ha utilizado sus servicios?
Saludos,
George
Hola George
Yo he viajado con ellos a India el pasado año a través de una compra que hice en Vente Privee y la verdad genial, viaje a un precio increíble y todo el viaje en Privado, cosa que no sabía.
El pasado Noviembre compré un viaje a Turquía en Letsbonus por solo 179€ y por casualidad viajaryviajar era el proveedor mayorista.
Ya viajé el pasado Diciembre y todo genial de nuevo, 7 noches en hoteles 4* y 5* tal y como indicaban en la oferta, guía en español y vuelos, la verdad con ese precio me salía más barato con la oferta que comprar yo el vuelo. En el grupo viajaban una pareja que tuvo problemas con la conexión y desde el 24 horas de viajaryviajar que tienen se lo solucionaron muy rápido, se les recogió al día siguiente en el aeropuerto para reunirse con el grupo.
Por mi experiencia total confianza y por cierto super amables en atención al cliente. Yo repito seguro!
Hola Burma, hizo falta pagar algo mas aparte de los 179 euros? como paquetes de excursion o por los tours que ofrecen durante el circuito?, los tipicos pagos en destino...
Hola!, pues resulta que he visto un viajecito que me gustaria hacer a Turquia, y es de la mano de ViajaryViajar.com pero nunca la habia visto, y no encuentro mucha información online, lo que me hace dudar un poco, alguna vez alguno de vosotros ha utilizado sus servicios?
Saludos,
George
Hola George
Yo he viajado con ellos a India el pasado año a través de una compra que hice en Vente Privee y la verdad genial, viaje a un precio increíble y todo el viaje en Privado, cosa que no sabía.
El pasado Noviembre compré un viaje a Turquía en Letsbonus por solo 179€ y por casualidad viajaryviajar era el proveedor mayorista.
Ya viajé el pasado Diciembre y todo genial de nuevo, 7 noches en hoteles 4* y 5* tal y como indicaban en la oferta, guía en español y vuelos, la verdad con ese precio me salía más barato con la oferta que comprar yo el vuelo. En el grupo viajaban una pareja que tuvo problemas con la conexión y desde el 24 horas de viajaryviajar que tienen se lo solucionaron muy rápido, se les recogió al día siguiente en el aeropuerto para reunirse con el grupo.
Por mi experiencia total confianza y por cierto super amables en atención al cliente. Yo repito seguro!
Burma
Hola!, me voy con el mismo paquete de viaje comprado por LetsBonus, el día 15, haré esa misma ruta. ¿Podrías informarme un poco? sobretodo del cambio de moneda, de los gastos extras en excursiones...
Gracias!!
Todo controlado a la perfección, trato exquisito, interés por hacer las cosas bien...y demostrando, en todo momento, una gran dedicación y compromiso, muy profesionales.
Confié en ViajaryViajar en una primera y segunda experiencias, que no olvidaré, y, seguro, que los tendré en cuenta para las próximas.
Todo controlado a la perfección, trato exquisito, interés por hacer las cosas bien...y demostrando, en todo momento, una gran dedicación y compromiso, muy profesionales.
Confié en ViajaryViajar en una primera y segunda experiencias, que no olvidaré, y, seguro, que los tendré en cuenta para las próximas.
Gracias por todo, a todo el equipo.
¿Controlado a la perfección?
Pues menuda suerte...
YO NO LO RECOMENDARÍA NUNCA
Fue horrible, nos fuimos confiados con ellos a Turquía y os podría contar mil historietas pero os señalaré dos:
1. UN VIAJERO TUVO UN ACCIDENTE EN UN HOTEL, SE LE REVENTÓ LA MÁMPARA DE LA DUCHA Y LE OBLIGARON A PAGARLA SIN PREOCUPARSE POR ÉL LO MÁS MÍNIMO, NO LLAMARON NI A PERSONAL SANITARIO.
2. NOS RETUVIERON UN DÍA MAS EN TURQUÍA SIN NUESTRO CONSENTIMIENTO SIN PAGARNOS NADA AVISANDONOS UN DÍA ANTES, PERDIMOS BILLETES DE VUELTA, DÍA DE TRABAJO.... UNA VERGÜENZA.
Luego no han querido asumir ninguna responsabilidad, de pena, si teneis opción no viajeis con ellos jamás. SON UNOS TIMADORES.
Mi primera experiencia también fue a Turquía, un paquete con unas visitas de escándalo. Sí hubo algún contratiempo, pero fueron resueltos por ellos con una sola llamada. Se hicieron cargo de billetes de avión de una pareja y todo... Me temo, por lo que me dijo esta, que la culpa la tuvo la operadora de Turquía y que "Viajaryviajar" lo asumió todo con profesionalidad.
Todo controlado a la perfección, trato exquisito, interés por hacer las cosas bien...y demostrando, en todo momento, una gran dedicación y compromiso, muy profesionales.
Confié en ViajaryViajar en una primera y segunda experiencias, que no olvidaré, y, seguro, que los tendré en cuenta para las próximas.
Gracias por todo, a todo el equipo.
¿Controlado a la perfección?
Pues menuda suerte...
YO NO LO RECOMENDARÍA NUNCA
Fue horrible, nos fuimos confiados con ellos a Turquía y os podría contar mil historietas pero os señalaré dos:
1. UN VIAJERO TUVO UN ACCIDENTE EN UN HOTEL, SE LE REVENTÓ LA MÁMPARA DE LA DUCHA Y LE OBLIGARON A PAGARLA SIN PREOCUPARSE POR ÉL LO MÁS MÍNIMO, NO LLAMARON NI A PERSONAL SANITARIO.
2. NOS RETUVIERON UN DÍA MAS EN TURQUÍA SIN NUESTRO CONSENTIMIENTO SIN PAGARNOS NADA AVISANDONOS UN DÍA ANTES, PERDIMOS BILLETES DE VUELTA, DÍA DE TRABAJO.... UNA VERGÜENZA.
Luego no han querido asumir ninguna responsabilidad, de pena, si teneis opción no viajeis con ellos jamás. SON UNOS TIMADORES.
Hola Veronica
Te respondemos a tus comentarios
1. UN VIAJERO TUVO UN ACCIDENTE EN UN HOTEL, SE LE REVENTÓ LA MÁMPARA DE LA DUCHA Y LE OBLIGARON A PAGARLA SIN PREOCUPARSE POR ÉL LO MÁS MÍNIMO, NO LLAMARON NI A PERSONAL SANITARIO.
Estos clientes llamaron a atención al cliente a las 06,00h de la mañana 07,00h en Turquía, parea comunicar su accidente. Desde ViajaryViajar se les facilitó su número de póliza (Seguro básico) que les cubria 600€ para ir a visitarse a un Hospital. Es más se llamó al seguro de la póliza desde España para informar de la incidencia, cuando lo habitual es que sean los clientes en destino.
Se les envió mensaje con todos los datos necesarios para que fuera a un hospital, y se les llamó en 4 ocasiones a estos clientes, los cuales decidieron que el corte no era preocupante y ellos mismo junto con otros viajeros se realizaron las curas.
Tema mampara, se llamó al hotel de Turquía los cuales les habían cobrado un importe a estos clientes, para que devolvieran el dinero y que utilizaran el seguro del hotel. Ese pago al hotel es ajeno a ViajaryViajar por lo que por nuestra parte hemos estado en todo momento preocupados por los pasajeros en destino.
2. NOS RETUVIERON UN DÍA MAS EN TURQUÍA SIN NUESTRO CONSENTIMIENTO SIN PAGARNOS NADA AVISANDONOS UN DÍA ANTES, PERDIMOS BILLETES DE VUELTA, DÍA DE TRABAJO.... UNA VERGÜENZA.
Nadie ha retenido a nadie, la vuelta cambiada de día como bien sabes es ajeno a nuestra voluntad sino por la compañía aérea, y hemos estado en comunicación en todo momento con más de 15 correos intercambiados, y siempre te hemos dado respuesta inmediata incluso en fin de semana y fuera del horario laboral, porque por nuestra parte hemos estado pendientes de todos los pasajeros y buscando soluciones, de las que se os ha informado en todo momento de este problema ajeno a nuestra voluntad, y como bien sabes se consiguió traer a otros pasajeros asumiendo todos los costes de vuelta.
Sobre el tema del pago que comentas, se os ha puesto una noche extra de hotel extra con cena en destino asumiendo en todo momento los costes generados, y en TODOS los casos hemos asumido los gastos de conexiones de todos los viajeros aun siendo un problema ajeno a nuestra voluntad. En tu caso hasta 2 veces te hemos abonado tus conexiones a tu ciudad de origen Valencia, que como indicas en otros mensajes en esta misma página te hemos abonado esos gastos generados por el cambio de billetes que tu no has tenido que abonar, por lo que no entendemos que lances un comentario de este tipo sin dar la información veraz y contrastada.
Por lo que podemos deducir, de la parte del viaje en cuanto a los servicios en destino, hoteles y ruta visitada que es lo que realmente compete a viajaryviajar no haces comentarios, solo del problema del vuelo de vuelta ajeno a viajaryviajar
Todo controlado a la perfección, trato exquisito, interés por hacer las cosas bien...y demostrando, en todo momento, una gran dedicación y compromiso, muy profesionales.
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¿Controlado a la perfección?
Pues menuda suerte...
YO NO LO RECOMENDARÍA NUNCA
Fue horrible, nos fuimos confiados con ellos a Turquía y os podría contar mil historietas pero os señalaré dos:
1. UN VIAJERO TUVO UN ACCIDENTE EN UN HOTEL, SE LE REVENTÓ LA MÁMPARA DE LA DUCHA Y LE OBLIGARON A PAGARLA SIN PREOCUPARSE POR ÉL LO MÁS MÍNIMO, NO LLAMARON NI A PERSONAL SANITARIO.
2. NOS RETUVIERON UN DÍA MAS EN TURQUÍA SIN NUESTRO CONSENTIMIENTO SIN PAGARNOS NADA AVISANDONOS UN DÍA ANTES, PERDIMOS BILLETES DE VUELTA, DÍA DE TRABAJO.... UNA VERGÜENZA.
Luego no han querido asumir ninguna responsabilidad, de pena, si teneis opción no viajeis con ellos jamás. SON UNOS TIMADORES.
Hola a todos:
Buscando por internet sobre esta agencia, yo también viaje con ese grupo a Turquía y tengo que decir que desde la agencia de viajes respondieron en todo momento dentro de las limitaciones que pudiera tener todo este entramado de circunstancias.
También decir que por el mordico precio de 199€ creo que no sería justo decir todo lo que se dice es este comentario pues todo lo demás que es lo que refiere a la ruta hoteles vuelos guía etc... Cumple con las expectativas con creces.
Referente a los vuelos, si que es cierto que fue una P**** para todos, pero se hicieron responsables como bien ya he dicho antes y se nos pagó el día de mas en el hotel con cena.
A todas estas estaba buscando su número de teléfono para contratar otro viaje, me he encontrado con esto y he tenido que responder.
Todo controlado a la perfección, trato exquisito, interés por hacer las cosas bien...y demostrando, en todo momento, una gran dedicación y compromiso, muy profesionales.
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Gracias por todo, a todo el equipo.
CONTRATE CON CIERTO RECELO UN VIAJE A TURQUIA QUE SONABA MARAVILLOSO Y EL PRECIO ERA ESTUPENDO,PERO ERA LA 1A VEZ QUE CONTRATABA UN VIAJE POR INTERNET..HE DE DECIR QUE MIS EXPECTATIVAS SE VIERON SUPERADAS CON CRECES Y ESO QUE NUESTRO VUELO SE RETRASO MAS DE UNA HORA Y AL LLEGAR NO ENCONTRAMOS A NADIE ESPERANDONOS Y MENUDO SUSTO,,EN OTRO PAIS SIN SABER EL IDIOMA SIN SABER DONDE ESTABAMOS...PERO CON UNA LLAMADA NOS SOLUCIONARON RAPIDO DESDE VIAJAR Y VIAJAR...PASADO ESE SUSTO ELRESTO DEL VIAJE FUE IGUAL O MEJOR DE LO PROMETIDO EL GUIA MARAVILLOSO HASSAN ERES EL MEJOR..Y POR ESE PRECIO VER TALES MARAVILLAS ES PARA APROVECHARLO.TOTALMENTE RECOMENDABLE
ESO SI...PREPARAROS A PASAR SUEÑO..JAJAJA
PARA QUIEN PREGUNTABA SOBRE LA MONEDA DE ALLI SOLO UN CONSEJO QUE OJALA ME HUBIESEN DADO A MI-NO CAMBIEIS MONEDA EN EL AEROPUERTO COMO MUCHO UNOS POCOS E SI QUEREIS TENER LIRAS SUELTAS AL LLEGAR NOSOTROS PENSADO Q MEJOR CAMBIAR EN BARAJAS QUE NO TENDRIAMOS PROBLEMA CON EL IDIOMA Y NOS DIJERON QUE NO LLEBAVAN COMISION CAMBIAMOS CASI TODO Y TAN CONTENTOS ...LUEGO EN TURQUIA VIENDO LAS CASAS DE CAMBIO VIMOS QUE NOS LO PAGARON MUY POR DEBAJO Y HABIAMOS PERDIDO UNOS 80E EN EL CAMBIO!! AUN ME DURA EL DISGUSTO....
QUE NO OS DE REPARO CAMBIAR ALLI,EN LOS HOTELES MISMO Y EL GUIA OS VA A INDICAR DONDE CAMBIAR BIEN....
YO VOLVI DE ESTE VIAJE HACE 3DIAS SI ALGUIEN TIENE ALGUNA PREGUNTA LO TENGO TODO FRESCO..FRESCO....
TURQUIA ES UN PAÍS MARAVILLOSO, que no les arruinen la visita agencias que hacen mal su trabajo. Lean despacio la letra pequeña
Nosotros estamos de viaje en este momento, 22/08/2018, experiencia muy mala con VIAJARYVIAJAR:
.- amén de utilizar la palabra "similar" en la publicidad , que deja abierto bastante a los cambios no ventajosos para el cliente como nos ha pasado en Estambul a 30 de las 35 personas que estamos ahora mismo en el circuito, incumplen el contrato alojándonos en hoteles de categorías inferiores a lo contratado
.- en el circuito se dedica excesivo tiempo ( sin escapatoria porque vamos en bus ) a la visita de tiendas privadas de alfombras, cerámica , joyas..... Sin ningún interés ... Con las joyas culturales que tenemos por todos sitios!!!!
.-Se cambian los planes y días de los mismos ( visitas, crucero por Bósforo ) por parte del guia local según les viene bien sin justificación ni consenso
TURQUIA ES UN PAÍS MARAVILLOSO, que no les arruinen la visita agencias que hacen mal su trabajo. Lean despacio la letra pequeña
Nosotros estamos de viaje en este momento, 22/08/2018, experiencia muy mala con VIAJARYVIAJAR:
.- amén de utilizar la palabra "similar" en la publicidad , que deja abierto bastante a los cambios no ventajosos para el cliente como nos ha pasado en Estambul a 30 de las 35 personas que estamos ahora mismo en el circuito, incumplen el contrato alojándonos en hoteles de categorías inferiores a lo contratado
.- en el circuito se dedica excesivo tiempo ( sin escapatoria porque vamos en bus ) a la visita de tiendas privadas de alfombras, cerámica , joyas..... Sin ningún interés ... Con las joyas culturales que tenemos por todos sitios!!!!
.-Se cambian los planes y días de los mismos ( visitas, crucero por Bósforo ) por parte del guia local según les viene bien sin justificación ni consenso
Estimado Josema63
Respondemos acerca de sus valoraciones del viaje.
Los hoteles contratados que han tenido en su viaje son en la Categoría contratada, cada país adjudica las estrellas, y no se pueden comparar con las estrellas que disponemos en España. Cierto es que viajó en la fiesta del Cordero, y los servicios en destino pueden haber afectado en disponer de menos personal en los hoteles y eso influya en sus comentarios.
Pero han tenido la Categoría contratada en todo momento, excepto en un hotel que en vez de ser 4* Superior fué de 4* en su circuito, y es por ello que a la finalización de su circuito por Capadocia para compensarles se les ha alojado en el Doubletree By Hilton Topkapi 5*, el último hotel donde han estado alojados es un HOTEL 5***** en Estambul que no tenían contratado.
En el Circuito se les ha dado la excursión de Konya y los Derviches de Mevlana que tampoco tenían en su itinerario, por lo que si lanza una valoración personal debería indicar también todo lo que ha obtenido y no tenía contratado en su viaje.
Le agradecemos indique sus valoraciones personales, pero para futuras debería indicar otros aspectos que si han obtenido sin tener contratados.
Saludos
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Nosotros estamos de viaje en este momento, 22/08/2018, experiencia muy mala con VIAJARYVIAJAR:
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Estimado Josema63
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Los hoteles contratados que han tenido en su viaje son en la Categoría contratada, cada país adjudica las estrellas, y no se pueden comparar con las estrellas que disponemos en España. Cierto es que viajó en la fiesta del Cordero, y los servicios en destino pueden haber afectado en disponer de menos personal en los hoteles y eso influya en sus comentarios.
Pero han tenido la Categoría contratada en todo momento, excepto en un hotel que en vez de ser 4* Superior fué de 4* en su circuito, y es por ello que a la finalización de su circuito por Capadocia para compensarles se les ha alojado en el Doubletree By Hilton Topkapi 5*, el último hotel donde han estado alojados es un HOTEL 5***** en Estambul que no tenían contratado.
En el Circuito se les ha dado la excursión de Konya y los Derviches de Mevlana que tampoco tenían en su itinerario, por lo que si lanza una valoración personal debería indicar también todo lo que ha obtenido y no tenía contratado en su viaje.
Le agradecemos indique sus valoraciones personales, pero para futuras debería indicar otros aspectos que si han obtenido sin tener contratados.
Saludos
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.- amén de utilizar la palabra "similar" en la publicidad , que deja abierto bastante a los cambios no ventajosos para el cliente como nos ha pasado en Estambul a 30 de las 35 personas que estamos ahora mismo en el circuito, incumplen el contrato alojándonos en hoteles de categorías inferiores a lo contratado
.- en el circuito se dedica excesivo tiempo ( sin escapatoria porque vamos en bus ) a la visita de tiendas privadas de alfombras, cerámica , joyas..... Sin ningún interés ... Con las joyas culturales que tenemos por todos sitios!!!!
.-Se cambian los planes y días de los mismos ( visitas, crucero por Bósforo ) por parte del guia local según les viene bien sin justificación ni consenso
Estimado Josema63
Respondemos acerca de sus valoraciones del viaje.
Los hoteles contratados que han tenido en su viaje son en la Categoría contratada, cada país adjudica las estrellas, y no se pueden comparar con las estrellas que disponemos en España. Cierto es que viajó en la fiesta del Cordero, y los servicios en destino pueden haber afectado en disponer de menos personal en los hoteles y eso influya en sus comentarios.
Pero han tenido la Categoría contratada en todo momento, excepto en un hotel que en vez de ser 4* Superior fué de 4* en su circuito, y es por ello que a la finalización de su circuito por Capadocia para compensarles se les ha alojado en el Doubletree By Hilton Topkapi 5*, el último hotel donde han estado alojados es un HOTEL 5***** en Estambul que no tenían contratado.
En el Circuito se les ha dado la excursión de Konya y los Derviches de Mevlana que tampoco tenían en su itinerario, por lo que si lanza una valoración personal debería indicar también todo lo que ha obtenido y no tenía contratado en su viaje.
Le agradecemos indique sus valoraciones personales, pero para futuras debería indicar otros aspectos que si han obtenido sin tener contratados.
Saludos
ViajaryViajar
No voy a entrar en polémicas absurdas, pero realmente faltan a la verdad en varias cosas:
1.- NO NOS OFRECIERON NI TUVIMOS COMO EXTRA LA excursión de Konya
2.- TAMPOCO NOS OFRECIERON NI TUVIMOS COMO EXTRA los Derviches de Mevlana , que tampoco me importa porque si me hubiera importando, lo habría contratado....
3.- LO CONTRATADO EN PAMUKALE ERA UN HOTEL DE 5* GL y nos alojaron en unos 4* que estaba literalmente SUCISIMO, con un calor insoportable en las habitaciones ...en fin...impresentable.
Realmente a la vuelta a Estambul, tras protestas y protestas y protestas.... Nos alojaron unas noches en un Hilton 5* , suponiendo que nos conformaríamos porque era un 5* y a ellos les venía mejor...PUES NO, NO ERA LO QUE HABÍAMOS CONTRATADO Y EL CAMBIAZO ( por mucho que fuera un 5* ...) NO FUE DE NUESTRO AGRADO....hay mas que la categoría por estrellas de los hoteles...el de PAMUKALE publicitado y contratado era un hotel con piscinas termales en el que se suponía que íbamos a pasar un día casi entero y a cambio nos dejaron de noche en un hotel impresentable con la compensación de que a la vuelta a Estambul , antes de salir de Turquia de vuelta a España, nos llevaron a dormir , para salir a las 4h AM hacia el aeropuerto,a un 5*.... Que juzgue cada uno...
Y por último, la fiesta del cordero es todos los años y siempre en la isma fecha...no lo vendan como un imponderable cuando ustedes ya sabían , cuando nos enviaron las reservas de los hoteles 15 días antes de la salida que no iban a respetar los hoteles publicitados....en fin QUE JUZGUEN LOS VIAJEROS POR SI MISMOS
El pasado día 3 de octubre viaje con dicha agencia hasta el 14 del mismo mes por Estambul Capadocia y Dubái. Lamento tener que decir que la experiencia no fue todo lo buena que esperaba.
Haré un resumen que luego trataré de justificar con los comentarios y apreciaciones.
HOTELES: 4,8
TRANSFERS AEROPUERTOS/HOTEL/AEROPUERTOS: 9,0
EXCURSIONES DE PAGO: 2,0
EXCURSIONES PROGRAMADAS: 5,0
GUÍAS: 4,0
COMIDAS EN TRÁNSITO: 4,0
COMIDAS EN HOTELES: 7,5
DESAYUNOS: 5,0
Decir que los hoteles fueron decepcionantes por no decir una e**(AutoEdit)**a. En el primer bono venían unos hoteles que aparentemente eran buenos, pero cuando nos mandaron el bono definitivo de los hoteles previstos no había ninguno de los ofertados. Se agarran a eso de “o similares”. Los hoteles eran todos francamente malos. En España serían hoteles de 3 estrellas muy justitas, que tenían todos en común la escasa iluminación de las habitaciones y el cuarto de baño.
En Estambul el Hotel Grand Durmaz 4* Sup era un hotel mediocre, antiguo, ajado y con habitaciones muy pequeñas. En positivo el personal eran muy atento y servicial y la ubicación era razonablemente buena.
El Hotel Avrasya 4* Sup de Capadoccia es un hotel de tránsito correcto en cuando a tamaño, pero como es resto, ajado y como todos, sospechosamente poco iluminado.
En Pamukkale el Hotel Colossae Thermal 5* fue quizás el único que merecía un aprobado condescendiente.
En Esmirna el Marina Hotel Kusadasi 5* Sup fue un hotel como el resto, justito de tamaño, poco iluminado y sin lugar para poder dejar las maletas.
Mención aparte merece el Hotel Golden Tulip Ali Brasha 4* Sup en Dubai. Dado que por el horario de los vuelos llegamos al hotel a las 03,00 de la madrugada y salimos del hotel a las 03,15, también de la madrugada, pudimos comprobar el ajetreo de parejas por las habitaciones, en los que parecía ser un hotel “por horas”, algo realmente sorprendente. Este último dato debería tomárselo muy en serio los responsables de la agencia, los cuales creo que han delegado toda la responsabilidad por los 99€ que tuvimos que pagar el primer día de nuestra llegada a Estambul.
En lo referente a los transfers, todo perfecto.
Relativo a las excursiones, los guías pusieron todo el empeño para que las contratasemos, insistiendo casi hasta la impertinencia. El precio de las MARAVILLAS DE ESTAMBUL por 75 €, me pareció un abuso, puesto que Santa Sofia, la Mezquita Azul, Topkapi, la Basílica Cisterna y el Hipódromo, se encuentra todo alrededor de la Estación de tranvía SULTANAMET (línea T1) y con comida pedían 75€ por persona con la comida incluida. Decir que los precios son: en Santa Sofia -72 liras- y Topkapi -otras 72 liras- y La Cisterna, 20 liras. Nosotros lo hicimos todo por 72€ por pareja, -con la comida-, en lugar de los 150 que nos pedían.
Lo del viaje en globo tiene miga. 300€ por un vuelo de 60/75 minutos que trataban de metértelo por los ojos mañana, tarde y noche hasta la saciedad.
El viaje a la ciudad subterránea es un engaño. Nos cobraron 35 € por una excursión de 40 minutos en lo que era, una casa, mas que una ciudad y que cuando entramos vimos que costaba 20 liras turcas, es decir, algo menos de 3,5 €. SIN COMENTARIOS.
Las excursiones que entraban en el bono, excepto de la excursión al Bósforo fueron decepcionantes. La visita a la mezquita de Rusten Pasha estuvo bien y la visita al Bazar de las Especies, consistió en dejarnos en la puerta del Bazar y decirnos que ahí estaba el bazar. La visita al Mausoleo de Ataturk, innecesaria, programada como tiempo para estirar las piernas y alimentar el nacionalismo turco.
Mención especial para la excursión a Pamukkale para visitar Hierapolis y el Castillo de Algodón. Dado el interés de los guías en meternos en talleres de alfarería, de artículos de piel y de otras simplezas, nos acercábamos a Pamukkale con la intención de ver el Castillo de Algodón y las ruinas de Heriopolis. Eran las 18,50 horas prácticamente de noche, puesto que anochecía a las 19,00 horas, y tuvimos que ser los clientes los que nos negamos a ver dos de los elementos más icónicos del viaje, de noche y en 15 minutos. El guía, cuyo propósito manifiesto eran darnos un paseo por la entrada y se acabó, debió entender el despropósito y acepto que fuésemos al día siguiente levantándonos algo mas temprano. Al día siguiente pudimos disfrutar de una de las mejores visitas del viaje, con la vista de unas ruinas soberbias y un fenómeno caustico que nos llevó más de dos horas.
En Éfeso, la casa a la Virgen María, una curiosidad. Las ruinas de Adriano y Trajano, excepcionales.
La cena en el barco, bien sin muchos más comentarios. La excursión por las dunas del desierto en 4X4, me pareció estupenda, la cena francamente buena y el espectáculo muy bueno y entretenido. Un 10.
El viaje matinal por Dubai francamente interesante. Muy justo de tiempo pero interesante y bien programado, excepto la visita a una fábrica de tapices con hilos de oro.
El viaje de regreso lo hicimos en avión y no puedo hablar de Bursa, pero resulta significativo que los guías hiciesen fuerza para que compraran billetes de avión aquellos viajeros que pretendían regresar en autobús, con el argumento que total, lo de la seda de Burda no valía gran cosa y que mezquitas, ya habíamos visto bastantes. Muy revelador.
Los guías, Sres. Hamada y Attila, creo que pueden mejorar mucho su desempeño. Aunque no dudo de su buena voluntad de satisfacer a los viajeros, ambos estaban en la constante labor de venderte las excursiones; de los globos, la noche turca, de la ciudad subterránea, etc,etc. Cuando se les hacía ver el poco interés de los viajeros por visitar fábricas de productos turcos, nos decía que eran un dato cultural, JA. Las explicaciones relativas a los datos históricos eran escasos, erróneos en algunas ocasiones y llenas de tópicos. Entiendo que seria conveniente que se leyesen algunos libros sobre su propio país. En otro orden de cosas, creo que al Sr. Attila, le sobran comentarios islamistas y nacionalistas, sin que nadie dude de que es un buen musulmán y un patriota turco. Los guías muy flojitos.
Las comidas en tránsito, malas sin paliativos. Malas. No merecen más comentarios.
Las comidas en los hoteles y dado que era buffet libre y podías escoger, mejoraban las posibilidades de comer bien, al igual que lo referente al desayuno, si bien en el hotel de Estambul y en el Hotel de Dubai eran los que tenían menos variedad y todo muy justo en cuanto a cantidad y calidad.
RESUMEN Y EPÍLOGO: NO CONTRATAR CON ESTA AGENCIA NUNCA.
Saludos
Antonazo
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92236
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galins Escribió:
hola!!!
Alguien sabe como me puedo poner en contactar con esta agencia ,ya que no contestan al teléfono y los correos
Tiene un teléfono de 24 horas: www.viajaryviajar.com/
Si no te cogen en ese lo tienes fastidiado.
Cuando una agencia no te coge el teléfono, ni te contesta a los email, al final hay que contactar con ellos por burofax o correo certificado. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Buenas tardes Viajeros.
Tengo un problema con viajar y viajar y me gustaría compartirlo con vosotros ya que no se como solucionarlo.
Compre un viaje Veepee a principio de año para viajar y semana santa a Turquía Mágica, como ocurrió lo del confinamiento por el virus Covid-19 el viaje se cancelo y se pusieron en contacto conmigo de viajar y viajar que era la agencia que vendía los paquetes de dicho viaje a través de Veepee, me comunicaron que si no cambiaba de fecha el viaje debería pagar una personalización de 199€, cosa que no entendí ya que no era mi culpa ni yo había cancelado el viaje era debido a las circunstancias.(me pareció una engaño)
Aun así como yo estaba muy interesada en visitar Turquía lo cambien para finales de Septiembre/20, ahora ante la proximidad del viaje estoy intentando ponerme en contacto con Viajar y Viajar y no me contestan a los e-mail, no contestan a las llamadas ni al whatssap, también he llamado al teléfono de 24h y solo salta el contestador le deje el mensaje y tampoco devuelven las llamadas.
Le ha pasado a alguien algo así y que pasos han seguido para poder comunicarse con ellos?
Por favor si alguien sabe algo que me informe a la mayor brevedad posible.
Un saludo a todos/@s
Última edición por Andaluza_mlg el Lun, 17-08-2020 18:08, editado 1 vez
Hola, pone que no tengo derecho a enviar mensajes privados por tener menos de 5 mensajes en el foro.
Como decía más arriba la gente con viajes no está consiguiendo que le devuelvan el dinero. Han ido devolviendo el importe de algunos bonos de hotel.
Yo presioné a Veepee dando información de lo que estaba pasando en sus redes sociales con cierta frecuencia. Ningún movimiento hecho en privado tuvo ningún impacto. Solo me dijeron que me ayudarían/intercederían con viajaryviajar cuando vieron su reputación de empresa comprometida. Aunque después niegan que haya sido así, dicen que me ayudaron desde el principio cuando es totalmente metira, siempre me decían que no podían hacer nada porque eran "intermediarios".
En fin, un asunto feo con varias empresas portándose mal. Hay gente en ese foro que se está adhiriendo a una acción conjunta a través del número de denuncia 4538/20. Esta denuncia fue formulada originalmente en la policía nacional de San Juan de Aznalfarache.
Buena suerte!
Buenas tardes Yaiko.
Muchas gracias por tu información de gran ayuda, iré a la policía Nacional para ver si puedo adherirme a esa denuncia. En veepee ni privalia hacen nada, a ellos solo les interesan que vendan en su pagina y llevarse su comisión, aunque creo que deben tener parte de culpa por no cumplir con los clientes, compre el viaje porque compro mucho en privalia y me inspiraban confianza, no sabia que le comprabas a otra empresa. En fin... Espero que esta pesadilla termine.
Un saludo.
Buenas tardes a Todos/@s.
En el día de hoy he denunciado a Viajar y Viajar en la Guardia Civil porque debido a mi municipio es donde me corresponde en la policía Nacional no me lo han querido hacer. No he podido adherirme a las denuncias 4538/20 de San Juan de Aznalfarache. Como Puedo hacerlo conjuntamente con vosotros?
Si por favor hay alguna nueva noticias, me gustaría tener información.
Si queréis y podéis enviadme un privado. Muchas Gracias.
Un saludo, y Feliz año Nuevo
Foros de Viajes 
Asunto: 
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