Idioma: English Español
Mostrar/Ocultar Foros de Viajes
Mostrar/Ocultar Fotos / Pics

Alertas-Alerts-Seguridad Malas experiencias con seguros de viaje IATI ✈️ Foros de Viajes ✈️ Pg 9 ✈️


Foro de Denuncias o Malas Experiencias  Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Ir a página Anterior  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  Siguiente
Página 9 de 10 - Tema con 195 Mensajes y 132827 Lecturas
Último Mensaje:
Autor MensajeQuitar Filtro Destacados Filtrar Mensajes Destacados
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Patriciamv
Experto

Experto
Registrado:
10-08-2007

Mensajes: 226

Votos: 0 👍
lucila2 Escribió:
Si pero eso no fue no que me digeron cuando les llame la primera vez...en fin....nos toca tragar con todo lo que nos dicen....

Revisaste la info de su web?

Copio y pego:

DUDAS SOBRE MI PÓLIZA RELACIONADAS CON CORONAVIRUS
Para agilizar la resolución de dudas y los procesos de gestión de atención a nuestros clientes, reunimos las
Preguntas más frecuentes sobre el Coronavirus. Como es posible imaginar, el volumen de emails y llamadas que
Estamos recibiendo es muy alto, por lo que recomendamos que lean con atención las preguntas antes de contactar
Con nuestros agentes.
IMPORTANTE: Recordamos a todos nuestros clientes, que tomamos medidas extraordinarias para prolongar las
Coberturas de asistencia médica para los asegurados, que enfermos o no, tengan que prolongar su estancia en
Destino.
1. ¿Los seguros IATI cubren la asistencia médica en caso de contagio?
¡Si, puedes viajar tranquilo! Todos nuestros seguros cubren la asistencia médica en caso de epidemia/pandemia o
En caso de contagio por el Coronavirus. Cualquier persona asegurada que se contagie de Coronavirus en destino,
Tendrá cobertura médica asegurada hasta el límite indicado en póliza, así como los gastos médicos, hospitalización,
Transporte médico, repatriación, prolongación de estancia...
2. ¿Si mi vuelo se cancela por la pandemia de Coronavirus, cierre de fronteras o cuarentena en el país
De destino, el seguro cubre los gastos de los billetes de avión?
No, la cancelación de los vuelos no es un motivo de cancelación del seguro de anulación de viaje, en caso de
Cancelación de vuelos, cierre de fronteras, cuarentena o recomendación de no viajar por pandemia, el asegurado
Debe reclamar el reembolso la compañía aérea.
3. ¿En caso de que el país de destino u origen declare cuarentena o pandemia y por ese motivo no
Pueda iniciar mi viaje, el seguro de anulación reembolsa los gastos de vuelos y alojamiento?
No, el seguro de cancelación no cubre la cancelación del viaje por pandemia. El día 11 de marzo la OMS declaró
Estado de pandemia y esta situación está en la cláusula de exclusión de la cobertura de cancelación.
Por este motivo, si la preocupación es asegurar el viaje en caso de cancelaciones eventuales por el Coronavirus, en
Este momento no recomendamos la contratación del seguro de anulación. Pero, te recordamos que hay otras
Causas que el seguro de anulación cubre, para saber cuales son, consulta las condiciones generales en nuestra
Web.
4. ¿Si estoy viajando, el seguro cubre los gastos de mi estancia en caso que tenga que permanecer en
El país más tiempo en caso de cuarentena?
Los seguros Iati Estrella y Iati Estrella Premium son los seguros con las coberturas de asistencia médica más altas y
Ofrecen la cobertura de “prolongación de estancia por catástrofe natural” que cubre los gastos de alojamiento hasta
Un máximo de 100€ por día hasta un máximo de 10 días en caso de no poder regresar a tu país o por cuarentena.
5. ¿Si estoy de viaje y necesito regresar a mi país antes de la fecha marcada por cancelación de
Vuelos, visados o cierre de fronteras, los gastos de regreso están cubiertos?
Los únicos casos en que hay cobertura de regreso anticipado son:
- Regreso anticipado por hospitalización o fallecimiento familiar (todos nuestros seguros)
- Regreso anticipado por siniestro grave en la residencia/local profesional del asegurado (todos con
Excepción de Iati Básico)
Otros motivos de regreso anticipado no están contemplados en póliza.
_________________
2010:Ruta Italia.2011:París,Atenas,Mykonos,Santorini,ruta Italia.2012:Roma,Florencia,Mallorca,Sevilla,Córdoba.2013:París,Gran Canaria,Roma.2014:Praga,Viena,Budapest,Roma.2015:Gran Canaria,Florencia,Roma.2016:Lisboa,Sintra,Múnich,Venecia,Gran Canaria,Roma.2017:Praga,Varsovia,Cracovia,Edimburgo,Myanmar,Bangkok ,Maldivas.2018:RM,Camboya,Maldivas.2019:RM,India,Maldivas.2020:Maldivas (esperemos!)
Ir arriba Revisaste la info de su web? Copio y pego: DUDAS SOBRE MI PÓLIZA RELACIONADAS CON CORONAVIRUS. Para agilizar la resolución de dudas y los... Patriciamv Leer Mi Diario(3 Diarios de Viajes) 102 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Patriciamv
Experto

Experto
Registrado:
10-08-2007

Mensajes: 226

Votos: 0 👍
patriciamv Escribió:
lucila2 Escribió:
Si pero eso no fue no que me digeron cuando les llame la primera vez...en fin....nos toca tragar con todo lo que nos dicen....

Revisaste la info de su web?

Copio y pego:

DUDAS SOBRE MI PÓLIZA RELACIONADAS CON CORONAVIRUS
Para agilizar la resolución de dudas y los procesos de gestión de atención a nuestros clientes, reunimos las
Preguntas más frecuentes sobre el Coronavirus. Como es posible imaginar, el volumen de emails y llamadas que
Estamos recibiendo es muy alto, por lo que recomendamos que lean con atención las preguntas antes de contactar
Con nuestros agentes.
IMPORTANTE: Recordamos a todos nuestros clientes, que tomamos medidas extraordinarias para prolongar las
Coberturas de asistencia médica para los asegurados, que enfermos o no, tengan que prolongar su estancia en
Destino.
1. ¿Los seguros IATI cubren la asistencia médica en caso de contagio?
¡Si, puedes viajar tranquilo! Todos nuestros seguros cubren la asistencia médica en caso de epidemia/pandemia o
En caso de contagio por el Coronavirus. Cualquier persona asegurada que se contagie de Coronavirus en destino,
Tendrá cobertura médica asegurada hasta el límite indicado en póliza, así como los gastos médicos, hospitalización,
Transporte médico, repatriación, prolongación de estancia...
2. ¿Si mi vuelo se cancela por la pandemia de Coronavirus, cierre de fronteras o cuarentena en el país
De destino, el seguro cubre los gastos de los billetes de avión?
No, la cancelación de los vuelos no es un motivo de cancelación del seguro de anulación de viaje, en caso de
Cancelación de vuelos, cierre de fronteras, cuarentena o recomendación de no viajar por pandemia, el asegurado
Debe reclamar el reembolso la compañía aérea.
3. ¿En caso de que el país de destino u origen declare cuarentena o pandemia y por ese motivo no
Pueda iniciar mi viaje, el seguro de anulación reembolsa los gastos de vuelos y alojamiento?
No, el seguro de cancelación no cubre la cancelación del viaje por pandemia. El día 11 de marzo la OMS declaró
Estado de pandemia y esta situación está en la cláusula de exclusión de la cobertura de cancelación.
Por este motivo, si la preocupación es asegurar el viaje en caso de cancelaciones eventuales por el Coronavirus, en
Este momento no recomendamos la contratación del seguro de anulación. Pero, te recordamos que hay otras
Causas que el seguro de anulación cubre, para saber cuales son, consulta las condiciones generales en nuestra
Web.
4. ¿Si estoy viajando, el seguro cubre los gastos de mi estancia en caso que tenga que permanecer en
El país más tiempo en caso de cuarentena?
Los seguros Iati Estrella y Iati Estrella Premium son los seguros con las coberturas de asistencia médica más altas y
Ofrecen la cobertura de “prolongación de estancia por catástrofe natural” que cubre los gastos de alojamiento hasta
Un máximo de 100€ por día hasta un máximo de 10 días en caso de no poder regresar a tu país o por cuarentena.
5. ¿Si estoy de viaje y necesito regresar a mi país antes de la fecha marcada por cancelación de
Vuelos, visados o cierre de fronteras, los gastos de regreso están cubiertos?
Los únicos casos en que hay cobertura de regreso anticipado son:
- Regreso anticipado por hospitalización o fallecimiento familiar (todos nuestros seguros)
- Regreso anticipado por siniestro grave en la residencia/local profesional del asegurado (todos con
Excepción de Iati Básico)
Otros motivos de regreso anticipado no están contemplados en póliza.
DUDAS SOBRE MI PÓLIZA RELACIONADAS CON CORONAVIRUS
Para agilizar la resolución de dudas y los procesos de gestión de atención a nuestros clientes, reunimos las
Preguntas más frecuentes sobre el Coronavirus. Como es posible imaginar, el volumen de emails y llamadas que
Estamos recibiendo es muy alto, por lo que recomendamos que lean con atención las preguntas antes de contactar
Con nuestros agentes.
IMPORTANTE: Recordamos a todos nuestros clientes, que tomamos medidas extraordinarias para prolongar las
Coberturas de asistencia médica para los asegurados, que enfermos o no, tengan que prolongar su estancia en
Destino.
1. ¿Los seguros IATI cubren la asistencia médica en caso de contagio?
¡Si, puedes viajar tranquilo! Todos nuestros seguros cubren la asistencia médica en caso de epidemia/pandemia o
En caso de contagio por el Coronavirus. Cualquier persona asegurada que se contagie de Coronavirus en destino,
Tendrá cobertura médica asegurada hasta el límite indicado en póliza, así como los gastos médicos, hospitalización,
Transporte médico, repatriación, prolongación de estancia...
2. ¿Si mi vuelo se cancela por la pandemia de Coronavirus, cierre de fronteras o cuarentena en el país
De destino, el seguro cubre los gastos de los billetes de avión?
No, la cancelación de los vuelos no es un motivo de cancelación del seguro de anulación de viaje, en caso de
Cancelación de vuelos, cierre de fronteras, cuarentena o recomendación de no viajar por pandemia, el asegurado
Debe reclamar el reembolso la compañía aérea.
3. ¿En caso de que el país de destino u origen declare cuarentena o pandemia y por ese motivo no
Pueda iniciar mi viaje, el seguro de anulación reembolsa los gastos de vuelos y alojamiento?
No, el seguro de cancelación no cubre la cancelación del viaje por pandemia. El día 11 de marzo la OMS declaró
Estado de pandemia y esta situación está en la cláusula de exclusión de la cobertura de cancelación.
Por este motivo, si la preocupación es asegurar el viaje en caso de cancelaciones eventuales por el Coronavirus, en
Este momento no recomendamos la contratación del seguro de anulación. Pero, te recordamos que hay otras
Causas que el seguro de anulación cubre, para saber cuales son, consulta las condiciones generales en nuestra
Web.
4. ¿Si estoy viajando, el seguro cubre los gastos de mi estancia en caso que tenga que permanecer en
El país más tiempo en caso de cuarentena?
Los seguros Iati Estrella y Iati Estrella Premium son los seguros con las coberturas de asistencia médica más altas y
Ofrecen la cobertura de “prolongación de estancia por catástrofe natural” que cubre los gastos de alojamiento hasta
Un máximo de 100€ por día hasta un máximo de 10 días en caso de no poder regresar a tu país o por cuarentena.
5. ¿Si estoy de viaje y necesito regresar a mi país antes de la fecha marcada por cancelación de
Vuelos, visados o cierre de fronteras, los gastos de regreso están cubiertos?
Los únicos casos en que hay cobertura de regreso anticipado son:
- Regreso anticipado por hospitalización o fallecimiento familiar (todos nuestros seguros)
- Regreso anticipado por siniestro grave en la residencia/local profesional del asegurado (todos con
Excepción de Iati Básico)
Otros motivos de regreso anticipado no están contemplados en póliza.

Posible. Debido la situación de Teletrabajo declarada, en estos momentos no podemos mantener el servicio de
Whatsapp para asistencia 24h hasta que todo vuelva a la normalidad.
¡IATI Seguros agradece tu comprensión!
Continuamos trabajando para garantizar tu satisfacción y tranquilidad en todo momento. Estamos
Seguros y con la confianza que en breves podremos volver a viajar juntos de nuevo.
_________________
2010:Ruta Italia.2011:París,Atenas,Mykonos,Santorini,ruta Italia.2012:Roma,Florencia,Mallorca,Sevilla,Córdoba.2013:París,Gran Canaria,Roma.2014:Praga,Viena,Budapest,Roma.2015:Gran Canaria,Florencia,Roma.2016:Lisboa,Sintra,Múnich,Venecia,Gran Canaria,Roma.2017:Praga,Varsovia,Cracovia,Edimburgo,Myanmar,Bangkok ,Maldivas.2018:RM,Camboya,Maldivas.2019:RM,India,Maldivas.2020:Maldivas (esperemos!)
Ir arriba DUDAS SOBRE MI PÓLIZA RELACIONADAS CON CORONAVIRUS. Para agilizar la resolución de dudas y los procesos de gestión de atención a nuestros... Patriciamv Leer Mi Diario(3 Diarios de Viajes) 102 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Patriciamv
Experto

Experto
Registrado:
10-08-2007

Mensajes: 226

Votos: 0 👍
[quote="patriciamv"]
patriciamv Escribió:
lucila2 Escribió:
Si pero eso no fue no que me digeron cuando les llame la primera vez...en fin....nos toca tragar con todo lo que nos dicen....

Revisaste la info de su web?

Copio y pego:

DUDAS SOBRE MI PÓLIZA RELACIONADAS CON CORONAVIRUS
Para agilizar la resolución de dudas y los procesos de gestión de atención a nuestros clientes, reunimos las
Preguntas más frecuentes sobre el Coronavirus. Como es posible imaginar, el volumen de emails y llamadas que
Estamos recibiendo es muy alto, por lo que recomendamos que lean con atención las preguntas antes de contactar
Con nuestros agentes.
IMPORTANTE: Recordamos a todos nuestros clientes, que tomamos medidas extraordinarias para prolongar las
Coberturas de asistencia médica para los asegurados, que enfermos o no, tengan que prolongar su estancia en
Destino.
1. ¿Los seguros IATI cubren la asistencia médica en caso de contagio?
¡Si, puedes viajar tranquilo! Todos nuestros seguros cubren la asistencia médica en caso de epidemia/pandemia o
En caso de contagio por el Coronavirus. Cualquier persona asegurada que se contagie de Coronavirus en destino,
Tendrá cobertura médica asegurada hasta el límite indicado en póliza, así como los gastos médicos, hospitalización,
Transporte médico, repatriación, prolongación de estancia...
2. ¿Si mi vuelo se cancela por la pandemia de Coronavirus, cierre de fronteras o cuarentena en el país
De destino, el seguro cubre los gastos de los billetes de avión?
No, la cancelación de los vuelos no es un motivo de cancelación del seguro de anulación de viaje, en caso de
Cancelación de vuelos, cierre de fronteras, cuarentena o recomendación de no viajar por pandemia, el asegurado
Debe reclamar el reembolso la compañía aérea.
3. ¿En caso de que el país de destino u origen declare cuarentena o pandemia y por ese motivo no
Pueda iniciar mi viaje, el seguro de anulación reembolsa los gastos de vuelos y alojamiento?
No, el seguro de cancelación no cubre la cancelación del viaje por pandemia. El día 11 de marzo la OMS declaró
Estado de pandemia y esta situación está en la cláusula de exclusión de la cobertura de cancelación.
Por este motivo, si la preocupación es asegurar el viaje en caso de cancelaciones eventuales por el Coronavirus, en
Este momento no recomendamos la contratación del seguro de anulación. Pero, te recordamos que hay otras
Causas que el seguro de anulación cubre, para saber cuales son, consulta las condiciones generales en nuestra
Web.
4. ¿Si estoy viajando, el seguro cubre los gastos de mi estancia en caso que tenga que permanecer en
El país más tiempo en caso de cuarentena?
Los seguros Iati Estrella y Iati Estrella Premium son los seguros con las coberturas de asistencia médica más altas y
Ofrecen la cobertura de “prolongación de estancia por catástrofe natural” que cubre los gastos de alojamiento hasta
Un máximo de 100€ por día hasta un máximo de 10 días en caso de no poder regresar a tu país o por cuarentena.
5. ¿Si estoy de viaje y necesito regresar a mi país antes de la fecha marcada por cancelación de
Vuelos, visados o cierre de fronteras, los gastos de regreso están cubiertos?
Los únicos casos en que hay cobertura de regreso anticipado son:
- Regreso anticipado por hospitalización o fallecimiento familiar (todos nuestros seguros)
- Regreso anticipado por siniestro grave en la residencia/local profesional del asegurado (todos con
Excepción de Iati Básico)
Otros motivos de regreso anticipado no están contemplados en póliza.

Perdón, no puedo editar para seguir...

6. ¿Mi seguro cubre la repatriación?
Si, en el caso de accidente o enfermedad el seguro cubre la repatriación en caso de recomendación médica.
Cuando el asegurado se encuentre en un hospital con infraestructura adecuada para atender satisfactoriamente el
Problema médico, la repatriación o transporte sanitario se podrá posponer el tiempo suficiente para que la gravedad
Del problema mejore, permitiendo así efectuar el regreso en las mejores condiciones medicas.
7. ¿Si no puedo viajar porque me he contagiado por Coronavirus, el seguro cubre esta situación?
Si el asegurado ha contratado un seguro de cancelación y tiene recomendación médica de no viajar, quedará
Cubierto por el seguro, puesto que el motivo de anulación está indicado en condiciones generales: “debido al
Fallecimiento u hospitalización, por lo menos de una noche, enfermedad grave o accidente corporal grave del:
Asegurado, su cónyuge, o de alguno de los descendientes o ascendientes de primer o segundo grado (padres, hijos,
Abuelos, nietos) de una hermana o hermano, cuñado o cuñada, yerno, nuera o suegros”.
8. ¿Si decido no viajar por miedo a ser contagiado el seguro cubre esta situación?
El seguro no cubre la cancelación del viaje. Para tener cobertura de anulación es necesario que uno de los
Motivos para la anulación del viaje esté indicada en las condiciones generales y el hecho de decidir no viajar
Por motivos personales no es una de las cláusulas.
9. ¿Mi viaje fue cancelado, puedo pedir el reembolso del valor pagado por el seguro?
Pólizas CON Anulación:
Las pólizas de asistencia en viaje con anulación NO son modificables ni reembolsables, no obstante, dada la
Situación delicada por la pandemia, y de forma excepcional, ofrecemos la modificación de fechas de viaje sin coste
Pólizas SIN Anulación:
Las pólizas de asistencia en viaje SIN anulación, SÍ se pueden modificar/cancelar y conlleva un coste del 10% de la
Prima abonada con un mínimo de 15€ y un máximo de 50€
Para solicitar la modificación de fechas, por favor, envía un email a info@iatiseguros.com con el asunto:
MODIFICACIÓN PÓLIZA Nº (nº de póliza) informando sobre las nuevas fechas.
En caso que tengas una nueva fecha para tu viaje, dejaremos tu póliza con fecha de modificación abierta sin plazo
Limite para cambiarlas. En este caso, envía un email para la misma dirección info@iatiseguros.com con el asunto
RESERVA PÓLIZA Nº (nº de póliza) y dejaremos una nota en nuestro sistema para que la modificación se pueda
Realizar en otro momento sin coste alguno.
10. ¿Volví a mi país antes de la fecha prevista para mi regreso, puedo pedir el reembolso del valor
Relativo a los días que no use el seguro?
No es posible hacer el reembolso parcial relativo a los días no usados del seguro. No obstante, para atender mejor a
Nuestros clientes, podemos ofrecer un descuento para el próximo viaje. Puedes contactar a través de email
Info@iatiseguros.com y te proporcionaremos más información.
OBSERVACIÓN: Debido al gran volumen de mensajes que estamos recibiendo en este momento, la respuesta
Puede demorar un poco más de lo normal, no obstante, vamos a responder a todas las consultas lo más rápido posible. Debido la situación de Teletrabajo declarada, en estos momentos no podemos mantener el servicio de
Whatsapp para asistencia 24h hasta que todo vuelva a la normalidad.
¡IATI Seguros agradece tu comprensión!
Continuamos trabajando para garantizar tu satisfacción y tranquilidad en todo momento. Estamos
Seguros y con la confianza que en breves podremos volver a viajar juntos de nuevo.
_________________
2010:Ruta Italia.2011:París,Atenas,Mykonos,Santorini,ruta Italia.2012:Roma,Florencia,Mallorca,Sevilla,Córdoba.2013:París,Gran Canaria,Roma.2014:Praga,Viena,Budapest,Roma.2015:Gran Canaria,Florencia,Roma.2016:Lisboa,Sintra,Múnich,Venecia,Gran Canaria,Roma.2017:Praga,Varsovia,Cracovia,Edimburgo,Myanmar,Bangkok ,Maldivas.2018:RM,Camboya,Maldivas.2019:RM,India,Maldivas.2020:Maldivas (esperemos!)
Ir arriba Perdón, no puedo editar para seguir... 6. ¿Mi seguro cubre la repatriación? Si, en el caso de accidente o enfermedad el seguro cubre la... Patriciamv Leer Mi Diario(3 Diarios de Viajes) 102 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Lucila2
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
07-02-2018

Mensajes: 88

Votos: 0 👍
patriciamv Escribió:
lucila2 Escribió:
Si pero eso no fue no que me digeron cuando les llame la primera vez...en fin....nos toca tragar con todo lo que nos dicen....

Revisaste la info de su web?

Copio y pego:

DUDAS SOBRE MI PÓLIZA RELACIONADAS CON CORONAVIRUS
Para agilizar la resolución de dudas y los procesos de gestión de atención a nuestros clientes, reunimos las
Preguntas más frecuentes sobre el Coronavirus. Como es posible imaginar, el volumen de emails y llamadas que
Estamos recibiendo es muy alto, por lo que recomendamos que lean con atención las preguntas antes de contactar
Con nuestros agentes.
IMPORTANTE: Recordamos a todos nuestros clientes, que tomamos medidas extraordinarias para prolongar las
Coberturas de asistencia médica para los asegurados, que enfermos o no, tengan que prolongar su estancia en
Destino.
1. ¿Los seguros IATI cubren la asistencia médica en caso de contagio?
¡Si, puedes viajar tranquilo! Todos nuestros seguros cubren la asistencia médica en caso de epidemia/pandemia o
En caso de contagio por el Coronavirus. Cualquier persona asegurada que se contagie de Coronavirus en destino,
Tendrá cobertura médica asegurada hasta el límite indicado en póliza, así como los gastos médicos, hospitalización,
Transporte médico, repatriación, prolongación de estancia...
2. ¿Si mi vuelo se cancela por la pandemia de Coronavirus, cierre de fronteras o cuarentena en el país
De destino, el seguro cubre los gastos de los billetes de avión?
No, la cancelación de los vuelos no es un motivo de cancelación del seguro de anulación de viaje, en caso de
Cancelación de vuelos, cierre de fronteras, cuarentena o recomendación de no viajar por pandemia, el asegurado
Debe reclamar el reembolso la compañía aérea.
3. ¿En caso de que el país de destino u origen declare cuarentena o pandemia y por ese motivo no
Pueda iniciar mi viaje, el seguro de anulación reembolsa los gastos de vuelos y alojamiento?
No, el seguro de cancelación no cubre la cancelación del viaje por pandemia. El día 11 de marzo la OMS declaró
Estado de pandemia y esta situación está en la cláusula de exclusión de la cobertura de cancelación.
Por este motivo, si la preocupación es asegurar el viaje en caso de cancelaciones eventuales por el Coronavirus, en
Este momento no recomendamos la contratación del seguro de anulación. Pero, te recordamos que hay otras
Causas que el seguro de anulación cubre, para saber cuales son, consulta las condiciones generales en nuestra
Web.
4. ¿Si estoy viajando, el seguro cubre los gastos de mi estancia en caso que tenga que permanecer en
El país más tiempo en caso de cuarentena?
Los seguros Iati Estrella y Iati Estrella Premium son los seguros con las coberturas de asistencia médica más altas y
Ofrecen la cobertura de “prolongación de estancia por catástrofe natural” que cubre los gastos de alojamiento hasta
Un máximo de 100€ por día hasta un máximo de 10 días en caso de no poder regresar a tu país o por cuarentena.
5. ¿Si estoy de viaje y necesito regresar a mi país antes de la fecha marcada por cancelación de
Vuelos, visados o cierre de fronteras, los gastos de regreso están cubiertos?
Los únicos casos en que hay cobertura de regreso anticipado son:
- Regreso anticipado por hospitalización o fallecimiento familiar (todos nuestros seguros)
- Regreso anticipado por siniestro grave en la residencia/local profesional del asegurado (todos con
Excepción de Iati Básico)
Otros motivos de regreso anticipado no están contemplados en póliza.
NO REVISE SU WEB dado que como he comentado antes hable personalmente con ellos y me indicaron que me devolverian el importe emnos un 10% de gastos. En mi llamada les indiqué claramente cual era mi póliza. Han incumplido su palabra y desde luego no me parece una empresa fiable. Un saludo
Ir arriba NO REVISE SU WEB dado que como he comentado antes hable personalmente con ellos y me indicaron que me devolverian el importe emnos un 10... Lucila2 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Patriciamv
Experto

Experto
Registrado:
10-08-2007

Mensajes: 226

Votos: 0 👍
lucila2 Escribió:
patriciamv Escribió:
lucila2 Escribió:
Si pero eso no fue no que me digeron cuando les llame la primera vez...en fin....nos toca tragar con todo lo que nos dicen....

Revisaste la info de su web?

Copio y pego:

DUDAS SOBRE MI PÓLIZA RELACIONADAS CON CORONAVIRUS
Para agilizar la resolución de dudas y los procesos de gestión de atención a nuestros clientes, reunimos las
Preguntas más frecuentes sobre el Coronavirus. Como es posible imaginar, el volumen de emails y llamadas que
Estamos recibiendo es muy alto, por lo que recomendamos que lean con atención las preguntas antes de contactar
Con nuestros agentes.
IMPORTANTE: Recordamos a todos nuestros clientes, que tomamos medidas extraordinarias para prolongar las
Coberturas de asistencia médica para los asegurados, que enfermos o no, tengan que prolongar su estancia en
Destino.
1. ¿Los seguros IATI cubren la asistencia médica en caso de contagio?
¡Si, puedes viajar tranquilo! Todos nuestros seguros cubren la asistencia médica en caso de epidemia/pandemia o
En caso de contagio por el Coronavirus. Cualquier persona asegurada que se contagie de Coronavirus en destino,
Tendrá cobertura médica asegurada hasta el límite indicado en póliza, así como los gastos médicos, hospitalización,
Transporte médico, repatriación, prolongación de estancia...
2. ¿Si mi vuelo se cancela por la pandemia de Coronavirus, cierre de fronteras o cuarentena en el país
De destino, el seguro cubre los gastos de los billetes de avión?
No, la cancelación de los vuelos no es un motivo de cancelación del seguro de anulación de viaje, en caso de
Cancelación de vuelos, cierre de fronteras, cuarentena o recomendación de no viajar por pandemia, el asegurado
Debe reclamar el reembolso la compañía aérea.
3. ¿En caso de que el país de destino u origen declare cuarentena o pandemia y por ese motivo no
Pueda iniciar mi viaje, el seguro de anulación reembolsa los gastos de vuelos y alojamiento?
No, el seguro de cancelación no cubre la cancelación del viaje por pandemia. El día 11 de marzo la OMS declaró
Estado de pandemia y esta situación está en la cláusula de exclusión de la cobertura de cancelación.
Por este motivo, si la preocupación es asegurar el viaje en caso de cancelaciones eventuales por el Coronavirus, en
Este momento no recomendamos la contratación del seguro de anulación. Pero, te recordamos que hay otras
Causas que el seguro de anulación cubre, para saber cuales son, consulta las condiciones generales en nuestra
Web.
4. ¿Si estoy viajando, el seguro cubre los gastos de mi estancia en caso que tenga que permanecer en
El país más tiempo en caso de cuarentena?
Los seguros Iati Estrella y Iati Estrella Premium son los seguros con las coberturas de asistencia médica más altas y
Ofrecen la cobertura de “prolongación de estancia por catástrofe natural” que cubre los gastos de alojamiento hasta
Un máximo de 100€ por día hasta un máximo de 10 días en caso de no poder regresar a tu país o por cuarentena.
5. ¿Si estoy de viaje y necesito regresar a mi país antes de la fecha marcada por cancelación de
Vuelos, visados o cierre de fronteras, los gastos de regreso están cubiertos?
Los únicos casos en que hay cobertura de regreso anticipado son:
- Regreso anticipado por hospitalización o fallecimiento familiar (todos nuestros seguros)
- Regreso anticipado por siniestro grave en la residencia/local profesional del asegurado (todos con
Excepción de Iati Básico)
Otros motivos de regreso anticipado no están contemplados en póliza.
NO REVISE SU WEB dado que como he comentado antes hable personalmente con ellos y me indicaron que me devolverian el importe emnos un 10% de gastos. En mi llamada les indiqué claramente cual era mi póliza. Han incumplido su palabra y desde luego no me parece una empresa fiable. Un saludo

Desde luego muy mal por su parte si te han informado de forma errónea!!! De todos modos, por si te sirve de ayuda, ¿vas a aplazar el viaje de esa póliza? Si es así, te pueden dejar las fechas abiertas para hacer el cambio gratuíto.
_________________
2010:Ruta Italia.2011:París,Atenas,Mykonos,Santorini,ruta Italia.2012:Roma,Florencia,Mallorca,Sevilla,Córdoba.2013:París,Gran Canaria,Roma.2014:Praga,Viena,Budapest,Roma.2015:Gran Canaria,Florencia,Roma.2016:Lisboa,Sintra,Múnich,Venecia,Gran Canaria,Roma.2017:Praga,Varsovia,Cracovia,Edimburgo,Myanmar,Bangkok ,Maldivas.2018:RM,Camboya,Maldivas.2019:RM,India,Maldivas.2020:Maldivas (esperemos!)
Ir arriba Desde luego muy mal por su parte si te han informado de forma errónea!!! De todos modos, por si te sirve de ayuda, ¿vas a aplazar el... Patriciamv Leer Mi Diario(3 Diarios de Viajes) 102 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Lucila2
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
07-02-2018

Mensajes: 88

Votos: 0 👍
patriciamv Escribió:
lucila2 Escribió:
patriciamv Escribió:
lucila2 Escribió:
Si pero eso no fue no que me digeron cuando les llame la primera vez...en fin....nos toca tragar con todo lo que nos dicen....

Revisaste la info de su web?

Copio y pego:

DUDAS SOBRE MI PÓLIZA RELACIONADAS CON CORONAVIRUS
Para agilizar la resolución de dudas y los procesos de gestión de atención a nuestros clientes, reunimos las
Preguntas más frecuentes sobre el Coronavirus. Como es posible imaginar, el volumen de emails y llamadas que
Estamos recibiendo es muy alto, por lo que recomendamos que lean con atención las preguntas antes de contactar
Con nuestros agentes.
IMPORTANTE: Recordamos a todos nuestros clientes, que tomamos medidas extraordinarias para prolongar las
Coberturas de asistencia médica para los asegurados, que enfermos o no, tengan que prolongar su estancia en
Destino.
1. ¿Los seguros IATI cubren la asistencia médica en caso de contagio?
¡Si, puedes viajar tranquilo! Todos nuestros seguros cubren la asistencia médica en caso de epidemia/pandemia o
En caso de contagio por el Coronavirus. Cualquier persona asegurada que se contagie de Coronavirus en destino,
Tendrá cobertura médica asegurada hasta el límite indicado en póliza, así como los gastos médicos, hospitalización,
Transporte médico, repatriación, prolongación de estancia...
2. ¿Si mi vuelo se cancela por la pandemia de Coronavirus, cierre de fronteras o cuarentena en el país
De destino, el seguro cubre los gastos de los billetes de avión?
No, la cancelación de los vuelos no es un motivo de cancelación del seguro de anulación de viaje, en caso de
Cancelación de vuelos, cierre de fronteras, cuarentena o recomendación de no viajar por pandemia, el asegurado
Debe reclamar el reembolso la compañía aérea.
3. ¿En caso de que el país de destino u origen declare cuarentena o pandemia y por ese motivo no
Pueda iniciar mi viaje, el seguro de anulación reembolsa los gastos de vuelos y alojamiento?
No, el seguro de cancelación no cubre la cancelación del viaje por pandemia. El día 11 de marzo la OMS declaró
Estado de pandemia y esta situación está en la cláusula de exclusión de la cobertura de cancelación.
Por este motivo, si la preocupación es asegurar el viaje en caso de cancelaciones eventuales por el Coronavirus, en
Este momento no recomendamos la contratación del seguro de anulación. Pero, te recordamos que hay otras
Causas que el seguro de anulación cubre, para saber cuales son, consulta las condiciones generales en nuestra
Web.
4. ¿Si estoy viajando, el seguro cubre los gastos de mi estancia en caso que tenga que permanecer en
El país más tiempo en caso de cuarentena?
Los seguros Iati Estrella y Iati Estrella Premium son los seguros con las coberturas de asistencia médica más altas y
Ofrecen la cobertura de “prolongación de estancia por catástrofe natural” que cubre los gastos de alojamiento hasta
Un máximo de 100€ por día hasta un máximo de 10 días en caso de no poder regresar a tu país o por cuarentena.
5. ¿Si estoy de viaje y necesito regresar a mi país antes de la fecha marcada por cancelación de
Vuelos, visados o cierre de fronteras, los gastos de regreso están cubiertos?
Los únicos casos en que hay cobertura de regreso anticipado son:
- Regreso anticipado por hospitalización o fallecimiento familiar (todos nuestros seguros)
- Regreso anticipado por siniestro grave en la residencia/local profesional del asegurado (todos con
Excepción de Iati Básico)
Otros motivos de regreso anticipado no están contemplados en póliza.
NO REVISE SU WEB dado que como he comentado antes hable personalmente con ellos y me indicaron que me devolverian el importe emnos un 10% de gastos. En mi llamada les indiqué claramente cual era mi póliza. Han incumplido su palabra y desde luego no me parece una empresa fiable. Un saludo

Desde luego muy mal por su parte si te han informado de forma errónea!!! De todos modos, por si te sirve de ayuda, ¿vas a aplazar el viaje de esa póliza? Si es así, te pueden dejar las fechas abiertas para hacer el cambio gratuíto.

Si esa es la opción que me han dado, aplazar la poliza sin fecha, para no perder el dinero, pero vamos que me parece poco serio decir una cosa y luego como te va mal no hacerlo, eso me da que pensar que en caso de problemas no actuarán con diligencia. He contratado con ellos varias veces aunque nunca he tenido que utilizar sus servicios, pero no volveré a contratar con ellos porque su actitud me da desconfianza.

Un saludo
Ir arriba Si esa es la opción que me han dado, aplazar la poliza sin fecha, para no perder el dinero, pero vamos que me parece poco serio decir una... Lucila2 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Patriciamv
Experto

Experto
Registrado:
10-08-2007

Mensajes: 226

Votos: 0 👍
lucila2 Escribió:
patriciamv Escribió:
lucila2 Escribió:
patriciamv Escribió:
lucila2 Escribió:
Si pero eso no fue no que me digeron cuando les llame la primera vez...en fin....nos toca tragar con todo lo que nos dicen....

Revisaste la info de su web?

Copio y pego:

DUDAS SOBRE MI PÓLIZA RELACIONADAS CON CORONAVIRUS
Para agilizar la resolución de dudas y los procesos de gestión de atención a nuestros clientes, reunimos las
Preguntas más frecuentes sobre el Coronavirus. Como es posible imaginar, el volumen de emails y llamadas que
Estamos recibiendo es muy alto, por lo que recomendamos que lean con atención las preguntas antes de contactar
Con nuestros agentes.
IMPORTANTE: Recordamos a todos nuestros clientes, que tomamos medidas extraordinarias para prolongar las
Coberturas de asistencia médica para los asegurados, que enfermos o no, tengan que prolongar su estancia en
Destino.
1. ¿Los seguros IATI cubren la asistencia médica en caso de contagio?
¡Si, puedes viajar tranquilo! Todos nuestros seguros cubren la asistencia médica en caso de epidemia/pandemia o
En caso de contagio por el Coronavirus. Cualquier persona asegurada que se contagie de Coronavirus en destino,
Tendrá cobertura médica asegurada hasta el límite indicado en póliza, así como los gastos médicos, hospitalización,
Transporte médico, repatriación, prolongación de estancia...
2. ¿Si mi vuelo se cancela por la pandemia de Coronavirus, cierre de fronteras o cuarentena en el país
De destino, el seguro cubre los gastos de los billetes de avión?
No, la cancelación de los vuelos no es un motivo de cancelación del seguro de anulación de viaje, en caso de
Cancelación de vuelos, cierre de fronteras, cuarentena o recomendación de no viajar por pandemia, el asegurado
Debe reclamar el reembolso la compañía aérea.
3. ¿En caso de que el país de destino u origen declare cuarentena o pandemia y por ese motivo no
Pueda iniciar mi viaje, el seguro de anulación reembolsa los gastos de vuelos y alojamiento?
No, el seguro de cancelación no cubre la cancelación del viaje por pandemia. El día 11 de marzo la OMS declaró
Estado de pandemia y esta situación está en la cláusula de exclusión de la cobertura de cancelación.
Por este motivo, si la preocupación es asegurar el viaje en caso de cancelaciones eventuales por el Coronavirus, en
Este momento no recomendamos la contratación del seguro de anulación. Pero, te recordamos que hay otras
Causas que el seguro de anulación cubre, para saber cuales son, consulta las condiciones generales en nuestra
Web.
4. ¿Si estoy viajando, el seguro cubre los gastos de mi estancia en caso que tenga que permanecer en
El país más tiempo en caso de cuarentena?
Los seguros Iati Estrella y Iati Estrella Premium son los seguros con las coberturas de asistencia médica más altas y
Ofrecen la cobertura de “prolongación de estancia por catástrofe natural” que cubre los gastos de alojamiento hasta
Un máximo de 100€ por día hasta un máximo de 10 días en caso de no poder regresar a tu país o por cuarentena.
5. ¿Si estoy de viaje y necesito regresar a mi país antes de la fecha marcada por cancelación de
Vuelos, visados o cierre de fronteras, los gastos de regreso están cubiertos?
Los únicos casos en que hay cobertura de regreso anticipado son:
- Regreso anticipado por hospitalización o fallecimiento familiar (todos nuestros seguros)
- Regreso anticipado por siniestro grave en la residencia/local profesional del asegurado (todos con
Excepción de Iati Básico)
Otros motivos de regreso anticipado no están contemplados en póliza.
NO REVISE SU WEB dado que como he comentado antes hable personalmente con ellos y me indicaron que me devolverian el importe emnos un 10% de gastos. En mi llamada les indiqué claramente cual era mi póliza. Han incumplido su palabra y desde luego no me parece una empresa fiable. Un saludo

Desde luego muy mal por su parte si te han informado de forma errónea!!! De todos modos, por si te sirve de ayuda, ¿vas a aplazar el viaje de esa póliza? Si es así, te pueden dejar las fechas abiertas para hacer el cambio gratuíto.

Si esa es la opción que me han dado, aplazar la poliza sin fecha, para no perder el dinero, pero vamos que me parece poco serio decir una cosa y luego como te va mal no hacerlo, eso me da que pensar que en caso de problemas no actuarán con diligencia. He contratado con ellos varias veces aunque nunca he tenido que utilizar sus servicios, pero no volveré a contratar con ellos porque su actitud me da desconfianza.

Un saludo

Si, entiendo lo que dices... A mi tb me hace dudar. Yo tb he contratado en varias ocadiones polizas con ellos, pero nunca he tenido que utilizarlas, doy gracias!.
_________________
2010:Ruta Italia.2011:París,Atenas,Mykonos,Santorini,ruta Italia.2012:Roma,Florencia,Mallorca,Sevilla,Córdoba.2013:París,Gran Canaria,Roma.2014:Praga,Viena,Budapest,Roma.2015:Gran Canaria,Florencia,Roma.2016:Lisboa,Sintra,Múnich,Venecia,Gran Canaria,Roma.2017:Praga,Varsovia,Cracovia,Edimburgo,Myanmar,Bangkok ,Maldivas.2018:RM,Camboya,Maldivas.2019:RM,India,Maldivas.2020:Maldivas (esperemos!)
Ir arriba Si, entiendo lo que dices... a mi tb me hace dudar. Yo tb he contratado en varias ocadiones polizas con ellos, pero nunca he tenido que... Patriciamv Leer Mi Diario(3 Diarios de Viajes) 102 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Markeli22
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
23-04-2009

Mensajes: 27803
Visitar sitio web del autor Perfil de Instagram
Votos: 0 👍
Esa es la diferencia, sin anulación te reembolsan el dinero, con anulación te ofrecen cambio de fechas.
Esto es así con Iati y con todas las aseguradoras, las pólizas con anulación están activas desde el día de la contratación.
Nada tiene que ver eso con el funcionamiento en caso de siniestro, que en mi caso y en el de gente de mi entorno ha sido muy bueno.

Estas semanas de locura han incorporado personal para atender las llamadas y emails de clientes, seguramente la persona que te atendió era nueva y se equivocó, nada mas.
_________________
Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net

"Sigue llenando la vida de razones para viajar"
Ir arriba Esa es la diferencia, sin anulación te reembolsan el dinero, con anulación te ofrecen cambio de fechas. Esto es así con Iati y con todas... Markeli22 Leer Mi Diario(5 Diarios de Viajes) 74 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Brigantina
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
09-05-2009

Mensajes: 33246
Visitar sitio web del autor
Votos: 0 👍
Últimos mensajes movidos a:

Malas experiencias con seguros de viaje IATI - Foro Denuncias o Malas Experiencias Seguros de viajes Iati: dudas y opiniones
_________________
DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA


Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Ir arriba Últimos mensajes movidos a: Seguros de viajes Iati: dudas y opiniones Brigantina Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Brigantina
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
09-05-2009

Mensajes: 33246
Visitar sitio web del autor
Votos: 0 👍
Iati ha cambiado las condiciones y ya no hace devoluciones de las pólizas (descontando el 10%) así que ahora tengo casi 200 euros que no sé si voy apoder utilizar... Y si consigo utilizarlos muy probablemente serán los últimos que gaste con ellos, porque obviamente están en su derecho de poner las condiciones que estimen oportunas pero yo también lo estaré de gastar mi dinero en otra aseguradora.
_________________
DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA


Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Ir arriba Iati ha cambiado las condiciones y ya no hace devoluciones de las pólizas (descontando el 10%) así que ahora tengo casi 200 euros que no... Brigantina Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Anavs
New Traveller

New Traveller
Registrado:
10-07-2014

Mensajes: 5

Votos: 1 👍
He contratado un seguro que dada la situación actual no voy a utilizar. La compañía aérea me ha cancelado los vuelos para finales de julio y he llamado a IATI para decirles que no iba a disfrutar del seguro. Me dijeron que les mandara mail y que me lo devolvían pero me han contestado que no después de hacerme escribir. Y estoy segura que estará en las cláusulas, no lo sé, pero me parece FATAL que sabiendo lo que ha ocurrido con la pandemia... Es igual, siempre contrataba TODO con ellos pero NO LOS CONTRATARÉ MÁS
Ir arriba He contratado un seguro que dada la situación actual no voy a utilizar. La compañía aérea me ha cancelado los vuelos para finales de... Anavs Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Mensaje destacado Responder citando

Fterrarv
Super Expert

Super Expert
Registrado:
16-08-2008

Mensajes: 876
Visitar sitio web del autor
Votos: 0 👍
Hola el pasado noviembre contratamos un seguro de viaje IATI Anulación Premium + seguro de asistencia Standar Mundo. Para nuestro viaje a Maldivas.
Nuestra ruta fue del aeropuerto a Rasdhoo del 11 al 14 y del 14 al 17 Thoddho. Con los hoteles pagados con Agoda.
El problema llega que el día 14 nos trasladaríamos entre islas en el Ferry local. El cual solo se puede comprar el ticket en el mismo barco. Ese día se cancelan todos los trayectos entre islas por mal tiempo. Y nos tocó quedarnos en la isla teniendo que abonar una noche extra + un transporte privado entre islas por qué el día después no había ferry.
Le envié a la compañía de seguros todas la documentación. De las reservas abonadas, los horarios de los ferrys, el recibo del transporte privado y está fue la respuesta: Lamentamos comunicarle que su solicitud no ha sido aceptada, de acuerdo con lo especificado en las Condiciones Generales de la póliza contratada, cuyo texto le transcribimos a continuación:
"...7.23 Demora del viaje en la salida del medio de transporte
ARAG reembolsará los gastos ocasionados por la circunstancia descrita y garantizada en el párrafo siguiente y que afecten a los servicios contratados por el Asegurado en su viaje.
Cuando la salida del medio de transporte público elegido por el Asegurado se demore en la salida, como mínimo 6 horas, ARAG reembolsará contra la presentación de los justificantes y facturas oportunas, los gastos adicionales de hotel, manutención y transporte como consecuencia de la demora, hasta el importe y el límite temporal establecido en CONDICIONES PARTICULARES..."

Tal y como indica su póliza, solo se cubrira la demora de un servicio contratado previamente por el asegurado, por lo que su caso careceria de cobertura.

Aprovechamos la ocasión para recordarle que, si desea más información o tiene alguna duda, puede contactar con nuestra Central Operativa.

Atentamente

Por lo que definitivamente no es una opción válida para contratar en un viaje. Ya que no cumplen con sus condiciones
_________________
Un viajero con alma
Ir arriba Hola el pasado noviembre contratamos un seguro de viaje IATI Anulación Premium + seguro de asistencia Standar Mundo. Para nuestro viaje a... Fterrarv Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Elultimoenllegar
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
29-07-2014

Mensajes: 35

Votos: 0 👍
Bueno, no entiendo demasiado de seguros, pero según el artículo que cita el seguro, pienso que se puede considerar una demora de la salida del medio de transporte de tantos días como los que había desde el día que debíais salir hasta el siguiente, por lo que deberían de pagaros los gastos de hotel y manutención de esos días, o el coste del medio de transporte privado. Lo más económico de las dos opciones. Lo que está claro es que había una demora de más de 6 horas. Otra cosa es que os exijan justificante de la cancelación
Un saludo
Ir arriba Bueno, no entiendo demasiado de seguros, pero según el artículo que cita el seguro, pienso que se puede considerar una demora de la... Elultimoenllegar Enviar email Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Fterrarv
Super Expert

Super Expert
Registrado:
16-08-2008

Mensajes: 876
Visitar sitio web del autor
Votos: 0 👍
elultimoenllegar Escribió:
Bueno, no entiendo demasiado de seguros, pero según el artículo que cita el seguro, pienso que se puede considerar una demora de la salida del medio de transporte de tantos días como los que había desde el día que debíais salir hasta el siguiente, por lo que deberían de pagaros los gastos de hotel y manutención de esos días, o el coste del medio de transporte privado. Lo más económico de las dos opciones. Lo que está claro es que había una demora de más de 6 horas. Otra cosa es que os exijan justificante de la cancelación
Un saludo

No son nada fiables se le presento toda la documentación menos el parte del tiempo. Y ellos solo tenían que contactar con la compañía de Ferrys local para verificar la situación. El resto tenían toda la documentación con facturas.

Conmigo que no cuenten más. Por más que la recomienden en todas las web de viajes. Cuando no cumplen no cumplen.
Un salu2
_________________
Un viajero con alma
Ir arriba No son nada fiables se le presento toda la documentación menos el parte del tiempo. Y ellos solo tenían que contactar con la compañía de... Fterrarv Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Elultimoenllegar
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
29-07-2014

Mensajes: 35

Votos: 0 👍
Bueno, no sé de dónde eres, yo he tenido un par de problemas últimamente, he acudido a kontsumobide que es el servicio de reclamaciones del gobierno vasco y los dos solucionados. No sé si donde tú eres tienen ese servicio, pero si lo tienes, utilízalo, aporta toda la documentación que tienes y a por ellos. Muchas veces se aprovechan de que nos conformamos con el pataleo, pero no se les puede dejar
Un saludo
Ir arriba Bueno, no sé de dónde eres, yo he tenido un par de problemas últimamente, he acudido a kontsumobide que es el servicio de reclamaciones... Elultimoenllegar Enviar email Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Elultimoenllegar
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
29-07-2014

Mensajes: 35

Votos: 0 👍
Bueno, no sé de dónde eres, yo he tenido un par de problemas últimamente, he acudido a kontsumobide que es el servicio de reclamaciones del gobierno vasco y los dos solucionados. No sé si donde tú eres tienen ese servicio, pero si lo tienes, utilízalo, aporta toda la documentación que tienes y a por ellos. Muchas veces se aprovechan de que nos conformamos con el pataleo, pero no se les puede dejar. Aporta también la carta que te han enviado desde el seguro, porque creo que han metido la pata hasta la ingle
Un saludo
Ir arriba Bueno, no sé de dónde eres, yo he tenido un par de problemas últimamente, he acudido a kontsumobide que es el servicio de reclamaciones... Elultimoenllegar Enviar email Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Fterrarv
Super Expert

Super Expert
Registrado:
16-08-2008

Mensajes: 876
Visitar sitio web del autor
Votos: 1 👍
elultimoenllegar Escribió:
Bueno, no sé de dónde eres, yo he tenido un par de problemas últimamente, he acudido a kontsumobide que es el servicio de reclamaciones del gobierno vasco y los dos solucionados. No sé si donde tú eres tienen ese servicio, pero si lo tienes, utilízalo, aporta toda la documentación que tienes y a por ellos. Muchas veces se aprovechan de que nos conformamos con el pataleo, pero no se les puede dejar
Un saludo

Estoy en Andalucia pero iré al servicio de consumo.
_________________
Un viajero con alma
Ir arriba Estoy en Andalucia pero iré al servicio de consumo. Fterrarv Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Sandra987
Super Expert

Super Expert
Registrado:
07-08-2013

Mensajes: 527

Votos: 0 👍
Hola! Sabeis como se les puede reclamar cuando se niegan a pagarte nada cuando se cancelo el viaje por un ingreso de urgencias? Gracias!
Ir arriba Hola! Sabeis como se les puede reclamar cuando se niegan a pagarte nada cuando se cancelo el viaje por un ingreso de urgencias? Gracias! Sandra987 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Traveller3
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
20-04-2013

Mensajes: 17524
Visitar sitio web del autor
Votos: 0 👍
Si te corresponde la indemnización, tienes que presentar ante el departamento de defension del asegurado de la compañia la reclamación con la documentación que tiengas.
Ir arriba Si te corresponde la indemnizacion, tienes que presentar ante el departamento de defension del asegurado de la compañia la reclamacion... Traveller3 209 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Mensaje destacado Responder citando

ALROJO
Moderador Viajes

Moderador Viajes
Registrado:
24-11-2007

Mensajes: 7420

Votos: 0 👍
Sandra987 Escribió:
Hola! Sabeis como se les puede reclamar cuando se niegan a pagarte nada cuando se cancelo el viaje por un ingreso de urgencias? Gracias!

IATI es una correduría, un intermediario. Así que lo primero es mirar la póliza y ver cuál es la aseguradora. Muy probablemente sea ARAG.
Si tienes la negativa de la Compañía por escrito, dirígete por escrito a atención al cliente o defensa del asegurado. Si es ARAG: dac@arag.es
Ir arriba IATI es una correduría, un intermediario. Así que lo primero es mirar la póliza y ver cuál es la aseguradora. Muy probablemente sea ARAG... ALROJO Compartir:
Último Mensaje
Último Mensaje Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI  Publicado: Responder citando

Orutrango
Super Expert

Super Expert
Registrado:
06-09-2006

Mensajes: 372

Votos: 0 👍
IATI habla todo el mundo por que los youtubers, influencers... Que pululan por las redes lo recomiendan con descuento por que así a ellos les dan un porcentaje de cada venta que hace IATI a través de ellos.

Yo recomiendo usar una web de comparación de seguros, como la de rastreator.
_________________
Siria, Jordania, Vietnam, Camboya, India, Nepal, Perú, Polinesia Francesa, Isla de Pascua, Egipto (2), México (2), Tanzania y Zanzíbar, EEUU (Costa Este), Marruecos, Italia (Toscana), Cuba, Belgica, Portugal, España, Francia
Ir arriba IATI habla todo el mundo por que los youtubers, influencers... Que pululan por las redes lo recomiendan con descuento por que así a ellos... Orutrango Compartir:
Mostrar mensajes de anteriores:   
Quitar Filtro Destacados Filtrar Mensajes Destacados
Ir a página Anterior  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  Siguiente
Todas las horas son GMT + 1 Hora
RSS: Foro Denuncias o Malas Experiencias RSS - Últimos Mensajes

All the content and photo-galleries in this Portal are property of LosViajeros.com or our Users. Aviso Legal - Privacidad - Publicidad
Nosotros en Redes Sociales: Pag. de Facebook Twitter instagram Canal de Youtube