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Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3005
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Mucho ánimo para quienes habéis tenido esta desagradable experiencia, efectivamente vivir episodios tan duros en la vida te marca mucho......pero no tenemos que dejar que con ellos consigan su propósito, que efectivamente no es otro que desestabilizar el mundo.
Un abrazo para los afectados y sus familias
Hola a todos, el próximo mes nos vamos de crucero, ibamos a parar en Tunez con el MSC Preziosa, pero después de lo ocurrido lo cambian a Cagliari.
Alguien sabe si en estos casos MSC ofrece algún tipo de regalo o descuento por cambios de última hora?
Para nosotros Túnez era el destino principal y la verdad es que en Cagliari ni nos bajaremos porque no lo vemos de nuestro interes.
Quizá haya algún modo de pedir una compensación a MSC pero lo desconocemos.
Gracias de antemano
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9332
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Pikicris Escribió:
Hola a todos, el próximo mes nos vamos de crucero, ibamos a parar en Tunez con el MSC Preziosa, pero después de lo ocurrido lo cambian a Cagliari.
Alguien sabe si en estos casos MSC ofrece algún tipo de regalo o descuento por cambios de última hora?
Para nosotros Túnez era el destino principal y la verdad es que en Cagliari ni nos bajaremos porque no lo vemos de nuestro interes.
Quizá haya algún modo de pedir una compensación a MSC pero lo desconocemos.
Gracias de antemano
El año pasado hubo un cambio de itinerario por causas operativas y MSC ofrecieron 50€ de regalo a consumir en el barco. Como este cambio ha sido por causas de fuerza mayor, desconozco la politica. Lo mejor es contactar directamente con la naviera por si os hacen un descuento en un próximo crucero.
Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3005
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Pikicris Escribió:
Lo consultaremos con la naviera,muchisimas gracias
En nuestro segundo crucero, nuestra escala para nosotros considerada la estrella del recorrido, era Atenas, pero la noche anterior nos comunicaron que se cambiaba por Naftlion, que ni lo habíamos oído nunca. El motivo fue por que había revueltas y por seguridad nuestra.
En el barco no dijimos nada, ya que nos parecía correcto, ante todo nuestra seguridad, pero nos fastidió mucho.
Al regreso escribimos a la naviera, les pedíamos que nos hicieran un dto. En un futuro crucero que tocara esa ciudad, era lo que nos parecía más justo, no pedíamos una indemnización ni nada por el estilo y la respuesta fue que eran motivos ajenos a ellos y nada de nada.
Esto fue en 2011.
Este año Atenas vuelve a estar en una escala en nuestro crucero, esperamos por fin cuatro años después poder conocerla.
No obstante, este invierno viaje en el Splendida y la escala de Túnez se suspendió por mala mar, hicimos escala en Cagliari y a mi personalmente la escala no me desagrado, lo nuestro fue un última hora y no teníamos nada preparado, vosotros tenéis tiempo de mirar y organizaros una excursión.
Nosotros estuvimos viendo un anfiteatro, aunque no se podía acceder ese día, había un evento. Subimos al castello y seguro hay más cosas, Cerdeña es una bonita isla con rincones para descubrir.
Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3005
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Pikicris Escribió:
Lo consultaremos con la naviera,muchisimas gracias
En nuestro segundo crucero, nuestra escala para nosotros considerada la estrella del recorrido, era Atenas, pero la noche anterior nos comunicaron que se cambiaba por Naftlion, que ni lo habíamos oído nunca. El motivo fue por que había revueltas y por seguridad nuestra.
En el barco no dijimos nada, ya que nos parecía correcto, ante todo nuestra seguridad, pero nos fastidió mucho.
Al regreso escribimos a la naviera, les pedíamos que nos hicieran un dto. En un futuro crucero que tocara esa ciudad, era lo que nos parecía más justo, no pedíamos una indemnización ni nada por el estilo y la respuesta fue que eran motivos ajenos a ellos y nada de nada.
Esto fue en 2011.
Este año Atenas vuelve a estar en una escala en nuestro crucero, esperamos por fin cuatro años después poder conocerla.
No obstante, este invierno viaje en el Splendida y la escala de Túnez se suspendió por mala mar, hicimos escala en Cagliari y a mi personalmente la escala no me desagrado, lo nuestro fue un última hora y no teníamos nada preparado, vosotros tenéis tiempo de mirar y organizaros una excursión.
Nosotros estuvimos viendo un anfiteatro, aunque no se podía acceder ese día, había un evento. Subimos al castello y seguro hay más cosas, Cerdeña es una bonita isla con rincones para descubrir.
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9332
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Lógico, cuando se cancelan las escalas por causas climatológicas o de seguridad, son motivos ajenos a la naviera y no dan derecho a compensación económica. Yo se de un caso que la naviera les dio un bono descuento en un próximo crucero, después de mucho insistir.
Por cierto, siguen buscando al tercer terrorista huido.
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9332
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Los cruceros huyen de Túnez y buscan refugio en Mallorca. Habrá 30 nuevas escalas en Palma de Mallorca, lo que se traducirá en más de 100.000 turistas 'extra'.
Los cruceros huyen de Túnez y buscan refugio en Mallorca. Habrá 30 nuevas escalas en Palma de Mallorca, lo que se traducirá en más de 100.000 turistas 'extra'.
Para la economia nuestra mejor,pero la escala en Tunez creo que ofrecia algo diferente y exotico
Saludos _________________ -COLOMBIA + PANAMA Agosto 2020
-LOGROÑO Septiembre 2020
-Florida + Crucero caribe Marzo 2021
-PUERTO SAGUNTO Mayo 2021
Informo a todos los q estuvimos en el crucero q sufrió el atentado que he recibido de parte de MSC un descuento del 50% para cualquier crucero con ellos hasta el 31 marzo 2017 si alguien no lo ha recibido q me mande por privado su mail y se lo reenvío.
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9332
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patituviajera Escribió:
Informo a todos los q estuvimos en el crucero q sufrió el atentado que he recibido de parte de MSC un descuento del 50% para cualquier crucero con ellos hasta el 31 marzo 2017 si alguien no lo ha recibido q me mande por privado su mail y se lo reenvío.
Informo a todos los q estuvimos en el crucero q sufrió el atentado que he recibido de parte de MSC un descuento del 50% para cualquier crucero con ellos hasta el 31 marzo 2017 si alguien no lo ha recibido q me mande por privado su mail y se lo reenvío.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31156
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Muy bien el detalle de MSC y amplio margen para disfrutarlo.
Pero ¿el descuento que os aplicarán es sobre las tarifas de catálogo? os pregunto esto porque ofrecen a veces descuentos y cuando ves las tarifas de catálogo y le aplicas el dto. Resulta que cualquier oferta de las que lanza es más barato. Por eso que os aclaren este tema, si ese descuento lo podeis utilizar también en cruceros en oferta o de tarifa última hora, porque si quieren compensar pues que no haya letra pequeña.
Un abrazo y espero que el susto pasara aunque comprendo que no se olvida. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Informo a todos los q estuvimos en el crucero q sufrió el atentado que he recibido de parte de MSC un descuento del 50% para cualquier crucero con ellos hasta el 31 marzo 2017 si alguien no lo ha recibido q me mande por privado su mail y se lo reenvío.
Mi nombre es Milton Camacho Tito, yo también estuve con mi familia y me salvé por un cambio de planes en la secuencia de mis paseos. Les cuento que el tal descuento para mi fue un engaño... Después de la frialdad de la tripulación del barco, que nos tuvo incomunicados por casi 14 horas, y sin información consistente, nos tomamos un tiempo para perder el temor a los cruceros y sus escalas. Pero en octubre de 2016 vencimos el temor y planificamos un viaje a las capitales balticas.. Y pensamos utilizar el descuento otorgado por el Capitán del Navío, durante la travesía. Entramos en contacto con la empresa que nos vendió los pasajes, pero la misma no tenia ninguna información de como proceder al descuento. Entonces entramos en las paginas de la naviera en España .. [editado moderacion]
y mencionamos nuestro descuento y los deseos de efectuar un crucero por la compañía, pero no obtuvimos ninguna respuesta.
Ya llegando próxima la fecha de vencimiento, los días 29, 30 y 31 de marzo, repetimos la consulta, ahora repitiendo en España y en Argentina, sin respuesta también. Solamente conseguí un atendimiento el día 16 en respuesta a un envío del día 14. aquí me respondió MSC Argentina, diciendo que lamentablemente la promoción se había terminado.
Actualmente entré en contacto con MSC Brasil, pues soy ciudadano Brasilero, y estoy en aguardo de una posición de esta subsidiaria.. (es que en Brasil, la protección al consumidor vale).
Me parece poco caso... Creo que la naviera no dimensiona lo mal que están haciendo las cosas... pienso que no es culpa de ellos el atentado... Pienso que el Capitán, mismo que tarde reconoció que no obró bien.. pero eso no elimina las fallas... En primer lugar dejarnos sin información.. en segundo lugar, no hacer un comunicado formal a los medios de prensa, así que tuvieron los nombres de los fallecidos para que nuestros parientes en casa se enterasen de esa forma, ya que el teléfono estaba inviable y la internet impracticable. ... En tercer lugar, cualquier naviera te otorga ventajas, por no aportar en algún puerto previsto, en el caso, las canárias, que era mi sueño conocer pues de allí es originaria mi familia Camacho. pero lo peor, el trato de los funcionarios de bordo, la frialdad con que nos trataron...
Tal vez para ellos valor agregado sea amontonar gente en los navios, desde que paguen.
Es lo que me dejó!
Foros de Viajes 
Asunto: 
cuando se pasa por una situación traumática se necesita tiempo para que ese escalofrío sea cada vez más imperceptible. 
