Nerazzurro
Experto
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17-02-2009
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Antes de escribir mi experiencia con esta agencia quiero dejar claro que mi intención es solamente plasmar la realidad contando las cosas tal como se desarrollaron y la sensación (amarga en general) que he tenido, mas aun viendo que Tripadvisor no me ha permitido publicarlo ya que "no se publican opiniones sobre agencias" .... A pesar de que si hay muchas (solo positivas) publicadas.
Contratamos a Raj durante 12 días en nuestro tour por Rajastán con la idea de "conocer" el país porque así se publicita, somos personas inquietas, amigables y sobre todo muy amantes de acercarnos a la cultura y realidad de cada país que visitamos, y creedme que hasta ahora van muchos en la mochila.
Desde el primer momento nos encontramos con un conductor que nos recogía por las mañanas con un escueto "good morning" "stop" o "cofee time" y esas eran prácticamente todas las palabras que escuchábamos durante todo el día, no se comunicaba con nosotros a pesar de que según Raj tenía un gran nivel de inglés, la conversación era prácticamente nula; el plan de ruta se cumplio mas o menos según lo previsto aunque he de decir que algunos de los planificados no se visitaron porque el día fijado, a juicio del propio conductor, no se podía (clima) o bien era "demasiado tarde". Al desembarcar en las principales ciudades llegaba la hora de los guías "de confianza", ¡qué grandes profesionales!, desde el típico macarra desagradecido en Jaisalmer que a más de 40 grados nos hizo la visita en menos de una hora y que encima nos echó en cara la poca propina que le habíamos dado hasta el que después de decirle que habíamos ido a la India a enriquecernos de la historia y el patrimonio cultural y no de compras de souvenirs, nos metió en una tienda de gemas, de alfombras, etc y que de muy mala gana contestaba al decirle que no había comprado nada. Uno incluso pretendía que le diéramos propina porque quería hacernos creer en un jardín de Udaipur, las fuentes se encendían porque él daba palmadas; mientras que nos mandaba al otro lado a hacernos una foto él le daba la propina al chico que abría el grifo del suministro. La palma se la lleva el guia de Delhi que con toda su cara dura no dijo que le trajesemos algo de comida del restaurante a donde nos había llevado en el cual pagamos por comer, ¡ojo¡ unos 15 euros por persona en la India¡¡ lamentable...
Las compras en las tiendas, si bien no eran obligadas (solo faltaría), no se comentaban antes de dirigirse hacia ellas ni si nos interesaban, hecho que destaco ya que al estar en la puerta te decía el conductor "shopping time" y cuando respondías que no y te dirigías a otro lugar era demasiado tarde para visitar un "Hit" turístico.
Llegaba la hora de los almuerzos y cada día pagábamos más debido a que la hora de comer cuadraba en los traslados el conductor, y este por tanto se para en "restaurantes de carretera" especialmente diseñados para turistas europeos donde los conductores almuerzan en un reservado medio gratis y tu pagas practicamente el precio de tu país de origen en un sitio de las mismas características.
Como cada día que pasaba estábamos más descontentos con el servicio, porque desde luego encontrar taxista en cada ciudad para que te traslade a la siguiente es sencillísimo y en recorridos de un par de horas pagar unos 60 euros al día es totalmente excesivo, lo hablamos con él (Raj) ya estando en Jaipur 6 días después del inicio del viaje; dijo que vendría a cenar con nosotros y se presentó en la entrada del hotel para decirnos que al día siguiente nos acompañaría y no se quedó a cenar, al día siguiente no nos acompañó, primero nos contó que tenía que recoger a unos turistas en Delhi y luego que su padre estaba enfermo, por lo que empezó a perder credibilidad con nosotros. Sobre el conductor, no tengo queja porque era muy prudente y educado aunque fuera un mueble, pero que la justificación que Raj hace a sus consejos en el contacto telefónico cada 3 días de que es mejor así (a su manera) en vez de que nos robaran, no nos convencía en absoluto.
Un inciso en los hoteles, los cuales reservamos nosotros mismos porque nos encanta hacerlo y porque consideramos que el precio que él nos ofrecía era muy elevado; cuando le comentamos cuáles serían, para nuestra sorpresa en alguno de ellos como en Agra no dejaba de decir: malo para ti, no te lo aconsejo por lo que llegamos a dudar y pensamos en cancelar porque así insistía pero no lo hicimos y menos mal, porque nos sentimos muy cómodos en todos ellos y el de Agra concretamente tenía unas vistas espectaculares al Taj desde la terraza.
El colmo fue que el último día con su agencia habíamos comprado unos billetes de Jhansi a Varanasi y queríamos adelantarlo un día; Raj (que estaba presente con nosotros) nos dijo que era imposible hacerlo, al llevarle la contraria porque recordaba haber leído las condiciones de ClearTrip, hizo una llamada a su compañía de viajes y me dijo que solamente quedaban (¡qué casualidad!) dos billetes y que eran 6000 rupias cada uno, el fin de la historia fue que me negué a comprarlos con su mediación y conseguimos cambiarlos, que nos devolvieran 4000 rupias, ingresadas al día siguiente en cuenta, y que los dos nuevos billetes nos costaran unas 4200 rupias; obviamente ni la más mínima disculpa por su parte.
Opino que hay alternativas mucho mejores y mucho más económicas, puesto que nos encontramos con varios españoles que iban con otras agencias y pagando mucho menos, les daban lecciones de historia, de sus costumbres, les hacían fotos, no les clavaban a la hora de comer, etc, etc, etc.
La famosa cena con su familia para ser sinceros no la disfrutamos todo lo que debiéramos porque a pesar de que su mujer y su madre fueron encantadoras y llegaron a regalarnos algunos detallitos que agradecimos enormemente, estábamos muy descontentos por el servicio.
Hemos viajado mucho y contratamos esta "agencia" por los comentarios y pensando que al ser más caro (que otras) lo que ofrecería sería mejor, ¡error!, siento que después de muchos años de viajes, experiencias y gente conocida en el camino, nos equivocamos, no obstante desde la reflexión y la perspectiva que da un mes a posteriori de lo sucedido, ha sido una buena lección para la próxima ocasión.
Dispuesto a responder preguntas.
Saludos
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MJ63
Travel Addict
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Muchísimas gracias por tu opinión, nerazzurro ; estas opiniones veraces son extremadamente útiles para los viajeros que estamos preparando el viaje a India. Y es que tanta opinión positiva ya mosquea un poco, a mi me llamo la atención que en su presupuesto me cotizaba como de cuatro estrellas hoteles que otras agencias y la propia página de booking tenían catalogados de 3 estrellas. Lo tendré muy en cuenta!
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Ellis
Super Expert
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Muchas gracias por comentar tu experiencia. Raj era uno de los taxistas que estaba barajando para mi viaje en febrero ya que en general las opiniones eran buenas y el itinerario que me envió me convencía bastante. Al final me decanté por India's Invitation porque tienen buenas opiniones también y me dieron mejor precio.
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Kizkurtzi
Experto
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14-05-2011
Mensajes: 157
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Muchas gracias!!!
Yo también le estuve barajando.... Pero al final me he decantado como "ellis" por india's invitation.
Q pena..... Q cosas así estropeen l viaje y lo ensombrezcan.
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Jose.sf9
Silver Traveller
Registrado:
05-11-2015
Mensajes: 11
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| kizkurtzi Escribió: |
Muchas gracias!!!
Yo también le estuve barajando.... Pero al final me he decantado como "ellis" por india's invitation.
Q pena..... Q cosas así estropeen l viaje y lo ensombrezcan. |
Les puedo preguntar cuanto les cobró india's invitation? (recorrido, días y personas).
Estoy cotizando con varios, Raj e India's son uno de ellos. Raj me dio uno de los "mejores" precios, pero después de esto no me quedo muy tranquilo. Mientras que me respondieron de India's, pero aun no me dicen el precio  .
Gracias! 
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Kizkurtzi
Experto
Registrado:
14-05-2011
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| Jose.sf9 Escribió: |
| kizkurtzi Escribió: |
Muchas gracias!!!
Yo también le estuve barajando.... Pero al final me he decantado como "ellis" por india's invitation.
Q pena..... Q cosas así estropeen l viaje y lo ensombrezcan. |
Les puedo preguntar cuanto les cobró india's invitation? (recorrido, días y personas).
Estoy cotizando con varios, Raj e India's son uno de ellos. Raj me dio uno de los "mejores" precios, pero después de esto no me quedo muy tranquilo. Mientras que me respondieron de India's, pero aun no me dicen el precio .
Gracias! |
Hola!!!
Yo casi tengo decidido ya con India's invitation....
Y por 12 días coche y conductor me han dado unas 32000 INR
Todavía ando barajando pero ellos me han gustado.....
Aunque he de decir q Blackpepper ttours tb me han dado muy buen rollo sobre todo por no ser nada pesados y no andar regateando todo el rato....
Así ando
Cualquier cosa me dices 
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Jose.sf9
Silver Traveller
Registrado:
05-11-2015
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| kizkurtzi Escribió: |
Hola!!!
Yo casi tengo decidido ya con India's invitation....
Y por 12 días coche y conductor me han dado unas 32000 INR
Todavía ando barajando pero ellos me han gustado.....
Aunque he de decir q Blackpepper ttours tb me han dado muy buen rollo sobre todo por no ser nada pesados y no andar regateando todo el rato....
Así ando
Cualquier cosa me dices |
Gracias por la info. A mi me respondieron desde India's invitation. ME están cobrando 37.000 por un recorrido de 6 días por Jaisalmer, Jodhpur, Udaipur, Jaipur y Agra (primer y ultimo día solo traslados, sin tour por Jaisalmer ni Agra). Están harto lejos del mejor precio que me han dado hasta el momento (23.000). Blackpepper me está pidiendo 30.500.
Cual es tu itinerario y cantidad de personas? (si no te molesta compartirlo).
Gracias por tu ayuda!
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