PARISVAN-SHUTTLE - Transfer en Paris ✈️ Foro Guías y Excursiones ✈️

Pilargarcia2015 · 18-09-2015

Hola a todos, desgraciadamente mi experiencia ha sido mala. Contratamos con la empresa PARISVAN SHUTTLE la ida el 11/09/2015 de Beauvais a París y la vuelta el 16/09/2015 del hotel donde estábamos en Disney a Beauvais. Pagamos 85 euros por paypal y los otros 85 en metálico cuando llegamos a París.

La primera sorpresa llega en el aeropuerto de Sevilla cuando estabamos a punto de embarcar me llama Elena (que es la mujer con quien hablé cuando)hice la reserva y me dice que la reserva está hecha para el 11 y el 16 de Agosto, cuando yo hice la reserva el día 25 de Agosto. Efectivamente eso ponía en el papel que yo tenía. Una vez de vuelta del viaje comprobé que yo envié bien el formulario, ellos me enviaron una prereserva donde también estaba bien la fecha, pero luego en la confirmación de la reserva, cambiaron los datos.

Aun así me aseguró que no habría problema y que el día 16 para la vuelta tampoco, que ya lo había arreglado ella.

Para la ida el conductor llegó tarde, poniéndonos bastante nerviosos porque era de noche, veíamos como los autobuses se iban y allí no aparecía nadie. Cuando aparece resulta que el coche no tiene sillas para los niños tal y como había acordado con Elena, pero buenos, nos llevó al apartamento, y nada más.

Pero llegó el día 16 a las seis de la tarde que es cuando tenían que recogernos y allí no apareció nadie. Llamamos al teléfono de contacto y no estaba operativo, y temiendo perder el vuelo tuvimos que llamar a un taxi y desembolsar 190 euros para que nos llevara al aeropuerto temiendo no llegar a tiempo. Llegamos por los pelos, porque además había atasco por todas partes, menos mal que el taxista tubo el detalle de coger por la autopista de peaje. Una vez en el aeropuerto nuestra pesadilla no terminó, el personal del aeropuerto es muy agresivo y mal educado y además de casi hacernos perder el vuelo, le quitaron a mi hijo de 5 años una pistola láser de Buzz Lightyear que se había comprado en Disney, con el consecuente trauma creado a él y a mi hija de 7 años que no entendían lo que pasaba y porqué se la quitaban. (Este mal trago es el peor que he pasado porque a ver cómo se lo explicas a un niño).

En fin, obviamente envié varios mensajes el mismo día 16 a PARISVAN SHUTTLE, y les he enviado varios email reclamando y hasta ahora nadie me ha respondido.

Yo también es la primera vez que escribo en un foro, pero como suelo consultarlos cuando voy a hacer un viaje, entiendo que debía contar mi experiencia para que nadie sufra un amargo fin de viaje como nosotros

Vicente44 · 14-01-2016

Hola a todos, acabo de llegar a París y he utilizado el servicio de shuttle con paris van shuttle, es una empresa que resulto ser sería, puntual, económica (50€ las dos personas) desde CDG hasta Saint Germain , y lo mejor es que tienen la opción de pagar cash al chofer en el aeropuerto, sin tarjeta de crédito por adelantado, cosa que siempre nos pone nerviosos. La carrera es de costo fijo, y eso es muy importante también! , desde esa página te transfieren directamente a www.parisvan-shuttle.com . Llenas un Formulario y te envían un voucher de confirmación. Gracias por el consejo, pero tengan en cuenta que sólo lo utilicé para llegar hasta París y no a la inversa, que allí la experiencia de algún otro forero sería interesante!tambien sus agente hablan castellano!!

Pilargarcia2015 · 18-09-2015

Me alegro mucho Vicente44 de que todo hay ido bien.

Solo hacer una puntualización: una empresa seria, como poco, atiende el teléfono cuando recibe una llamada. Pero a día de hoy, yo no he recibido ninguna respuesta por su parte, ni por email, ni por el chat de la página web,ni por teléfono, ni de ninguna manera.
En fin, no me parece que una empresa que no solo no se hace responsable de sus errores, sino que se aprovecha económicamente de ellos, sea una empresa seria.

Saludos y espero que hayas disfrutado del viaje Guiño

CONCHIGRX · 27-06-2017

A pesar de ver algunas puntuaciones tan negativas intentamos probar suerte para traslado de Orly a Disney ya que eran los mas económicos que encontramos. Contacté por la web de Paris Van Shuttle y me informaron al momento por chat- web que debía enviar email de solicitud de reserva indicando todos los datos (num pasajeros, datos del vuelo, hotel destino y telf contacto). Reservé (sin necesidad de pago anticipado) y recibí confirmación por email de la reserva. Me dijeron que la mejor forma es comunicación por email y/o telefono, pero también contacté con ellos por whasapp y contestaban en castellano al momento y que podiamos pagar directamente al conductor una vez realizado el traslado.
Cuando llegamos a Orly, estaba el conductor esperando con un cartelito con mi nombre. Nos llevó a 6 personas en una impecable Volswagen de 9 plazas (aire acondicionado, musica ...) al Hotel de Eurodisney por un total de 70€.
Al regreso volvimos a probar el mismo método (reserva previa la noche de antes por email con el movil y recibimos confirmación por email y whasapp también la noche de antes. El día de vuelta, el conductor estaba esperando en el Hotel de recogida media hora antes de la salida convenida y nos llevó de Disney a Orly por el mismo precio.
¡En nuestro caso Excelente Servicio amable e impecable en puntualidad!!
Saludos!