Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Mucho cuidado si viajas a UK y alquilas un coche.
En mi caso hice la reserva con RUMBO. Estos me pasan a RENTALCARS y estos a su vez con la compañía inglesa EASIRENT. ¡¡¡¡No se te ocurra hacer nada con ellos!!!!
Al devolver el coche (en perfecto estado) me dicen que hay una marca minúscula en una puerta (me cobran 50 libras) y otra en una rueda (me piden 250 libras).
No estoy de acuerdo y me amenazan con no hacerme el transfer a la terminal (a más de 2 Km). Como pierdo el vuelo firmo y entonces me llevan.
Al llegar a casa compruebo el Banco y veo que de 54,65 euros que yo contraté , más 38 de una ampliación de seguro, hay cargado en mi tarjeta 1259,8 euros
Llevo todo el día intentando que me atiendan, pero RUMBO no lo hace, pues él teléfono que figura en su web es de RENTALCARS y estos dicen que deben ser los otros y así sucesivamente.
Las malas artes de algunas compañías de alquiler son conocidas, pero RUMBO debería denunciarlos, eliminarlos de sus servicios y ayudarnos a recuperar nuestro dinero
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Juanmarmol Escribió:
Mucho cuidado si viajas a UK y alquilas un coche.
En mi caso hice la reserva con RUMBO. Estos me pasan a RENTALCARS y estos a su vez con la compañía inglesa EASIRENT. ¡¡¡¡No se te ocurra hacer nada con ellos!!!!
Al devolver el coche (en perfecto estado) me dicen que hay una marca minúscula en una puerta (me cobran 50 libras) y otra en una rueda (me piden 250 libras).
No estoy de acuerdo y me amenazan con no hacerme el transfer a la terminal (a más de 2 Km). Como pierdo el vuelo firmo y entonces me llevan.
Al llegar a casa compruebo el Banco y veo que de 54,65 euros que yo contraté , más 38 de una ampliación de seguro, hay cargado en mi tarjeta 1259,8 euros
Llevo todo el día intentando que me atiendan, pero RUMBO no lo hace, pues él teléfono que figura en su web es de RENTALCARS y estos dicen que deben ser los otros y así sucesivamente.
Las malas artes de algunas compañías de alquiler son conocidas, pero RUMBO debería denunciarlos, eliminarlos de sus servicios y ayudarnos a recuperar nuestro dinero
Hola Juanmarmol, traslado tu mensaje al hilo de malas experiencias con rumo.
Un saludo y bienvenido al foro. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Yo hice una reserva a través de RENTALCARS y estos a su vez con la compañía inglesa EASIRENT.
¡¡¡¡No se te ocurra hacer nada con ellos!!!!
Al devolver el coche (en perfecto estado) me dicen que hay una marca minúscula en una puerta (me cobran 50 libras) y otra en una rueda (me piden 250 libras).
No estoy de acuerdo y me amenazan con no hacerme el transfer a la terminal (a más de 2 Km). Como pierdo el vuelo firmo y entonces me llevan.
Al llegar a casa compruebo el Banco y veo que de 54,65 euros que yo contraté , más 38 de una ampliación de seguro, hay cargado en mi tarjeta 1259,8 euros
RENTALCARS me dice que no es cosa suya, sino de EASIRENT.
Las malas artes de algunas compañías de alquiler son conocidas, pero RENTALCARS debería denunciarlos, eliminarlos de sus servicios y ayudarnos a recuperar nuestro dinero
Jjjose, seguramente te habrá ocurrido como a mi. Los problemas suelen venir de la compañía local. En mi caso Easirent en Londres y sus métodos (editado moderación)
Debemos insistir ante las mayoristas como Rentalcars, que no subcontraten con estos (editado moderación)
Creo que estos foros son un buen sistema para hacer saber a rentalcars u otras, que no debe asociarse con este tipo de compañías locales.
Acabo de recibir por otro canal más quejas sobre EASIRENT.
Mucho cuidado!!!!!! SI VAS A LONDRES, NO CONTRATES CON EASIRENT. Son unos auténticos [editado moderacion]!!!!! además, la única forma de unión entre la terminal y su oficina, es que ellos te lleven (está a varios kilómetros y no hay ningún transporte alternativo). Con esto te tienen absolutamente pillado, tanto para recoger el coche, como para entregarlo
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92230
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Creamos un hilo para esta compañía: Easirent y unimos los mensajes sobre ella.
Varias cuestiones:
- es normal que los rentacars esten a veces a varios kilometros del aeropuerto.
- No es aceptable que la compañía te obligue a firmar un conforme de un parte o si no no te llevan al aeropuerto.
- comprueba a ver si los 1259,8 no son de la "franquicia" y es solo un bloqueo.
Dicho esto, siento tu mala experiencia. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
LA PEOR EXPERIENCIA EN MI VIDA ALQUILANDO UN COCHE
La peor experiencia de mi vida.
Después de reservar un coche para dos días en Edimburgo y pagar por un coche de categoria B, me asignaron el coche con menor categoría que tenían y no me explicaron nada ni siquiera me ofrecieron una compensación. Dado que teníamos prisa y compromisos, salimos y a la vuelta y devolución en perfecto estado y con el depósito casi lleno (cuando lo recogimos con medio depósito), hice una reclamación a la empresa.
Después de hablar casi a diario con el señor que se encarga de mi caso, he visto que se ríen de mi, dado que no me han devuelto nada (ni la compensación, ni el depósito que tuve que hacer de 1400 Libras). Como digo, he hablado en muchas ocasiones con este señor y todo son excusas y perdones, pero mi dinero no vuelve y me siento e**(AutoEdit)**a, por lo que me he decidido a hacer críticas negativas en las redes sociales y a denunciar el caso a la oficina del consumidor de mi localidad en cuanto me sea posible.
El señor que atendía mi reclamación me dijo que tenía razón y que me iban a compensar en un plazo de 3 días (han pasado 5 ya y no tengo noticias) y ayer me dijo que no sabe por qué razón no he recibido la compensación y tuvo la desfachatez de preguntarme si había recibido ya las 1400 Libras cuando no es así y estoy seguro de que él sabe que no lo he recibido (porque no ha sido capaz de presentar ni una triste captura de pantalla ni ningún documento acreditativo de que ha llevado a cabo este paso).
Me siento [editado moderacion], engañado, utilizado y [editado moderacion], así que les recomiendo que no confien en esta compañía absolutamente para nada. Ni son profesionales, ni tienen palabra y su atención es PESIMA.
Mucho cuidado si viajas a UK y alquilas un coche.
En mi caso hice la reserva con RUMBO. Estos me pasan a RENTALCARS y estos a su vez con la compañía inglesa EASIRENT. ¡¡¡¡No se te ocurra hacer nada con ellos!!!!
Al devolver el coche (en perfecto estado) me dicen que hay una marca minúscula en una puerta (me cobran 50 libras) y otra en una rueda (me piden 250 libras).
No estoy de acuerdo y me amenazan con no hacerme el transfer a la terminal (a más de 2 Km). Como pierdo el vuelo firmo y entonces me llevan.
Al llegar a casa compruebo el Banco y veo que de 54,65 euros que yo contraté , más 38 de una ampliación de seguro, hay cargado en mi tarjeta 1259,8 euros
Llevo todo el día intentando que me atiendan, pero RUMBO no lo hace, pues él teléfono que figura en su web es de RENTALCARS y estos dicen que deben ser los otros y así sucesivamente.
Las malas artes de algunas compañías de alquiler son conocidas, pero RUMBO debería denunciarlos, eliminarlos de sus servicios y ayudarnos a recuperar nuestro dinero
Nunca alquileis con EASIRENT, son unos [editado moderacion], NO ALQUILEIS NUNCA NUNCA
MUCHO CUIDADO con esta compañía. En un alquiler en Glasgow nos han [editado moderacion] 300 euros sin motivo, alegando un daño en el coche que YA ESTABA MARCADO EN LA HOJA DE RECOGIDA. Nos han tratado de manera muy agresiva, han sido nuestra peor experiencia.
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