Buenos días
He contratado mi seguro con IATI Estandar+Anulación para el viaje a Tailandia del 7 a 22 de Octubre, mi duda es... Los vuelos internos que compre después, están cubiertos?¿
Por mi actual mala experiencia con la aseguradora Arag, que es la que contrata la agencia de seguros Iati de Barcelona, que para ser atendido por un especialista por una lesión en el hombro, he tenido que esperar una semana la autorización en Colombia, y me dan la cita para dentro de 2 semanas, no seré yo quién recomiende Arag, y menos aun la agencia de seguros Iati. _________________ Toda España, Portugal (4), Marruecos (3), Andorra (2), Francia (7), Suiza (5), Alemania (10), Austria (2), Italia, Venezuela, República Dominicana (12), Brasil, Puerto Rico (2), Colombia (4), Cuba, Tailandia (2), República Checa, Estados Unidos (2), México, Turquia (2), Vietnam, Camboya, Perú, Panamá (2), Bélgica, Holanda.
Indiana Jones Registrado: 04-04-2008 Mensajes: 2875
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Murglys Escribió:
Estamos en Tailandia, y para venir aquí contratamos el seguro de viaje de IATI. Pues bien, hoy ha sido la primera vez que tenemos que hacer uso de este tipo de seguros en nuestros viajes, ya que mi mujer se levantó esta mañana con la cara completamente hinchada (sobre todo los ojos) a causa de algún tipo de reacción alérgica. Llamamos al numero de asistencia de IATI pero no conseguimos hacer el establecimiento de llamada (es posible que haya sido un problema de nuestro smartphone), así que como plan b enviamos un e-mail a la dirección de correo electrónico de la compañía y a los 5 minutos recibimos la llamada de un agente. Le dijimos que a escasos 50 metros de nuestro hotel había una clínica y él realizó las gestiones oportunas para ponerse en contacto con ellos. A los diez minutos escasos me volvió a llamar y me dijo estaba todo OK y que ya podíamos dirigirnos a esa clínica a que atendieran a mi mujer. Así lo hicimos, y la espera fue muy breve hasta que la pasaron adentro para que la atendiese un médico. Le recetaron un tratamiento para la alergia, los medicamentos nos los dieron en la misma clínica dentro de unas bolsitas, firmamos y listo. No tuvimos que poner un solo céntimo.
Ahora ya son las 4 y pico de la tarde y mi mujer está estupendamente, el hinchazón ha remitido y parece que los medicamentos han resultado efectivos al 100%, así que todo perfecto.
Nuestra primera experiencia con IATI, muy positiva.
Completo mi mensaje de hace mes y pico:
En el recibo de marzo, mi compañía telefónica me ha cargado más de 30 euros (en concepto de roaming) por las dos llamadas del agente de IATI recibidas en Tailandia. Me he vuelto a poner en contacto con IATI para reclamar ese importe, y en apenas dos días, tras una breve gestión (he tenido que enviarles un certificado de titularidad de mi cuenta bancaria), ya me han hecho el ingreso.
Nuestra primera experiencia con IATI, doblemente positiva. Sin duda repetiremos con ellos. _________________ Portugal,México,Francia,Italia,Noruega,Suiza,Alaska,Argentina,Uruguay,Chile,Grecia,Sydney,NuevaZelanda,LagoBaikal,Canarias,Austria,Túnez,EscandinaviaNorte,OesteUSA,Alpes,VictoriaFalls,CiudaddelCabo,Tokyo,Eslovenia,Croacia,Islandia,Tailandia,Bulgaria,Nepal,RíodeJaneiro,Iguazú,Patagonia,Dolomitas,CostaAmalfitana,Alsacia-SelvaNegra, Bolivia,Cappadocia,EAU,Omán
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 27799
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Murglys Escribió:
Murglys Escribió:
Estamos en Tailandia, y para venir aquí contratamos el seguro de viaje de IATI. Pues bien, hoy ha sido la primera vez que tenemos que hacer uso de este tipo de seguros en nuestros viajes, ya que mi mujer se levantó esta mañana con la cara completamente hinchada (sobre todo los ojos) a causa de algún tipo de reacción alérgica. Llamamos al numero de asistencia de IATI pero no conseguimos hacer el establecimiento de llamada (es posible que haya sido un problema de nuestro smartphone), así que como plan b enviamos un e-mail a la dirección de correo electrónico de la compañía y a los 5 minutos recibimos la llamada de un agente. Le dijimos que a escasos 50 metros de nuestro hotel había una clínica y él realizó las gestiones oportunas para ponerse en contacto con ellos. A los diez minutos escasos me volvió a llamar y me dijo estaba todo OK y que ya podíamos dirigirnos a esa clínica a que atendieran a mi mujer. Así lo hicimos, y la espera fue muy breve hasta que la pasaron adentro para que la atendiese un médico. Le recetaron un tratamiento para la alergia, los medicamentos nos los dieron en la misma clínica dentro de unas bolsitas, firmamos y listo. No tuvimos que poner un solo céntimo.
Ahora ya son las 4 y pico de la tarde y mi mujer está estupendamente, el hinchazón ha remitido y parece que los medicamentos han resultado efectivos al 100%, así que todo perfecto.
Nuestra primera experiencia con IATI, muy positiva.
Completo mi mensaje de hace mes y pico:
En el recibo de marzo, mi compañía telefónica me ha cargado más de 30 euros (en concepto de roaming) por las dos llamadas del agente de IATI recibidas en Tailandia. Me he vuelto a poner en contacto con IATI para reclamar ese importe, y en apenas dos días, tras una breve gestión (he tenido que enviarles un certificado de titularidad de mi cuenta bancaria), ya me han hecho el ingreso.
Nuestra primera experiencia con IATI, doblemente positiva. Sin duda repetiremos con ellos.
Me alegro mucho Murglys! _________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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Los seguros de Iati me ofrecen buen precio,15000 euros de cobertura medica a 25 euros las dos semanas de mi viaje,pero tengo una duda,me deja seleccionar como opción unicamente mi pais de destino,en mi caso Argelia,pero luego segun voy avanzando en la compra me me engloban en la modalidad modalidad Europa y en vista de que algun@s me decis que tiene que ser un seguro mundial me surgen dudas,por que como nunca he contratado seguro con ellos no se como vendra reflejado el seguro en el pdf,lo suyo seria que viniera reflejado que mi destino es Argelio no europa claro..¿Alguien a contratado con ellos y estuvo en una situación parecida?es decir que selecciono un pais pero luego se le englobo en una categoia,¿y me pueda decir como viene reflejado en el pdf? _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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Los seguros de Iati me ofrecen buen precio,15000 euros de cobertura medica a 25 euros las dos semanas de mi viaje,pero tengo una duda,me deja seleccionar como opción unicamente mi pais de destino,en mi caso Argelia,pero luego segun voy avanzando en la compra me me engloban en la modalidad modalidad Europa y en vista de que algun@s me decis que tiene que ser un seguro mundial me surgen dudas,por que como nunca he contratado seguro con ellos no se como vendra reflejado el seguro en el pdf,lo suyo seria que viniera reflejado que mi destino es Argelio no europa claro..¿Alguien a contratado con ellos y estuvo en una situación parecida?es decir que selecciono un pais pero luego se le englobo en una categoia,¿y me pueda decir como viene reflejado en el pdf? _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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markeli22 Escribió:
Hola xico nómada,
Lo mejor será que les llames y les preguntes,yo diría que Argelia es Mundo y no Europa,pero ellos lo sabrán mejor.
En la póliza en pdf pone el tipo de seguro que contratas,sea europa o mundo.
Saludos!
Lo que no quiero es cagarla y precipitarme al comprarlo y que no se me pongan tontos en la embajada(de ahí que me gustaria que viniese reflejada claramente Argelia y no Europa),el sentido comun y alguna información supongo mas contrastada que me habeis dado es que es mundo,lo cierto sq en lo ultimo que piensas cuando piensas en Argelia es europa.
Pero esto pone en un supuesto modelo de pdf que he encontrado,lo que pasa que es de un seguro de opción mundo creo..
Normas que regulan el seguro en general
1.Extension geografica
Las garantias de este seguro surten efecto en el mundo entero,siendo validad para unos y otros paises segun opción indicada en las condiciones particulares.A todos los efectos del presente contrato,tendran la misma consideración que Europa todos los paises ribereños al Mediterraneo:Marruecos,Argelia,Tunez,Libia,Egipto,Jordania,Israel,Palestina,Libano,Siria,Chipre y Turquia.
Ademas,de que como he dicho antes,mi duda a surgido a partir de que segun vas azando en la compra te da la opción de elegir Argelia como unico pais interesado en visitar y cuando la finalizas te la engloban en la categoria europa. _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 27799
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Pues por lo que pone ahí es que esos países los contemplan como Europa,y la póliza que necesitas es la Europa.
Si te quieres asegurar llámales el lunes. _________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
Super Expert Registrado: 22-04-2009 Mensajes: 667
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Mi opinión sobre IATI es que jamás volveré a coger este seguro. Nos dejó tirados, literalmente, en Taiwán. Menos mal que mi suegro es médico allí y fuimos por libre que sino es como si no tuviese seguro, pagamos para nada, ni siquiera atención ni desde entonces se comunicaron ni nada. Después de comunicarles mil veces. Un fraude total, en mi caso. _________________ VÍSITAME EN INSTAGRAM: @lafamiliawanderlust
I haven´t been everywhere but it´s on my list...
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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Joer me echas para atras con este seguro jaja gracias por tu opinion _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17519
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Yo no me echaria para atras por una sola opinion, pero cada uno que utilice el criterio que crea conveniente.
Que te agrupen por zonas es lo mas comun en las compañias de seguros de viaje.
Super Expert Registrado: 22-04-2009 Mensajes: 667
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xico_nomada Escribió:
Joer me echas para atras con este seguro jaja gracias por tu opinion
Para nada! Ya ves que hay gente que le funciona bien. No sé. Desde luego yo con mi experiencia con la vida de un niño de 2 años en juego, está claro que jamás volveré a contratarles. Pero esa es mi experiencia y coincide que fue con Iati. Igual nos pasa con algún otro, pero supongo que nunca lo sabré (tampoco espero tener la necesidad de usar ningún otro seguro que contrate). Hemos contratado otros seguros además de Iati pero claro, no hemos tenido que usarlos, así que mi opinión no cuenta. _________________ VÍSITAME EN INSTAGRAM: @lafamiliawanderlust
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Indiana Jones Registrado: 21-09-2013 Mensajes: 3939
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Hola. Como ya comenté, estaba pendiente de un reembolso por haber tenido que hacer gasto de medicinas en el extranjer y haber usado mi movil para llamar a asistencia medica (algo más de 30 euros en llamadas desde México). Mi documentación llegó a las oficinas de Barcelona el 29 de mayo y hoy he recibido un correo informàndome del reembolso.
Tenemos mi mujer y yo un viaje previsto para salir el 17 de agosto hasta el 5 de septiembre, a KL, Siem reap y Bali.
A ella, la operaron anoche de urgencias, y bueno, el tiempo estimado de recuperación, va a estar justo.
Hoy he llamado a IATI informando de lo sucedido,y me han dicho que recopile la información de lo que le están haciendo, y que unos cinco días antes ,si tenemos claro que no vamos a viajar, mandemos un correo a Arag.
Que tal veis ese proceder? Pensáis que con eso servirá?
Mañana quiero mandar un correo tanto a IATI como a Arag para ver que dicen y tenerlo todo por escrito. _________________ 2008 LONDRES 2009 AMSTERDAM, ROTTERDAM 2010 NYC, PUNTA CANA 2011 LISBOA 2012 PARIS, MARRUECOS, BERLIN 2013 PRAGA,BUDAPEST,VIENA 2014 ROMA,VENECIA 2015 BELGICA 2016 TAILANDIA,ZURICH 2017 OPORTO,GUIMARAES, EDIMBURGO 2018 KUALA LUMPUR,SIEM REAP ,BALI 2019 MARRAKECH,VERONA,VENECIA 2021 PISA,FLORENCIA,LUCCA,LISBOA 2022 TOULOUSE, ALBI, CARCASONA, MARSELLA 2023 SINGAPUR, MALASIA
Como no pudieron orientarme en este post, cogí un poco a suertes el seguro con IATI por ser uno de los más baratos que vi en relación con los comentarios que veía por internet.
Afortunadamente no necesité usarlo, así que no puedo decir cómo funciona, solo que su contratación es sencilla y sus precios, buenos.
Este verano contratamos seguro con IATI para nuestro viaje a EEUU y desde luego no lo recomendamos para nada, es mas, si estáis dudando como nosotros en coger o no, contratar con ellos es como no tener nada. Lo contratamos con por las recomendaciones y comentarios en el foro y por Internet.
Nos fuimos tranquilos sabiendo que teníamos un seguro pero cuando lo hemos tenido que utilizar el desamparo ha sido absoluto.
Estando en Nueva York nos retrasaron el vuelo durante todo el día ( mas de 6 horas) , nos tiramos todo el día en el aeropuerto ( día perdido por completo) ...finalmente decidieron cancelarlo sin el siguiente vuelo hasta 48h después...llamamos por telefono a IATI (Un viernes) y nos atiende un medico, nos dice que en ese momento no hay nadie para poder orientarnos que solo cubre urgencias medicas y que volvamos a llamar el lunes y ya me atienden....el lunes?? estamos en un país que no hablamos el idioma, sin saber que hacer y nos dejan tirados 48 horas ( sin saber si esperar a que salga el próximo vuelo, reclamar, coger otro vuelvo u otro transporte alternativo...) Insistiendo que nos diga algo, ese mismo medico nos dice que nos cubren hasta 180 euros por los retrasos a lo largo del día ( en la póliza viene indicado y por telefono nos lo confirmaron ellos mismo). El lunes volvemos a llamar para trasmitir nuestra queja y recibir toda la información. Nos vuelve a decir los de los 180 euros presentando toda la documentación.
Cuando nos ponemos en contacto para tramitarlo y mandamos toda la documentación ( muchísima y valida ) Se limitan a contestar al correo diciendo que no lo cubre, que no lo cubre? por retraso esta puesto claramente que hasta 180 euros cubre, sus operadores en dos ocasion me dijeron que cubria y ahora se acogen a que lo de cancelación no esta reflejado en ningún punto, no es que no lo cubra, es que no se recoge....
Menos mal que no tuvimos ningún problema de salud... Desde luego nosotros no lo recomendaremos nunca, nos sentimos super desatendidos, abandonados y sobretodo e**(AutoEdit)**a, por una cantidad mínima que estamos reclamando, pero considerando que es nuestro derecho.
De verdad, no solemos poner malas criticas, pero si dudáis este seguro no lo cojáis, solo va a servir para amargaros las vacaciones y cogeros un disgusto.
Indiana Jones Registrado: 12-12-2009 Mensajes: 1071
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caesaris Escribió:
Buenas
Solemos tender a comentar en más ocasiones las cosas negativas pero cuando algo ha ido bien también hay que hacerlo, así que comento mi última experiencia con Iati.
Tuvimos que usarlo en Julio del año pasado.
Estábamos en Efeso cuando mi mujer se hizo un esguince al pisar mal una piedra, volvíamos a España en un par de días y a continuación nos íbamos a Lisboa.
Tuvimos que cancelar el viaje a Portugal ya que no podíamos ir por ese motivo.
Presentamos el informe médico y nos devolvieron el importe de los vuelos y el de las entradas que ya teníamos compradas (Sintra, Jerónimos, torre Belém...) el hotel lo teníamos con cancelación gratuita por lo que no hizo falta.
Respondieron sin problema, así que contentos con ellos.
Puede que en otra ocasión nos fallen pero en este caso todo correcto.
Saludos
Hola, yo lo primero que meto en mi maleta cuando viajo, es el seguro con IATI.
He tenido un par de incidencias en los viajes, y en las 2 ocasiones, respondieron con mucha seriedad y profesionalidad, atendiendo y solucionando el tema al 100%
_________________ 19: Tailandia-Alsacia18: Nueva Y-17: Costa Oeste EEUU-13:Punta Cana-11:Londres-10:Costa Oeste EEUU
07: Florencia, Pisa, Siena, Asis, Praga
06: Lagos Di carda, Venecia, Lagos Di como, Bergamo-Amsterdam-05:Roma-03:Paris- 95: NY. 89 Londres
94:Paises Bajos-95:Nueva York-89 Londres
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