Alboraya
New Traveller
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16-08-2018
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Hola a todos,
Soy nueva en el foro ya que me he registrado sólo para que a nadie le arruinen las vacaciones como nos pasó a nosotros. Reservamos una habitación para 5 personas en el alojamiento Apartment Brogniez City Center para nuestro viaje a Bruselas, con una estancia de 4 noches, a través de Booking. Al llegar a Bruselas para hacer el check in en el alojamiento, el propietario nos dijo que no tenía la llave de nuestra habitación por lo que nos dejaría otra para poder dejar las maletas hasta que la tuviera. Esta segunda habitación era más pequeña, con sólo una cama grande y dos camas pequeñas en vez de la de capacidad para 5 personas que yo había alquilado. Por ello pregunté si era sólo para dejar las maletas y confirmó que sí. Cuando volvimos de visitar la ciudad, la habitación que habíamos alquilado estaba ocupada y el propietario nos dijo que nos podíamos quedar en la que habíamos dejado las maletas, a lo que nos negamos por ser más pequeña como ya he resaltado antes. Como solución nos propuso darnos además de la de 3 camas, otra de una cama grande en otro edificio, a lo que accedimos ya que era tarde y estábamos cansados.
El segundo día, al llegar a dicha habitación vimos que nuestras maletas y el resto de cosas que habíamos dejado en la habitación no estaban y en la cerradura había otra llave. Por lo tanto llamamos al dueño y nos dijo que necesitaba la habitación. Nos volvió a rehubicar en otra habitación en otro edificio y se niega a compensarnos por los perjuicios ocasionados (el susto de no encontrar nuestras cosas al volver, que el dueño moviera nuestras pertenencias sin avisarnos previamente a pesar de que tenía nuestro contacto, el hecho de tener que separar el grupo y tener que desplazarnos varias veces en los 4 días que pasamos allí).
Si a esto añadimos que las habitaciones no estaban limpias, que el barrio acumulaba montañas de basura y muebles viejos en las esquinas y que no era recomendable pasear solo por allí... Vamos, de película
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