Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
BAHIA PRINCIPE JAMAICA MEJOR NO IR UN DESASTRE
Os quiero contra nuestra experiencia en este hotel el diciembre de 2018-enero2019
HECHOS
24-diciembre Llegamos al hotel y pagamos una habitación triple con 3 camas grandes como las que salen en la web del hotel, nos dan una habitación con dos camas grandes y una pequeña, con lo que un adulto a tenido que dormir 10 noches en cama pequeña. Lo comento en la recepción, y me dicen que hay overbooking con lo que no se puede hacer nada. Eso si, he pagado tres plazas de adultos.
26 de diciembre, nadie arregla la habitación y tengo que reclamar en el Lobby para que la hagan la habitación
27 de diciembre, pido tres almohadas más y nunca llegaron
29 de diciembre en la habitación no dejan papel higiénico, ni toallas pequeñas, ni reponen el bar, las reclamo en la recepción
1 de enero, la habitación vuelve a estar sin hacer a las cuatro de la tarde, reclamo de nuevo en la recepción
La verdad que el servicio de habitaciones son un completo desastre o inexistente. No hemos estado nada a gusto en el hotel. Pedí hoja de reclamaciones pero no tenían , me dijeron que ya me llegaría un cuestionario on line (ya me ha llegado y he enviado todos mis comentarios)... No se si tienen obligación de tenerla como en España
También me gustaría comentar que un hotel de 5 estrellas, no puede tener un mantenimiento tan pobre (envío fotos) con la moqueta de los pasillos con unos "manchurrones" dignos de "pesadilla en la cocina", o teléfonos de ducha que hay que "Calzar" por que sino no se aguantan. La decoración es muy pobre, y no da la sensación de estar en un hotel 5 Estrellas.
OPINION (puede coincidir o no con otros huéspedes, pero todas respetables)
Hay cinco restaurantes, que tienen una comida de una calidad baja, muy repetitivos, no reponen cuando queda poco para cerrar y normalmente hay esperas continuadas para que tengan platos vacíos. También cabe esperar que en un país tropical tengan algo más de fruta (había melón y sandía y una fruta del país, todo lo demás piña y melocotón en almíbar)
Restaurantes
Bufet... Mismo comentario anterior
Bufet de la playa...mismo comentario anterior, abren de 11 a 19h pero a partir de las 15 no reponen nada de nada, y cierran la parrilla. Entiendo que debería estar cubierto todo el horario con la misma comida para todos....lo que queda son espaguetis , paella...y cuatro opciones más que llevan cocinados de dos a cuatro horas
CUATRO RESTAURANTES MAS QUE funcionan con reserva y abren de 17 a 21h, solo puedes elegir con 48 horas de antelación ya que normalmente no hay sitio (ya entiendo que es temporada alta, pero en la publicidad es muy bonito que salgan 4 restaurantes)
1- iTALIANO , cerrado pese a ser temporada alta
2- Grill los primeros tipo bufete son de calidad muy justita igual que el otro buffet. Los segundos están bien (carne a la brasa)
3- Japonés...no fuimos
4-Don Pablo, es el único que vale la pena. Bien elaborados y buena calidad .
Estuvimos en otro viaje en el Bahía Príncipe en la Rivera Maya y la diferencia es BRUTAL (habitaciones super bien decoradas, con las toallas encima de la cama con formas de animales, obsequio de bienvenida, todo muy limpio y tres camas grandes como tiene que ser...en fin lo que uno se espera en un hotel 5 estrellas).
Si queréis comer mínimamente decente os podéis olvidar de este hotel.
Es un hotel que está situado en mitad de la carretera y para ir a cualquier punto hay que coger un taxi (si vas por unas 3-4 horas suelen salir entre 50 a 70 euros), mejor ir a un hotel en zona Montego bay , que por internet salen un montón que no te ofrecen las operadoras, más baratos y bien ubicados a pie de todos los sitios.
Eso si, Jamaica es una pasada, os cuento la parte buena de las excursiones (no hay ninguna por debajo de 50 euros por persona), y para alquilar coche propio hay que pensárselo, conducen muy rápido y por la izquierda
Paseo a caballo, por el agua, algo que no se puede hacer ya en países "civilizados", muy chula
Dun Rivers, muy divertido con un poco de aventura
Blue hole, maravillas de la naturaleza
Ricks Cafe, tipo garito de Ibiza con mucho ambiente y para ver la puesta de sol
Playa Seven Miles, (Margarita Beach)muy bonita pero te "atacan" los vendedores de marihuana por todos sitio
Doctor Cave Beach, para mi la mejor, se puede hacer snorkel ya que hay zona de arena y rocas y hay mucho pez y esta acotada con o cual queda privada
Luminos Lagoon, una maravilla de la naturaleza que se da en muy pocos lugares del planeta.
Por cierto, no fuimos al mausoleo de Bob Marley, no nos llamó la atención…NO HAY SARGAZO en Jamaica en las fechas que estuvimos diciembre 18-enero19
Pues eso...YAMMAN!!!! (es la palabra más usada en Jamaica)
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27104
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andreumartel Escribió:
BAHIA PRINCIPE JAMAICA MEJOR NO IR UN DESASTRE
Os quiero contra nuestra experiencia en este hotel el diciembre de 2018-enero2019
HECHOS
24-diciembre Llegamos al hotel y pagamos una habitación triple con 3 camas grandes como las que salen en la web del hotel, nos dan una habitación con dos camas grandes y una pequeña, con lo que un adulto a tenido que dormir 10 noches en cama pequeña. Lo comento en la recepción, y me dicen que hay overbooking con lo que no se puede hacer nada. Eso si, he pagado tres plazas de adultos.
26 de diciembre, nadie arregla la habitación y tengo que reclamar en el Lobby para que la hagan la habitación
27 de diciembre, pido tres almohadas más y nunca llegaron
29 de diciembre en la habitación no dejan papel higiénico, ni toallas pequeñas, ni reponen el bar, las reclamo en la recepción
1 de enero, la habitación vuelve a estar sin hacer a las cuatro de la tarde, reclamo de nuevo en la recepción
La verdad que el servicio de habitaciones son un completo desastre o inexistente. No hemos estado nada a gusto en el hotel. Pedí hoja de reclamaciones pero no tenían , me dijeron que ya me llegaría un cuestionario on line (ya me ha llegado y he enviado todos mis comentarios)... No se si tienen obligación de tenerla como en España
También me gustaría comentar que un hotel de 5 estrellas, no puede tener un mantenimiento tan pobre (envío fotos) con la moqueta de los pasillos con unos "manchurrones" dignos de "pesadilla en la cocina", o teléfonos de ducha que hay que "Calzar" por que sino no se aguantan. La decoración es muy pobre, y no da la sensación de estar en un hotel 5 Estrellas.
OPINION (puede coincidir o no con otros huéspedes, pero todas respetables)
Hay cinco restaurantes, que tienen una comida de una calidad baja, muy repetitivos, no reponen cuando queda poco para cerrar y normalmente hay esperas continuadas para que tengan platos vacíos. También cabe esperar que en un país tropical tengan algo más de fruta (había melón y sandía y una fruta del país, todo lo demás piña y melocotón en almíbar)
Restaurantes
Bufet... Mismo comentario anterior
Bufet de la playa...mismo comentario anterior, abren de 11 a 19h pero a partir de las 15 no reponen nada de nada, y cierran la parrilla. Entiendo que debería estar cubierto todo el horario con la misma comida para todos....lo que queda son espaguetis , paella...y cuatro opciones más que llevan cocinados de dos a cuatro horas
CUATRO RESTAURANTES MAS QUE funcionan con reserva y abren de 17 a 21h, solo puedes elegir con 48 horas de antelación ya que normalmente no hay sitio (ya entiendo que es temporada alta, pero en la publicidad es muy bonito que salgan 4 restaurantes)
1- iTALIANO , cerrado pese a ser temporada alta
2- Grill los primeros tipo bufete son de calidad muy justita igual que el otro buffet. Los segundos están bien (carne a la brasa)
3- Japonés...no fuimos
4-Don Pablo, es el único que vale la pena. Bien elaborados y buena calidad .
Estuvimos en otro viaje en el Bahía Príncipe en la Rivera Maya y la diferencia es BRUTAL (habitaciones super bien decoradas, con las toallas encima de la cama con formas de animales, obsequio de bienvenida, todo muy limpio y tres camas grandes como tiene que ser...en fin lo que uno se espera en un hotel 5 estrellas).
Si queréis comer mínimamente decente os podéis olvidar de este hotel.
Es un hotel que está situado en mitad de la carretera y para ir a cualquier punto hay que coger un taxi (si vas por unas 3-4 horas suelen salir entre 50 a 70 euros), mejor ir a un hotel en zona Montego bay , que por internet salen un montón que no te ofrecen las operadoras, más baratos y bien ubicados a pie de todos los sitios.
Eso si, Jamaica es una pasada, os cuento la parte buena de las excursiones (no hay ninguna por debajo de 50 euros por persona), y para alquilar coche propio hay que pensárselo, conducen muy rápido y por la izquierda
Paseo a caballo, por el agua, algo que no se puede hacer ya en países "civilizados", muy chula
Dun Rivers, muy divertido con un poco de aventura
Blue hole, maravillas de la naturaleza
Ricks Cafe, tipo garito de Ibiza con mucho ambiente y para ver la puesta de sol
Playa Seven Miles, (Margarita Beach)muy bonita pero te "atacan" los vendedores de marihuana por todos sitio
Doctor Cave Beach, para mi la mejor, se puede hacer snorkel ya que hay zona de arena y rocas y hay mucho pez y esta acotada con o cual queda privada
Luminos Lagoon, una maravilla de la naturaleza que se da en muy pocos lugares del planeta.
Por cierto, no fuimos al mausoleo de Bob Marley, no nos llamó la atención…NO HAY SARGAZO en Jamaica en las fechas que estuvimos diciembre 18-enero19
Pues eso...YAMMAN!!!! (es la palabra más usada en Jamaica)
Andreumartel, traslado tu mensaje al lugar correcto, y retiro otros mensajes idénticos de otros hilos.
Siento esta mala experiencia en el hotel elegido. Un saludo
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