Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola !!!
Soy Andres de la Mora, en verdad que pena que utilicen este medio para meter incertidumbre a quienes intentan contactarme y poner ejemplos vividos de otros proveedores en el cual las condiciones de su transporte no son los óptimos y que a mi eso no me compete ya que mis transportes son nuevos, tienen todos los seguros al día y en ningún caso nos hemos quedado tirados, lo de que goteaba agua del aire le pasa a todos los transportes modelo sprinter Mercedez benz ya que al abrir la puerta varias veces para abordar a los clientes por los hoteles, lo frío del aire que recibe la humedad de aquí, que es 90 por ciento, eso hace se condence y gote, pero es solo por las mañanas, eh invertido mucha pasta en estos transportes y precisamente para que no tengamos eventualidades, que pena que se tomen demasiado tiempo para escribir largas líneas comentando lo que puede pasar a quien quiere contactarme metiéndoles incertidumbre y nose que sacan con eso, de este foro desde que me inscribí hasta ahora eh tenido 80 por ciento o mas de clientes contentos y no es que a los que no han quedado contentos en mis excursiones los haga menos, no es eso, es que son casos del cual los que han tenido esos detalles son otras personas, que colaboran conmigo y hacen su mayor esfuerzo, que como yo siempre les eh comentado de no hacer cosas malas que parezcan buenas para ellos les da la oportunidad de crecer y saber como deben actuar, como deben hacer su excursion, que no todos los turistas son iguales y que cada uno tiene diferentes actitudes o necesidades y este fue el caso de el Guía Carlitos de ek Balam, mi hermano y según un chofer que no recuerdo bien eso, pero ellos son seres humanos y pueden tener errores por eso pongo que no somos perfectos pero intentamos serlo, y corto con esto porque si yo pongo una larga letanía de todo lo ocurrido o explicaciones de como ocurrió todo en verdad no hay fin en los comentarios y en verdad la mayoría de los casos ha sido malos entendidos o casos del cual no esta en nuestras manos o son fortuitos y no se llega a nada, claro ejemplo es en este momento, solo vasta leer comentarios anteriores...
Estelu y todos los demás foreros que lean esto, les invito a contactarme para viajar con nosotros, les estaremos esperando y haremos lo mejor para que tenga una grata experiencia en sus excursiones aquí en riviera maya !!!
Perfecto...pero cuando uno causa un prejuicio a alguien ¿debe reponer dicho daño o no ? , aun nadie comento que eso pasase con ningún caso de las personas q se han visto afectadas .
que pena que se tomen demasiado tiempo para escribir largas líneas comentando lo que puede pasar a quien quiere contactarme metiéndoles incertidumbre y nose que sacan con eso
Que increíble !
1 esto es un foro de viajes estamos para dar toda la información posible a otros viajeros la buena y la mala , no le favorece lo siento.
2 ningún interes por aquí que yo por lo menos detectara frente a que algun viajero tenga mas interes que ese.
3 incertidumbre la que usted pueda crear con el trato a los clientes si hay problemas como han descrito aquí varios viajeros , poniendo la comentada frase siempre sin dar mas solución.
Otra cosa es que usted señor de la Mora viviese mas tranquilo si esto no existiese este medio ...pero eso no es ya posible .. _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
Votos: 0 👍
Andrésdelamora Escribió:
Hola !!!
Soy Andres de la Mora, en verdad que pena que utilicen este medio para meter incertidumbre a quienes intentan contactarme y poner ejemplos vividos de otros proveedores en el cual las condiciones de su transporte no son los óptimos y que a mi eso no me compete ya que mis transportes son nuevos, tienen todos los seguros al día y en ningún caso nos hemos quedado tirados, lo de que goteaba agua del aire le pasa a todos los transportes modelo sprinter Mercedez benz ya que al abrir la puerta varias veces para abordar a los clientes por los hoteles, lo frío del aire que recibe la humedad de aquí, que es 90 por ciento, eso hace se condence y gote, pero es solo por las mañanas, eh invertido mucha pasta en estos transportes y precisamente para que no tengamos eventualidades, que pena que se tomen demasiado tiempo para escribir largas líneas comentando lo que puede pasar a quien quiere contactarme metiéndoles incertidumbre y nose que sacan con eso, de este foro desde que me inscribí hasta ahora eh tenido 80 por ciento o mas de clientes contentos y no es que a los que no han quedado contentos en mis excursiones los haga menos, no es eso, es que son casos del cual los que han tenido esos detalles son otras personas, que colaboran conmigo y hacen su mayor esfuerzo, que como yo siempre les eh comentado de no hacer cosas malas que parezcan buenas para ellos les da la oportunidad de crecer y saber como deben actuar, como deben hacer su excursion, que no todos los turistas son iguales y que cada uno tiene diferentes actitudes o necesidades y este fue el caso de el Guía Carlitos de ek Balam, mi hermano y según un chofer que no recuerdo bien eso, pero ellos son seres humanos y pueden tener errores por eso pongo que no somos perfectos pero intentamos serlo, y corto con esto porque si yo pongo una larga letanía de todo lo ocurrido o explicaciones de como ocurrió todo en verdad no hay fin en los comentarios y en verdad la mayoría de los casos ha sido malos entendidos o casos del cual no esta en nuestras manos o son fortuitos y no se llega a nada, claro ejemplo es en este momento, solo vasta leer comentarios anteriores...
Estelu y todos los demás foreros que lean esto, les invito a contactarme para viajar con nosotros, les estaremos esperando y haremos lo mejor para que tenga una grata experiencia en sus excursiones aquí en riviera maya !!!
Pues fíjese usted que a mi, lo que me da mucha pena es que usted siga y siga culpando a los demás....según usted, la culpa es de los demás... Según usted dice, ponemos ejemplos vividos con otras empresas..vamos que usted está diciendo que yo miento cuando digo que su empresa me dejó tirada??? Eso no lo puedo consentir!! Le gustará más o menos las opiniones de cada uno, que de eso se trata este foro, de opinar, pero de ahí a dejarnos como embusteros...!!! Particularmente no tengo ningún tipo de interés en una empresa u otra.. Pero me veo en la obligación de advertir a los foreros... Porque ... Dígame usted: en caso, por ejemplo, de que un vehículo golpeara una de sus furgonetas, que haría??? Creo que no ha entendido nada de todo este tema... Lo que tiene que intentar mejorar no es ese 80% de Clientes satisfechos que dice usted que tiene, si no de intentar recuperar e investigar porque tiene un 20% de insatisfechos. Con su actitud altanera ya le digo yo que se equivoca, si quiere que su negocio siga funcionando tendrá que aprender que es mejor callar que dar una mala opinión y que un cliente satisfecho trae a 5 clientes más pero uno insatisfecho te quita a 50. Vuelvo a repetir que una buena empresa es aquella que tiene poder de reacción... Y usted en todos, repito, todos los incidentes que ha tenido en NINGUNO ha reaccionado satisfactoriamente para sus clientes, es más, algunos o quizás todos, aún esperan algún tipo de disculpa por su parte, es más, aquí, en este foro, usted ha contestado a alguno de los foreros, después de ser interpelado, de una forma muy altanera y agria, además de responder a destiempo. En fin, quizás debiera hacer un acto de constricción y sopesar porque es el único en este foro que está recibiendo este tipo de comentarios. Señor de la Mora, que usted tenga un negocio de excursiones no le hace un empresario. Y, por cierto, yo, mi tiempo, lo gasto como y cuando quiero... Saludos y le deseo toda la suerte del mundo!
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
Votos: 0 👍
Andrésdelamora Escribió:
Hola !
a Dosdeteruel no se le pudo llevar a su hotel ya que era parte de un grupo y los demás tenían que continuar con la excursion, ha habido casos que si les ha regresado a su hotel a algunos clientes que enferman o por algún motivo no puede continuar con la excursion, en la medida se pueda y que sea una de mis excursiones si se les apoya lo mas que podemos !!!
Kikoab :
Si tengo plazas para ustedes y con mucho gusto les dare buenas propuestas, por favor apóyame mandándome un mail a mi dirección: andresfco7@hotmail.com
Y no se preocupe que la pasara muy bien con nosotros, saludos !!!!
En serio quiere continuar con este tira y afloja? No se da cuenta en que no le beneficia? A ver, por sentirme aludida: Yo he sido parte de un grupo y la empresa me ha puesto un vehículo pagado por la misma empresa para que me llevara al hotel... Que excusa es esa de que “en unos casos si y en otros no”?? Sigue sin entender...
Por otro lado, no dudo que la gente se lo pase bien.. En la Riviera Maya se disfruta hasta del aire que corre!! No pongo en duda de que sea un buen taxista o sus amigos no sean buenos taxistas.. No voy a repetir lo que ya dije. Saludos y ViVa Mexico ca....!!!
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
Votos: 0 👍
pooppoop Escribió:
Yo hice 2 excursiones con Andrés de la Mora y solo puedo hablar bien.
El guía nos encantó, con sus explicaciones y disponibilad.
Fueron muy amables y profesionales en todo momento.
Yo repetiría con ellos. Y de hecho ya lo he remendado a unos amigos.
Eso si no tuvimos ningún percance.
Es lo que puedo decir.
Este foro va de eso... De que cada uno exprese su opinión sea buena o mala. El problema es cuando hay malas y no se sabe reaccionar ni antes ni después y encima el sr de la Mora se enfada porque decimos nuestra opinión. Me alegro, de corazón, que os lo pasarais tan bien, a eso va uno de vacaciones ...
Yo hice 2 excursiones con Andrés de la Mora y solo puedo hablar bien.
El guía nos encantó, con sus explicaciones y disponibilad.
Fueron muy amables y profesionales en todo momento.
Yo repetiría con ellos. Y de hecho ya lo he remendado a unos amigos.
Eso si no tuvimos ningún percance.
Es lo que puedo decir.
Este foro va de eso... De que cada uno exprese su opinión sea buena o mala. El problema es cuando hay malas y no se sabe reaccionar ni antes ni después y encima el sr de la Mora se enfada porque decimos nuestra opinión. Me alegro, de corazón, que os lo pasarais tan bien, a eso va uno de vacaciones ...
Estoy de acuerdo, es bueno conocer todas las opiniones y ya cada cual haga lo que crea conveniente.
Un saludo
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
Votos: 0 👍
pooppoop Escribió:
CATALEÑA Escribió:
pooppoop Escribió:
Yo hice 2 excursiones con Andrés de la Mora y solo puedo hablar bien.
El guía nos encantó, con sus explicaciones y disponibilad.
Fueron muy amables y profesionales en todo momento.
Yo repetiría con ellos. Y de hecho ya lo he remendado a unos amigos.
Eso si no tuvimos ningún percance.
Es lo que puedo decir.
Este foro va de eso... De que cada uno exprese su opinión sea buena o mala. El problema es cuando hay malas y no se sabe reaccionar ni antes ni después y encima el sr de la Mora se enfada porque decimos nuestra opinión. Me alegro, de corazón, que os lo pasarais tan bien, a eso va uno de vacaciones ...
Estoy de acuerdo, es bueno conocer todas las opiniones y ya cada cual haga lo que crea conveniente.
Un saludo
Gracias, te agradezco que sepas compartir mi opinión...!! Un saludo
Pues yo acabo de regresar de allí y voy a contar mi experiencia con Andrés de la Mora, de tan buenas referencias que había leído por aquí le contraté una excursión desde aquí vía wasap. Contacto en verano para recibir información de excursiones y precios, viajaba para finales de Octubre y así se lo expuse. Me pasa pdf y todo muy bien. A primeros de octubre cuando me decido contacto de nuevo y le reservo la excursión que haría. Llega el día, nos recogen en el hotel, éramos 4 personas solamente, nos recoge Carlos que no se si es socio, subcontrata o qué. A mitad de excursión se decide a cobrarnos, ningún problema y cuál es nuestra sorpresa, que habían subido precios, nueva tarifa a partir de septiembre, sin avisarnos, sin comentarlo. Le enseño pdf que así me lo exigió y se lo enseño, toda conversación de wasap para que vea que no le mentía, que le había reservado por el precio que me mandó . Tuvimos unas palabras y no me sentaron nada bien. Reconocía que Andrés no me lo había comunicado pero que ese no era su problema. Que tendría que haberme cobrado en la puerta del hotel y si no lo hubiese pagado todo pues que me hubiese dejado allí, me quedé alucinando, a lo que le pregunté si eso hubiera sido lo correcto y su más sincera respuesta, me dijo que entonces el problema lo hubiese tenido Andrés. Luego al llegar al hotel tuve otras palabras con Andrés al respecto y olé su respuesta, que él ya había notificado por redes sociales la subida de sus precios, que si no los había visto. Yo no pongo en juicio si es bueno en su trabajo o no, pero que con nosotros no se portó nada bien, también lo tengo que decir.
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15124
Votos: 0 👍
@Alteno , traslado tu mensaje a este hilo más adecuado.
Saludos _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Gracias por informar @Alteno
Osea que él no informa de la subida? Y son los clientes los q tienen q seguir sus redes sociales no ? Es así ? ... 🙄 ... Q nivel tiene este señor no ? Para tomar nota ... _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Foros de Viajes 
Asunto: 
