Foro de Cruceros por Báltico y Fiordos: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
Hola! He leído en twiter que ha habido una avería en el Favolosa esta semana y no habéis podido atracar es Stavanger. Es así? Se ha solucionado? Es que no encuentro información en ningún otro medio.
Así es. Hubo una avería durante la escala de Bergen, en el motor izquierdo. No salimos hasta las 3 de la mañana, y tuvieron que saltarse la escala de Stavanger. Para compensar, la dirección del barco se comprometió a abonar 80 € por cabeza (máximo dos por cabina) a los pasajeros que no tenían excursión contratada con "Costa". No obstante, la decepción está ahí...
Hola, y a los que tenían la excursión contratada con Costa no les devolvieron nada ni le dieron indemnización o pudieron recogerlos desde otro barco??
Gracias.
Hola!
A los que teníamos contratado excursión con Costa nos han devuelto el dinero.
Quien tuviera una excursión contratada con una empresa externa, no. De momento han perdido el dinero y la excursión. Ahora toca reclamar a Costa.
Lo único que van a indemnizar son 80€ or pasajero, con un máximo de 2 pasajeros por cabina.
Pero la ilusión de esa escala con sus excursiones no la van a pagar.
Vuelvo a decir que la etapa se anuló por la naviera a las 08:09 (por megafonía) cuando ya nos encontrábamos en alta mar.
A los que reclamamos en Hospitality no se nos dieron más explicaciones... A parte de que hubo una avería en el motor izquierdo de la nave. Y te dicen que no tienen hojas de reclamaciones, que reclames a Costa Cruceros España.
Un día y medio más de navegación.
Ah! El barco pasó a las 13:00 a la altura de Stavanger. Digo yo que se podría haber planteado realizar la escala modificando los horarios.
Además luego cambiaron los horarios previstos para Gotemburgo: si la llegada era a las 10:00, se llegó a las 07:00. La salida era a las 17:00 y de cambió a las 15:00.
Vuelvo a repetir: para mi la gran decepción fue no poder hacer la escala estrella del viaje.
No vuelvo a viajar nunca más con Costa.
Hola! He leído en twiter que ha habido una avería en el Favolosa esta semana y no habéis podido atracar es Stavanger. Es así? Se ha solucionado? Es que no encuentro información en ningún otro medio.
Así es. Hubo una avería durante la escala de Bergen, en el motor izquierdo. No salimos hasta las 3 de la mañana, y tuvieron que saltarse la escala de Stavanger. Para compensar, la dirección del barco se comprometió a abonar 80 € por cabeza (máximo dos por cabina) a los pasajeros que no tenían excursión contratada con "Costa". No obstante, la decepción está ahí...
Hola, y a los que tenían la excursión contratada con Costa no les devolvieron nada ni le dieron indemnización o pudieron recogerlos desde otro barco??
Gracias.
Hola!
A los que teníamos contratado excursión con Costa nos han devuelto el dinero.
Quien tuviera una excursión contratada con una empresa externa, no. De momento han perdido el dinero y la excursión. Ahora toca reclamar a Costa.
Lo único que van a indemnizar son 80€ or pasajero, con un máximo de 2 pasajeros por cabina.
Pero la ilusión de esa escala con sus excursiones no la van a pagar.
Vuelvo a decir que la etapa se anuló por la naviera a las 08:09 (por megafonía) cuando ya nos encontrábamos en alta mar.
A los que reclamamos en Hospitality no se nos dieron más explicaciones... A parte de que hubo una avería en el motor izquierdo de la nave. Y te dicen que no tienen hojas de reclamaciones, que reclames a Costa Cruceros España.
Un día y medio más de navegación.
Ah! El barco pasó a las 13:00 a la altura de Stavanger. Digo yo que se podría haber planteado realizar la escala modificando los horarios.
Además luego cambiaron los horarios previstos para Gotemburgo: si la llegada era a las 10:00, se llegó a las 07:00. La salida era a las 17:00 y de cambió a las 15:00.
Vuelvo a repetir: para mi la gran decepción fue no poder hacer la escala estrella del viaje.
No vuelvo a viajar nunca más con Costa.
Si la excursión con la empresa privada la realizas con seguro para cubrir la eventualidad ajena a esta compañía, 2 euros en el caso de las que yo he contratado, también te devuelve el dinero de la misma.
Aclaración pertinente para los que quieran realizar la excursión con alguien que no sea la Naviera
Las excursiones con Costa y los gastos realizados en el barco que no se lleven ya contratados como por ejemplo el piú gusto, se pagan el último día, antes de desembarcar, por lo tanto, si no has hecho la excursión, no te la van a cobrar. La noche anterior al desembarque te dejan en tu buzón lo que tienes que abonar, si no estás de acuerdo vas a hospitality y allí lo solucionas. Respecto a las excursiones externas al barco, entiendo que la compañía no tiene ninguna responsabilidad, siempre es conveniente, como dice Bankinte, hacerse un seguro de cancelación. Es más creo que en el contrato que firmamos al contratar el crucero ya consta que el itinerario puede variar.
Hola! He leído en twiter que ha habido una avería en el Favolosa esta semana y no habéis podido atracar es Stavanger. Es así? Se ha solucionado? Es que no encuentro información en ningún otro medio.
Así es todos nos hemos quedado súper despegados con el crucero por los fiordos que se ha quedado solo en dos puertos para la mayoría hemos perdido el mejor puerto de los tres que tenía así que podéis imaginaros como nos sentimos después del esfuerzo para pagarlo. Y súper enfadados con la solución de Costa de soltarse el puerto de stavanger ya que podía haberse saltado el puerto de Gotemburgo que todo el mundo sabe que es la peor sin nada de interés. Y lo de entender que estamos indemnizados 4 personas que íbamos en mi camarote por tan solo 160€. Aún me cabrea más.
Respecto al fallo del motor se rumoreó por el barco que la avería no estaba solucionado y que hemos seguido con un solo motor así que la lotería está echada nosotros por lo menos ya hemos acabado nuestra pesadilla en un barco con un solo motor.
Uf! si hay una avería que pone en peligro la vida de las personas que viajan ahí, entiendo que se salten todos los puertos, es como cuando un avión no despega por seguridad, pero creo necesario y obligatorio que se dé una explicación de lo que ha pasado y no solamente rumores, las máquinas pueden fallar y todos lo entendemos. También todas estas compañías tienen contratados seguros, lógicamente, que se tienen que hacer cargo del incumplimiento del contrato. Así que yo os recomiendo que al llegar a vuestro puerto de partida, sea a través de la compañía de viajes o individualmente, pongáis una reclamación en principio tanto ante Costa como en la oficina de de defensa del consumidor de vuestra localidad. Y espero que el motor esté reparado para cuando iniciemos nuestro viaje, ya me han tenido que rescatar del mar una vez y no es algo que me guste,
Hola a todos, me gustaría dar mi opinión sobre el crucero realizado entre el pasado 19 – 26 de Julio. Como ya habréis leído, tuvimos una autentica decepción al perder la escala de Stavanger, (no pudimos subir al pulpito) quizás el motivo más emblemático de nuestro ansiado viaje.
Manolofuengi, al que tuve el gusto de conocer, lo explica muy bien en sus comentarios anteriores.
Tuvimos un tiempo estupendo, los fiordos, el paisaje es realmente espectacular, las excursiones (que todas las podéis contratar por libre) fabulosas y el barco es realmente agradable.
Ahora bien la compañía Costa deja a mi entender mucho que desear, no esperéis un bufet abierto 16 ó 18 horas, tendréis colas para comer como no habréis hecho en años, ni una comida espectacular (¿como no hay salmón en un crucero por los fiordos?), es un bufet de un hotel de 3 estrellas y quizás le doy demasiado categoría.
Si habéis contratado el paquete de bebidas “piu gusto”, no creáis que podréis tomar algo en vuestra habitación (el mini bar es como un ladrón que quiere absorberte) tendréis que pagar todo lo que consumáis, ojo a la botella de agua de bienvenida que hay en la habitación, si la abres 3 €. Es tercermundista ver a los cruceristas rellenar botellas de agua en el bufet, o ver a un pobre abuelo caminar tembloroso con dos vasos de agua del bufet por el pasillo de la habitación porque no hay dispensadores de agua por ningún pasillo ni ningún rellano.
Ah y si os gusta madrugar como a mí, no quieras tomar un café antes de las 7 de la mañana, ¡¡¡ no hay !!!, insisto no hay ……….
En fin mi opinión es que pagas un hotel de 5 estrellas y es lo más parecido a un hotel TI, de los baratos que hay y están llenos de gente, colas para comer, colas para desayunar, colas para tomar una cerveza (y eso sí, si pides 4 cervezas lleva en la mano las 4 tarjetas)………
Nada que ver con mi anterior crucero con Royal Caribeean, en el si me sentí tratado como un huésped no como alguien al que arañarle unos eurillos mas después del precio pagado por el crucero.
Ah y quienes hayáis contratado con EL CORTE INGLES, aseguraos de que tenéis incluidas algo así como las TASAS DE SERVICIO, si no otros 10 €/pasajero día en ese concepto.
Vamos decepcionante, espero no seáis tan exigente como nosotros y disfrutéis de este maravilloso recorrido.
Ahora bien, yo me cago en Sakira, en Penélope Cruz, en LA FELICITA AL CUADRADO y en toda la compañía COSTA, me quede sin poder subir al pulpito…….. Eso si nos han devuelto 160 € de los casi 4.500 € que pagamos. CONTENTO
Hola a todos, me gustaría dar mi opinión sobre el crucero realizado entre el pasado 19 – 26 de Julio. Como ya habréis leído, tuvimos una autentica decepción al perder la escala de Stavanger, (no pudimos subir al pulpito) quizás el motivo más emblemático de nuestro ansiado viaje.
Manolofuengi, al que tuve el gusto de conocer, lo explica muy bien en sus comentarios anteriores.
Tuvimos un tiempo estupendo, los fiordos, el paisaje es realmente espectacular, las excursiones (que todas las podéis contratar por libre) fabulosas y el barco es realmente agradable.
Ahora bien la compañía Costa deja a mi entender mucho que desear, no esperéis un bufet abierto 16 ó 18 horas, tendréis colas para comer como no habréis hecho en años, ni una comida espectacular (¿como no hay salmón en un crucero por los fiordos?), es un bufet de un hotel de 3 estrellas y quizás le doy demasiado categoría.
Si habéis contratado el paquete de bebidas “piu gusto”, no creáis que podréis tomar algo en vuestra habitación (el mini bar es como un ladrón que quiere absorberte) tendréis que pagar todo lo que consumáis, ojo a la botella de agua de bienvenida que hay en la habitación, si la abres 3 €. Es tercermundista ver a los cruceristas rellenar botellas de agua en el bufet, o ver a un pobre abuelo caminar tembloroso con dos vasos de agua del bufet por el pasillo de la habitación porque no hay dispensadores de agua por ningún pasillo ni ningún rellano.
Ah y si os gusta madrugar como a mí, no quieras tomar un café antes de las 7 de la mañana, ¡¡¡ no hay !!!, insisto no hay ……….
En fin mi opinión es que pagas un hotel de 5 estrellas y es lo más parecido a un hotel TI, de los baratos que hay y están llenos de gente, colas para comer, colas para desayunar, colas para tomar una cerveza (y eso sí, si pides 4 cervezas lleva en la mano las 4 tarjetas)………
Nada que ver con mi anterior crucero con Royal Caribeean, en el si me sentí tratado como un huésped no como alguien al que arañarle unos eurillos mas después del precio pagado por el crucero.
Ah y quienes hayáis contratado con EL CORTE INGLES, aseguraos de que tenéis incluidas algo así como las TASAS DE SERVICIO, si no otros 10 €/pasajero día en ese concepto.
Vamos decepcionante, espero no seáis tan exigente como nosotros y disfrutéis de este maravilloso recorrido.
Ahora bien, yo me cago en Sakira, en Penélope Cruz, en LA FELICITA AL CUADRADO y en toda la compañía COSTA, me quede sin poder subir al pulpito…….. Eso si nos han devuelto 160 € de los casi 4.500 € que pagamos. CONTENTO
Totalmente de acuerdo con lo qué describes AURLOLAN... Hotel de 3 ***.
Y tan decepcionado como haber visitado en París la catedral de Notre Dame y los Campos Elíseos y no haber visto la Torre Eiffel.
Espero que quien haga este mismo viaje tenga mejor suerte.
Hola a todos!!!
Lo prometido es deuda y escribo mi opinión de este crucero, regresamos el viernes pero el agotamiento me ha impedido escribir antes.
Lo que aquí expresó es mi humilde opinión y es que leo de todo al respecto y o la gente es muy exigente o yo lo soy menos.
Un 10 sin dudas para la tripulación y el magnífico trabajo que realizan siempre y en todos los cruceros realizados mi 10 es para ellos, son los que más de lo curran.
Mi punto negativo se lo pongo a los responsables de la compañía que han hecho de un crucero de lujo una tómbola marítima obligando a vender a los pobres camareros, fotógrafos y demás personal todo tipo de productos para sacar más dinero. No creen que ya pagamos suficiente por alojarnos una semana en sus barcos???
Me resultó algo parecido a Ryanair...
De todas formas cuento que el barco es espectacular, los tripulantes aunque no hablan español la.mayoria te ponen buena cara y te intentan entender.
Yo no cogí paquete de bebidas pq no bebo alcohol y me recomendaron en la agencia que no salía rentable, al final cogí el paquete de las 13 botellas del agua y aún así nos sobró una y pagamos unas coca colas y cocktail que aunque no son baratos nos compensaba.
El precio de las Coca colas son 3€ y los cocktail sin alcohol no llega a 7€.
Decir que he leído el tema de los dispensadores de agua y decir que en el buffet de la planta 9 siempre está abierto y puedes coger agua a cualquier hora del día así como café o infusiones, yo he llegado a tomar café a la 1 de la madrugada y a las 5 el día que nos levantamos a ver la entrada a Geiranger así que mi punto a favor a la compañía por esta posibilidad.
Las excursiones las hicimos todas por libre y sin problema ellos te asustan con el tema de que el barco se va pero te da tiempo de sobra.
Hemos tenido un tiempo de escándalo, mucho calor quizá demasiado para estar en Noruega pero tristemente el día que mejor tenía que hacer que era stavanger amaneció diluviando y la subida al púlpito era peligrosoa me quedé a nada de llegar pero no me veía segura el viento y lluvia era muy fuerte, aunque por lo menos lo intenté!!!
Las noches eran una de gala, una en blanco, otra como elegante, otra tropical una italiana y una de las noches para los españoles hubo una fiesta muy divertida con la animación y música española.
También estuvo el último día un humorista español solo para españoles muy divertido Luis Larrodera.
Detalles feos de la compañía pues que a los que han pagado por los paquetes de bebida les rellenen los vasos de botellas de dos litros mientras que a mí que no tenia ese paquete me daban una lata, eso es feo puesto que lo has pagado ya!!!
De todas formas es más los positivo que lo negativo y aunque estoy acostumbrada a cruceros más pequeños con menos gente para mí este era demasiada gente a bordo no he tenido problemas para comer ni desayunar siempre he encontrado hueco.
Ahh mi puntuación máxima al repostero del barco pq todo lo dulce estaba espectacular y que buenos los dos churritos de la merienda que me comía todas las tardes ��
Para alguna información que necesitéis podéis preguntar.
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