Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Buenas, yo estuve del 8 al 16 de julio del 2016------ HOTEL DESASTROSO.... Elijan otro si pueden
- El trato de los trabajadores del hotel era desganado, malcarado y no se preocupaban por el cliente.... Te ponen de mal genio con su actitud pasotista y malcarada.
- La piscina era de cemento y el agua no estaba limpia nunca.
- La comida-.... Tiene varias opciones... Ya que hay restaurantes a la carta y buffet
El buffet es normalito, por no decir escaso de variedad, y lo pero es que no tiene aire acondicionado.
Los restaurantes, no hace falta reservar mesa aunque lo prefiero, ya que uno llega y te hacen esperar 45 min de media aunque no haya nadie, y esto es así, muchos días veia como habia hasta 8 mesas libres y no nos sentaban, es mas veia como se sentaban otros ( los cuales compraban BOTELLA DE VINO EN EL RESTAURANTE.... Ese es el secreto) en los restaurantes tardaban de media 1 hora en ponerte el primer plato.... Una vergüenza.... Y la comida era escasa y simplemente normalita excepto en el Restaurante Terrace, que era asquerosa... Se especializa en tapas españolas, y eso es una salvajada hacia nuestra gastronomía.
- Tuve una avería en la habitación el primer día, y lo avise, solo tardaron 5 días en VENIR a ver de que se trataba y que solución tenia.
- El primer día nos dieron una charla sobre las excursiones... Vamos.... Que nos querían vender excursiones, y habilitaron una sala con aire acondicionado, (perfecto). Pero el ultimo día esperando para irnos solicitamos que nos dejaran esperar media hora en esa sala, y nos contestaron que no , que no era una sala de espera.
Eso si.... La playa es bonita.... Pero sabiendo todo esto, yo no iría a ese hotel, hay hoteles como los RIU que estan muy bien ( ya he estado en ellos)
Epv82, yo discrepo con TODAS las opinions de Rosulop... El personal encantador, las piscinas limpisimas y la comida en el buffet abundantisima y correcta. En los restaurantes nunca esperamos ni 1 minuto para entrar (en ninguno) y aunque los platos son escasos puedes repetir las veces que quieras (para mi eran perfectos, y me parece muy bien que no se tire comida innecesariamente).
A la charla del primer día NO hay que ir! (eso lo hacen en todos los hoteles)
Yo no lei las opiniones negativas hasta después de ir, y la verdad me rei bastante porque yo volveria sin pensarlo, estuve de maravilla. No es un 5 estrellas obviamente, pero por lo que se paga esta mas que bien.
Gracias por contestar. Es que estamos leyendo que todo el mundo recomienda coger el privileged y no sabemos lo que cuesta ni si merece la pena. En la agencia nos dicen que la habitación sí es una privileged superior aunque me imagino que o las llaman a todas así o es sólo la habitación sin el resto de beneficios de privileged.
Desde España creo que solo venden el privilege porque aquí todos los españoles llevamos la pulsera del privilege , te entran los restaurantes especializados hay una zona de playa para privilege y exclusive pero vamos que la otra parte es igual , no sé si la diferencia de dinero es mucha porque a mí no me ofrecieron solo el privilege
Gracias por contestar. Es que estamos leyendo que todo el mundo recomienda coger el privileged y no sabemos lo que cuesta ni si merece la pena. En la agencia nos dicen que la habitación sí es una privileged superior aunque me imagino que o las llaman a todas así o es sólo la habitación sin el resto de beneficios de privileged.
Desde España creo que solo venden el privilege porque aquí todos los españoles llevamos la pulsera del privilege , te entran los restaurantes especializados hay una zona de playa para privilege y exclusive pero vamos que la otra parte es igual , no sé si la diferencia de dinero es mucha porque a mí no me ofrecieron solo el privilege
Que quieres decir que no te ofrecieron solo el privileged?? En ru agencia o una vez en el hotel??
Hola, nosotros tampoco contratamos el sistema Privilege, y todo estuvo perfecto,,, no nos pareció indispensable ir al Terrace, comimos en restaurantes buffet y por la noche cenamos a la carta, muy rico! A las habitaciones standard no les faltaba nada, super cómodas, amplias, las limpiaban seguido, reponían jabones, toallas, había secador de cabello, plancha de ropa, paraguas en el closet, caja fuerte, bolsas, también las standard contaban con frigobar con agua helada, gaseosa, cerveza, etc,,, no nos faltó nada de nada! Saludos desde Lima.
Llegamos!!!!
Estuvimos 6 noches en el Catalonia Playa Maroma. Muy buen hotel. Buena atención.
Check-in muy rápido. Pero detrás nuestro nos esperaba un señor que nos quería dar cita para vendernos un "plan super" del hotel. Lo escuchamos atentamente... Por solo ir a la reunión nos daba 2 sesiones gratis de Spa (yo le dije que no me interesaba....) más un 20% de descuento en las tiendas del hotel. Pero le dijimos que teníamos tooooodos los días ocupados, que no teníamos interés, que no queríamos que perdiera su tiempo......y bueno a partir de allí comenzamos tranquilos y liberados nuestra estadía.
Llegábamos desde el Iberostar de Cozumel donde la mayor parte de los días lo pasamos con snorquel y buceo así que aquí nos dedicamos a playa que es muy linda y paseos.
No teníamos "Privilege". Nuestra habitación, la 3125 era amplia, cómoda, limpia, a medio camino del lobby y la piscina.
El buffet muy bien, tanto en desayuno, almuerzo y cenas. Aunque los empleados que atienden las mesas están como desbordados, tal vez son pocos para muchas mesas, pero eso no es un inconveniente. Todos muy amables. Mucha variedad de comida.
Por 6 noches de estadía nos dieron 4 cenas en restaurantes temáticos, pero no los usamos....
Varios almuerzos los pasamos en el snack Tortuga, muy lindo el lugar, linda vista, agradable y fresca su terracita circular.
Por la noche están los espectáculos en el teatro. Luego una caminata por la piscina, la playa, el bar...todo muy cuidado.
Espero lo pasen bien los próximos viajeros!
Saludos!
Yo estoy en estos momentos en Catalonia Playa Maroma, la piscina ha quedado muy reducida ya que están haciendo barra humeda yremodelando a nuevo la ya existente.Para los que suelen utilizar mucho la piscina les sugiero otro hotel, yo no hago, uso de la, piscina así que me da lo mismo.
Respecto a las obras de restaurantes, se están haciendo a nuevo el Toscana, Mexicano, se va a a hacer un nuevo restaurante Asiatico y uno exclusivo para los que poseen Membresia ETC.
Por el momento en las noches subdividen el restaurante buffet y allí funciona el Toscana y el Mexicano.
El restaurante Grill y el de tapas siguen funcionando donde siempre han estado.
A pesar de estas modificaciones momentaneas el hotel sigue funcionando perfectamente y no se escuchan ruidos molestos.
Según lo que estuve hablando con personal del hotel las remodelaciones llevarán unos 2 meses.
Hola a tod@s, lo primero agradeceros a tod@s la participación y voluntariedad de vuestras opiniones, aunque ya tengo leído algunos post para otros viajes que realice en este me anime a escribir para preguntar. Tenemos el viaje a Riviera Maya - Hotel Catalonia Playa Maroma para el 15 de septiembre (hasta el 22), y como ya me avisaron tienen en obras la piscina (por lo que comentan siempre tendrán parte de esta disponible) y los restaurantes temáticos. Me gustaría saber sobre vuestra experiencia como se desarrollan estas obras y el impacto que tienen sobre nosotros , clientes, en temas de ruidos, organización del personal, etc. Gracias.
Juancarrp, ya explique que no hay ruidos molestos, pero si sos amante de la piscina, vas mal, ha quedado reducida a la minima expresion y está siendo utliizada casi todo el día por niños.
En mi anterior mensaje expliqué lo de los restaurantes temáticos.
Hola,
Que tal este hotel, alguien que haya viajado últimamente?
Para ir en plan familiar con niños lo recomendáis?
Yo estuve hace tres años, no sé si habrá cambiado en este tiempo, pero a mí me gustó mucho. Tienes todos los servicios de los macrocomplejos pero no está masificado, es más pequeño y familiar. La comida muy bien, la playa a pie de hotel, animación muy buena (mi hija adolescente no paró) y las habitaciones cómodas y espaciosas. Lo recomiendo
Nosotros estuvimos en agosto y lo recomiendo, muy bien ambiente, la playa genial y los restaurantes estupendos. Es muy tranquilo
Estoy mirando este hotel, por 100euro/2 personas merece la pena la opción priviledge??
Gracias
El pack de servicio Privileged te da una zona exclusiva en la playa,que no es nada del otro mundo son tumbonas de un color distinto a los que no son Privileged.De todas maneras cualquier huésped se instalaba allí y no decían nada.
Además se puede cenar en el restaurante de tapas sin pagar extra(pues ya lo has pagado en esos 100 euros)de lo contrario quienes deseen cenar allí y no cuenten con sistema Privileged pueden hacerlo pagando 15 dólares.
Otro "Privilegio" es que en los restaurantes incluso en el buffet hay un Sector exclusivo para los Privileged.
Yo me hospedé con el Sistema común y estuve muy conforme con el servicio brindado y al restaurante de tapas fui pagando 15 dólares una sola vez porque no me pareció que valía la pena repetir.
Estoy mirando este hotel, por 100euro/2 personas merece la pena la opción priviledge??
Gracias
El pack de servicio Privileged te da una zona exclusiva en la playa,que no es nada del otro mundo son tumbonas de un color distinto a los que no son Privileged.De todas maneras cualquier huésped se instalaba allí y no decían nada.
Además se puede cenar en el restaurante de tapas sin pagar extra(pues ya lo has pagado en esos 100 euros)de lo contrario quienes deseen cenar allí y no cuenten con sistema Privileged pueden hacerlo pagando 15 dólares.
Otro "Privilegio" es que en los restaurantes incluso en el buffet hay un Sector exclusivo para los Privileged.
Yo me hospedé con el Sistema común y estuve muy conforme con el servicio brindado y al restaurante de tapas fui pagando 15 dólares una sola vez porque no me pareció que valía la pena repetir.
De todo eso lo que valió algo la pena , era por la zona más apartada en el buffet, para el desayuno, estabas más tranquilo.
Quizá la zona de las habitaciones era distina verdad? Nosotros estuvimos al final a la izquierda, antes de llegar a la zona de la piscina.
El bar de tapas no vale nada que es solo para la cena, no recomiendo ir para gastar dinero a lo tonto... Pero sí para ir a comer, que entraba todas las comidas y desayunos que quisieras.
También habia servicio de comida a la habitación, o era para todos?
Si me hubieran dicho que eran 100€ de diferencia no creo que lo hubiera pagado antes de ir.
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Restaurantes Catalonia Playa Maroma - Riviera Maya