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Salud-Health Coronavirus en Turquía: Cancelaciones, Sanidad


Foro de Oriente Próximo y Asia Central  Foro de Oriente Próximo y Asia Central: Foro de viajes de Oriente Próximo y Asia Central: Jordania, Emiratos, Líbano, Israel, Turquía, Irán, Siria, Yemen, Uzbekistán, Kirguistan, Turkmenistán, Kazajistán, Tajikistán
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Último Mensaje Publicado:
Coronavirus en Turquia: Cancelación vuelos Turkish Airlines, Pegasus Airlines a / desde Alemania, Francia, España, Países Bajos, Bélgica, Suecia, Noruega, Dinamarca y Austria. Cancelaciones de viaje
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Enlaces Asunto: Coronavirus en Turquía: Cancelaciones, Sanidad  Publicado: Mensaje destacado Responder citando

ANGEMI
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Turkish Airlines Cancela Vuelos a / desde Europa

Todos los vuelos a Alemania, Francia, España, Noruega, Dinamarca, Bélgica, Austria, Suecia y Países Bajos han sido cancelados y entrará en vigor a partir de este sábado y se aplicará hasta el 17 de abril.

www.turkishairlines.com/


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Última edición por ANGEMI el Vie, 13-03-2020 22:49, editado 1 vez
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ANGEMI
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Recomendación de Viaje República de Turquía - Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación de España

Actualizado 13/03/2020 (La recomendación está vigente a fecha de hoy)

Notas importantes


RECOMENDACIÓN GENERAL: Ante el aumento de cancelaciones de vuelos a y desde España relacionadas con el COVID-19, se recomienda a los viajeros españoles que reconsideren sus planes de viaje.

SE RECOMIENDA NO VIAJAR A TURQUÍA HABIDA CUENTA DE LAS DIFICULTADES DE COMUNICACIÓN ENTRE ESTE PAÍS Y ESPAÑA QUE EXISTEN POR EL MOMENTO. SE RECOMIENDA CONSULTAR ESTE APARTADO Y EL DE SANIDAD DE ESTAS RECOMENDACIONES DE VIAJE


El 13 de marzo se ha extendido la cancelación de vuelos a otros 9 países efectiva desde las 8 de la mañana del 14 de marzo hasta el 17 de abril. España se encuentra entre estos nueve países, al lado de Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Noruega, Países Bajos y Suecia.

www.exteriores.gob.es/ ...px?IdP=187
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ANGEMI
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Cambios, devoluciones - vuelos cancelados Turkish Airlines

Rights for our passengers who hold tickets for cancelled Germany, France, Spain, Norway, Denmark, Belgium, Austria, Sweden, Netherlands flights
Change Requests
Rights for our passengers who hold tickets for cancelled Germany, France, Spain, Norway, Denmark, Belgium, Austria, Sweden, Netherlands flights for March and April are listed below.

For passengers who have tickets for Germany, France, Spain, Norway, Denmark, Belgium, Austria, Sweden, Netherlands as departure point flights between March 14, 2020 and April 17, 2020, reservation changes will be made free of charge if the new reservation is for a flight taking place by May 31, 2020.

Refund Requests
Refunds will be issued for unused tickets.
For partially used tickets, where the trip has not been completed, our passengers will be provided with route changes to the extent possible or will receive refunds for the non-used portion of the ticket.

Traducción Google

Solicitudes de cambio
Los derechos para nuestros pasajeros que tienen boletos para vuelos cancelados de Alemania, Francia, España, Noruega, Dinamarca, Bélgica, Austria, Suecia, Países Bajos para marzo y abril se enumeran a continuación.

Para los pasajeros que tengan boletos para Alemania, Francia, España, Noruega, Dinamarca, Bélgica, Austria, Suecia, Países Bajos como vuelos de punto de partida entre el 14 de marzo de 2020 y el 17 de abril de 2020, los cambios de reserva se realizarán sin cargo si la nueva reserva es para un vuelo que tendrá lugar antes del 31 de mayo de 2020.

Solicitudes de reembolso
Se emitirán reembolsos por boletos no utilizados.
Para boletos parcialmente usados, donde el viaje no se ha completado, nuestros pasajeros recibirán cambios de ruta en la medida de lo posible o recibirán reembolsos por la parte no utilizada del boleto.
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ANGEMI
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Pegasus Airlines: Cancelación Vuelos a / desde Alemania, Francia, España, Países Bajos, Bélgica, Suecia, Noruega, Dinamarca y Austria.


Según las medidas adoptadas por el gobierno turco contra el nuevo coronavirus (COVID-19), se han impuesto restricciones de vuelo entre Turquía y los siguientes países: Alemania, Francia, España, Países Bajos, Bélgica, Suecia, Noruega, Dinamarca y Austria.

Todos los vuelos de Pegasus Airlines hacia y desde estos países han sido cancelados a partir de las 08:00 del 14 de marzo de 2020 hasta el 17 de abril de 2020.
Información sobre los procesos de cancelación y reembolso correspondientes mediante anuncios posteriores en el sitio web
www.flypgs.com/es
y cuentas oficiales de redes sociales.
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Enlaces Asunto: Turquía: Coronavirus Cancelación Viaje Turquía  Publicado: Responder citando

ANGEMI
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Pego mensaje de @Indiafruitlover en el hilo de cancelaciones por coronavirus de la cancelación de su viaje a Turquía por si es de ayuda su experiencia para otros viajeros.
Saludos


Indiafruitlover Escribió:
Hola a todos, yo me iba esta noche a Turquia para emprender el viaje de mis sueños,un viaje que llevaba 5 años soñando y gestando.He tenido mucha punteria,lo se...
Solo quiero explicar como ha ido mi cancelacion:
Yo habia contratado el viaje con la agencia DESTINIA.COM de 7 dias de duracion, a parte tenia 2 billetes con Turkishairlines (al igual que el viaje con destinia) para volar a finales de Mayo a mi segunda residencia en el sudeste asiatico.
El seguro de viaje que contrate para el viaje a Turquia fue iati estandar.

Pues bien, la experiencia con los agentes del call center de Destinia.com no ha podido ser mas favorable, he estado toda la semana en contacto permanente con ellos para cancelar el viaje hasta que ayer ya por fin Erdogan declaró medidas excepcionales y ya se hizo todo mas mas facil. Habre hablado con 6 o 7 agentes de Destinia y a cual mas amable,empatizando en todo momento,super atentos y currandoselo de verdad. Es que os dire que aunque no me hubiesen podidoresolver el problema seguiria pensando lo mismo porque la atencion ha sido muchisimo mejor de lo que yo esparaba.
Total que sintener seguro de cancelacion ni de ningun tipo con ellos, me han reembolsado el importe integramente sin ningun gasto de gestion. Sobra decir que volvere a confiar en Destinia para un futuro viaje,no cabe duda.

Vamos con Turkish, aqui ha sido algo mas dura la litigaciion,al principio me hacian el cambio pero con 175€ de penalizacion por pasajero( esto fue el domingo pasado que la cosa ya pintaba chunga)
A mitad de semana solicitereembolso de billetes porque me esta gustando poco que no flexibilizasen la politica con todo lo que esta pasando.La respues fue que lo perderia todo y no reembolsaria nada.Ayer me personé en la oficina de Turkishairlines en Malaga (la cola para cancelar le daba la vuelta a la T2) y he de decir que las dos chicas se portaron genial seguian sin resolverme el problema pero la atencion y elinteres eran meritorios. Me explicaron que me fuese a casa tranquila que en cuestion de horas iba a haber un comunicado de Turkish y posiblemente cancelarian los vuelos con España o en el peor de los casos y viendo la masiva oleada de cancelaciones,mi vuelo seguramente podria ser cambiado de fecha sin penalizacion a pesar de tener tarifa no reembolsable.
A los 45 minutos de haber llegado a casa me llamó una chica de turkish confirmandome el cambio o.reembolso free of charge.Un problema menos.

Vamos con la aseguradora IATI
Vergonzosa atencion y asquerosa postura aprivechandose del miedo colectivo y la situacion.
Aqui he de confesar que me daba ya igual perder los 40€ de la poliza viendo lo que habia conseguido recuperar del viaje,esto me parecia lo mas efimero,pero intente llamar a ver que se podia hacer. Llame el martes 4 o 5 veces con esperas de mas de 10 minutos con el bolero de ravel de fondo, nohubo suerte.
Miercoles lo mismo, el jueves ya la espera en cada llamada la ampliaba a 20minutos donde dejaba el tlf con el.altavoz mientras oia de fondo el bolero.Nadie contesto en todo el dia

Ayer pasadas las 7 de la tarde y despues de solo 3 intentos ,el ultimo de ellos de solo 3 minutos me contesto una chica muy simpatica que me cancelo las dos polizas de una manera rapida y eficaz, ole por ella,atencion genial.
Lo que ya no es tan genial y me parece asqueroso es que me cobrasen el 10% del importe total con un minimo de 15€ por poliza debido a la gestion de la cancelacion de un seguro que aun.no se habia dado de alta.
Cuando le explico a la chica que me atiende que vengo de recibir reembolsos de casi 3000€ a coste cero gracias a que agencias,hoteles y aerolineas se estan solidarizando con la causa y han flexibilizado su politica de cancelaciones,ella me contesta que IATI les ha exigido que cumplan con la politica de la empresa pese a todo.
Total que me han hecho el reembolso de 25 euros en lugar de 40, que ridiculo de verdad. Por 15 cochinos euros la desconfianza que estan generando entre sus clientes les va a pasar factura porque al igual que yo jamas volvere a confiar en ellos,muchos otros tampoco lo haran.Si son capaces de aprovecharse del miedo a viajar pir esta pandemia para sacar tajada o minimizar perdidas,imaginaos si algin cliente necesita tirar del seguro por un siniestro en el extranjero.No quiero ni pensarlo...

Bueno pues eso es todo amigos, espero que todo esto pase pronto y podamos seguir realizando nuestros sueños viajeros.
Un saludo y suerte a todos,ah y quedaos en casa porfa,dejad de bajar a las playas que esto no es un juego
Besos

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Ir arriba Pego mensaje de @Indiafruitlover en el hilo de cancelaciones por coronavirus de la cancelación de su viaje a Turquía por si es de ayuda su... ANGEMI 396 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Coronavirus -Turquía prohíbe vuelos 9 países incluida España  Publicado: Responder citando

ANGEMI
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Turquía prohíbe los vuelos de 9 países incluida España

www.hispanatolia.com/ ...ndo-espana
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Ir arriba Turquía prohíbe los vuelos de 9 países incluida España. ANGEMI 396 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Turquía: Coronavirus Cancelación Viaje Turquía  Publicado: Responder citando

Soñadora68
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ANGEMI Escribió:
Pego mensaje de @Indiafruitlover en el hilo de cancelaciones por coronavirus de la cancelación de su viaje a Turquía por si es de ayuda su experiencia para otros viajeros.
Saludos


Indiafruitlover Escribió:
Hola a todos, yo me iba esta noche a Turquia para emprender el viaje de mis sueños,un viaje que llevaba 5 años soñando y gestando.He tenido mucha punteria,lo se...
Solo quiero explicar como ha ido mi cancelacion:
Yo habia contratado el viaje con la agencia DESTINIA.COM de 7 dias de duracion, a parte tenia 2 billetes con Turkishairlines (al igual que el viaje con destinia) para volar a finales de Mayo a mi segunda residencia en el sudeste asiatico.
El seguro de viaje que contrate para el viaje a Turquia fue iati estandar.

Pues bien, la experiencia con los agentes del call center de Destinia.com no ha podido ser mas favorable, he estado toda la semana en contacto permanente con ellos para cancelar el viaje hasta que ayer ya por fin Erdogan declaró medidas excepcionales y ya se hizo todo mas mas facil. Habre hablado con 6 o 7 agentes de Destinia y a cual mas amable,empatizando en todo momento,super atentos y currandoselo de verdad. Es que os dire que aunque no me hubiesen podidoresolver el problema seguiria pensando lo mismo porque la atencion ha sido muchisimo mejor de lo que yo esparaba.
Total que sintener seguro de cancelacion ni de ningun tipo con ellos, me han reembolsado el importe integramente sin ningun gasto de gestion. Sobra decir que volvere a confiar en Destinia para un futuro viaje,no cabe duda.

Vamos con Turkish, aqui ha sido algo mas dura la litigaciion,al principio me hacian el cambio pero con 175€ de penalizacion por pasajero( esto fue el domingo pasado que la cosa ya pintaba chunga)
A mitad de semana solicitereembolso de billetes porque me esta gustando poco que no flexibilizasen la politica con todo lo que esta pasando.La respues fue que lo perderia todo y no reembolsaria nada.Ayer me personé en la oficina de Turkishairlines en Malaga (la cola para cancelar le daba la vuelta a la T2) y he de decir que las dos chicas se portaron genial seguian sin resolverme el problema pero la atencion y elinteres eran meritorios. Me explicaron que me fuese a casa tranquila que en cuestion de horas iba a haber un comunicado de Turkish y posiblemente cancelarian los vuelos con España o en el peor de los casos y viendo la masiva oleada de cancelaciones,mi vuelo seguramente podria ser cambiado de fecha sin penalizacion a pesar de tener tarifa no reembolsable.
A los 45 minutos de haber llegado a casa me llamó una chica de turkish confirmandome el cambio o.reembolso free of charge.Un problema menos.

Vamos con la aseguradora IATI
Vergonzosa atencion y asquerosa postura aprivechandose del miedo colectivo y la situacion.
Aqui he de confesar que me daba ya igual perder los 40€ de la poliza viendo lo que habia conseguido recuperar del viaje,esto me parecia lo mas efimero,pero intente llamar a ver que se podia hacer. Llame el martes 4 o 5 veces con esperas de mas de 10 minutos con el bolero de ravel de fondo, nohubo suerte.
Miercoles lo mismo, el jueves ya la espera en cada llamada la ampliaba a 20minutos donde dejaba el tlf con el.altavoz mientras oia de fondo el bolero.Nadie contesto en todo el dia

Ayer pasadas las 7 de la tarde y despues de solo 3 intentos ,el ultimo de ellos de solo 3 minutos me contesto una chica muy simpatica que me cancelo las dos polizas de una manera rapida y eficaz, ole por ella,atencion genial.
Lo que ya no es tan genial y me parece asqueroso es que me cobrasen el 10% del importe total con un minimo de 15€ por poliza debido a la gestion de la cancelacion de un seguro que aun.no se habia dado de alta.
Cuando le explico a la chica que me atiende que vengo de recibir reembolsos de casi 3000€ a coste cero gracias a que agencias,hoteles y aerolineas se estan solidarizando con la causa y han flexibilizado su politica de cancelaciones,ella me contesta que IATI les ha exigido que cumplan con la politica de la empresa pese a todo.
Total que me han hecho el reembolso de 25 euros en lugar de 40, que ridiculo de verdad. Por 15 cochinos euros la desconfianza que estan generando entre sus clientes les va a pasar factura porque al igual que yo jamas volvere a confiar en ellos,muchos otros tampoco lo haran.Si son capaces de aprovecharse del miedo a viajar pir esta pandemia para sacar tajada o minimizar perdidas,imaginaos si algin cliente necesita tirar del seguro por un siniestro en el extranjero.No quiero ni pensarlo...

Bueno pues eso es todo amigos, espero que todo esto pase pronto y podamos seguir realizando nuestros sueños viajeros.
Un saludo y suerte a todos,ah y quedaos en casa porfa,dejad de bajar a las playas que esto no es un juego
Besos
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Soñadora68
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hola indiafruitlover yo viajo el 17 de Mayo a Estambul con Turkish en clase turista sin opción al reembolso en principio el vuelo no está cancelado, crees que podrias solicitarlo o cambiar las fechas? Donde tengo que hacerlo? compré los billetes en la web de Turksih airlines.
Ir arriba Hola indiafruitlover yo viajo el 17 de Mayo a Estambul con Turkish en clase turista sin opción al reembolso en principio el vuelo no est... Soñadora68 Compartir:
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ANGEMI
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@Soñadora68 bienvenida al foro.

De momento es para vuelos entre el 14 de marzo de 2020 y el 17 de abril de 2020, los cambios de reserva se realizarán sin cargo si la nueva reserva es para un vuelo que tendrá lugar antes del 31 de mayo de 2020.
Para realizar cambios en tus vuelos tendrás que esperar a que se amplíen las fechas si siguen las restricciones por coronavirus.

Saludos
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Ir arriba @Soñadora68 bienvenida al foro. De momento es para vuelos entre el 14 de marzo de 2020 y el 17 de abril de 2020, los cambios de reserva se... ANGEMI 396 Fotos Compartir:
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Soñadora68
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ANGEMI Escribió:
@Soñadora68 bienvenida al foro.

De momento es para vuelos entre el 14 de marzo de 2020 y el 17 de abril de 2020, los cambios de reserva se realizarán sin cargo si la nueva reserva es para un vuelo que tendrá lugar antes del 31 de mayo de 2020.
Para realizar cambios en tus vuelos tendrás que esperar a que se amplíen las fechas si siguen las restricciones por coronavirus.

Saludos

ANGEMI según dice TURKISH AIRLINES en los vuelos no cancelados también permiten cambiar la fecha o reembolso, es lo que quiero que me confirmen porque nosotros volamos el 17 de Mayo y posiblemente lo queramos anular.

Para nuestros pasajeros que desean cambiar y / o devolver sus boletos para vuelos no cancelados debido al brote de coronavirus de acuerdo con los derechos otorgados: puede cambiar sus boletos sin una tarifa de cambio / devolución a través de las oficinas de ventas de Turkish Airlines, nuestro centro de llamadas , o la agencia donde compró el boleto.
Ir arriba ANGEMI según dice TURKISH AIRLINES en los vuelos no cancelados también permiten cambiar la fecha o reembolso, es lo que quiero que me confirmen... Soñadora68 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus en Turquía: Cancelaciones, Sanidad  Publicado: Responder citando

ANGEMI
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Soñadora68 Escribió:
ANGEMI Escribió:
@Soñadora68 bienvenida al foro.

De momento es para vuelos entre el 14 de marzo de 2020 y el 17 de abril de 2020, los cambios de reserva se realizarán sin cargo si la nueva reserva es para un vuelo que tendrá lugar antes del 31 de mayo de 2020.
Para realizar cambios en tus vuelos tendrás que esperar a que se amplíen las fechas si siguen las restricciones por coronavirus.

Saludos

ANGEMI según dice TURKISH AIRLINES en los vuelos no cancelados también permiten cambiar la fecha o reembolso, es lo que quiero que me confirmen porque nosotros volamos el 17 de Mayo y posiblemente lo queramos anular.

Para nuestros pasajeros que desean cambiar y / o devolver sus boletos para vuelos no cancelados debido al brote de coronavirus de acuerdo con los derechos otorgados: puede cambiar sus boletos sin una tarifa de cambio / devolución a través de las oficinas de ventas de Turkish Airlines, nuestro centro de llamadas , o la agencia donde compró el boleto.

@Soñadora68

Según la web es correcto ahora han ampliado a reservas no canceladas para vuelos a de Alemania, Francia, España, Noruega, Dinamarca, Bélgica, Austria, Suecia, Países Bajos hasta el 31 de mayo de 2020.

Para billetes comprados hasta el 13 de marzo de 2020 o antes, para Alemania, Francia, España, Noruega, Dinamarca, Bélgica, Austria, Suecia, Países Bajos para los vuelos comprendidos entre el 13 de marzo de 2020 y el 31 de mayo de 2020, las reservas pueden cambiarse sin cargo, siempre que se realicen antes del 15 de abril de 2020 y que la nueva reserva sea para un vuelo que tenga lugar antes del 31 de mayo de 2020

Gracias por avisar y un saludos Amistad
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Ir arriba @Soñadora68. Según la web es correcto ahora han ampliado a reservas no canceladas para vuelos a de Alemania, Francia, España, Noruega, Dinamarca... ANGEMI 396 Fotos Compartir:
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ANGEMI
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Turquía cierra bares y discotecas hasta nuevo aviso para prevenir coronavirus

El ministerio de Interior de Turquía ha ordenado el cierre de bares y discotecas en todo el país para frenar el ritmo de contagios por coronavirus, que han aumentado a 18 casos este lunes.

www.lavanguardia.com/ ...virus.html
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Ir arriba Turquía cierra bares y discotecas hasta nuevo aviso para prevenir coronavirus. El ministerio de Interior de Turquía ha ordenado el cierre de bares... ANGEMI 396 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus en Turquía: Cancelaciones, Sanidad  Publicado: Responder citando

Soñadora68
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ANGEMI Escribió:
Soñadora68 Escribió:
ANGEMI Escribió:
@Soñadora68 bienvenida al foro.

De momento es para vuelos entre el 14 de marzo de 2020 y el 17 de abril de 2020, los cambios de reserva se realizarán sin cargo si la nueva reserva es para un vuelo que tendrá lugar antes del 31 de mayo de 2020.
Para realizar cambios en tus vuelos tendrás que esperar a que se amplíen las fechas si siguen las restricciones por coronavirus.

Saludos

ANGEMI según dice TURKISH AIRLINES en los vuelos no cancelados también permiten cambiar la fecha o reembolso, es lo que quiero que me confirmen porque nosotros volamos el 17 de Mayo y posiblemente lo queramos anular.

Para nuestros pasajeros que desean cambiar y / o devolver sus boletos para vuelos no cancelados debido al brote de coronavirus de acuerdo con los derechos otorgados: puede cambiar sus boletos sin una tarifa de cambio / devolución a través de las oficinas de ventas de Turkish Airlines, nuestro centro de llamadas , o la agencia donde compró el boleto.


@Angemi pero también habla de devolver los boletos, ¿eso significa reembolsos? no sólo de cambios de fecha, ¿o lo he entendido mal? Ojos que se mueven

@Soñadora68

Según la web es correcto ahora han ampliado a reservas no canceladas para vuelos a de Alemania, Francia, España, Noruega, Dinamarca, Bélgica, Austria, Suecia, Países Bajos hasta el 31 de mayo de 2020.

Para billetes comprados hasta el 13 de marzo de 2020 o antes, para Alemania, Francia, España, Noruega, Dinamarca, Bélgica, Austria, Suecia, Países Bajos para los vuelos comprendidos entre el 13 de marzo de 2020 y el 31 de mayo de 2020, las reservas pueden cambiarse sin cargo, siempre que se realicen antes del 15 de abril de 2020 y que la nueva reserva sea para un vuelo que tenga lugar antes del 31 de mayo de 2020

Gracias por avisar y un saludos Amistad
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Soñadora68
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Soñadora68 Escribió:
ANGEMI Escribió:
Soñadora68 Escribió:
ANGEMI Escribió:
@Soñadora68 bienvenida al foro.

De momento es para vuelos entre el 14 de marzo de 2020 y el 17 de abril de 2020, los cambios de reserva se realizarán sin cargo si la nueva reserva es para un vuelo que tendrá lugar antes del 31 de mayo de 2020.
Para realizar cambios en tus vuelos tendrás que esperar a que se amplíen las fechas si siguen las restricciones por coronavirus.

Saludos

ANGEMI según dice TURKISH AIRLINES en los vuelos no cancelados también permiten cambiar la fecha o reembolso, es lo que quiero que me confirmen porque nosotros volamos el 17 de Mayo y posiblemente lo queramos anular.

Para nuestros pasajeros que desean cambiar y / o devolver sus boletos para vuelos no cancelados debido al brote de coronavirus de acuerdo con los derechos otorgados: puede cambiar sus boletos sin una tarifa de cambio / devolución a través de las oficinas de ventas de Turkish Airlines, nuestro centro de llamadas , o la agencia donde compró el boleto.


@Angemi pero también habla de devolver los boletos, ¿eso significa reembolsos? no sólo de cambios de fecha, ¿o lo he entendido mal? Ojos que se mueven

@Soñadora68

Según la web es correcto ahora han ampliado a reservas no canceladas para vuelos a de Alemania, Francia, España, Noruega, Dinamarca, Bélgica, Austria, Suecia, Países Bajos hasta el 31 de mayo de 2020.

Para billetes comprados hasta el 13 de marzo de 2020 o antes, para Alemania, Francia, España, Noruega, Dinamarca, Bélgica, Austria, Suecia, Países Bajos para los vuelos comprendidos entre el 13 de marzo de 2020 y el 31 de mayo de 2020, las reservas pueden cambiarse sin cargo, siempre que se realicen antes del 15 de abril de 2020 y que la nueva reserva sea para un vuelo que tenga lugar antes del 31 de mayo de 2020

Gracias por avisar y un saludos Amistad

No se contestar haciendo referencia a un mensaje que no sea el último, ¿cómo puede ser que el mejor foro sobre viajes en español tenga un web tan sumamente caótica ?

Vuelvo a formular la pregunta a @Angemi a ver si puedes iluminar tanta oscuridad...
Turkish dice:Para nuestros pasajeros que desean cambiar y / o devolver sus boletos para vuelos no cancelados debido al brote de coronavirus de acuerdo con los derechos otorgados: puede cambiar sus boletos sin una tarifa de cambio / devolución a través de las oficinas de ventas de Turkish Airlines, nuestro centro de llamadas , o la agencia donde compró el boleto.

Es decir también habla de devolver los boletos, ¿eso significa reembolsos? es por lo que seguramente apostaremos por la devolución del dinero por que no vienen buenos tiempos para viajar ante tanta incertidumbre y la crisis que nos viene encima ... ¿o sólo estan hablando de cambios de fecha,? en el teléfono de Madrid no contestan, he enviado un mensaje y tampoco contestan, sólo me queda ir a la oficina del Aeropuerto porque estan dando como plazo el 15 de Abril
Ir arriba No se contestar haciendo referencia a un mensaje que no sea el último, ¿cómo puede ser que el mejor foro sobre viajes en español tenga un web tan... Soñadora68 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus en Turquía: Cancelaciones, Sanidad  Publicado: Responder citando

ANGEMI
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Soñadora68 Escribió:

Vuelvo a formular la pregunta a @Angemi a ver si puedes iluminar tanta oscuridad...
Turkish dice:Para nuestros pasajeros que desean cambiar y / o devolver sus boletos para vuelos no cancelados debido al brote de coronavirus de acuerdo con los derechos otorgados: puede cambiar sus boletos sin una tarifa de cambio / devolución a través de las oficinas de ventas de Turkish Airlines, nuestro centro de llamadas , o la agencia donde compró el boleto.

Es decir también habla de devolver los boletos, ¿eso significa reembolsos? es por lo que seguramente apostaremos por la devolución del dinero por que no vienen buenos tiempos para viajar ante tanta incertidumbre y la crisis que nos viene encima ... ¿o sólo estan hablando de cambios de fecha,? en el teléfono de Madrid no contestan, he enviado un mensaje y tampoco contestan, sólo me queda ir a la oficina del Aeropuerto porque estan dando como plazo el 15 de Abril

@Soñadora68

Correcto, en la web de Turkish en vuelos cancelados Europa hay un apartado de los Privilegios brindados a nuestras pasajeros con vuelos no cancelados donde se puede solicitar el cambio de fechas (que te comenté en mi mensaje anterior) y si no se desea cambio de fechas se puede solicitar el reembolso del total de los vuelos reservados (que todavía no han sido cancelados) y para los que les haya pillado esta suspensión de vuelos habiendo utilizado un trayecto ofrecen la devolución del trayecto no realizado.
Espero haberme explicado bien.

Saludos Amistad
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Ir arriba @Soñadora68. Correcto, en la web de Turkish en vuelos cancelados Europa hay un apartado de los Privilegios brindados a nuestras pasajeros con... ANGEMI 396 Fotos Compartir:
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Kasim
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ANGEMI Escribió:
@Soñadora68 bienvenida al foro.

De momento es para vuelos entre el 14 de marzo de 2020 y el 17 de abril de 2020, los cambios de reserva se realizarán sin cargo si la nueva reserva es para un vuelo que tendrá lugar antes del 31 de mayo de 2020.
Para realizar cambios en tus vuelos tendrás que esperar a que se amplíen las fechas si siguen las restricciones por coronavirus.

Saludos

Hola a todos! Nosotros volabamos el dia 14 de marzo hacia Estambul, pero viendo como se estaban poniendo las cosas, el jueves 12 cambiamos los vuelos para finales de junio (esperemos que ya estemos libres de esta desgracia) y en la Turkish nos los cambiaron sin ningun coste. Eso si, por telefono imposible, fue un amigo a Barajas y alli sin problema, nos dejaban cambiarlo para volar hasta el 31 de diciembre.

Creiamos que nos cobrarian algo por ser temporada de verano, pero nada, ningun coste adicional. Por cierto, compre los billetes directamente en la web de Turkisk.

Un saludo y animo!! Volveremos a viajar!!
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Soñadora68
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@Angemi muchísimas gracias, te has explicado perfectamente.
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Enlaces Asunto: Re: Coronavirus en Turquía: Cancelaciones, Sanidad  Publicado: Responder citando

Soñadora68
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El viaje que teníamos planeado para el 17 Mayo a Turquía finalmente lo hemos cancelado, por si sirve a alguien teniamos comprados los vuelos através de la web de Turkish Airlines, cabe señalar que nuestro vuelo todavía no está cancelado pero la compañia debido a lo extraordinario de la situación nos ha reembolsado el dinero sin que hayamos tenido que justificar absolutamente nada, solamente solicitandolo te lo reembolsan. Yo lo he hecho solicitandolo a través de la web y en plazo de una semana he recibido la contestación.
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Enlaces Asunto: Re: Coronavirus en Turquía: Cancelaciones, Sanidad  Publicado: Responder citando

Torpedillo
Super Expert

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Jul 30, 2007

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Buenos días,

Alguien sabe como lo está haciendo Pegasus? Tenemos los vuelos para el 1 de Junio y he leido que solo han cancelado hasta el 17 de abril, pero del resto no he visto nada.

Muchas gracias y que esto pase pronto....
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Lmballesteros
Indiana Jones

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Dic 08, 2010

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Alguien sabe la situación de Turquía a día de hoy ?? cuando tiene pensado abrir fronteras y vuelos ??
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Lucas1963
Travel Addict

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Hola Fanmakimaki, perdona que te moleste. Soy de Barcelona, acabo de mirar el certificado de vacunación que tiene en el lateral superior el código QR, y abajo me pone 1 de 2 dosis de Pfizer, y el código QR no puedo leerlo, me aparecen letras y números. A ti al leer el código QR te apare lo de pauta completa? Es que a mi eso no me aparece por ningún lado, y no creo que cada Comunidad tenga normas diferentes. Ya me dirás algo, un saludo y gracias
Ir arriba Hola Fanmakimaki, perdona que te moleste. Soy de Barcelona, acabo de mirar el certificado de vacunación que tiene en el lateral superior el código... Lucas1963 Compartir:
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