Cancelaciones Turkish: bonos, cambio de fecha o reembolso 

Hola, según leo en la web de Turkish hay posibilidad de cambio de fechas por la situación actual. LLamo al calla center y no lo cogen, al departamenteo de ventas de Madrid y de Málaga y tampoco. ¿Alguien sabe cómo contactar con ellos?

Abraham82 Escribio:

Hola, según leo en la web de Turkish hay posibilidad de cambio de fechas por la situación actual. LLamo al calla center y no lo cogen, al departamenteo de ventas de Madrid y de Málaga y tampoco. ¿Alguien sabe cómo contactar con ellos?

Yo también he hablado con ellos, te dejan cambiar el vuelo con gastos de gestión, es decir, como siempre.

shark2213 Escribio:

Abraham82 Escribio: Hola, según leo en la web de Turkish hay posibilidad de cambio de fechas por la situación actual. LLamo al calla center y no lo cogen, al departamenteo de ventas de Madrid y de Málaga y tampoco. ¿Alguien sabe cómo contactar con ellos? Yo también he hablado con ellos, te dejan cambiar el vuelo con gastos de gestión, es decir, como siempre.

Hola, ¿cómo has contactado con ellos?
Gracias.

Abraham82 Escribio:

shark2213 Escribio: Abraham82 Escribio: Hola, según leo en la web de Turkish hay posibilidad de cambio de fechas por la situación actual. LLamo al calla center y no lo cogen, al departamenteo de ventas de Madrid y de Málaga y tampoco. ¿Alguien sabe cómo contactar con ellos? Yo también he hablado con ellos, te dejan cambiar el vuelo con gastos de gestión, es decir, como siempre. Hola, ¿cómo has contactado con ellos? Gracias.

Por correo electrónico, pero que lo de cambiar con gastos de gestión es lo que te dejan hacer siempre. Te enchufan una barbaridad de gastos y ya está,,,ah, y tiene que ser en establecimiento físico.

shark2213 Escribio:

Abraham82 Escribio: shark2213 Escribio: Abraham82 Escribio: Hola, según leo en la web de Turkish hay posibilidad de cambio de fechas por la situación actual. LLamo al calla center y no lo cogen, al departamenteo de ventas de Madrid y de Málaga y tampoco. ¿Alguien sabe cómo contactar con ellos? Yo también he hablado con ellos, te dejan cambiar el vuelo con gastos de gestión, es decir, como siempre. Hola, ¿cómo has contactado con ellos? Gracias. Por correo electrónico, pero que lo de cambiar con gastos de gestión es lo que te dejan hacer siempre. Te enchufan una barbaridad de gastos y ya está,,,ah, y tiene que ser en establecimiento físico.

Desde la gestión de reservas puedo cambiar la fecha de los vuelos, eso sí; con costes. Mi vuelo es para agosto, de momento no haré ningún cambio.

Es alucinante lo de esta compañía, de cara a la situación excepcional que estamos viviendo está quedando fatal. ¡Qué poca ética!

JuanjoMel Escribio:

Es alucinante lo de esta compañía, de cara a la situación excepcional que estamos viviendo está quedando fatal. ¡Qué poca ética!

PUes depende de para cuando sea el vuelo.... Entiendo que se quiera cambiar o cancelar un vuelo pra estos dias pero para dentro de 6 meses... igual ya no nos acordamos del bicho....

Hombre, teniendo en cuenta que mi vuelo es en 2 semanas a Jordania (prohibición de entrada de españoles a partir del lunes), que me ponen de límite para viajar el 31 de diciembre de este año, y me aplican gastos por cambio de fecha (que casi te cuesta igual que comprar otro vuelo), puedo decir que sí, muy poca ética. Ni Ryanair cae tan bajo.

Pues nosotros volábamos con ellos el día 14 de marzo y no hemos tenido problemas en cambiar los vuelos de fecha sin ningún tipo de recargo. Eso sí, sólo se podían cambiar hasta el 31 de diciembre.

JuanjoMel Escribio:

Hombre, teniendo en cuenta que mi vuelo es en 2 semanas a Jordania (prohibición de entrada de españoles a partir del lunes), que me ponen de límite para viajar el 31 de diciembre de este año, y me aplican gastos por cambio de fecha (que casi te cuesta igual que comprar otro vuelo), puedo decir que sí, muy poca ética. Ni Ryanair cae tan bajo.

Animo y suerte .

Buenas tardes amigos...Mi intencion es tambien solicitar el reembolso pero lo que veo que el unico vuelo que esta suspendido es el de ida ( 6/6 ) y no el de vuelta ( 10/6 ) obviamente si me suspenden el de ida no puedo cojer el de vuelta, pero en asunto de dinero cualquier obviedad se la saltan a la torera... Mi pregunta es que si seria conveniente que me esperara a que suspendan el vuelo de vuelta..pa contactar con el call center y solicitar el reebolso, o bien seria suficiente con la suspension solo del de ida...