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Información sobre cancelaciones de vuelos con Turskish Airlines: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
Indiana Jones Registrado: 08-05-2011 Mensajes: 1341
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Hola, según leo en la web de Turkish hay posibilidad de cambio de fechas por la situación actual. LLamo al calla center y no lo cogen, al departamenteo de ventas de Madrid y de Málaga y tampoco. ¿Alguien sabe cómo contactar con ellos?
Hola, según leo en la web de Turkish hay posibilidad de cambio de fechas por la situación actual. LLamo al calla center y no lo cogen, al departamenteo de ventas de Madrid y de Málaga y tampoco. ¿Alguien sabe cómo contactar con ellos?
Yo también he hablado con ellos, te dejan cambiar el vuelo con gastos de gestión, es decir, como siempre. _________________ 2020 ( Portugal, Gibraltar ), 2019 ( Loira , Peru, Rumanía ), 2018 ( Toulouse-Carcasona-Foix, Rusia, Finlandia-Estonia-Laponia Finlandesa ), 2017 ( Israel-Palestina, Suecia, Gironda - Francia ), 2016 ( Baviera - Alemania ), 2015 ( Islandia, Bélgica ), 2014 (Eslovenia, Croacia, Bosnia ), 2012 ( Isla Mauricio, Australia, Roma ), 2008 ( Riviera Maya, Escocia ), 2007 ( Paris ), 2006 ( Londres ),
Indiana Jones Registrado: 08-05-2011 Mensajes: 1341
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shark2213 Escribió:
Abraham82 Escribió:
Hola, según leo en la web de Turkish hay posibilidad de cambio de fechas por la situación actual. LLamo al calla center y no lo cogen, al departamenteo de ventas de Madrid y de Málaga y tampoco. ¿Alguien sabe cómo contactar con ellos?
Yo también he hablado con ellos, te dejan cambiar el vuelo con gastos de gestión, es decir, como siempre.
Hola, según leo en la web de Turkish hay posibilidad de cambio de fechas por la situación actual. LLamo al calla center y no lo cogen, al departamenteo de ventas de Madrid y de Málaga y tampoco. ¿Alguien sabe cómo contactar con ellos?
Yo también he hablado con ellos, te dejan cambiar el vuelo con gastos de gestión, es decir, como siempre.
Hola, ¿cómo has contactado con ellos?
Gracias.
Por correo electrónico, pero que lo de cambiar con gastos de gestión es lo que te dejan hacer siempre. Te enchufan una barbaridad de gastos y ya está,,,ah, y tiene que ser en establecimiento físico. _________________ 2020 ( Portugal, Gibraltar ), 2019 ( Loira , Peru, Rumanía ), 2018 ( Toulouse-Carcasona-Foix, Rusia, Finlandia-Estonia-Laponia Finlandesa ), 2017 ( Israel-Palestina, Suecia, Gironda - Francia ), 2016 ( Baviera - Alemania ), 2015 ( Islandia, Bélgica ), 2014 (Eslovenia, Croacia, Bosnia ), 2012 ( Isla Mauricio, Australia, Roma ), 2008 ( Riviera Maya, Escocia ), 2007 ( Paris ), 2006 ( Londres ),
Indiana Jones Registrado: 08-05-2011 Mensajes: 1341
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shark2213 Escribió:
Abraham82 Escribió:
shark2213 Escribió:
Abraham82 Escribió:
Hola, según leo en la web de Turkish hay posibilidad de cambio de fechas por la situación actual. LLamo al calla center y no lo cogen, al departamenteo de ventas de Madrid y de Málaga y tampoco. ¿Alguien sabe cómo contactar con ellos?
Yo también he hablado con ellos, te dejan cambiar el vuelo con gastos de gestión, es decir, como siempre.
Hola, ¿cómo has contactado con ellos?
Gracias.
Por correo electrónico, pero que lo de cambiar con gastos de gestión es lo que te dejan hacer siempre. Te enchufan una barbaridad de gastos y ya está,,,ah, y tiene que ser en establecimiento físico.
Desde la gestión de reservas puedo cambiar la fecha de los vuelos, eso sí; con costes. Mi vuelo es para agosto, de momento no haré ningún cambio.
Es alucinante lo de esta compañía, de cara a la situación excepcional que estamos viviendo está quedando fatal. ¡Qué poca ética! _________________ Andorra, Italia, República Checa, Francia, Marruecos, Egipto, Países Bajos, Bélgica, Eslovenia, Croacia, Rumanía, Reino Unido, Bosnia, Malta, Dinamarca, Holanda, Irlanda, Hungría, Alemania, Polonia, Portugal, Cuba, Nueva York, Grecia, Suiza, Indonesia, Singapur, Bulgaria, China, Costa Rica, Eslovaquia y Austria.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 15589
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JuanjoMel Escribió:
Es alucinante lo de esta compañía, de cara a la situación excepcional que estamos viviendo está quedando fatal. ¡Qué poca ética!
PUes depende de para cuando sea el vuelo.... Entiendo que se quiera cambiar o cancelar un vuelo pra estos dias pero para dentro de 6 meses... igual ya no nos acordamos del bicho....
Hombre, teniendo en cuenta que mi vuelo es en 2 semanas a Jordania (prohibición de entrada de españoles a partir del lunes), que me ponen de límite para viajar el 31 de diciembre de este año, y me aplican gastos por cambio de fecha (que casi te cuesta igual que comprar otro vuelo), puedo decir que sí, muy poca ética. Ni Ryanair cae tan bajo. _________________ Andorra, Italia, República Checa, Francia, Marruecos, Egipto, Países Bajos, Bélgica, Eslovenia, Croacia, Rumanía, Reino Unido, Bosnia, Malta, Dinamarca, Holanda, Irlanda, Hungría, Alemania, Polonia, Portugal, Cuba, Nueva York, Grecia, Suiza, Indonesia, Singapur, Bulgaria, China, Costa Rica, Eslovaquia y Austria.
Pues nosotros volábamos con ellos el día 14 de marzo y no hemos tenido problemas en cambiar los vuelos de fecha sin ningún tipo de recargo. Eso sí, sólo se podían cambiar hasta el 31 de diciembre.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 15589
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JuanjoMel Escribió:
Hombre, teniendo en cuenta que mi vuelo es en 2 semanas a Jordania (prohibición de entrada de españoles a partir del lunes), que me ponen de límite para viajar el 31 de diciembre de este año, y me aplican gastos por cambio de fecha (que casi te cuesta igual que comprar otro vuelo), puedo decir que sí, muy poca ética. Ni Ryanair cae tan bajo.
Pues nosotros volábamos con ellos el día 14 de marzo y no hemos tenido problemas en cambiar los vuelos de fecha sin ningún tipo de recargo. Eso sí, sólo se podían cambiar hasta el 31 de diciembre.
Hola, ¿Como lo has podido hacer? ?¿Tenías una tarifa de las baratas? Yo vuelo el día 20 y estoy temiendo que voy a perder el importe...
Pues nosotros volábamos con ellos el día 14 de marzo y no hemos tenido problemas en cambiar los vuelos de fecha sin ningún tipo de recargo. Eso sí, sólo se podían cambiar hasta el 31 de diciembre.
Hola, ¿Como lo has podido hacer? ?¿Tenías una tarifa de las baratas? Yo vuelo el día 20 y estoy temiendo que voy a perder el importe...
Los billetes que compramos eran con la tarifa más económica. Después de muchos intentos tanto por teléfono como por Internet tuve que ir a las oficinas del aeropuerto, donde me hicieron los cambios de fecha. En teoría me dijeron que también se puede gestionar a través del correo electrónico, pero en mi caso no funcionó.
Pues nosotros volábamos con ellos el día 14 de marzo y no hemos tenido problemas en cambiar los vuelos de fecha sin ningún tipo de recargo. Eso sí, sólo se podían cambiar hasta el 31 de diciembre.
Hola, ¿Como lo has podido hacer? ?¿Tenías una tarifa de las baratas? Yo vuelo el día 20 y estoy temiendo que voy a perder el importe...
Los billetes que compramos eran con la tarifa más económica. Después de muchos intentos tanto por teléfono como por Internet tuve que ir a las oficinas del aeropuerto, donde me hicieron los cambios de fecha. En teoría me dijeron que también se puede gestionar a través del correo electrónico, pero en mi caso no funcionó.
Una pregunta, para cuando los has cambiado??? Èsto no tiene pinta de mucha solución a medio plazo. _________________ 2020 ( Portugal, Gibraltar ), 2019 ( Loira , Peru, Rumanía ), 2018 ( Toulouse-Carcasona-Foix, Rusia, Finlandia-Estonia-Laponia Finlandesa ), 2017 ( Israel-Palestina, Suecia, Gironda - Francia ), 2016 ( Baviera - Alemania ), 2015 ( Islandia, Bélgica ), 2014 (Eslovenia, Croacia, Bosnia ), 2012 ( Isla Mauricio, Australia, Roma ), 2008 ( Riviera Maya, Escocia ), 2007 ( Paris ), 2006 ( Londres ),
Hola, según leo en la web de Turkish hay posibilidad de cambio de fechas por la situación actual. LLamo al calla center y no lo cogen, al departamenteo de ventas de Madrid y de Málaga y tampoco. ¿Alguien sabe cómo contactar con ellos?
Yo también he hablado con ellos, te dejan cambiar el vuelo con gastos de gestión, es decir, como siempre.
Hola, ¿cómo has contactado con ellos?
Gracias.
Por correo electrónico, pero que lo de cambiar con gastos de gestión es lo que te dejan hacer siempre. Te enchufan una barbaridad de gastos y ya está,,,ah, y tiene que ser en establecimiento físico.
Desde la gestión de reservas puedo cambiar la fecha de los vuelos, eso sí; con costes. Mi vuelo es para agosto, de momento no haré ningún cambio.
Hola, misma situación viaje para agosto, de momento no cambiaré nada, cuanto sería el coste de cambio en tu caso? yo volaré a Vietnam. mil gracias,
CAMSAN, muchísimas gracias por tu opinión. GRacias a ella he investigado un poco y he podido cambiar los billetes!!! Muy fácil. Ha sido todo por correo (el correo que hay en su web, en el contacto del aeropuerto de BCN en mi caso). Cambios sin coste, para la fecha que he querido y una atención de 10.
Qué contenta! EN mi caso los he cambiado para finales de septiembre.
Acaban de publicar en Twitter de Turkish Airlines la cancelación de los viajes a/desde varios países de Europa, entre ellos España, hasta el 17 de abril.
_________________ Andorra, Italia, República Checa, Francia, Marruecos, Egipto, Países Bajos, Bélgica, Eslovenia, Croacia, Rumanía, Reino Unido, Bosnia, Malta, Dinamarca, Holanda, Irlanda, Hungría, Alemania, Polonia, Portugal, Cuba, Nueva York, Grecia, Suiza, Indonesia, Singapur, Bulgaria, China, Costa Rica, Eslovaquia y Austria.
Acaban de publicar en Twitter de Turkish Airlines la cancelación de los viajes a/desde varios países de Europa, entre ellos España, hasta el 17 de abril.
Si, y solo permiten cambiarlos por vuelos hasta el 31 de Mayo...una vergüenza _________________ 2020 ( Portugal, Gibraltar ), 2019 ( Loira , Peru, Rumanía ), 2018 ( Toulouse-Carcasona-Foix, Rusia, Finlandia-Estonia-Laponia Finlandesa ), 2017 ( Israel-Palestina, Suecia, Gironda - Francia ), 2016 ( Baviera - Alemania ), 2015 ( Islandia, Bélgica ), 2014 (Eslovenia, Croacia, Bosnia ), 2012 ( Isla Mauricio, Australia, Roma ), 2008 ( Riviera Maya, Escocia ), 2007 ( Paris ), 2006 ( Londres ),
Acaban de publicar en Twitter de Turkish Airlines la cancelación de los viajes a/desde varios países de Europa, entre ellos España, hasta el 17 de abril.
Si, y solo permiten cambiarlos por vuelos hasta el 31 de Mayo...una vergüenza
Buenos dias algun amigo me podria decir si se puede cancelar un vuelo de Turkish Airlines ( salida Junio Malaga -Estambul ) via Web
segun tengo entendido: Puedo cancelar y me dan un billete en blanco para utilizarlo en otra ocasion, dentro del 2020 por el mismo importe..? se puede hacer via web..? o cambiarlo por otro vuelo a coste Zero tambien via Web...? Cuales son los pasos a seguir...Muchas Gracias..
Pues nosotros volábamos con ellos el día 14 de marzo y no hemos tenido problemas en cambiar los vuelos de fecha sin ningún tipo de recargo. Eso sí, sólo se podían cambiar hasta el 31 de diciembre.
Buenos dias CAMSAN...lo has hecho via web? y si es asi, te han cobrado algo o solo la diferencia de tarifa..
Buenas tardes...En primer lugar decir que hoy me han ingresado en mi cuenta la transferencia de mis billetes. Tal como me indico nuestro amigo Abraham82, seguí los pasos y todo ha salido tal y como el dijo, agradezco de nuevo su interes y he podido recuperar mi dinero. Ahora solo toca pensar en que esta pesadilla acabe y volver a organizar mi viaje a Estambul, que por cierto haber si las cadenas de television con sus culebrones turcos dejan ya de ponerme los dientes largos..jajaja es que es muy bonito Estambul..un millon de gracias amigos..
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